1、我要寄样品给客户,为什么需要客户的DHL账号?
按他给的DHL账号寄东西，就是外贸人士常说的到付。因为老外和DHL有协议价，在他们国内，相对其他散户的优惠较多，再加上长期合姿誉作，老外放心一些。
但实际上在国内走代理，做预付，折合老外所在迹孙段国货币凯消更实惠。
我是温州的，如果愿意，可以尝试一下。
2、外贸SOHO如何通过西联汇款来收样品费？
那玩意可是在全球有1亿多用户，老外都喜欢用它！不错，Paypal是一种非常成功的在线支付方式，目前可以在45个国家使用，全球有1亿多用户，不过在中国始终有个软肋，就是在国内提现不方便，而且手续费昂贵。paypal对买家的保护是最有力的，也就是最卖家的要求是最严格的，只要有人投诉，你的账号很可能被封。美国人爱用paypal还有另外的原因，虽然paypal账号是与信用卡相关联的，但拒付和理赔都能做到与信用卡无关。这样做的好处是不会影响到他的银行信用记录，因为paypal的信用体系是相对独立的。所以对中国这个仿真制品大国来说，是收到钱了，就是提不出来。相较而言，西联汇款就方便多了，不用注册，不用任何账号，客户付款后几分钟就可以提现，收款无手续费，付款方无法取消（你60天内不取，另当别论了），简而言之，用西联收款，外贸SOHO的首选。很简单，只要告诉客户以下几个信息即可：1. 金额：可能客户知道该付你多少钱，不过还是表明的好！2. 姓名：把你身份证上名字的拼音（不是你的英文名）告诉客户，需要提醒的是，一定要清楚告诉他哪个是名（First Name），哪个是姓（Last Name）！不要偷懒！3. 地址：一般到县/市就好了，不过为了稳住客户的心，还是具体点的好。4. 电话：这个可有可无，反正西联汇款用不到，不管还是那个原因，告诉下客户你的电话，让他放点心。首先，你要向客户索要汇款人的信息（姓、名、地址），确认具体汇款金额、还有就是监控号（MTCN= Money Transfer Control Number）；其次，客户告诉你钱已汇出并提供上述汇款信息后，你就可以前往就近的西联汇款代理网点（也就是带西联标志的农行或中国邮政营业网点，一般农行的效率较高）办理领汇手续了。取款时，填写收汇单，出示本人有效身份证件，交给代理网点办理。注意：收款人领取西联汇款，必须本人亲收，不得委托他人代领。那个取款单，你向柜台要下好了；不会填？那个很简单的啊，按说明一条一条的填就好了，弄不懂的空着，等会问帮你取款的人好了，一回生，两会熟，没啥好担心的。
3、外贸方面问题，客户有DHL号，说样品运费到付。这样DHL人会上门取件。可是我写的公司地址和电话都是假的。
你 把地址跟电话给了客户，客户会通知DHL让他们上门取件的，你自己如果联系dhl，那么是联系不了的。最好给客户正确的地址，至少是要能存在的，电话可以写你的手机号码，那总不可能是假的把，至于地址，因为你是soho，所以可能是在小区，我想你是怕客户知道你的情况 把，但是我认为dhl是不会跟客户讲你的办公条件把，毕竟来取件的是中国人，客户联系他们本国的dhl，然后dhl通知国内的上门取件。当然，为了避免出现问题，你可以借你朋友的或者其他的那些写字楼地方，跟他们说好，以后联系地址写那个。这样客户如果来访，也有地方去。
客户还是很注重办公环境的，如果你的环境不好，他们认为你没有实力，就丢单了
4、外贸：如何让客户承担快递费？
很多时候，我们为了让客户看到产品的质量，通常我们会建议客户先要一些样品看一看货物的质量，如果是合作过的客户，而且 不首好急于推荐产品，那么我们就可以在走大货的时候可以带一些新的产品样品送给客户，尤其是一些定制类的，体积或者重量比较大和笨重的产品，走海运再好不过了，海运除了周期长之外，最麻烦的就是可能客户还得去海关港口自己提货，所以 如果不是特殊物品，我们一般都建议客户走快递，然后可以跟客户说等正式下单后再将快递费退回或者抵消到的订单里。
如果有客户要样品，那么第一可以判定这个客户是有采购需求和采购意愿的，第二如果我们的样品合格，那么下一步的合作也会加快进程，所以寄送样品是一个很好的可以彼此了解的过程的沟通的技巧，那么寄送样品通常有哪几种方法呢？
第一，如果客户要500g 或者1kg 的样品，我们可以询问客户是否有快递到付账号，一般如果国外客户是个长期的采购公司， 他们都会有对应的的合作的快递公司， 便于结算和接收样品，所以，如果客户愿意提供他们的到付账号，那也可以判定这是个比较有意向的客户，当然，少量的样品我们就可以免费提供给客户，不要再让客户单独再支付一次样品费了。
第二， 如果客户没有到付的快递账号，那么我们就需要让客户将快递费打入我们公司的账户上，然后再找合适的国际快递公司安排邮寄，此时，你可以将样品的费用一起加到快递费中，这样公司就可以节约一些开支，再说多一点钱也可以找一个更快更便捷的快递公司方便客户快速收到样品，
第三，关于客户打快递费，有的弯桐时候像90USD或者100USD的这些少量金额， 公司不建议直接用公司的对公账户收款，一是扣除手续费后基本上就没有钱了，第二是在结汇的时候难以核销，此时我们可以建议客户用西联汇款，paypal等其他代收账户收款，而且也便于结汇。当然西联汇款是客户支付手续费，但是paypal是需要在收款方处扣费，所以在让客户打钱的时候也需要跟客户说清楚，尤其是PAYPAL，尽可能让客户多支付一些者闹铅来平衡里面的手续费。
第四，当然还有另外一种情况，就是客户既没有快递到付账号，也不相信我们，不愿意打钱过来，而且公司也不同意免费邮寄，这个时候，可以建议客户通过通知取件的方式邮寄样品，也就是咱们国内通常所说的到付，就是告诉客户我们这边的公司联系方式， 让客户联系快递公司安排取件，等我们收到快递公司的邮件和电话，就可以让快递公司来取走样品，等客户收到样品后客户再支付快递公司的费用，
当然，一般很少遇到这么点小金额就斤斤计较的客户，但是对于客户来说每一分钱都来之不易，人家计较也在合理的范围内，假如让我们没见到东西就直接支付一些费用，我们可能也会犹豫和拿捏不准，所以我们要选择尽量让客户放心的支付方式。
这就是关于寄送样品的几种方式，当然也许会有其他更好的办法，比如让朋友捎带等等，总之，样品是打开合作的第一把钥匙，所以在准备样品的时候也是要尽可能让客户满意，比如贴标签，包装等等，尽量都清晰明了。
5、在国际贸易中，发样品给客户一般采取什么方式？
样品一般是很小的东西，如果发一般空运，手续提货都麻烦，费用也不见得少到哪里去。如果发快递，一般5天就收到了，还安全方便，因为东西小，费用也不会很高。所以一般发快递。
如果你不想承担快递费，可以要求客户承担运费，样品免费，要一个客户的到付帐户。
6、给国外客人寄样品，走的是DHL，是到付件，商业发票上应该写FOB还是CFR？
走样品的可以提供形式发票（profoma invoice）,当然商业发票（commercial invoice）也可以。对成交方式没有要求，甚至可以不写明到底是FOB还是CIF什么的。只要把申报价值写好就可以了。
需要注意的是：
1、走样品时，发票上的金额最好不要超过300美金，否则查验率会增加；
2、货物最好不要超过40公斤，否则查验率也会增大；
以上两点没有具体要求和标准，只是在价值不超过300美金，毛重不超过40公斤时，被海关查验几率相对较小。否则万一被海关查验，认为必须正式报关的话，货物会被移交通关科处理，到时候会稍微麻烦一点，还延误发货时间
(6)外贸中收样品的到付账号扩展资料：
寄样品是个比较棘手的问题（在我看来是这样的）所以在遇到问题的时候一定要有自己的原则：
1、寄样品是要求客户方支付快递费，尤其是快件；
2、要求客户方提供传真和EMAIL，而不单单是有个电话就大胆的寄样品，防止以后有查询的时候有依据；
3、价格较高或是数量较大的时候，要求客户方支付一半的样品费；’（长期合作的客户可酌情考虑）
4、客户收到样品的时候也要经常的去联系和交流，从而获得客户对样品的满意度或是其他的要求
7、外贸寄样品为客人要快递账号有什么用？请问问了快递号有什么用呢，是运费由客人出吗？具体如何操作，谢谢
他问你账号这样他那边寄的时候直接用你的账号寄，就可以直接由你付钱给快递。不然如果对没戚方用自己的快递账号，他还得告诉你枯答陵快递费是多少，你举配就还得把快递费打给他。就是这个意思。
8、外贸进口中关于样品邮寄费用到付的问题
同FEDEX公司或代理公司联系，和他们书面确认这一点：国外客人寄过来的到付物品务必事先得到你们的确认，否则，你们有权拒付。
我们就是这样操作的。
9、外贸出口时,为什么客户同意了快递费到付,账号给我们,货到以后他还是可以拒付呢?
哎，这是霸王条款
特别是TNT， 很恶心。
如果让客户下单给快递公司，这样快递公司联系你， 就不会有拒付的问题了
10、外贸过程中，怎样面对客户要求频繁邮寄样品的要求？
因为看到很多的朋友，在跟海外客户接触的过程中，出现样品或者骗子等问题，
在此，希望能和各位一起分享如何处理国外客户寄样品的要求。
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国际贸易中这样的情况很正常。有些客人在未得到你的样品前，会经常催你寄
样，等收到样板后会有很长一段时间不会理你，大致有以下几种情况：
1、对于贸易商他不是最终用户，他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户
试用的或作展览用的，之所以他也在等客户的回复，此种情会有一定的希望，能定
期跟催客户。
2、他在收到样品之用，会感到不满意，比如质量，款式等等，这也会使他不再
理你，
3、此点是看你的样品属于哪一类，比如纺织品，可能有测试或成份检查等，电
器则有相关的认证等，有这也需要一定的过程，如果此类情况属真，则也会有希望，
4、此客仅是想收集样品，已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档
案做收集资料并无其它意思，故会找借口来搪塞你，无任何希望。
5、可能你的样品是比较满意的，但相关的交易条件令人不满意，有些客户不会
说。因他要样品也不只你一家。
总之，碰到这样的事，则要有耐心，能有订单则最好，若没有，也很正常。但你要
努力去跟催客人的情况，以求得到最好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望，
经常保持与客户的联系和沟通，如果他是最终客户可能在经后的接触中会另外选择
您。您要做好您的潜在客户资料档案。
分享B
对于一些小客/新客，我建议可向客人说明我们很乐意随时免费推荐最新潮的产
品款式给他们，以吸引更多的客户和生意。但我们又面临负担大数目快递费用的困
扰。如果客人愿意为我们分担快递费的话(例如提供到付账号)，将是对我们工作极
大的支持。这样我可以多推荐一些有新意的样品给客人。当然，为帮助客人节约快
递费，我们推荐新东西给客人都会从实用性考虑，在寄出之前都会通知客人(照片给
客人看)，客人看过确定需要后才寄出。我想这种方式对于一些真正有意开拓生意的
客户会有一定的效果。 而对于那些大客老客，尽管他们每年和我们的生意额很大，
我一般还是会出以下这封信件给客户的。
Dear Sirs，
Firstly thank you for your continuours supports in the past years， we wish both business
snowballing in the coming years.
As per the summing-up made by our financial department in the last half year， the
statistics showed that we had a very heavy burden on sample cost， Just as you know，
ring the past years we supplied the small qty samples to our customer free of charge，
in this way，we not only had to pay the samples cost in our factory，but also pay for the
postage to express courier， such as UPS， Fedex， however， our profit is getting
smaller and smaller，Under the above-mentioned situation，we find it is getting difficult
to run business in this way。 In order to solve this matter in a reasonable way， we hope
our customer could help to share the cost by paying the postage， So could you please nform us your account number of UPS or Fedex or other express by return? So that we
could send samples by your account number， while we will supply the samples which
are free ofcharge in normal small quantity as before。
We believe this will do favor to develop the business between us， most of our customers
is doing in this way now，we sincerely hope it will be also workable to you。 Please
kindly comment the new way and advise us your A/C no。 Thank you for your
cooperation。
Looking forward to hearing from you soon
客人收到此信后， 就算还是不肯负担邮费， 也会不再是随意要样品了。
分享C
虽然应该是根据客户实际情况的不同而灵活掌握，但总的来说，不管生意做不
作得成，样品的价值一定要得到客户的认可。
1，大多数的样品，若从单独制作方面来考虑，在生产工艺流程上与批量生产时
所耗费的各种资源相差无几。所以，应该说单独打样的生产成本是昂贵的。
2， 使不考虑昂贵的样品生产成本，选择的样品是从流水线或仓库随意挑选的，
即
那么为了促成订单而耗费在样品上的各类成本，费用也一定存在
3，大多数的国外客户，除了 a 专做样品生意的 b 资信程度较差的 c 贪图便
宜的 一些商人之外，几乎每一个诚信的商人，都会考虑样品的各类成本与价值。
4，从国内工厂角度考虑，长期的索取样品，而做不成几单生意，或在实际发生
的定单当中根本无法以口头或实际价值上体现样品价值，那么，久而久之，失去的
不仅仅是客户，本公司资源，更会失去看之较重的公司信誉。
5，国外客户长期或经常性的索取样品而未下单，虽然有价格，质量，付款方式
等等常规及非常规的原因，但在客户选择，供应商选择，样品的索取上，做为贸易
公司还是要耗费一些久而久之会积累成开支庞大的费用。
分享D
的确寄样问题是个比较棘手的问题，不寄怕失去潜在客户，寄又怕样品一去无
回，并且有些公司的样品价值不菲或对方要量较大时，更是难下决定！我也曾遇到
过很多类似的问题！后来我的处理原则：
第一，要求对方承担运费，特别是快件！
第二，要求对方提供传真或EMAIL，而不仅仅是一个电话，以便有据可查。
第三，价值不菲或数量较大时，要求对方付一半样品费。当然如果是长期客户
就算了！
第四，在发样后定期与其联系，以便确认对方对样品质量或外观或结构不同要
求，这才是发样品的目的！