1、外贸业务跟单，从零开始做，做了14个月，出单量小，压力比较大。从7月开始只出1个小单，纠结于是否辞职？
这种环境必须辞职，不用犹豫了。
建议找一些消费产品做，办公家具单价还有内运费成本高，你没有平台，容很多客户难以说服，如果是样品也很难发
现在就调查做什么产品，年后过来第一件事就是辞职。当时可能会有些累，但是找到合适的以后就不用一直纠结了。祝你早日成功
2、外贸单证员与跟单员的区别？哪个比较好？貌似跟单员压力更大？工作更复杂？
额 其实我俩分工作都做过 这边详细讲下吧
外贸单证员：主要就是单证，
他跟客人，公司业务员 财务 仓库人员 货代 船公司
银行 外汇局 商检局 国税局 贸促会 海关 都有联系
1，他从业务那知道详细出货项目 金额 船期 LC/TT条件等
2从仓库那边知道详细 报关需要数据 并需要将最终综合出货数据给仓库
以避免 出货数据出错。最终出货后 还有跟仓库那边核对最终数据是否有更改或者错误
3，跟货代订舱/定船期 报价等
（将报关资料等相关资料寄给货代 进行报关 注意数据一定要准确）
4，是将清关资料 提单等 寄给客人（催促客人确定船期等有时单证也做）
5，将客人的预收金 货款 进行电子口岸收汇（跟银行进行收汇联系）
6，去商检局 贸促会做商检 原产地证 办理其他相关证明等
7，在电子口岸进行核销单申请 对每单提交国税 进行退税申请等
8，跑外汇局 海关进行核销单 报关单领取 及相关文件的申请/注册及更新
9，进出口收汇核销报审系统进行核销操作
9，跟财务校对实际出货金额 并进行退税开票 退税备案操作等
跟单员：跟单员有点类似于业务助理。在接业务上并没有太大压力，但自己要学。
跟单员就是从接订单到发货 全程跟进的过程。
一般大公司都有比较多的业务员，跟单是到工厂出货为止 之后的单证等业务是交由专门跟单员完成的。
跟单其实不是从订单开始 详细来讲是从样品开始的。
从接样品订单 开始了解产品的款式 到定价（可只了解） 再到打样确认完成。
开始正式订单 跟工厂确定交期，联系客人。并根据这个交期进行实时跟进。
详细包括产品品质是否达到大货样/产品样标准。交期是否按时在完成？
跟客人确认包装 跟单证联系出货时间等
万一产品需要产检 这个也要跟进 会比较麻烦些。
总的说来 单证偏重数据 跟单偏重进程
个人认为 跟单会比较有压力。单证呢 比较容易对数据产生强迫症。
3、从事跟单工作半年，每天工作都很忙，感觉力不从心呀，请教有经验的大神们是怎样做好跟单的？
第一、做外贸信心、虚心、耐心和恒心都非常重要。
首先，人贵有自知之明，要善于分析自己、解剖自己。通过这样来客观地评价自己的能力和不足，发现自己的优势给自己以信心;知道自己的不足才知道从哪些方面来完善和提高自己。
其次，新人要虚心、耐心地向“老”外贸人员学习，不要害怕他们叫你做一些繁琐的工作，不要怕“打杂”。要有“从一屋扫起再扫天下”的勇气。其实“打杂”很能锻炼人的工作能力的---把那些繁琐的事情处理好了证实你工作的条理性和效率，同时也说明你有良好的工作态度，这样才能得到上司的赞许并学到更多的东西。外贸无小事，每个细节都是整个流程的重要一步。
再次，要有恒心。改善自己、提高自己不是一天两天就可以完成的，要知道自己要学什么、怎么学，要持之以恒。“一口吃不成胖子”，“冰冻三尺非一日之寒”。
第二、必须熟悉产品、熟悉产品的行业市场及其最新动态。
做外贸销售人员不懂产品很难拿得到订单，不懂产品及产品的行业市场动态更谈不上开发新客户和新市场。很多新人总抱怨说做了多少个月的外贸但一个单子也拿不到，受尽冷眼，但老实说在新入门的这几个月里面，你们有没有认真地去熟悉产品、去了解国内外市场了吗?假如你是买家，你愿意向一个连自己所卖的产品都不熟悉的卖家订货吗?况且进口商又不像是在零售市场上买一件两件自己用的，谁愿意冒险向一个不懂产品的卖方大量地采购?
也许有不少老板只看结果不看过程，总要求新人要在一段固定的时间里必须拿到订单，这给了新人以巨大的压力，这种紧迫感大大地影响了新人的耐心、信心和恒心，不能让他们安心来学习和熟悉自己所经营的产品。但老实说，第一步都没走好怎么跑得起来呢?把第一步走稳了你到哪里不能再起跑呢?
第三、良好的外语能力(尤其是把握好英语)是做外贸的基础。
语言是交流的工具，好的工具“事半功倍”。和国外客户联系不懂外语是不行的。再懂产品、产品再好，假如不能有效地向客户推介也很难拿得到单子。
至于外语对做外贸的重要性，我想大家都很清楚，不需要再一一说明。
第四、要熟悉外贸的流程和国际贸易惯例，把握一些销售的技巧。
4、外贸跟单员真的很惨吗
真的很惨啊，工作繁杂，还不能出一点纰漏，我以前做跟单的时候，定了一个20尺的柜子，结果拖车拖了一个破柜子，有一个很大的凹陷，导致有几箱货装不进去。换柜子又耽误了船期，被客户骂个半死。业务员把订单接了就没啥事了，其余的杂事，例如给工厂下单，催货，定舱，做资料乱七八糟都是跟单的事情，一天到晚忙个没完，关键是，出了任何事情，都是跟单的责任，被业务骂，被工厂骂，被货代骂，被老板骂，工资还低，完全就是一个吃力不讨好的工作。
但是，上天是公平的，虽然跟单这个工作吃力不讨好，但是，你要想成为一个合格的业务员，就必须从跟单做起，因为只有这样，你才能完全掌握外贸的流程，以及在这些流程中所蕴含的风险和机会，而且，你只有承受了跟单工作的压力，才能适应业务员工作的压力，以及以后新的挑战。
5、请问做外贸跟单员的老手们你们会有压力吗？
任何工作都会有一定压力的，当自己感觉没什么压力的时候，估计就是想要离职或者离退休不远的时候，那么就不会感觉到什么压力。
6、我才做外贸业务员，没有客户，每天压力都很大，我该怎么办？
外贸这行本来就是很累人的，业绩与工资挂钩，混的好的月薪上万，混的差的就只能拿底薪。
归纳总结了以下5点做外贸的心得，希望能够给不管是外贸精英还是业务新手一点启发和帮助
一、报价：
这个环节应该是大家开展业务的敲门砖，以此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会。
分析：
1、给客人的价格不能太低，太低老板不赚钱，招你业务何用?
2、给客人价格不能太高，太高客人不接受，另找门路，就显得不划算。于是得到报价技巧要“报客户能接受的最高的价格”两个定语，前者针对客人，后者针对公司利益。
二、询盘质量分析：
首先“调查背景，区别对待”，不可对待所有询盘一视同仁，要有所针对性，同时要对询盘的处理做到恰倒好处。
三、业务员心理：
很多业务，三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能力，错失了大好良机。我们的业务应该都明白，什么叫做柳暗花明又一村。
结论：“人不自信，谁人信自。”我们的业务，你做到了么？
四、感悟：
很多企业接单无非两种，一种是外贸公司的单，一种为国外直接买家或者客户的单，鉴于此我们总结得出：
1、用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人。
2、用欧洲和美洲客人的定单赚钱。
所以我们诸位业务，有时候我们接单的目的不仅仅是赚钱，而且还要考虑在淡季养活我们的工人，所以小的定单，以及利润价值低的定单，我们同样要选择并且做到最好。难道不是么？
五、跟踪客人：
跟踪客人其实是跟踪有价值的客人，利用EMAIL传真，电话，以及邀请其到工厂参观为手段，"迫使"其下单为目的，从而达到真正的接单宗旨。我们可以定时不定时的提醒客人，告诉他，可以是下单的时间了吧?相信你的提醒会起到根本性的决定作用，但是你的说话方式千万要谨慎。
7、我才做外贸业务员，也跟单神马的，感觉很烦，所有事都我一个处理，怎么办
你好，朋友，初期做外贸业务都是这样的，要从跟单开始直到货物到达客户手里，都没有完。做业务也不是一件容易的事情，我们的时间和客户的时间是有差异的，所以有时候也会晚上加班是很正常的事情。如果公司就你一个人做的话确实有些辛苦，不过等你们的业务增长了领导会增加人手的，会有跟单员、报关员等等，所以调整好自己的心态，先苦后甜吧！