1、外贸业务员要具备哪些素质?
一个合格的外贸人员,不光是对专业技能要求高,还要求个人具有很强的综合能力!
做为一个合格的外贸人员,首先,基础知识一定要过硬,这里的基础知识指国际贸易基础知识,比如一些外贸术语,外贸流程,还有语言,至少要懂一门外语,不然怎么跟客户沟通?其次,合格的外贸人员应该具备专业的外贸操作尺雹租技能,在掌握整个外贸操作流程的前提下,根据自己的工作性质,对某一个环节或某一个流程一定要有专业的操守,比如商务谈判、业务跟单、报关报检、单证制作等等,都需要专业的技能;再就是对产品的了解,对生产型企业的外贸人员,这一点应该是优势,因为产品范围小,而对专门的外贸公司,产品范围广,了解熟悉产品有一定的难度,如果克服了这一点,又陵兆上了一个台阶。
个人觉得除了这三点外,做为一个合格的外贸人员,还应该具备一些东西,从某肆兄种意义上说,外贸人员就是销售人员,具备一个销售人员具备的东西,是成为一个外贸人员的前提,不过因为外贸人员目标市场的特殊性,要求一个外贸人员不光要具备一个合格的销售人员应该具备的素质和技能,针对市场的特殊性,掌握国际贸易操作技能,熟悉国际市场,懂得风险规避,研究国际局势以及目标市场的政策法规,因此,做为一个合格的外贸人员,个人觉得还应该具备以下的东西。
1、广阔的知识面,不光要了解国内的政治、经济、文化、风俗,还应该将这些东西延伸到国外市场,当然这些都是慢慢积累的,世界这么大,就算你想一下知道那么多,你也做不到,因此在贸易过程中,有计划有准备的学习是非常必要的,想把产品做入某一目标市场前就必须做市场调研,了解它的政治、经济、文化、风俗,投放合适的产品,跟客户沟通的时候也会得心应手。有这样的习惯,慢慢地就会具备丰富的知识;
2、敏锐的市场洞察力,作为一个合格的外贸人员,不光要了解市场,掌握市场行情,还应有分析和判断市场发展趋势的能力,提前为客户提供价值建议,为客户谋取利益,这样才会有长期稳定的合作并共赢市场;
3、敏捷的思维和健谈的交际能力,这一点不光是指业务上的健谈,还包括到生活的方方面面,很多国外的客户在谈生意的时候不会无休止的谈单一的话题,所以在了解客户的风俗习惯的同时,还要善于跟客户全面的沟通,这样会取得意想不到的效果;
4、做为一个好的外贸人员,应该有胆识,有责任感,敢于承担责任,遇到问题不是逃避,而是迎难而上,想办法解决问题,外贸业务随时都会有不同新问题出现,只有通过不断地遇到问题,解决问题,才能真正地成为一名合格的外贸人员。
2、作为外贸服装人才,应该应具备哪些技能呢?
很多外贸业务再做工作过程中,还是会走很多弯路,今天我就来分享一些外贸人需要掌握的一些技能,让你少走弯路。我们知道做任何一行都需要坚持不懈,特别是外贸一般要做几年才可以有一定的经验。许多公司对外贸的成绩追求过快,以至于新手无法快速融入其中,职位流动性较大。那么今天就让我们看看作为外贸服装人才,应该应具备哪些技能呢?
1.首先要掌握语言
作为外贸人,在汉语的基础上,最需要掌握的外贸语言是英语,如果开始做外贸了,你还要自学英语,那你就在基础上比别人慢了一步,当然,如果你在英语的基础上还能掌握一些小语种语言,不需要多精通,能够简单的交流一下也是一个不错的技能。
2.要完全掌握产品知识
很多人对了解产品有一定的误解,总觉得做外贸只需要了解产品的价格,了解一下产品的优势和劣势就差不多了,但是如果客户跟你聊起这类产品在市场上的行情,跟你聊这类产品的生产成本构成,跟你聊这类产品的操作规范以及注意事项,跟你聊这类产品的销售市场、目标受众和销售前景的时候,你只能尴尬的听着,仿佛是客户在跟您卖东西一样,那你能留住客户才怪了。
3.熟练运用互联网
懂得如何去运用互联网,这一点十分重要,如果你互联网运用的十分好的话,对做外贸来说是有很大的优势的,你可以利用一些平台去进行推广,也可以去自媒体平台打造自己的企业账号,从而达到引流的目的,同时还能增加企业的曝光度,而且现在外贸企业都比较注重在各大社交平台上进行推广,所以说懂得运用互联网对外贸的帮助是很大的。
3、外贸人才需要哪些能力和素质
能力要求:
市场上对外贸人才的要求越来越高,要入此行,不仅要掌握最新的专业知识,有一定年限的实务操作经验,同时还须持有国家颁发的资格证书。此外,以下几项能力也是必不可少的:
沟通表达
如果说专业知识和技能是外贸人员的敲门砖,那么良好的语言表达能力和沟通能力就是职业发展的推动力。有效发挥自己的沟通技巧,才可以从容谈判接单,留住老客户,发展新客户,不断开辟商品购销新渠道,扩大进出口贸易数额。
信息技术
如今,国际贸易已进入了飞速发展的信息化时代,越来越多的企业对电子商务需求迫切。这也就对外贸从业人员提出了新的要求,包括计算机能力及敏锐的信息发现利用能力。从业人员需要利用计算机和网络通讯技术,创建一条畅通的信息流,链接顾客、销售商和供应商,以最快的速度最低的成本回应市场,开展有利于企业的商务活动。
外语能力
不难理解,英语流利也是进入外贸行业的前提。尤其在上海,大多外贸针对欧美,因此流利的英语能力必不可少。同时,随着中国与世界各国外贸合作的加强,懂得俄语、西班牙语、日语、意大利语、德语、阿拉伯语等小语种的外贸人才也将有更强的竞争力。当然,在外贸活动中,也要了解不同国家客户谈判的风格,这样才能推动外贸业务的顺利进行。
(3)外贸需要的技能能力扩展资料:贸易区别:
对外贸易是指一国(或地区)同其他国家(或地区)所进行的商品、技术和服务的交换活动。因此,提到对外贸易时要指明特定的国家。如中国的对外贸易等;某些岛国如英国、日本等也称对外贸易为海外贸易。
国际贸易亦称“世界贸易”,泛指国际间的商品和劳务(或货物、知识和服务)的交换。它由各国(地区)的对外贸易构成,是世界各国对外贸易的总和。国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生,并随生产的发展而逐渐扩大。到资本主义社会,其规模空前扩大,具有世界性。
方式:
对等贸易:买方承担向卖方购买同等价值商品或劳务。
展卖:在本国举办和参加国外举办的各种国际性博览会或集市,集中一段时间进行进出口贸易。
加工贸易:来料加工、来件装配、来样加工,被称为“三来贸易”
补偿贸易:我方先以赊购的形式,从国外进口机器设备和技术等,待投产后,用所生产的产品和劳务偿还贷款的本金和利息。补偿贸易和加工贸易结合,通常称为“三来一补”。
技术贸易:技术转让、技术引进。
作用:
对外贸易不仅把商品生产发展很高的国家互相联系起来,而且通过对外贸易使生产发展水
平低的国家和地区也加入到交换领域中来,使作为一般等价物的货币深入到他们的经济生活中,使这些国家和民族的劳动产品日益具有商品和交换价值的性质,价值规律逐渐支配了他们的生产。随着各国的商品流通发展成为普遍的、全世界的商品流通,作为世界货币的黄金和白银的职能增长了。黄金和白银除去具有货币一般购买手段之外,还被用来作为国际支付、国际结算与国际信用的手段。随着黄金、白银变成世界货币,产生了形成商品世界价格的可能性。世界价格的形成,表示价值规律的作用扩大到世界市场,为各国商品的生产和交换条件进行比较建立了基础,促进了世界生产和贸易的发展。通过对外贸易,参与国际分工,节约社会劳动,不但使各国的资源得到最充分的利用,而且还可以保证社会再生产顺利进行,加速社会扩大再生产的实现。
1.发展对外贸易,可以互通有无,调剂余缺,调节资源的优化配置。
2.发展对外贸易,可以节约社会劳动,取得较好的经济效益。
3.发展对外贸易,可以吸收和引进当代世界先进的科学技术成果,增强本国的经济实力。
4.发展的对外贸易,接受国际市场的竞争压力和挑战,可以促进国内企业不断更新技术,提高劳动生产率和产品的国际化水平。
4、外贸跟单员需要具备什么能力
出口外贸跟单员应熟练掌握外贸流程和产品专业知识。无论跟单员他的岗位职能范围大小,对于整个外贸流程的熟悉是非常必要的。通常情况下,跟单员的工作常常从出口合同签订开始,到订单收汇截止。在这个过程中就包含了生产、质孙培冲检、装运、申报、订舱、交单、结汇等诸多环节。每个环节的操作细节和流程都是跟单员需要精通掌握的。只有这样,他们才能在订单跟进过程中预测和计划各环节的组织安排,从而合理衔接、及时推进订单执行。
外贸跟单
出口外贸跟单员应具备良好的分析和表达能力,与人共事的能力,内外部沟通协调能力。善于分析并用文字和语言与客户及合作伙伴沟通是跟单员的一.大利器,良好的沟通能有效帮助推进订单各环节进展。在出口订单推进过程中,跟单员需要与客户、内部职能部门、外部合作伙伴等进行对接。通常我们不可忽视的会强调和关注与客户的沟通,即要及时了解客户的需求,分析客户的痛点,以有效推进订中困单。但却经常忽略内部职能部则歼门和外部合作伙伴等的有效沟通协调,认为这些沟通不是重点,如果这样想可就大错特错了。优秀的跟单员他们一-定会了解各合作伙伴的特点和需求,分析他们的关切点,了解他们的关键决策人物,预测有效的沟通和推进方案。这样才能在工作对接中做到准确思考分析和表达,让各部门的配合得以顺畅进行,使工作得以高效达成。
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