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外贸客户体系

发布时间: 2023-05-06 23:45:55

1、做外贸有哪些开发客户的方法

 外贸开发客户方法有很多种,比较费钱,效果也不错的是外贸展会和外贸平台,国内回的展会一般是答广交会之类的,国外的展会一般是地区性的商品展,种类比较多,主要看自己的产品。
外贸平台中国就有很多了,阿里巴巴国际、慧聪国际、中国制造等等。
不费钱的主要是自己海外建站,需要有专业推广技能才行,否则招人去做,费用也不低。
还有一个就是自己去海外目标国家地区的搜索引擎寻找客户,不费钱但是比较麻烦,操作复杂。
网上有不少做外贸客户开发软件的,价格便宜,类似搜索引擎寻找客户,但是操作简单,实时更新,总体来说还是不错的。

2、外贸新手如何开发客户

问1:做外贸快三个星期了,发了很多offer在商友提供的B2B,发完了提供的网站,自己也找了一些,但至今连个询价的都没,想尝试着直接发邮件到客户邮箱,却怎么也搜索不到我们这行的客户,哪位知道帮帮忙啊?答:开发客户.通过找客户的方式是必须要做的,就是各免费平台所能找到的公共询盘或者黄页上有的采购商贸易商,都不要放过,都要联系。但是最重要的是让客户找到你,主动和你联系.可以说你联系上的10个不及主动联系上你的1个.所以充分利用免费资源做广告很重要.免费平台上供应商多,但是未必都有充分利用上的.要花更多时间和精力.及时更新。坚持,连续性的开发.很重要问2:做业务员也有一段时日了,其中也让我懂得不少事,但让我很遣憾的是不知多少次为客户提供样品和报价。也不知道多少抱着希望。却不知怎么为事每次都是重演着失望。让我很不明白这是为什么。是我的报价不好,还是?答:做外贸在开发客户的阶段,个人认为不只是提供样品和报价的工作.除了了解自己公司产品各方面是必须的以外。1.客户来源补充:不断的寻找闭型免费平台和开发的方式,每天更新.在没有订单的初期只有不断的询盘才有机会变成订单。2.同行业的了解:广泛询价,了解同行业价位,出口价,市场价等等.知已知彼。3.报价的追踪:4.温故而知新:5.完善自己的软件:制作精美的公司抬头的文件,方便报价,以及针对各种不同客户的报价单,产品目录,邮件签名等.比键拦如说:FOB价,CNF价,欧美价,中东价,10万USD的价,1万USD的价,多尝试各种不同抬头或签名方式,选择最简洁及印象深刻的。6.坚持就是胜利:通常新手都是在2,3个月才有单,有的可能到半年的都有稿态胡.万事开头难,有了第一单,相信胜利就在眼前

3、外贸客户主要来源于哪里

主要是这四种途径:
1、国内外的外贸B2B平台
2、国外的搜索引擎付费推广
3、国内外的线下展会
4、其他付费推广方式(网站广告位、DSP等等)

4、外贸客户要怎么开发?有哪些方式?

建议楼主根据自己的推广预算来决定就可以,还有就是自己的业务团队配置,要不然这些不匹配的话哪怕花钱做了推广都难以达到预期的开发效果。

5、外贸平台的客户如何管理?

作为卖家都知道我们可以从外贸平台上收获很多的客服,这些不同的客户,我们如内何容进行管理呢?我们可以为同一属性的客户贴上标签,比如说近期询盘的客户,近期曝光的客服,有兴趣的可品类偏好的客服,高价值客户,重点国家客户高频次购买,客服最近购买客服等等,通过这些标签,把相同属性的客户进行统一的管理,让自己的产品推广工作效果更好,更有针对性

6、如何进行外贸大客户管理

随着市场的竞争程度不断增加,传统的销售管理方式已经不适用了,相对于传统的销售管理理念,CRM客户管理系统在工作效率与市场营销方面都有不小的优势。CRM客户关系管理系统能够做到以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,帮助企业销售人员更好的管理客户关系,但是除了管理客户关系,它还可以帮助您管理销售流程,帮助企业制定销售的计划、更好地策划市场活动,掌握客户信息,提升客户满意度,最终达到销售产品成功的目标。

对于销售管理很多企业都会感到烦恼,无法以客户为中心,缺少互动性、销售周期过长,无法建立信任、销售管理无法统一,造成多个销售人员共同跟进一个客户或者销售人员带走客户资源等等问题。在传统的销售管理中都是很难实现的。

那么,CRM系统是如何解决销售管理的问题呢?下面以Rushcrm销售管理系统来分析并解决具体问题。

(一)、销售人员与客户之间的互动

按照以往传统销售管理方式,销售模式周期性长,因此导致忘记客户的需求等情况。CRM系统可以设置销售人员的工作目标,确认优先顺序,规划好每天要做的事情。挑出近期内最有可能付款或者有希望的客户,特别是生日或有关纪念日的问候。记录每次销售跟踪,包括对客户的承诺,回访时间,客户的反馈。根据每次跟踪情况直接确定下次跟踪的时间和目标,大大的加快销售人员与客户之间的关系。

(二)、销售人员离职并带走客户

作为企业管理者最头疼的是,客户资料大都是掌握在销售人员手上。例如销售人员A在离职的时候带着客户资源跳槽去同行竞争对手企业中,对原本所在企业的利益方面造成巨大的损失。建立企业与客户之间的关系非常重要,但是客户的关系一般都是建立在某个销售人员的基础上,那么该销售人员一旦离职,就会带走客户资源。利用CRM销售管理系统,用系统记录客户资料,跟踪、服务、维护客户统计记录在系统上,确保客户资源掌握在企业手里,不会造成销售人员离职,客户资源随之流失,很大程度的减少企业利益的损失。

(三)、销售人员重复跟进客户

很多销售人员最讨厌的就是辛辛苦苦跟进一个客户,然后发现有同企业另外的销售人员也在跟进并且给出的报价更低。对于客户来说,一个企业有两个销售人员跟进我,并且报价不统一,客户会怀疑该企业的内部管理会不会很混乱,对企业的形象有着一定的影响。在Rushcrm销售管理系统中拥有着智能防撞单机制,例如:销售人员A与销售人员B在不同时间段录入同个客户的信息,那么在Rushcrm销售管理系统中录入一个客户信息时,如果这个客户的信息与已记录的客户信息重复时,如客户名称或者信息重复时,会提醒客户信息重复,不可录入。不仅减少企业的销售成本,同时增加销售人员的销售效率。

Rushcrm销售管理系统可以帮助企业有效的整理资源,增加企业与客户之间的互动性、提高企业的经济利益。

7、外贸客户如何分类?

A. 通过区域划分:把客户所在区域划分成亚太,欧洲,美洲,及港澳台客户
B. 通过意向划分:把客户分为无意向跟进,一般跟进,及时跟进,及重点跟进。
C. 通过类别细分:把客户的类别分为五金,服装,礼品,机械,家具,文具,及其他类别
D. 通过利润细分:把客户的利润率为分,一般利润,比较高利润,很高利润,暴利
E. 通过频率划分:把客户的下单频率分为每年一单,每季一单,每月一单,每周一单。
F. 通过付款划分:把客户的付款方式分为信用证,在线交易,见提单付款,T/T转帐方式
G. 通过难度划分:把客户开发难易程度分为,容易开发,比较难开发,很难开发,难开发。
H. 通过数量划分:把客户的每次下单数量分为,样品,最小起订量,常规数量,大量
I. 通过长相划分:把客户的长相划分为男的女的,年经的老的,漂亮的还是其他。忽略

不同客户,单量不同,利润不同,性格不同,沟通不同,处理不同,要求不同
速度不同,专业不同,利润不同,下单忽略此不同,有单不下直接拉到垃圾桶。

客户若对供应商有特别要求加以注明:比如专业度,价格,售后服务,采购体验,交货速度,质量保证,付款方式。

8、外贸企业如何加强客户服务管理

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9、外贸企业有哪些客户来源?

外贸企业的客户来源可以分为以下几类:

搜索引擎

随着互联网的普及,越来越多的人使用搜索引擎来寻找和购买产品。因此,外贸企业可以通过优化网站和使用搜索引擎广告等方式来吸引潜在客户。

B2B平台

B2B平台是连接供应商和采购商的在线市场。在这些平台上,外贸企业可以展示自己的败弊清产品和服务,并与潜在客户进行沟通和交易。

参展展会

展会是外贸企业展示产品和服务的重要渠道。参展能够让企业与来自世界各地的买家直接接触,展示自己的产品和服务,建立品牌知名度和信誉度。

口碑传播

外贸企业可以通过口碑传播来吸引潜在客户。如果企业的产品和服务质量得到客户的认可和好评,客户就会向其他人介绍企业,并带来更多的潜在客户。

社交媒体

社交媒体是一个广泛使用的营销渠道。外贸企业可以利用社交媒体平台,如Facebook、Twitter、LinkedIn等,与潜在客户进行交流,展示自己的产品和服务,并察前吸引更多的潜在客户。

推荐卜哗和代理

外贸企业可以与当地的代理商和推荐人合作,让他们代理企业的产品和服务,并向他们的客户推荐企业的产品和服务。

综上所述,外贸企业的客户来源非常广泛,每种来源都有其优势和劣势。外贸企业应该根据自己的产品和服务特点以及目标市场的需求和偏好,选择适合自己的客户来源。同时,外贸企业也需要注重对客户的服务质量,提高客户满意度,从而吸引更多的潜在客户和留住现有客户。