1、跟单员考试考哪些内容
《全国外贸跟单员培训认证考试应试指导及大纲》的相关内容：国际贸易基础、进出口业务流程、国内外法律法规、外贸商品学、物流基础知识、对外贸易企业管理、外贸跟单.外贸跟单员岗位专业培训考试大纲及复习指南
【作 者】：中国国际贸易学会商务培训认证考试办公室
【发 行】：中国商务出版社
【开 本】：890×1240 16开
【版 次】：2008年7月第1版 2008年7月第1次印
【总定价】：50.00元
本书是《全国外贸跟单员岗位专业培训考试指导教材》之一，为修订版。此次修订更加贴近外贸跟单实务，适应行业发展和时代要求。本书分2篇，第一篇为外贸跟单基础理论，第二篇为外贸跟单操作实务。
2、学习国际贸易跟单员实务这门课的收获和提高有哪些？
学习国际贸易跟单员实务这门课的收获和提高经过这几个月来对外贸跟单实务的学习，虽然我也没有相关的工作经验，但也了解了不少关于如何做好一个合格的跟单员的知识。所谓的跟单员要做的工作其实很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作，把信息及时地在两者之间进行反馈。作为一个外贸跟单员，外贸跟单的流程是需要牢记的：接样品单-------交样品需求交给工程部--------样品寄给客人确认-------确认有问题----再将问题传达给工程----再寄样确认-------样品OK，客人下单-----接订单-------订单评审（付款，价格，交期，产品描术是否以样品一致）-------订单确认-----给相关部门-----跟踪订单情况向客人汇报-------订舱--------装柜。做商检------报关-------提供补料-------对单------出提单正本是用L/C的去银行押汇-------是T/T的货款到了将正本给客人-------售后跟踪 -------客人对产品的品质是否满意……
如何成为一名跟单员呢？要做到一下的跟单要求：
（1）工作要始终开朗自信、热情大方，服务要到位，给客户留下好印象，取得客户信任。
（2）全面熟悉公司产品，报价，制样，订单审批，生产，质检，验货，出货流程。这是为客户提供专业服务的基础。
（3）沟通：向上，积极及时汇报每日工作情况；向下，第一时间传达上级指令，并追踪确保一切正常运转；
（4）追踪：做到多问、多查。多问生产部生产进度，多下车间核查货物实际生产情况，查看是否符合客户要求，有无质量问题，并了解熟悉该产品具体结构和材质等。对产品生产和出货数量、外购的配件要时时盘点，进行监控和调整，有效地保证每一环节顺利进行。
（5）关注进度、做好统计工作：要经常关注生产进度，预先提醒各部门做好准备，避免某环节脱节耽误出货（如采购不到位，其实完全可以先预测部件或材料须到货的时间，然后去追踪生产部或采购部，要求早做准备）
(6)协调：不仅要关注产品动向，同时要时常关注各部门间合作是否紧密协调，如发现问题要及时沟通解决，提高生产效率……
(7)保密：向下：不要向车间人员透露客户信息和订单动态，以免影响工人积极性。向外，不要交流和其他客户的情框。
(8)分清主次：每一天上班时要明确当天的工作，下班前回想今天工作情况，并做好明日工作计划。分清主次，确保完成最主要和最重要的事情。合理利用时间，及时完成并超额完成工作。
(9)工作中要多思考、多总结，可记录成文，用于平时警戒。
(10)充分利用网络资源，查询资料弥补知识。
知识是从实践中得来的，所以满腹的理论是没用的。而学校也针对此让我们体验了一把真正的公司和工厂的生产过程，虽然时间比较仓促，却丝毫未影响我们的热情，而我们要去参观的公司就是著名的娃哈哈集团。娃哈哈南昌生产基地座落于南昌市青山湖区民营科技园内，占地200亩，拥有建筑面积40000余平方米的现代化厂房，建设有6条娃哈哈系列产品生产线，目前包括南昌娃哈哈饮料公司、南昌娃哈哈食品公司共两家企业。而我们首先参观的是娃哈哈的生产车间，里面堆放了大量新西兰进口的奶粉，同时也看到了娃哈哈饮料的搬运链，全自动化的流程不仅使得工作速度的加快，也使工作资源得到了节省。
虽然这次的实践与我们的跟单没什么联系，但我们依然能从中学到许多，即使一个简单的仓库管理员的工作也需要日积月累的耐心和细心，我们若以后做外贸更是不能缺少这两个最基本的。
外贸跟单实务的课程的学习，使我受益颇多。每次做完作业之后都有一种成就感，自己也不断的学习和总结，感觉很充实，每节课下来都能学到一些新知识，实践让我的知识面更广，能让我对企业对人才的要求有一个大概的了解。在认识自己的同时也能让自己不断的向它靠近，也使我对自己的目标更加坚定，不再充满迷茫。
3、想考今年的外贸跟单员证，需要准备什么？看什么书？在哪报名？
跟单员考试在每年的11月份中旬，现在准备是来得及的，加油。
主要考理论和实操两部分，所以考生要具备国际贸易基础知识、外贸单证知识、外贸跟单的理论
准备书籍：国际贸易实务、外贸单证实务、外贸跟单员理论与实操（全国统一考试版本，有配考试练习册）
报名地方：当地培训机构、成人培训学校、教育局、网上搜索一下（可以咨询一下考证专用书书店）
4、国际贸易实务课程大纲
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5、2013年外贸跟单员(操作实务)知识点：出口产品
出口产品质量
一、出口产品质遥检验目的、职责及构成要求
严格把住质量关，是企业按标准、工艺、图样组织生产的要求，是确保国家利益和客户利益的需要，同时尘兆也是维护企业信誉和提高经济效益的需要。
(一)出口产品或零部件检验的主要目的
1.判定产品或零部件的质量合格与否。
2.通过检验和试验，证实产品或零部件是否达到规定的质量要求。
3.产品质量评定。通过质量检验和试验确定产品缺陷严重程度，为质量评定和质量改进提供依据。
4.考核过程质量，获取质量信息。
5.仲裁质量纠纷。
(二)出口产品质量检验工作职能
1.鉴别职能。根据检验结果判定产品或零部件的合格与不合格，从而起到鉴别的作用。
2.把关职能，通过认真的质量检验，剔除不合格品，把住产品质量关，实现把关职能。
3.预防职能。把影响产品质量的异常因素加以控制与管理，实现“既严格把关又积极预防”。
4.报告职能。把在生产全过程质量检验中所获得的质量信息、数据和情报，认真做好记录，及时进行整理、分析和评价，领导质量决策提供依据，为向各有关部门沟通和领导报告。
5.出口产品检验四项职能相互关联是一个完整系统。
检验工作的首要职能就是把关，鉴别职能的把关职能的前提，报告职能是把关职能的继续和延伸，在生产全过程进行检验具有预防作用。
(三)出口产品质量的构成要素
出口产品质量构成的要素有以下几个方面组成：
1.性能。含机械、物理、化学性能指标)来表示。产品造型、款式、色彩等则属外观性能。
2.可靠性、维修性和维修保障等性能。产品可靠能力。可靠性反映产品性能的持久性、精度的现出来的产品满足各项质量要求的内在质量特、故障间平均工作时间、维修度及有效度。
3.未全性。它是指产品在生产、贮存、流通和使用过程中，对伤害或损坏的风险按可接受的水
4.经济性。对客户来说，就是产品价格和使用费用之和。
二、出口产品生产制造过程的质量监控
跟单员应会同生产企业质量管理部门对企业生产制造过程质量进行监控，以使其能生产合格的产品。
(一)生产制造过程质量控制要求
在产品生产技术准备过程中，对产品、零部件都要进行工艺分析，划定工艺路线，并绘制工艺流程图。
(二)工艺准备的质量控制
工艺准备是根据产品设计要求和生产规模，把材料、设备组织起来，明确规定生产制造的方法和程序。工艺准备是生产技术准备工作的核心厂内容，是直接影响产品生产质量的主要体系要素。
1.制订生产过程的质量控制计划
(1)一审查、研究产品生产的工艺性，确保生产过程的顺利进行;
(2)确定工艺方法、工艺路线、工艺流程和计算机软件;
(3)选择与质量特性要求相适应的设备，配备必要的仪器、仪表;
(4)对采用的新材料、新工艺、新攀术?新设备进行试验、验证;
(5)设计、闭饥生产、验证专用工装、储运工具和辅助设备。
(6)培训操作人员，对特殊工序的操作与检验人员进行培训;
(7)制定合理的材料消耗定额与工时定额
(8)研究改进生产质量和工序能力轿兄返的措施和方法;
2.工序能力的验证
在生产过程中，工序是产品质量形成的基本环节，对工序具备生产符合产品质量要求的能力。
采购的质量控制内容至少应包括下列要素：
(1)提出适合版本的规范、图样、采购文件和其他技术资料;
(2)选择合格的供应商;
(3)质量保证协议;
(4)验证方法协议;
(5)解决争端的规定;
(6)进货检验程序;
(7)进货控制;
(8)进货控制记录。
4.辅助材料、公用设施和环境条件的控制
对质量特性起重要作用的辅助百了和设施应加以控制并定期进行验证，以确保对生产过程影响的同一性。
5.工艺文件的质量控制
工艺文件的质量控制是产品生产过程中用以指导工人操作的技术文件，是企业安排生产计划，实施生产调度、材料供应、设备管理、质量检查、工序控制等的重要依据。对于制定的工艺文件必须贯彻执行，并保持相对的稳定性。
6、什么叫外贸跟单员？什么叫检员？什么叫关员？如何考试？需要具备什么条件？几月份考试？
外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试，是外贸行业又一热门职业。跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
考试科目为《外贸跟单基础理论》、《外贸跟单操作实务》。各科满分均为100分，每门及格线为60分。凡两门科目考试成绩通过者获得由国家商务部、中国国际贸易学会负责统一发放《外贸跟单员》资格证书 , 在全国范围通用。单科考试成绩通过者，其合格成绩可保留至下一期。
外贸跟单员实行全国统一考试，每年一次。 首次考试是在2006年11月12日举行，共有10079名考生在全国49个考点参加了考试。
中国国际贸易学会关于规范下各考试中心补办证书时间为：每年6月5日和12月5日对遗失证书的考生进行统一补办，其余时间不予办理。补办证书收取证书补办费50元，不得再向考生收取其他任何邮寄费用等。符合下列条件的人员，可以报名参加跟单员全国统一考试。
1、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2、从事相关工作一年以上者。 报检员是指在外贸企业、代理报检企业等企业和机构中专业从事出入境检验检疫报检业务的人员。超强度脑力劳动是报检员职业的最大特点，一名合格的报检员，除应具备基本常识和相当的理论功底外，还须具有良好的沟通能力，如良好的口才，较强的表达才能，能与客户、海关和商检等沟通，解答客户提出的各种专业性问题。
报检员资格全国统一考试是测试应试者从事报检工作必备业务知识水平和能力的专业资格考试，由国家质量监督检验检疫总局组织进行！2003年，报检员开始实行全国统考，但在连续两年的报检员资格考试里，外贸从业人员的通过率极低，而出入境报检员的资格门槛却提高了。根据国家质量监督检验检疫总局有关规定，为提高报检员素质，2005年6月30日之前，各地检验检疫机构颁发的现有报检员证书将停止使用，没有参加“报检员资格全国统一考试”获得“报检员”证书的人员将不再具有报检资格，不得从事报检业务。报考条件：
（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力。
（二）具有高中毕业或中等专业学校毕业及以上学历。
下列人员不能报名参加考试：
（一）触犯刑律被判刑，刑满释放未满5年者。
（二）被检验检疫机构吊销报检员证未满3年者。
（三）以伪造证件、冒名代考或其他作弊行为参加报检员资格考试以及相关考试，经查实，已宣布成绩无效未满3年者。 通俗的讲报关员的工作就是代表企业向海关办理进出口货物报关、纳税等海关事务。凡是进出中华人民共和国关境的运输工具（轮船、汽车、飞机等）、货物、物品（邮递或进出境时个人携带的）都要受中国海关的监督管理，海关实施监管的方式一般有备案、审单、查验、放行、后续管理等，此外海关对进出境活动的运输工具、货物、物品还要执行或监督执行国家其他对外贸易管理制度的实施，比如进出口许可证制度、外汇管理制度、进出口商品检验、检疫制度、文物管理制度等等。不同的进出口货物需要向海关提供不同的文件，并按海关的相应规章履行相应的手续。报关员的主要工作就是要根据国家的法律法规、海关的办事程序判断某些货物需要何种手续并准备相关文件、按要求制作报关单等并向海关申报，还要配合海关查验、缴纳相关税费等。在某些企业报关员除了承担向海关报关的工作外还承担在商品检验检疫局办理商品检验检疫手续、向国家外汇管理局办理外汇核销手续、向外经贸管理部门办理相应的审批手续等。（一）报名参加考试的人员应当符合下列条件：
1．具有中华人民共和国国籍；
2．年满18周岁，具有完全民事行为能力；
3．具有大学专科毕业及以上学历。
普通高等学校2010年应届毕业生可以报名参加考试。
（二）有下列情形之一的，不得报名参加考试：
1．未取得报关员资格，因故意犯罪受过刑事处罚的；
2．在报关活动中发生走私或违反监管规定的行为，被海关依法取消报关从业资格的；
3．向海关工作人员行贿构成犯罪，被海关依法取消报关从业资格的；
4．在考试中发生作弊行为，被海关取消考试成绩，或者有其他违规行为，被海关以作弊论处，不满3年的；
5．已经取得有效报关员资格的。详细的内容在： http://www.examda.com/ 考试时间不一定，每年和每年不一样，今年报关员是11月8号考，报检员是11月15号考，跟单员是11月1号考。
7、国际贸易与实务学的是什么方面啊
国际经济与贸易专业】本专业培养具有开放的国际视野和宽广的学科背景，突出的创新意识、开拓精神和实践能力，能胜任外经贸企业及政府部门的经营、管理、咨询服务、进出口贸易与网络营销等工作的复合型高素质专门人才。专业核心课程：微观经济学、宏观经济学、计量经济学、国际经济学、国际贸易实务、电子商务概论、国际经济合作 中国对外经济贸易、商务沟通英语；全英文教学课程：商务沟通英语、国际经贸函电、经贸英语选读；双语教学课程：信息系统概论、国际营销学；模拟操作训练课程：国际贸易实务；研究型课程：国际贸易专题；讨论型课程：世界经济专题 WTO专题。
说白了，两个要求。第一，就是外语~~要求达到相当熟练口语的要求。第二，专业知识要扎实，国际贸易实务，国际结算，等课程~
就业方面，
最好是大的国际贸易公司了，有实体的，有进出口权的，有报关报检资格，可以既接触外国客户又联系国内工厂。但要找到这样的工作可是有一定难度的。我现在也正在打着灯笼找呢。但前提是英语要好，非常好。
可以从事报关、报检，物流（货贷）等工作。
其实找什么样的工作没有定式，只是看个人的爱好兴趣了。
倘若口才好的话，也可以做营销啊，很锻炼人的。
做什么并不重要，关键是能否从中学到东西，从课本上学不到的知识。经历很重要，有用的是历练，没用的是磨练，无论什么都是锻炼。要把握每一个过程才对。
8、外贸跟单员具体的工作职责是什么？
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5、做好售后服务。
(8)外贸跟单实务课程标准扩展资料：
外贸跟单员工作特点
外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通，协调：外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3、 做好客户的参谋：外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4、工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的：外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
外贸跟单员工作流程
1、制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入专家软件里做合同给客户确认，如是做T/T30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前T/T，则可直接安排生产。
无论是在做合同或购货合同，一定要特别注意产品描述，数量，价格，总金额，付款方式，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不交期。下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如可以，可同时要求工厂提前算出订单体积以准备以后安排订舱拼柜事宜。
2、商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。如果工厂安排商检，则提供商检资料给工厂，包括外销合同，装箱单，发票。大概两三天后，工厂在向当地商检局申请办好商检后，传真换证凭条给你，留存以便日后安排。
换证凭条只显示实际商品的第一项商品及总金额，有效期一般为三个月，实际金额可以小于换证凭条上的金额。但一张换证凭条只能用一次，不可重复使用。
3、办理C/O或Form A：看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理C/O或Form A。Form A是普惠制产地证书，目前给予我国普惠制待遇的国家共36个，可以享受减免关税待遇。C/O是一般性原产地证书，只是证明货物是产自中国的。
一般原产地证书在贸促会办理，而普惠制的在商检局办理就可以了。在装运期至少一个星期前办理。不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证，基本程序都是先在网上制作好资料（包括合同，发票，装箱单等）后再发过去,待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次,合格后就可以去领取了。
4、验货订舱：经常注意工厂订单生产进度，在交货期前十多天，询问工厂是否可以按时交货，如可以，准备向货代订舱同时安。
所具有的5种素质
1、良好的沟通能力，做好内、外部沟通；
2、英语口语较好，实现语言无障碍交流，掌握外贸英语函电及翻译基本知识；
3、很强的应变能力，处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当；
4、专业知识扎实，了解行业专业知识才能及时发现问题，要求工厂进行改善，掌握足够量的专业术语，能镇得住外行客户和工厂供应商；
5、要细心，具有很强的服务意识。
参考资料：网络-外贸跟单员