1、外贸怎么开发客户 看看外贸老鸟怎么做
无论是发展有一定规模还是新的外贸公司,都是在为外贸客户开发发愁,现在的渠道是很多,但也很杂,外贸业务员一个个的去过滤效率也不大,这里面需要花费很多的人力和精力,今天就为大家介绍一些外贸开发的渠道:
1.B2B网站
世界上很多免费的B2B网站,只要一个gmail邮箱就可以申请,你可以申请然后发布一些产品,获取曝光,顾客肯定会看到的,不要给你借口,动手去做才是王道。
2.利用社交网站脸书,推特等
老外一般都会玩脸书、推特,很多贸易公司也在脸书上找老外;对工厂外贸业务员来说,利用它找客户非常有效。开发方法:组合关键词搜索,加入组,有技巧的发产品推广信息;观察筛选、组内加人,互动聊天,洽谈合作。
3.视频营销
这个我想重点说下的,大家不要就盯着谷歌和脸书,其实大家可以查询下YB每个月的流量已经快赶上谷歌了,上面有很多品牌商、进口商、批发商,其中就有一些对你的产品有采购需求。可以好好利用视频网站、去筛选一些企业,作为重点客户进行开发。
4.展会渠道
展会资源并不是单纯的去参展,而是说我们把全球和自己行业有关的展会收集起来,从中找到参展商资料。这些参展商中很多都是当地的批发商、进口商、品牌商,都是潜在的目标客户,可以筛选一些进行重点开发
5.各国行业商会
每个国家各行各业都会有一个由商人依法组建的商会,商会有制造商、经销商的各种详细信息。大家可以在谷歌输入(行业名+association),通过这搜索出来的公司都是质量非常好的,有利于大家去做外贸客户开发。
6.谷歌高级语法搜索
大家可以通过高级的谷歌语法搜索,就能找到很多合适的目标客户网站,其实就是先定位目标客户,知道你们的客户都有哪些类型,用哪些关键词的组合搜索可以找到你的目标客户。
7.查找行业展会网
行业展会是很有效的开发客户,拿下订单的方式,如果你是没有权利决定去不去展会的外贸业务台,那么通过展会的网站找到参展商的名录,这样开发起来也是很方便。
8.大数据平台(贸管家)
贸管家为用户提供全球买家信息,包括采购部联系邮箱,海关数据,企业规模及经营现状等,及时掌握世界市场采购需求,为国内中小制造企业与国外买家撮合交易。
2、如何和经销商谈判
谈判是门艺术。
在进行经销商合作时,为什么很多销售人员与经销商谈判很长时间或很多次却往往是无功而返?其实这就是与经销商谈判技巧问题,那么如何提高谈判的优势呢?
1、建立良好的谈判气氛。在这里我给大家者少一个案例:思念食品的业务人员是怎样和客户谈判的。前年我认识思念的一个业务经理,他说他们的业务员谈判就非常有招数,先是把客户拉到饭店、酒吧和洗浴中心,跟客户一边吃喝玩乐玩打麻将,一边就把合作事给搞定了,他说“思念"的业务人员没有不会打麻将的,而且打麻将还没有赢的,这其中的道理大家都明白。他介绍说就是在麻将桌上边打边谈,这个气氛非常好,一看对方不高兴的时候就点个“炮"
,对方赢了,那就高兴啊,一高兴就合作了,就这么容易。当然不像我说得这么容易,但是谈判的时候选择和创造一个良好的环境氛围,对合作谈判而言是非常有利的。
2、充分了解对方的情况。我们常说知己知彼,百战不殆,我们要充分了解经销商情况和信息,要在谈判之前充分了解经销商想得到什么?想要什么?要说什么?等等,这些信息非常重要。
3、要充分利用自己的优势,不要暴露自己的缺点。如果你老是拿自己的缺点跟别人的优点比,你永远不会赢,所以我们要清楚我们自身的长处是什么。如果经销商说你的产品质量不好,那你老是围绕着“产品质量"谈判的话,那我们肯定不能取得谈判优势的,因为这就是自取其短吗,正中对方的下怀。要拿自己的优势去谈,你要说的就是能让经销商如何赚钱?如何轻松获利?这是自己在给自己创造谈判优势,所以,一定要清楚自己的短处与长处,这样才能让自己做事更有把握。
4、力争谈判的东道主。大家知道为什么搞体育要东道主吗?奥运会在那个国家主办,这个国家的金牌数量肯定会有一定的提高,原因是什么呢?一是人气,二是地理优势。比如说2008年奥运会在中国召开,我们上一届奥运会拿了多少金牌
?32块,我们这一届比上届肯定要有所提高,原因是什么呢?在裁判身上,因为裁判要照顾到民众的情绪。所以,我们跟经销商去谈的时候,我们要力争东道主,我们最好能反客为主,我们可以找一个酒吧,茶座、咖啡屋等可以边谈边聊,或者邀请经销商到企业来谈,这样成功的机率就会大大提高。
5、要有礼有节有法。“礼"就是要有礼貌;“节"就是要有节奏的,法就是要有策略。就像打牌,不要一下子把我们所有的东西全部都亮出来让对方看,如果我们手里掌握的有五个点优惠政策,我们第一次先拿出两个点来吸引他,要慢慢的掉他的胃口。但是很多的业务人员没有经验,总是一下子把所有的牌全部摊开,这样你能赢吗?我们谈判要有节奏,这就像打牌,不要把自己的底牌亮出来,要讲究方法、讲究策略。经销商是以利益为主,得寸进尺很正常的事,当你知道经销商得寸进尺,为什么还要给他一个“尺子"呢?你要先给他一个“寸"就行了,“尺"是用来做诱导的。
6、要有足够的耐心。大家知道我国加入世贸组织谈判,谈了多少年才搞定;美国为了朝鲜半岛无核化,谈了多少年了?谈了多少次,一项没有耐心的美国却在这个问题保持着足够的耐心,为什么?都是为获取更多利益和优势,谈判要付出时间、更要有足够耐心。和经销商谈判也是如此,你不能急,一着急就会露出漏洞,这是不利于谈判的,你也不能只考虑到个人的私利或者经销商的利益。比如,经销商说你马上答应他的条件,再让利多少多少?马上就与你签合同,你完全可以告诉他,“你不用着急先考虑考虑,考虑好了再作决定",
越是这样经销商反而琢磨不透你了。
跟经销商谈判不仅是智慧的角逐,也是一种心理较量,所以,一定要有足够的耐心。
3、如何快速寻找国外的客户和经销商?
寻找国外的客户,一般可通过以下渠道:最普遍的是参展和网络
(1)自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的联系方式,以函电或发送资料(产品目录,样本册等)的方式,自我介绍建立关系;
(2)请国外银行介绍客户;(这一条一般的人很难做到的)
(3)请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务;
(5)通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这类活动的优点是能和客户直接见面,联系的范围广;可以看一下busytrade,万国商业网的哦(6)利用国内外的专业咨询(这个得花钱哦,呵呵)
4、怎样做外贸业务,有哪些途径找客户?
1.要随时注意市场信息特别是价格信息。
2.接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些用畅想外贸软件发报价的,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱,同时,要让客户感觉到还价的困难,让他觉得能还到一定的价格已经是胜利。
4.不要轻易地对客人说“不”,圆滑的处理是好的选择。
5.答应客户的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,诚信太重要了。
6.做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的,邮件最好能带图片。
7.不要向客户吹嘘现有的业绩,这样极容易引起客户的反感。
外贸找客户途径:搜索引擎关键字搜索(比如谷歌),B2B平台,各行业展会,大数据平台(比如贸管家),海关数据等等方式都是可以的。
新人最好还是先熟悉产品和业务流程,熟悉了之后再慢慢积累客户。
5、外贸公司如何搞定客户
外贸公司搞定客户的方法如下:
在工厂时,客人抱怨价格太高时, 总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在 这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。
如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道 办事的效率及对客人的尊重。有时候等 考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。6、做外贸获得客户有哪些渠道?
一、主动出击开发客户1、参加展会
主动接触客户,当场拿单;或者形成一定印象,以后跟踪。
2、通过海关数据找客户
外贸越来越难做,海关数据被越来越多的企业使用,据了解,有的企业每年投资在海关数据上的费用就有200万。
3、通过Google、Yahoo、yandex等搜索引擎开发客户
主要是采用“关键词组合”搜索目标客户,所以关键词的选择非常重要。
4、通过国外黄页名录开发客户
国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品的上游客户,也就是国外采购商。
5、通过国外行业协会网站找客户
很多国家几乎各行各业都有协会,且有自己的网站,而且国外的有些行业协会对会员的信息几乎都是公开的,有的甚至会把会员的基本联系信息、包括多个联系人、主要业务活动等都放在网上,你只要输入关键词查询就可以找到很多有价值的国外采购商信息。
6、通过国外社交平台开发客户
国外社媒平台很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等,都可以找到客户。
7、利用国外视频网站开发客户
像国外主流的视频网站:youtube、vimeo等,上面有很多品牌商、进口商、批发商,其中就有一些对你的产品有采购需求。
8、从询价同行入手开发客户
外贸人平常会接到很多同行询价,很多人经常会不厌其烦得挂掉,不建议这样做,只要把握好尺寸和方法,也有可能将同行变为客户。
9、从当地代理商和中间商入手、开发客户
外贸中,寻找当地代理商和中间商是非常可行的。因为当地代理商和中间商更了解当地市场,更容易和客户搞好关系,可以帮助我们解决一个信任感的问题。
10、利用“新闻”开发客户
通过“新闻”搜索,可以找到一些当地比较出名的、比较有影响力的大客户。
二、守株待兔式等待客户询盘1、公司官网SEO优化,获取搜索引擎靠前排名,等待客户搜索、获取主动询盘。
2、收费的B2B平台,更新产品,等待客户主动询盘
3、免费的B2B平台,择优选择注册,发布产品,等待客户询盘。
4、收费的Google等搜索引擎竞价推广,等待客户搜索、主动询盘。
三、其他形式1、资源互换
比如:你开通了阿里巴巴,你的朋友开通了环球资源,你们可以每天交换几个客户信息及联系方式,这样互不干扰,又充分利用了资源。PS:开通了会员,每天可以查询一些采购商信息。
2、老客户维护跟踪
据调查:开发新客户的成本是老客户的3-5倍,所以,不要把精力全部放在了开发新客户上,而遗忘了老客户。
3、朋友介绍
外贸产业链上的所有人,不仅和你有着千丝万缕的联系,也有可能为你带来客户。
7、做外贸业务员,怎样快速的在网上开发客户?
现在的外贸不像十年前消息闭塞,现在社会消息透明,网络媒体发展迅速,只要你用心,想在网上快速开发客户还是很容易的。本人建议如下:
1:尽快熟悉自己的产品和行业。要想搜到准确的客户信息,你必须对自己的产品和行业有一定的了解。这样你才知道如何搜国外的产品经销商,进口商。
2:多学习外贸开发方法。当今的社会,想学习还是基闭很容易的。你可以通过外贸书籍或者外贸论坛,来学习。通过牛人的思维,你会脑洞大开,豁然开朗。相信你能了解到更多的开发客户方法。
3:多摸索实践适合自己的开发方法。外贸开发客户的方法几十种,估计用的得心应手的还是那几种。你要用自己的思维去摸源册索,多尝试,看自己适合哪些方法。
4:多发开发信。客户开发来了,你不发开发信,不去联系也没用。通常发一百封开发信平均会有一条回复。如果你想得到更多的客户回复,那就只有多勤奋多发开发搏裂裂信。
5:列举几种客户开发方法供你参考。搜索引擎搜索法,社交媒体开发法,B2B网站开发法,黄页开发法,康帕斯各国站点开发法,多语言开发法等种种。
外贸开发客户的方法太多了,简短的语言描述不全面。希望你能理清思路,开发到更多的客户!