1、急需一篇关于外贸企业或工厂管理的办法和建议
原因一:工作重复枯燥,缺乏挑战性工作枯燥无味是多数业务员离职的重要原因。业务员每天的工作,就是不断访问互联网的网页,找到email保存下来。然后对email进行简单的整理,如去掉重复的和不规范的email。最后将推广邮件对应每个email发送出去。上面的过程,除了搜索email还有一定的趣味性之外,其他的步骤都是简单的重复劳动,不断的拷贝粘贴,不断的点击发送email。这类低级劳动,占用了业务员一半的工作时间。模具外贸部门的业务员,对英文水平要求比较高,一般都是本科毕业。由于薪资水平限制,多数业务员只能够招聘刚刚毕业的应届毕业生。这些刚刚踏入社会的学生,心态相对不太稳定,长期从事枯燥的工作,会产生厌烦感,很快提出离职。原因二:薪资标准无法留住有经验的业务员外贸部门的业务员基本工资在1800~2500元,业绩提成是创造利润的2%~3%。有经验的业务员一个月创造利润10~15万元,提成大约在4000元左右,加上基本工资总收入在6000~7000。如果水平比较高的业务员,月薪上万不是问题。上面的收入水平,对于其他行业还是令人满意的,但对于模具行业业务员的吸引力就不高了。因为模具行业是一个离职创业率相对较高的行业。一个有经验的业务员自立门户,成立一家贸易公司,找到1~2家关系比较好的合作厂,拉到订单就转给工厂,轻轻松松赚取每个单的30%~40%利润,这是数千元的工资无法相比的。所以大多数工厂里面有经验的业务员,最后都会自己创业,成立模具贸易公司。有一家深圳的大模具厂,有超过一半的订单来自外贸部,由于对业务员没有好的激励和管理制度,很多业务员都在外面偷偷开设了贸易公司。该厂担心业务员跑了订单就没了,只能忍气吞声。原因三:管理水平导致员工离职管理水平也是导致人员流动性大的一个原因。模具厂的外贸部和模具贸易公司的外贸部有很大的不同。贸易公司从某个意义上来说,整间公司就是一个大的外贸部,所以的公司运营策略就是为了获取海外订单,在管理上面获得的重视程度和支持自然会更加大。而模具厂的外贸部,多数都是在近年成立的,目的是为了直接拓展订单,在一定程度上减轻对贸易公司的依赖性。但由于模具厂始终还是以生产为主,加上经验不足,在管理上会存在很多问题。比如对于业务员最重要的考核:每天搜索及发送的email的数量,要做到公平有效也是不容易的。一个业务员按照较高的工作效率,每天收集并发送email的数量极限大概是250封邮件。有的业务员英语水平好,工作态度认真,所以找到的email的质量要高;另外一些业务员,英文水平差,效率一般般,找到的email的质量要低;甚至还有一些业务员,就是为了混工资,每天不去努力寻找email,拿同一批email反复发送,没有任何效果。但这三种人的工资水平却是很接近的。这就带来了公平问题。除了上面的问题,还有一个很重要的原因就是培训问题。很多应届毕业生刚刚来到模具厂的外贸部,对于外贸知识一窍不通。他们需要全方位的培训:比如外贸知识、模具行业背景、客户需求分析、常用的询价回复技巧、必要的谈判策略。目前多数模具厂的外贸部刚刚成立的时候,是没有优秀的培训师的,会导致很多新人上手的时间很长,消磨了斗志和信心。笔者给出的几种解决方法:方法一:引入全速商务邮件智能发送系统,减少80%重复性操作针对业务员重复性工作量比较大的问题,吴生在SH模具厂外贸部引入了全速商务邮件智能发送系统。这套系统分为标准版和单用户版。标准版提供给业务部经理使用,可以自动在互联网上搜索邮址并且发送email,相当于是有10个虚拟的业务员帮他在寻找订单。单用户版是提供给业务员使用,可以批量发送email。全速智能发系统,有邮址排除功能。以前为了避免业务员的推广邮件骚扰老客户,需要业务员一个个检查邮址,耗费了很多时间。现在可以通过域名、邮址、包含关键词等定义排除名单,只要符合排除名单的条件,就会自动屏蔽。另一个有用的功能是邮址筛选功能,这个功能不仅仅可以去掉重复的邮址,还可以按照时间段筛选电子邮件地址。比如业务员可以选择不再给1个月内发送的邮址重复发信,也可以选择不再给1年内发送过的邮址重复发信。还有一个功能对业务员非常有用,就是email提取功能。在一个很长的文本或者网页中,如果包含了email地址,可以通过这个功能将里面的email地址在瞬间提取出来。比如,有些国外的黄页网站,一个页面里面包含了几百个email地址,如果人手一个个拷贝耗时耗力,使用提取功能,仅仅需要3秒钟。使用了全速智能发系统后,整体工作效率大大提升,而且员工的抱怨明显减少了。方法二:划分业务员等级,分级设定薪资架构业务员水平有高低,工作态度也有认真和不认真的区别。管理者应该通过绩效考核,划分业务员等级,提供不同的资源和支持。有的一家比较成功的模具厂,其外贸部将业务员分成三类,一类是有经验有人脉关系的,一部分是有经验没有人脉关系的,最后一部分是没有经验的新人。对于第一类业务员,给予充分的自由度,提供更具挑战性的薪资模式。比如按照年度或者季度考核的方式进行奖惩。根据条件许可,给这类业务员配置团队、助理,甚至配车。在某种意义上,这类业务员已经成为公司的合作伙伴。对于第二类业务员,主要采用月度提成激励制度,配合以年度激励制度。对于第三类,主要以引导和培训为主,提升其能力。对于业务员的工作效率评价,全速智能发可以提供一定辅助。由于全速智能发有比较完善的日志和email统计功能,所以可以轻松的看到每个员工每天发送出去的有效的email的数量,可以作为一个简单的绩效考核工具。方法三:请第三方公司,进行外贸知识培训对于很多模具厂的外贸部,由于刚刚组建,外贸知识薄弱。所以在成立初期,请专业的第三方培训公司,对员工进行外贸知识培训是必要的。第三方培训公司虽然对模具行业不一定了解,但对整个外贸开发订单需要注意的各种问题都是比较了解。初期投入的培训费用,相对自己摸索所走的弯路,要便宜的多。还有更加省钱的方法。一些专业的营销软件,如全速智能发系统,都会提供配套的外贸知识培训服务的。全速智能发提供的配套培训文档,主要针对模具公司,包括了行业背景分析、详细的图表演示等信息,对模具公司开发海外订单有一定帮助。人员流失问题,永远不是三两句话可以解决的,需要从公司的管理水平、激励制度、IT工具多方面加以完善。
2、请在外贸公司工作的朋友给一些建议或意见
1。 你很瘦吗??居然是“盼胖”。。。命运真是太不公平。居然有人盼胖。。。诶。。
2。“亲”这个词,好像很“亲切”,但是也似乎不够严肃。你问的这个问题,还是稍微正式严肃一点的好,你说呢?
好吧,上面两点调侃,是想让你知道,无论做什么工作,首先,观察细致一些,会有帮助。
你学了两年的越南语,怎么会能说(口语),能翻译(双向翻译??),那么,为什么能翻译却不能写句子呢???另外,学的二外是什么??英文??水平如何??
我相信你现在的水平应该不高,所以,继续努力吧!语言不是最要紧的工具,但是它确实是很重要的不可缺少的工具。当然更不用说,也是你现在最大的凭仗。。。
越南我没去过,但是从外贸的角度,越南存在两大生意:
1。中国和越南的双边贸易,中国的各种物资出口去越南,并从越南进口一些水果等特产。
2。越南有一些工厂,做欧美的订单。这一类的工厂很多是从中国搬过去的,而且,在可以预见的近期十来年,会有更多厂搬过去。
所以,你可以给自己做一个职业规划了:
你是想成为商人,做中越之间的贸易,或者代表越南的企业,和欧美市场的客户做贸易。
你还是想成为内部管理者,参与工厂的管理(中国投资者去越南办企业肯定需要你这一类人--懂越南文,在越南待过多年,熟悉越南的企业文化的中国人)。
基本上,这是两个可选的大方向,当然还可以有其他的选择,比如在胡志民开个中餐厅??
有了一个相对长期的目标,那么就可以往那个方向去努力。
想成为商人,先做跟单,是很好的熟悉产品,熟悉业务流程,熟悉客户的机会。做了一段时间再转业务,会更容易上手(新业务员其实压力很大,有一些跟单的经验,接单会容易许多)。
想往其他的发展方向靠拢,就选择对应方向的路线。
那么,你可以开始思考了。。。
3、对于外贸公司的意见和建议
找准定位。经营范围。还有就是手里要有好的客户。
4、国际保理业务在中小外贸企业结算应用中的问题及应对策略|银行保理业务
国际保理是目前较为流行的一种综合性金融业务,正在中国得以迅猛发展。国际保理业务之所以得到我国中小外贸企业的青睐,尤其自身的应用优势。但是由于它是一种新兴的支付方式,虽然被广大中小外贸企业所以利用但是也存在的一定的问题。
国际保理(International Factoring)即国际保付代理,是指在国际贸易中使用以承兑交单(D/A)、赊销(O/A)等结算方式,由保理商接受出口商的委托,向出口商提供进口商的信用额度调查、信用风险担保、应收账款管理和贸易融资的一项综合性财务服务,是集融资、结算、财务管理和信用担保于一身的融资结算方式,是继汇款、托收、信用证之后,目前较为流行的国际结算方式之一。
一、国际保理在我国中小企业的应用优势
与大型企业相比,国际保理业务更适合于中小企业。国际保理的特色功能即对企业应收账款的收购和管理,既能满足自身资本有限而又急需资金的中小企业对融资的迫切需要,还可以帮助财务管理体系尚不成熟的中小企业降低财务管理成本,提高收益。因此国际保理业务十分适合那些产品真正适销对路,但由于资产规模小,又缺乏合格的抵押品或担保而无法通过银行贷款解决流动资金短缺的中小企业。我国的中小企业恰恰存在着融资难、客户信息管理不足等方面的问题。因此,国际保理在我国中小企业的应用具有较强的优势。 国际保理业务不仅丰富了企业融资手段、降低了中小企业应收账款的管理成本,而且有利于中小企业减少风险、开拓新市场。
二、中小外贸企业应用国际保理业务的现状及存在问题
中小企业对保理业务认知度不够。由于国际保理业务尚未普及,许多中小外贸企业的经营者和从业人员对此项业务不了解。目前我国中小企业的出口主要仍服装、手工艺品等劳动密集型产品为主,这些产品的主观检测性强,易引起合同纠纷。而在保理业务中,买卖双方对产品有争议或买方挑剔产品质量时,保理商是不承担付款责任的。因此,出口商宁愿选择传统的贸易结算方式。
国际保理业务相关专业人才稀缺。国际保理业务所涉及的国际贸易、银行、法律等多个专业领虚改域,不仅要求从事国际保理业务的人员具备熟练的英语交际能力,较丰富的国际贸易、金融和法律知识,熟悉相关的国际保理惯例规则。目前,由于国际保理业务在我国的国际结算中所占份额相对较小,我国对于国际保理业务人才尚缺乏相应的培养机制。同时,由于中小企业中也少有精通国际保理业务的人才。因此,该项业务并未获得足够大的发展空间。
缺乏国际保理赖以生存和发展的信用体系。目前,我国企业信用体系还不完备。国内银行办理保理业务时往往更多地考虑风险因素,只限于对出口商和进口商都是该银行客户的企业开展保理业务。对于保理业务需求旺盛的中小企业,由于不具备保理业务所需要的信用标准,常常被排除在银行保理业务之外。
与国际保理相关的法律法规建设滞后。1992年我国首次推行国际保理业务,并于当年加入了国际保理联合会,接受了国际保理界公认的“两规一瞎誉唤约”,即《国际保理惯例规则》、《国际保磨凯理仲裁规则》和《国际保理服务公约》。但这些规则还不能直接指导、监督我国保理业务的具体实施。此外,我国的《合同法》、《公司法》等也未对国际保理业务的有关法律保护和纠纷解决等诸多问题进行明确规定。
三、在中小企业推广国际保理的对策建议
1.提高宣传力度,扩大业务影响力。各大商业银行应充分利用广泛的分支机构网络,通过报刊、广播、电视等传播媒介,大力宣传国际保理业务。同时,深入了解企业真实情况、广泛宣传和推广国际保理业务,向中小企业提供最人性化和个性化的解决方案,使更多的中小企业了解并采用国际保理业务,从而引导、培养和激发外贸企业对国际保理业务的需求。同时,中小企业也应该积极地去了解这项业务,结合自身的贸易特点,选择最合适自己的保理解决方案。
2.加快国际保理业务人才的培养。金融机构和中小企业都应重视和加强从业人员的业务培训,利用国外成熟的管理模式和丰富的交易经验培养员工的专业技能。通过学习国际先进经验,或进行从业人员之间的交流和研讨等方式,提高国际保理业务人员的理论及实务水平。
3.逐步建立我国的信用管理体系。首先应该尽早颁布与信用行业直接相关的基本法和相应的行政管理规定,以促进信用行业规范健康发展。其次,政府有关部门应在先行建立行业或部门的数据库基础上,将自建数据库中的部分内容提供给信用中介机构或与信用中介机构共享,为我国信用行业的发展提供支持。第三,建立完善的信用体系,加强我国商业银行的风险防范能力,发展我国的国际保理业务,推动我国对外贸易的发展。
4.建立国际保理业正常运营的法律体系与法制环境。在引进国际上已有的国际公约和国际惯例的基础上,结合我国当前的实际,尽快出台国际保理业务的管理法规和具体操作办法,并及时修改和完善相关的法律法规,为顺利开展国际保理创造一个良好的外部环境。金融机构应该制定和完善相关的 规章制度 和业务操作流程,提高保理机构的经营效益和国际竞争力,保证保理业务健康持续快速地发展,有效促进对外贸易的发展。
作者简介:
于晓华(1977.10- ),女,吉林通化人,长春工程学院外语学院讲师,硕士,研究方向:经贸英语。
5、外贸中可能遇到哪些问题
主要是这五个问题:
单证问题,运输问题,支付问题,检验问题,通关问题。
因为内容太多,只列出遇到的常见问题
1.收到询盘,之后如何处理,如何回复?
2.没有空运提单,客人可以提货吗?
3.第一次给客户报价应该怎么报?
4.有关样品付费问题
5.船到港了,还没收到客户的余款,怎么办?
6.产地证改证后日期问题
7.包柜与退税如何处理?
8.信用证上没有显示的配件如何处理
等等
6、如何做好一家外贸公司呢?
如何做好一家外贸公司,这个问题非常大。跟做好一个企业这样的问题差不多大。
了解商业历史的都知道,目前中国创业大潮浩浩荡荡,许多折戟沉沙的大家看不到而已。
既然在问外贸公司,那么以我们10多年来跟外贸企业打交道的一些经验给一点点参考。
成功的外贸公司的标准是什么?
1、有订单有利润
2、有一定公司规模
3、有一定核心团队
4、有发展愿景
这样的公司是老板喜欢,员工也喜欢的外贸公司。
当然,外贸公司的成功也分为不同阶段的。
我们拿SOHO阶段举例,说一点自己的看法。
我们一般建议,年利润没有50万-80万的SOHO是不需要招聘员工的(仅个人观点,非喜勿喷),低于这个数字,你的招聘工作是非常难的。
你企业小,我们为什么来?你能教我什么?我能得到什么?
最怕的是招聘的员工很厉害,那你等于招聘了一个强大的竞争对手,因为你的客户他全了解,你的生意模式他也全了解,我们完全可以自己来。
所以,在个人soho阶段,一定要充分的锻炼自己的成交能力。充分的开发大量的客户,让自己拥有充足的利润。
所以,说到这里,先不断开发客户,获得利润,这是大部分外贸企业成功的第一步。
不断开发客户,就会涉及到外贸推广问题和业务开发问题。
关于外贸推广的问题,以后有机会再沟通交流。
期待外贸路上一路顺风。
7、新成立的外贸公司 公司要求对公司的国际贸易结算做出一些合理化建议 求大神帮忙写一篇作为参考
国际贸易结算的问题,进口来说就是采购。即结算方式的问题,对不同国家要具体分析,采购的话一般要定金预付,余款装船前或者见提单。要看是什么贸易方式,fob,cif,付款也可以t/t,L/c,D/P,L/C相对安全一点,就是有一点费用。如果一年进口200W,可以掌握对方信用状况,T/T,如果你们作为买方足够强势,可以要求货到港口一定期限内电汇。也可以找保险公司或第三方担保