1、外贸业务员的工作流程
1、外贸业务流程图（贴不上来，到网上一搜就能找到）
2、做个好的外贸业务员最重要的两点是:
一:要和客户多交流多沟通,这就要和客户多聊天,还有就是逢年过节的什么的给他们寄张明信片什么的小礼物证明你还惦记着他。
要说如何能做到客户多交流,多沟通,那就需要我们多多丰富自己的知识,一些中外文化差异什么的,要有渊博的知识,才能和他们聊的来,聊的来,感情好,生意自然好做,要有耐心,也许这次他不和你做下次就被你感动和你做了也没数。
二:很重要的一点，就是要学会如何报出好的价格。价格决定着公司的盈亏和老板今年能赚多少和你奖金的多少?价格的大小要看客户买的量的多少,量多的可以将价格压低一点,量少的相对高点,还要看是什么企业和你做,象沃尔玛什么的价钱可能是不高但量都是非常大的。
还有一点要记住的就是要拼命把价格咬住,如果与你很好讲价钱，那你就完了, 打个比方,好象你一个杯子第一次跟他做给他一块钱,下次你九毛钱答应给他了,那再下次岂不是会要求8毛了,``````这样肯定是要做亏本生意了。
把价格咬住总也得有你的理由吧,要不然如何让别人和你做生意,如何让别人对你的价格信服,所以你得说出点名堂来,说出点让人信服的理由来。接下来我们就来说说如何把价钱咬住不放的方法吧:
( 一)比如你可以说现在人民币汇率上升,做外贸实在难,所以要把价格抬高点。
(二)跟他们说，现在我们中国的政府出台的政策真是对我们的做外贸的不利啊,出口退税又降了三个百分点.,想赚钱真是难啊,所以你可以试着跟客户谈谈可否我们双方都承担1.5个百分点,这样也许客人会同意。这点就需要平时我们跟客户碎烦,老是跟他说我们的政府怎么怎么样,又出台了什么对我们的外贸不利的政策等,让他们谈都不敢谈降价的事!
俗话说，杀死人要偿命骗死人是不用偿命的(大笑.....)
( 三)比如有的客户会因为每个差一毛钱而跟你谈不下价格来,你就可以跟他说我们这是直接厂家,不象贸易公司,我们的货是由自己生产加工的,成本这事情可增减的,你就出一毛钱买个放心好不好,这样客人可能就马上被你这非常具有道理的话给说服了!再比如……反正方法是多的很的, 最重要的是需要我们平时在做外贸时多留心。
接着他又零零散散的说了他们以前在交易会上的事情。
他说在交易会上有时人很多,有新老客户,也许一般人都在和老客户聊的津津有味,谈谈新产品,交流交流感情什么的,因为他们都是这样想的嘛,新来的我也不知道你要不要买，还不如把老客户抓牢。但换做是我，一看到有新的,我会马上把老客户给撇开一边，快点谈完,因为你知道吗老客户可以挽回,可以回来后再跟他联络联络感情而新客户却不可以!!!我也同意他的想法的!还有的就是做业务的要学会脸皮厚,甚至有时需要死皮烂脸。
比如我就是这样,我拼命的追问客户下榻的宾馆,有时都有点冲进去的冲进去骚扰的味道了(笑.....)进去和他聊聊天什么的,问他在这觉得怎么样,气候环境吃住什么的还能不能习惯,如果明天天气气温有大的变化就再提醒一下他要穿多少衣服什么的。再跟谈谈中国仰或就交易会当地有什么特色小吃特殊风俗习惯或者传说什么的来拉近距离。
或者是和他一起到酒吧喝一杯,这样往往会得到意想不到的惊喜,可能他自己不跟你买,也会叫他熟悉的人来跟你买的.有时还需要我们把自己贬的很低,说这已经是最低价格了,一点钱都没得赚了,再低老板就要骂我,就要炒我鱿鱼什么的....这样也许他们会同情你就和你成交了(笑)。
总之，脸皮一定要厚,手段要多,这样才能做的好生意....
2、新入职外贸业务员的工作计划
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3、外贸业务员如何安排一天的工作?
从最重要，最紧急的做起
然后做不急的，也许是明天的活
实在没事了看价格单
价格单看熟了
去工厂，下车间，仓库
我晕
4、看成功外贸业务员每天怎么工作的
望题主采纳。
第一，收发邮件的安排
收发邮件是所有外贸业务员每天最基本的工作内容。收邮件，我们一般选择在刚上班或者上班期间稍微有空的时候，粗略地看一下收到的每封邮件，但不要急着回复。等你处理好手头上优先需要处理的事情再来选择合适的时间来琢磨并回复邮件。
第二，跟踪订单进度
现有订单的生产进度跟踪，想必是外贸业务员最需要关心的。毕竟，现有的订单是我们辛辛苦苦争取来的，客户能下单就是对我们的信任。经常关注车间现有订单的生产进度，能够很好地避免生产货期拖延和产品质量问题。因为及时的跟踪，能够让我们更早地发现问题，以至于我们有更多的时间来处理，实在解决不了的我们还能有足够的时间与客户沟通，以此最大化地减少自己企业和客户的损失。同时，频繁地下车间，能够让我们做业务的跟车间有较好的沟通关系，从而在产品生产细节上能有更多的收获，这对后期预测生产周期、核算生产成本等都有好处。另外，及时的跟踪，再给予客户及时的汇报，也能让客户对你产生信任感，从而增加客户再次下单的概率。
第三，发布产品信息
相信每个工厂都会定期或不定期地开发一些新产品，这时外贸业务员应及时地把这些产品信息发布到网络上。发布的渠道，可以是公司的英文企业站，也可以是免费或者收费的B2B平台。
第四，开发客户
众所周知，外贸员做业务的目的就是找到客户、拿下订单。自然，开发客户就是外贸业务员最重要的一个工作内容和工作环节了。但是，开发客户也是需要公司给予支持的。如果公司有参加展会的惯例，那我们日常的工作就包括对展会上见到的客户挨个准备报价单并发送给客户，然后定期给予跟踪；如果公司有申请B2B外贸平台的收费账户，那我们平时就应该及时关注账户里的询盘，及时地发送报价给潜在的客户并定期跟进。
第五，收集新产品开发思路
每当我们开发客户时，我们都会去他们的公司网站查看一些信息，这其中就包括客户的产品范围。如果，你在浏览客户产品图片的时候，发现有些产品工厂还没有开发过但值得开发的时候，你就应该把这些信息搜集起来，统一整理后移交给公司相关产品设计负责人。收集这些信息的渠道，也不一定局限在刚才说的客户网站，还可以从客户平时发来的报价产品、外贸平台上的竞争产品、网络上的行业产品等途径挖掘出下一步要开发的产品趋势。
第六，单证制作及船期安排
每当一个订单快要交货的时候，也是我们业务员最繁忙的时候。外贸是一个流程性的工作，个人建议在出货前半个月就应该开始准备单证并开始该报检的报检，然后提前一个星期多向客户索要货代信息以便及时联系订舱并安排拖车等。从容的时间安排，对外贸员来说，能够降低范错误的机率。所以，每一个外贸业务员，一定要在自己的工作台前有一本时间备忘录。
第七，客户信息管理
为了方便日后的查看我们曾经接触过的所有客户的资料，我们应该及时将客户的资料整理起来。对于客户信息管理，要给每个客户标注客户所在的国家或地区以及客户的英文简称，比如俄罗斯_Auchan、美国_Walmart这样，然后无论是电脑里还是文件柜里的文件夹，都这样命名，甚至可以应用到邮件里的客户标记。
第八，维护老客户
老客户的维护，在外贸的日常工作中，也是很有必要的。首先，客户买了你的货，我们就得主动经常关心下客户的销售情况，或者听一听客户对你产品的改进意见，又或者当你有新产品出来的时候及时知会客户。别看这些小小的举动，它能给你带来的可是客户对你的印象和信任。你的经常联系，也会让客户在需要你的时候第一时间想起你。
第九，业务学习和交流
在空闲的时间里，我们也要多学习和交流一些外贸知识和外贸问题，结合工作中实践，这样才能不断进步。
第十，关注外贸新闻
国际上的每一次汇率变动或者国家的每一个外贸举措都能切切实实地影响到我们外贸业务。所以，经常关注外贸相关的财经新闻、外贸动态是每一个外贸从业者的基本习惯。如果能够很好的把握外贸动态和行业趋势，当你据此报出一份完美的报价单时，你已经赢得了客户，也赢得了订单。
5、外贸业务员应该怎样开发客户，有哪几种方法？
外贸业务员寻找客户的方法有哪些。
第一、利用外贸展会小试牛刀
外贸业务员可能开发邮件书写技巧不足，面对客户的询盘也无从下手。这个时候可以多参加一些大型的展会，展会上可以和客户面对面的交流沟通，同时也可以交换名片。
第二、利用国外客户的百科全书——黄页，进行寻找
业务员与其漫无目的寻找客户，不如静下心来寻找一下黄页中的客户，北美等国家都会由企业黄页。
第三、搜索引擎寻找客户
相信现在90后的新手外贸员对于搜索引擎以及用法并不陌生。
第四、大数据平台寻找客户
采用比较新的技术，直接找客户可能更便捷一些，比如贸管家。
6、如何开展外贸业务
外贸工作千头万绪，做为主心骨的业务人员，只有清晰地了解自己的工作内容，认识工作职责，才能更好地完成工作。针对外贸业务人员日常工作，总结出以下十四个方面。
一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。在富通天下、畅想等外贸管理软件中，都具备这样的功能，相对富通天下在这个功能挖掘得更深一些，做得更成熟一些。
二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。但是随着富通天下等外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复？哪些邮件已经多时未跟踪？这很好地起到了一个提示的作用。
三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。
四、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。
五、对于C&F及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。
六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付；对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行。
七、对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认。
八、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。
九、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。
十、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决；或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。
十一、对于C&F、CIF价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜；一般在船期前二日，安排装柜、运输。
十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理；办理过程中，业务人员可以协助。
十三、收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇。
十四、 全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系。