1、外贸函电建立商务关系的函电的格式是如何?
一.外贸函电最常用的内容:建立业务关系、询盘、发盘、回复、销售合同、包装、保险、赔偿、仲裁等。
二.外贸函电基本要求:主题明确,内容简洁,语言精炼,表述完整。
三.外贸函电的格式:有固定的语言、习惯用法和常用句型。
四.外贸函电的语气:各部分语气。开发信、询盘回复一般要客气,表达感谢;平常业务联系要细心、信任;催促付款要紧急而不失礼貌;客户索赔要理解、给予足够的解释和说明。
2、外贸函电的讨价还价
我一般对于特别磨叽的客户(跟了好久,就是不下单,或一直东拉西扯,或者跟你死缠烂打要降价的),我一般会MSN或skype(不能用邮件,有些国外的公司邮件是有监控的),跟他私聊,给他报一个底价,说这个价格基础上,你打算做多少,多出来的部份都是你的。好几个客户都因此而很爽地下单了... 别以为回扣只是中国的土特产,放眼全球,鬼佬也不是神马省油的灯。
再说谈价格。
1、你给他报2块,他说1.4就做,你再说1.4确实做不了,因为这个单子也跟了这么久了,给你一个special offer,1.7行不?讨价还价嘛,就跟你平时买东西一样。
2、你给他报2块,他说他还有另外一个供应商1.4就能做。你可以跟他说,我们这款产品可以给你1.7,但我们用的是High-speed chipset,这种chipset是我们厂独有的,如果用普通的Full-speed的chipset,我1.35就能offer给你,但这种老芯片的产品我们已经停产了,你要做的话得重新开模,跟他说:“模具费要10000美刀,你出...”
3、你给他报2块,他说1.4,你可以给到1.7,然后说你对自己的产品有信心,可以免费送给他一套去测试,然后问他要他国际快递的帐号(当然,邮费要他出)...通常两种情况,客户说,算了,不用了,我相信你。或者寄过去客户实际上也未必会认真测...
4、假如你比较了解对方国家的市场,你客户的A公司有一个强有力的竞争对手B公司,伪造一封邮件,大意是B公司已经很高兴地接受了你的价格,然后你发邮件时候发给了好几个人,结果其中一个CC的时候弄错人了...
有的时候,该乎悠的时候,你要真诚地乎悠他,就正如同他有时候也会真诚地乎悠你一样。当然,做生意也不能只靠乎悠,乎悠只是货真价实的锦上添花。
3、函电中paper-line是什么意思
灵活贸易的意思。
商务函电是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。常用的商务信函主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等。外贸函电是我们建立对外贸易关系和外贸往来的重要手段。外贸函电包括建立客户业务关系,询价,报盘,还盘,订货,接受,签约,包装,装运,支付,结算,保险,商检,索赔,代理及仲裁等到几项特殊贸易形式和经济技术合作。
4、什么是外贸函电,学习它应从哪入手,请指教!!!
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foreign correspondence就是有着国际贸易关系的双方由于彼此的业务往来版而产权生的信件,但在信息化高度发达的今天,该信件并不局限于纸质信件,也可以是电子邮件、传真或MSN。
有关外贸函电的问题涉及很广。如果要学习的话你招一些资料看看才行,我现在还不知道哪里有具体学习的地方。
5、外贸函电建立商务关系的函电怎么写
外贸函电是我们建立对外贸易关系和外贸往来的重要手段。外贸函电包括建立客户业务关系,询价,报盘,还盘,订货,接受,签约,包装,装运,支付,结算,保险,商检,索赔,代理及仲裁等到几项特殊贸易形式和经济技术合作。
英文:foreign correspondence
就是有着国际贸易关系的双方由于彼此的业务往来而产生的信件,但在信息化高度发达的今天,该信件并不局限于纸质信件,也可以是电子邮件、传真或MSN。
外贸函电最常用的内容:建立业务关系、询盘、发盘、回复、销售合同、包装、保险、赔偿、仲裁等。
外贸函电基本要求:主题明确,内容简洁,语言精炼,表述完整。
外贸函电的格式:有固定的语言、习惯用法和常用句型。
外贸函电的语气:各部分语气。开发信、询盘回复一般要客气,表达感谢;平常业务联系要细心、信任;催促付款要紧急而不失礼貌;客户索赔要理解、给予足够的解释和说明。
6、如何有效跟进客户的外贸函电范文
如果之前客户有回复的话,根据客户邮件内容回复,尽量回答客户邮件里的所有问题。如果客户一直没回复过,那可以在有新产品或者价格有优惠时发邮件给客户。个人见解,欢迎采纳哦。
7、外贸函电商家最关注的是
外贸函电商家最关注的是询盘环节。
询盘对询盘人和被询盘人都没有法律约束力,不是交易的必经步骤。但是询盘往往是一笔交易的起点,所以,被询盘人应对接到的询盘给予重视,及时进行适当的答复。
外贸询盘的注意事项:
辨别客户身份。海外买家中,有大买家,也有小买家,主要可分为工厂(原料采购)、贸易商、中间商、终端销售、资本货采购商、个人消费者和其它。好不容易收到1条询盘,必须先从该询盘中获取有效信息,看清楚给你发询盘的人是个什么水平的,什么类型的。
明确买家需求。先理解后报价:对买家的询盘做详细分析,勿急勿躁,快回复不一定能抓住买家的心只有优质回复才行。不问已经告知的问题:仔细看询盘内容,千万不要再问对方已经告诉你的信息 。帮买家多走一步:换位思考,思考买家在什么场景问你这个问题,换做你,希望得到什么样的答复。
解析买家询盘信息。明确买家需求之后,第三步我们要做的是对这条询盘进行分解。千万不要着急,急着回复觉得买家一定会为你的快速回复买单,其实不然。勿急勿躁,真正花点时间静下来好好分析下买家的询盘,再提笔回复他。
着手回复询盘。回复的时候要注意:查看是否明确买家目的;检查邮件语言是否_嗦;查看回复内容结构是否完整;价格和产品是否已经考虑同行竞争;是否主动推进,并留给买家再次回复形成互动的空间;你的产品行业专业度够了吗;一个询盘究竟多久回复较合适;如何写邮件标题。
后期跟进。买家不回复你可能是没有及时打开邮箱,或者暂时比较忙安排其它事情优先,这种情况下建议是对客户表示理解,建议如果长期没收到可再发一封信问一下邮件没有收到答复是不是其它事情比较忙,或者真的就被系统过滤了也不一定,可在信里告诉卖家你会继续等候客户的进一步消息。