1、CRM系统能不能帮助出海企业管理好海内外业务？
内贸与外贸由于贸易对象的不同，销售与营销方式也必然是截然不同的，在出海这一场景下，一套合适的CRM系统可以在以下这些功能中根本性地帮助到企业外贸业务。
一、获取销售线索
一些通过自建网站、展会、行业论坛、阿里巴巴或环球资源等线上平台获取的销售线索，甚至第三方的数据都可以在CRM上进行整合。
比如说，许多国家的海关数据是公开的，或者可以通过第三方渠道购买。企业可以通过海关数据了解：针对不同市场的主要买家，以及采购商登是谁等等。
像MicrosoftDynamics365这样的拥有大数据系统的CRM就能够囊括绝大部分企业的海关数据，并自动关联和更新与目标企业相关的所有进出口信息，那对于能辅助获取销售线索的机会能提供多大的便利，自然是不言而喻的。
其中所采用的BI系统也可以根据企业现有的客户画像高效匹配大数据中与此画像相近的潜在客户，做到精准捕获线索。相信没有一个企业会对销售线索说NO。
二、销售流程管理
和大多企业一样，出海企业的销售流程包括挖掘客户需求、发送产品报价、安行团排样品寄送、安排订单货运、跟踪物流状态和管理订单收款等。在这个过程中，CRM系统可以保障销售进程的规范化管理。
三、商机管理
出海企业的大部分信息都沉淀在邮件中：包括具体的沟通细节，代表销售进程节点的文件，比如报价、PI等等。通过CRM，销售管理员可以轻松调取特定客户的沟通历史，针对商机的赢单或输单进行复盘。像微软的CRM，不仅可以管理商机，还可以通过系统内数据预测销售业绩，方便销售团队提前调整销售计划、节省资源和时间。
另外，基于出口贸易的特殊性，赢单后的物流管理与回款管理也能通过系统化预警式的流程管理做到不遗漏，不出错。
四、产品管理
出口贸易产品SKU多，更新频率高，客户询盘找资料耗时长，做报价和PI时计算繁琐。
还有比这更适合用CRM来增加效率的场景吗？无论是确认产品信息，还是追溯历史，查询竞品采购记录等等。合适的CRM产品都可以直接实现导入导出，甚至可以与产品数据库进行对接，从而保证信息的准确度，销售业务员在与客户沟通时，所有的信息都能一体化呈现。再基于导入系统的报价单和订单模板，客户具体的询盘回复就变得简洁明了。
另外，基于CRM系统的统计分析功能，销售业务员和管理者可以很容易监测到不同产品的销量情况，了解哪些产品卖得好，在销售策略调整或者与供应商谈判时，可以做到心中有数。
五、辅助决策制定
当生意进行全球化迈进的时候，管理者得到的销售数据必然格式多样，又多又乱，在Dynamics365这样的智能CRM中，数据容易沉淀，并能通过BI智能分析多角度的得到报表，从不同的维度挖掘数据，辅助决策者打开清晰的思路,使决策更理性。
而且，CRM生成的相关报告可以为生产部门提供数据参考，比如产量目标、购买原材料的时间规划等。更重要的是，CRM的数据可以帮助更好的把控现金流、预测销售高峰或低估，降低运输及库存成本，减少客户流失，从而提高整体盈利能力。
但是市面上祥凳的CRM种类多样，以上五点只是多种功能的冰山一角。无论CRM做到多少功能，仍要选择最适合自己企业的，不要因为功能多所以用企业原本的流程去硬套。软件采购方需要明确自己最重要的需求是什么，获客？管理客户？管理产品？管理团队？
可以先去试用一些大品牌的CRM，比如微软的Dynamics364，然后再根据使用感受有的放矢地规划好软件架构，才能最大限度地档宴橘帮助到团队中的每个人，实现工作效率的最大化提升。
2、小满CRM外贸系统有人用过吗？求真实回答
用过，不错。这个系统会给你提供谈单建议和游败带谈单话术，大大提高了订单转换率，而且我也不用切换回复客户邮件，直接在小满CRM回枯宽复就可以神芦，工作效率也比以前提高了。
3、外贸CRM系统是什么意思，对外贸企业有什么作用呢？
外贸CRM及针对外贸行业开发的客户管理系统。
现在的外贸CRM基本都是不仅满足客户管理，并在客户管理系统做了一部分延伸的功能，例如：常见的任务提醒、公海系统。针对外贸行业的：营销邮件、海关数据、甚至是全球电话、企业级大数据等等，从大的范畴上说也可以定义到外贸CRM系统里面。
对外贸企业的作用就可大可小了，单纯的客户管理系统，可以帮助企业统一管理保存公司客户资源，在一定程度上避免员工离职带走客户，而且清晰记录客户跟进的情况，公司来新员工也很容易上手。智能任务提醒和公海系统在一定程度上缩短了客户成交周期，客户资源通过公海循环利用，最大化利用了客户资源，另外针对外贸开发的营销邮件，传达率比普通的邮件高了，而且还有智能追踪客户的打开邮件的次数、打开时间和地点，帮助销售员更好的跟进客户。
海关数据帮助外贸企业开发客户，通过数据分析市场需求和检测同行；
企业级大数据对外贸企业的作用就比较重要了，帮助企业建立起数据系统是一方面，这些数据清晰展现，帮助企业做出更合理的决策。
4、外贸CRM提供个人邮箱违法吗
不违法。
1、个人邮箱主要针对的是举握个人用户，其各品牌邮箱用户界面风格比较个性，应用功能也比较多样化。
2、企业正并庆邮箱就是以企业自己的域名为后缀的电子邮件系统，企业的每一个蔽雀员工都可以拥有一个。
5、外贸软件是真的吗
外贸软件也存在很多年了，这个肯定是真的，楼主选择的时候还是建议深入操作体验后做决定
6、用外贸CRM有什么好处，有什么功能？
CRM的意思是客户关系管理系统，英文是Customer Relationship Management。
外贸中使用CRM的好处如下：
提高工作效率。
节约公司运营成本。
优化并合理利用企业资源。
协调各部门顺畅交流
CRM的功能如下：
市场营销中的客户关系管理。
销售过程中的客户关系管理。
客户服务过程中的客户关系管理。
7、租用型的CRM和产品型CRM哪个更好
两种CRM各有利弊，没有绝对的好坏之分，主要还是要看你们公司的实际情况。
短期内预算不多，选租用型的CRM；企业有一定的资本，也有做CRM的预算，选产品型的更适合。毕竟一款好的租用型CRM，用个2-3年的花费也可以买一套产品型CRM了。做了多年的CRM产品，目前了解到客户一般首先就会看价格这一块。
数据方面，租用型CRM的服务器由软件厅衡供应商提供，数据自然也是保存在软件供应商那边；产品型CRM的服务器是架设在企业内部，数据也存放在企业内部。都是做软件产品的，数据安全方面肯定是都有一定的措施，不能说哪一个就一定安全，但是一般情况下你的竞争对手是不会花个几十万请一个黑客窃取你的商业资料的，用处不大还犯法。如果真的有黑客要窃取的话，美国五扮陵做角大楼都搞不定，更别说中国的世纪互联机汪拆房了，都是浮云。
在数据方面个人还是比较喜欢产品型CRM，毕竟数据我自己保管，放心。而且就算是公司的外网出了问题，我一样可以用系统，一样可以办公。可是产品型CRM遇到这样的问题，就没办法提供数据了，不过这个是很少的情况，但也不能完全排除这种可能性。
软件实施周期，租用型CRM实施周期比较短，只需要根据客户的需求配置一下系统就可以了；相对来说产品型CRM虽然也是标准的产品，但是由于多了一个安装的过程，周期会比租用型CRM略长一些。不过好处就是产品型CRM在定制开发的时候会更灵活，而租用型CRM由于是挂在网上的通用系统，很多时候如果改动了一个地方，就需要整个系统都改动，出于这个原因，可能就不会做太大的改动。
8、外贸CRM系统是什么意思,对外贸企业有什么作用呢?
CRM侧重在客户管理，ERP做得最好的是在供应链上。侧重点不同。如果是外贸公司，个人没孙觉得客户是最重衡谈要的，可以考咐察碰虑先上CRM，我们公司用的是8thManage的CRM系统，能够全方位管理客户，对市场营销也是有比较大的帮助的。erp的话就没上，我们公司是销售公司，和你们是差不多性质的公司啦
9、外贸CRM系统是什么意思,对外贸企业有什么作用呢?
都是外贸企业用来管理老客户CRM或开发新客宏前户的软件系统，如果客户较多是有必要上的，系统永远是最重要的。
除了这些客户管理系统之外，在外贸推广素材方面其实也非常需要运用成熟的系统进行管理，如果不考虑多语种的话，G和油管是管理产品素材的现成免费平台，如果同时要兼顾外贸多语种营销蔽姿清的话建议上gofair外甩计划。把素材放在网上有一个最大的优点，再也不会因为手机电脑重装册薯更换而导致重要产品素材丢失了。
10、外贸CRM系统是什么意思,对外贸企业有什么作用呢?
经迹薯济全球化的发展也带动了对外贸易的发展，各种类别的外贸公司层出不穷，大家纷纷想要赶上外贸这波热潮，狠狠地赚一波。但是，外贸生意却不是那么好做的，尤其是中小外贸公司。他们都面临着大量开发客户、业务人员培养与留存、工作流程规范等一系列的问题，所以越来越多的外贸企业对外贸行业CRM系统进行了引进。
从企业使用的角度来看，企业选择CRM主要关注下面这2点：
1.是否可以便利的实现企业的业务流程。CRM的功能再强，但是最终还是要体现在符合企业流程的实现上，不同的企业流程大不橡并一样，CRM系统是否有很强的灵活性姿如者和便利的开发功能是非常重要的。
2.是否觉得操作好用。在CRM推广不太成功的企业，绝大部分原因是觉得使用麻烦，不愿意用。简信CRM系统围绕多种场景，打造专业、实用、易用的基础应用，有效地解决了使用问题。
有了这出发点，企业选择CRM的“终点”就不同。外贸行业CRM是帮助外贸行业解决烦恼的必备武器。