1、外贸跟单员的工作内容是什么？
外贸跟单员的工作内容主要是履行合同的跟进，它以货，证，船，款为中心，包括备货，催证，改证，租船订仓，(报关，报验，装船)，制单，结汇等环节。外贸跟单员的工作内容：
1、跟踪每张订单顺利完成并交予客户，收回应收款项。
2、同新老客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。（与各个部门沟通衔接非常重要）。
4、做好售后服务。
跟单员在跟单过程中需要注意以下内容：
1、接到的订单是电传，邮件，电话口头等下单形式，我们都要转换成书面订单。
2、一定要仔细看清订单上的基本元素（产品款式，颜色，数量等）。
3、注意客户对产品及产品工艺的要求，核查是否可以达到客户的要求。
4、一定要提前确认好原材料到位时间不会影响大货交期。
5、生产过程中，如出现任何意外不能达到客户要求，一定要及时反映到公司上级，及时找到解决方法。
6、在制作版样过程中，一定确保跟客户要求一致，有任何问题，及时提出，以免影响在客户那里的信誉。
7、更改取消订单，要及时通知给相关部门，收回旧的资料。
2、外贸跟单员的职责是什么？
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企 业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸业务员的工作内容和职责：
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大 货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的 人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报 外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完亮或成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价 单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员 应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的帆键仔用量为1米，应立即通知 计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是态汪否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96-成本
销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单 后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核 对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中 文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小 时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立 即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括（但不限于）备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水平要求比较高，待遇比较好；外贸跟单员工作要求认真仔细，有责任感，专业水平好，但工作压力相对较小，挑战性也差，前途一般，待遇不会有大的发展，但是，外贸跟单员往往是业务员的基础。...
3、外贸跟单的详细流程
离岸网解答：
外贸跟单精细流程详解
一、接单：确认价格、数量、质量标准、最迟交货日期、产品用途、发货港口、转港口、目的港口、信用证路线及单据代理公司信息。
二、审证：信用证与合同是否存在不符点，包括金额、货描、装箱信息、港口信息、客户公司信息、开证行信誉、所需单据、信用证有效期、有效地、分批装运，信用证号、开证日期。
三、确认价格：订单价格及下单的人民币价格，分清FOB价格，出厂含税价格。
四、明确下单工厂（包括其规模、生产能力、设备、主要品种、跟单员、生产厂长、总经理）、大致出货日期。
五、下单与合同回传：工厂合同制作（合同号码（自制）、产品规格,级别,包装（LOGO及唛头，字体大小、颜色、位置）,运输,价格,出货日期,船期、截港日期、结算方式,质量要求,质量责任等描述）、出货时间确定。
六、制订生产计划给客户（中英文）。如有变动及时通知。
七、生产进度跟单：1.制订生产进度计划及日生产进度质检报告、进度落实了解、非正常情况汇报、包装完善。
八、订舱、商检协调、运输方式及运输协调(集装箱协调,出货通知发放)、出厂含税价订单,通知工厂代买育林基金。
九、发货通知、货代信息、集装箱车牌号及司机联系信息、箱封号，铅封号、拖货时间确定、集装箱到厂时间、离厂时间、到港确认。
十、填写“SHIPPING DETAILS”及提单副本给客户。
更详细的流程有图片
4、外贸跟单员的工作如何,会很累吗？
确实很累，因为事情又杂又多，不仅考验耐心同时也非常考验应变能力。
从工厂收到一份订单开始，跟单员需要在工厂与顾客之间进行联络，确定产品工厂是否能做，是否能完全按照顾客的要求完成。如果可以，安排生产及相关部门进行生产。如果不能做，找出问题并想办法协商出解决办法。
生产过程中的问题要通过跟单员及时跟客户商议，订单完成后，跟单员还需负责安排出货（运输方式、费用、船期、确认顾客是否收到货）。客户收到货后是否满意也是跟单需要跟踪的信息，跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售、生产、物料、财务、人事到总务都会有跟单员的身影出现。
外贸跟单的日常工作如下：
1、外贸跟单员主要跟踪为主，比如客户下单后，跟踪工厂对该订单的执行情况的跟踪，如有问题及时反馈给业务。
2、外贸跟单员还会负责货运订舱等事宜。
3、外贸跟单员还需要跟催货款等事宜。
4、外贸跟单员还需跟踪客户对产品的使用情况进行反馈。
5、外贸跟单员有时还需要处理客诉。
5、外贸跟单员是干什么的？工作内容是什么？
一般分为客户跟单和工厂跟单，从接到客户的询价或打样要求开始，到跟板单-出样-报价-接大货单-订购面辅料-跟进实际生产-与客联系安排出货方式和船期-报商检出口-追收货款） 等一系列流程。
建议你去外贸网站查询。
6、外贸跟单是什么意思？？
外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。
外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类：
①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；
②中程跟单是指“跟”到装船清关为止；
③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。
一般来说，跟单员职责：
1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5．做好售后服务。
7、外贸跟单员的工作内容和职责是什么？
工作内容：
1、负责公司产品订单整套流程工作，根据订单要求，落实产品生产与出货的跟进与监督工作，对所有订单的准确性与及时性负责等。完善客户常见问题反馈及解决流程。跟进产品的出货安排。
2、负责订单进度跟踪，按客户要求出货期限进行跟踪落实，主动与客户沟通协调相关业务信息。根据业务订单的交货情况，协调各部门出货、催款，确保产品准时交货。
3、针对订单生产过程中出现的情况与业务、生产部门相关人员及时沟通、反馈并配合协调解决问题。
4、对老客户进行深入开发。配合业务部门做整理样品、报价、下单等接单工作。
岗位职责：
1、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜。
2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决。
3、对岗位总结以及持续优化。
4、按时完成上级交代的'任务并主动汇报沟通。
5、要严谨认真的工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。