1、外贸业务员怎么跟进客户？多种方式提高业务量
打电话。外贸业务员要跟进客户，可以举友困采取打电话的方式来跟进，打电话很方便，也很直接，而且可以表达自己的所有想法，也能从客户的言谈举止中看出客户的正念心思，了解客户的想法，以便于实施精准服务。
发短信。外贸业务员要跟进客户，可以采取发短信的方式来跟进，发短信可以不用直接和客户面对面，和客户说的话，也可以通过深思熟虑和仔细推敲后在发送，这样避免用词错误，从而引起客户的反感。
发邮件。外贸业务员要跟进客户，也可以采取发邮件的方式来跟进，现在是互联网时代，全世界之间的交流用邮件的方式联系起来很方便，邮件联系比较商务化，也不会过于冒昧，不会让客户反感，客户要是不相看可以直接删除，不至于让客户觉得烦恼。
发传真。外贸业务员要跟进客户，假如跟客户也谈得比较深入了，只需要沟通一些具体细节，也可以采取发传真的方式来跟进，传真主要是和客户就一些细节问题进行沟通，用起来也很方便，也还是很经济实惠。
互联网。外贸业务员要跟进客户，也可以利用一些互联网工具来沟通，现在的聊天工具有很多，只要你能加以利用，既简单又经济实惠，而且还可以无限制的利用，哪里有网络，哪里就可以和客户进行沟通，不论时候，不分国籍，也没有语言差异，可以说沟通起来也就无任何障碍了。
去拜访。外贸业务员跟进客户，也可以实地去拜访，但这也只针对一些大客户，毕竟大多数都是外国客告扰户，路途遥远，要去实地拜访每个客户也不是很现实，但对那些高端客户，也很有潜力的意向的客户，每年还是可以选择一两个去实地拜访下，这样可以显得你有诚意，而且可以增进双方的感情。
2、阿里巴巴国际站跟进客户报完价后没回复，如何用英语跟进
操作如下：
1、可以简单问一下的：Dear ***，Any news？Regards，*** 。
2、如果还没消息，那再问一下：Dear ***，Any update？Regards，*** 。
3、如果还是没消息，可以接着跟进：Dear ***，No news from you for a long time.Please kindly contact me if any questions. Thank you！Regards，*** 。
4、如果还是一点声音都没有，那就准备接着推别的新产品给他，如果还是没消息，就打电话到前台，转到采购经理那，跟他聊。
3、如何跟进外贸客户，请转给做外贸的朋友，
客户第一原则：通过提问让你的客户去选择
征求意见，客户到底买不买我们也不知道，但是我们可以通过问询客户来引导客户。
总结概括，对主要服务进行概括，主要内容涉及：客户将会得到的东西，结束谈判用问题式结束。
请你的客户作出一个小决定，类似于小目标，先做个小目标，而不是双方做出重要的决定，这样双方再一次降低了压力。
诈唬：告诉对方价格随时可能波动
简单的陈述或提问直接征求订单
货物不足，尽早下单，催促客户下单对他们有好处等
4、外贸业务员如何跟进客户
跟进客户就等同于培养情感，这里有一个小技巧，就是想办法把客户的注意力和想办法把客户的时间话在和我们沟通上，要是一个客户连时间都不愿意花在我们身上的话，那么客户口袋的钱永远不会跑到我自己口袋来。
5、求外贸函电中跟进客户的常用语
唠嗑不能过度，坚持给客户输送一些有营养或者有价值的一些行业信息和产品信息会更有效。
6、外贸怎样跟进潜在客户？
1找一切可以抓住客人眼球的点
比如，今年最新款产品；比如产品质量突破，可以和某国际品牌一拼；再比如因某种节日，产品促销，价格优惠，等等。
针对不同客户采取不同的跟进方式。客户太多我们管理起来会比较困难，我们可以在收到客户的询盘后，把每一个客户的信息进行归类，这样找起客户也比较容易。把所有的用户信息也可以按照级别来分类，把你认为最重要的客户重点归类起来，然后根据客户的不同情况进行重点跟进。并且跟进客户时要有耐心，不要不停地催促客户！
2尽量满足客人的合理要求
哪怕是客户还没有提到过的要求，也要提前为客户考虑到，然后把客户关心的各种细节问题，全部一一告知客户。响贝通过多种渠道进行推广，为客户开发更多询盘。
3我们只是销售经理
就算公司是自己开的，也要跟客人说，我们只是销售经理，上面还有老板。因为这个可以给你很大的活动空间，如果因为你的某句话，而使得双方进入死胡同的时候，换老板的身份上场就可以挽救。尤其是价格方面的谈判，更是如此。
4有意无意地在客人面前多夸夸自己
有事没事的时候，多在客人面前邀功，但是不能太直接了，那样会起到反效果。例如：当地跟客人说你的底价是多少的时候，客人告诉你，价格还是高于他们的目标价，没办法成交了。这个时候，我通常就会说，那我去找老板fight a good price for you, I cannot make sure the price must be satisfied with you, but will try it. 用fight这个词，其实就是在告诉客人，跟老板讨价还价不容易。
5必要的时候，以自己的名义和客户继续联系
客户既然在前面就跟你有过了沟通，而且还是比较顺畅的话，通常客人还是会乐意让你去做的，毕竟对于客人来说，只要你能找到他想要的，对他来说还是比较省事的。
6定期更新产品和价格
这个不用多少，大家都知道的一种跟踪客户的方式，这个不光是对未成交客户，同时对于老客户一样有用。
7事件，节日的问候
不管是客户国家的节日，还是我们的节日，都可以去专门给客户问候下，问候的时候不要提任何销售方面的东西。
这里有个小技巧，我们大多数人节日祝福都是喜欢用邮件，whatsapp，wechat等等发，大家都用这个发，你的信息就被沉没在各色人当中，怎么脱颖而出呢？就像我们一般收到的祝福，基本上都是通过whatsapp，而且很多都用一张图，有些就懒得回他们了。但是其中有一个人用了短信发给我，就唯独对他印象深刻也回了他，后来我也给我的客户一一用短信发了祝福。一个国际短信不贵，1元一条，就是因为付费，就把很多人排除在外了，因为现在社会上大部分是伸手党喜欢找免费的。
做生意是需要成本的，花一元钱在每个客户身上相对于送礼来说成本就非常低了。
8做到让客人感觉到的诚信、用心
其实做到这点并不难，多替客人着想，还是用一句以前说过的老话，客户找你就是给你惹麻烦来了，你要是嫌麻烦，那么注定你是没客户了得。现在很多外贸人都比较浮躁，只看重眼前的利益，着急开发客户，着急拿下客户，反而会在这个过程中有很多的失误。
9做一份专业的报价单
一份精美的报价单能够给客户留下好的印象，客户更愿意信任专业的供应商，而且精美的报价单客户会存档下来，经常会整理的时候翻出来看到。
潜在客户数量过少，巧妇难为无米之炊，谈判能力再好，客户分析能力再好也是没法转化的。订单=潜在客户*转化，新手没有订单也是很好解释了。要做的就是带领大家把潜在客户数量增加上去。
10持续不断跟进
国际贸易由于跨度远，一个单子往往从生产到运输需要花上好几个月，客户下单时间也需要好几个月，所以在此期间我们必须要不断的跟进，当然一定要配合好的方法，比如用foxmail自动跟进法跟进。按照一个好的节奏，比如第一时间跟进一次，隔两三天再跟进一次，一个星期后每个星期跟进一次。之后一个月每半个月到一个月跟进一次。