1、如何做好外贸B2C推广的情感营销
外贸B2C推广的情感营销主要包括以下几个方面:
1、B2C商城设计要合理。外贸专网站优属化要合理,外贸商城要有买家保障政策以及退换货政策的页面,并且这些页面买家能够很快的找到,另外,买家保障政策、退换货政策最好是从买家角度写,是有利于买家的,增强海外买家对你商城的信任度。
2、交流语言要得体。当海外买家与你在线交流时,你的语言一定要得体,在体现专业性的同时也要有亲切感,为海外买家留下良好的印象。
3、售后服务要跟进。买家付款之后最重要的一步就是物流,卖家发货后积极联系买家,提醒买家是否遇到物品未收到、损坏、非购买的物品等情况,如果遇到尽快解决。另外,卖家可以通过售后邮件询问买家:物品是否在合理时间范围内到达、物品是否有损坏、买家是否对物品中意等等,也许就是这几句简单的话语,让买家对你产生好感、记住了你,得到的回报是你都无法估计的。
4、适时问候不可缺。比如,在你的海外客户所在国家的法定假期内送一些小礼品,如果你觉得成本太高,发个EMAIL是个不错的选择;在客户生日的时候说些祝福的话语不是很好吗?B2C推广的情感营销能够很好的让你与海外客户建立一个情感纽带。
2、外贸B2C 哪个平台好用 效果好
1、兰亭集势(LIGHT IN THE BOX)是做的跨境B2C和B2B;产品种类:婚纱,家装,3C等多样;入驻条件:无年费,15%分成。特点:自有供应商与海外仓储,目前已进入天猫京东等内贸市场,为国内供应商提供一站式服务,目前跨境电商B2C行业龙头企业。兰亭在个性化定制(婚纱等)已及物流配送方面的用户体验在国内为领先。
2、速卖通(aliexpress)做的是跨境B2C;产品种类多样化;入住条件:注册免费,收取单笔交易佣金5%。加入联盟卖家额外收取佣金。保证金10000元。 特点:目前全球最大的跨境交易平台,类似国际版的淘宝,终端客户为主。
3、亚马逊中国做的是国内B2C;产品种类也是多元化;入驻条件:根据销售额及品类收取4~15%的佣金,无销售无收费。 特点:平台自营与第三方商家并存,自有物流,美国最大的互联网企业之一。
4、阿里巴巴国际站做的是跨境B2C;产品种类多元化;入驻条件:年费按品类分5000美金和10000美金两种,保证金为25000美金,服务费0.5~5%。 特点:阿里巴巴国际站海量入驻,同质化产品严重,价格战、竞价排名购买流量等,不然就没有生意做。(阿里旗下的天猫国际不接受主动申请,仅邀请天猫认可的外国品牌入驻;)
3、外贸B2C平台有哪些?
一、大型的综合商城(此类B2C网站建设一般是采用magento开发)+跟传统无异,它有庞大的购物群体,有不乱的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍旧有良多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。犹如传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。而线上的商城,在人气足够,产品丰硕,物流便捷的情况下,其本钱上风,二十四小时的不夜城,无区域限制,碰敏更丰硕的产品等等上风,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
二、百货商店+商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,等于知足日常消费需求的丰硕产品线。这种B2C网站建设的商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至笑耐枝会有自己的品牌。就犹如线下的沃尔玛,屈臣氏,百佳百货。
三、垂直商店+这种B2C商城的产品存在着更多的相似性,要么都是知足于某一人群的,要么是知足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。
四、复合品牌店+类似这种B2C网店,跟着电子商务的成熟,会越来越多的传统品牌商加入电商战场,以抢占新亩派市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。
六、服务型网店+服务型的B2C网店越来越多,都是为了知足人们不同的个性需求,甚至+是帮你排队买片子卖,都有人交易。
4、有哪些类似 eBay 的外贸 B2C 平台?
现在每年都会有很多平台来中过招商。用中国信息就可以入驻了。
列表的话,已经招商的,可以参考下这个表格,Amazon、Wish、Lazada、Shopee、Souq、Joom、Walmart、Yandex、factorymarket、Mymall、CDiscount、PriceMinister、Jumia、Tophatter、Noon、乐天、京东国际、速卖通。
还在不断的增加,具体有什么不懂的,可以追问
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5、如何做跨境电商外贸B2C
外贸B2C网站一般有两种选择:做平台外贸如ebay、亚马逊等;自建平台如兰亭集势这一类型的商城。
国家大力支持外贸B2C发展具有如下三大战略思考:
一是让海外消费者“亮”起来(品牌战略)
虽然外贸B2C总量不大,但“流量”不小,足以让海外消费者眼球“亮”起来。传统贸易方式下“Made in chine”只是一个原产地符号,原制造商是谁?原自有牌子是啥?消费者很难知晓。以阿里巴巴、中国制造网等第一代外贸B2B,让海外采购商找到货源,但采购商并不希望消费者知道出处,那样讲削弱他们的定价权。这是出于对中国制造的品牌战略思考。
二是让中国制造商“笑”起来(服务战略)
对传统中国制造商和供应商,即便大额订单依旧来自海外采购商,但借助外贸B2C,将是扩大海外品牌影响力及增加收益的有效补充,有助于改变长期出口盈余来自“微笑曲线”底端的被动状态。让中国制造商“笑”起来。其实,已有部分传统制造商外销订单不再依赖海外大型采购商,他们自主定价、自立品牌,根据海外市场需求测算,自行下单生产并发货到海外,再通过自身渠道(主要是网络渠道)销售。这是对中国制造的服务业战略思考。
三是让新人口红利“旺”起来(人才战略)
第一代外贸出口以制造业驱动,曾经最大的人口红利是成本低廉,今天专家媒体叹息,中国制造人口红利已消失殆尽,可却忽视了新人口红利正在崛起——那就是第二代外贸人的知识、见识、市场开拓能力的红利,也即高性价比的人工质素。我国80、90后的外贸人其实早已超越欠发达地区的同龄人,甚至不输于发达国家同龄人。相对低门槛的外贸B2C,也是新人练兵的好战场。此举有助于我国新人口红利“旺”起来。这是对中国外贸的人才战略思考。