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外贸团队建设培训

发布时间: 2023-05-30 19:38:47

1、团队建设的方法与技巧

团队建设的方法与技巧

1、认识团队

团队的组织结构

团队成员来自不同的行业,每个人都有不同的要求、动机和背景,与传统行业有本质的不同。这种"松散型"团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的,因此,位置是由市场决定的,没有限定,也不会因为你来晚了,不能做领导。一个优秀的领导人,可以培养出更多的优秀团队,一个优秀团队的出现,不是失去而是更大的获得,事业发展人气旺盛,形成良性循环。

团队的领导方式

由于团队具有松散型特点,缺少强有力的组织制约,这就决定了领导人属于"非权力型",与传统行业的权力型领导有本质的不同。

团队的组织目标

在传统行业里,组织目标就是集体目标,不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成,团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体,每个人带着强烈的愿望,渴望改变、渴望获得、渴望成功,因此,领导人要顾全团队大局,只有每个人的目标实现,才有团队目标的实现。

2、团队是特殊的企业

团队是一种超企业的实体,从某种意义上说,也可看成是一个企业,相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同,传统企业以管理为中心,以制度为准则,无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业,以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有:

没有老板,每个人都是自己事业的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;

没有管理者,只有领导者,领导者就是有经验的团队领导人;

没有强制规章制度,但是遵循认同的组织文化,并自觉规范自己的行为。

以上特点,使每位在这个特殊的企业中拥有独立的人格,真正成为具有现代特点的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益之高,凝聚力之大是传统企业无法做到的。

3、团队建设的方法与技巧

团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行:

组建核心层

团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的`目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。

制定团队目标

团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。

训练团队精英

训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于:

建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。

搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。

培育团队精神

团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

做好团队激励

这是一种与拒绝打交道的行为,团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作,是需要一定时间的坚持才能成就的事业,每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是自己,因此,每个团队成员都需要被激励,领导人的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。

激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。我们事业的管理特点是用激励代替命令,激励的方式多种多样:树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。

2、外贸企业最需要哪些培训课程?

这个,我也不知道啊。我这个大四的马上就到义务实习了。
企业培训课程分为:企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,企业内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。

一般企业最需做些人力资源管理、市场营销、项目管理、中层管理、财务管理等方面的培训课程。

企业培训一般有几种形式:内训,公开课,商务考察等等,而目前国内主要以公开课为主,比较受欢迎的课程主要有:商务谈判全攻略,有效沟通技巧,有效管理销售团队,创新思维训练等等。

公司都会做些人力资源管理、市场营销、项目管理、中层管理、财务管理等方面的培训,对于一个成长型企业来说,企业培训非常重要。

企业培训课程又包括企业内训和公开课二大类,企业内训的课程重点是根据客户的定向或意向需求,利用咨询顾问公司专家库资源,给需求企业提供优质、高效的“定时定点”服务,针对性很强;而公开课范围就覆盖比较广了,侧重点与企业内训有所区别

3、公司外贸部成立,请问怎么组建一个团队

外贸部门的组建其实和一个小公司的创业一样,分三步走:定目标,搭班子、带队伍(柳传志的话)。以下是从外贸论坛上收集的,可以参考一下:
1) 组建团度 第一 先找 领头羊--找到适合的外贸经理或者外贸主管。这个人最好去同行业挖角,因为熟悉才靠谱。 有了这一步就有了后面的一切---因为这个头可以确定部门目标,制定部门章程,进行招聘等一切带头性质的工作 。如做出外贸市场的大数据分析,依此制订外贸业务营销计划和目标。
2) 依据公司的目标组建人员,鉴于已经是成熟的公司,这部分人员主要分为 外贸业务员-跟单员-采购员-包装工-后勤物流人员等。 配置办区域,购买办公设备等。
3) 在招聘的初期就应该进行外贸渠道的创建和维护,比如,锁定行业展会信息如广交会,申请展位。或者,锁定外贸批发市场店铺,开批发店面。 锁定电子商务平台,比如阿里巴巴 环球资源等,进行初期接洽。招聘时,要按照 不同平台的要求去招聘,比如,如果是参展,则尽可能招聘外语流利,形象气质好的人。如果是电子商务,则对口语各方面要求不高,但对书面和电子商务的认知要求比较高,如果是店面,学历不重要但形象重要 沟通重要 亲和力重要 等。
4) 万事俱备,只欠东风---开始运营执行。

4、如何培训外贸业务员

要是新手的话可以多给几个成功案例的邮件给他们看,要是有经验的话就可以每天通过早会的一些分享循序渐进的去提升外贸团队成员的能力。