1、外贸主管如何管理好外贸业务这个团队呢？
以下是我以前整理的资料，我目前团队的管理也基本上是按照这个模式做的，希望对你有帮助。
外贸业务部的定性及定位
1) 工作前沿性
2) 桥梁作用
3) 形象作用
4) 工作要求
一个公司或工厂的外贸部门在工作性质上有别于公司的其它部门。首先，直接同客人的接触使它一直处于工作的前沿，部门对于市场的变化及客户的要求有很深入的了解，工作繁琐而又要求细心。其次，从形象上讲，外贸部门在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的体现，由于他们主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作风，都在体现着整个公司的文化。再次，外销部门是公司与客户之间的一座桥梁，客户通过同外贸部门的沟通交流间接地理解了公司的运作，文化。公司的产品及服务是通过外贸部门的工作推出去的，同时客户的各种信息也是通过外贸部门的分析研究后转达给公司内部其它部门的，故在这点上可以说外销部门是公司与客户之间的纽带。
基于这些特点，就要求公司的工作人员：在做事的时应有原则，但又能灵活处理事情，做事认真负责，始终抱以微笑，性格不急不燥，能听取客户的不同意见（有好有坏），对于突发事件的发生，要能镇静处理，有沟通能力，工作协调能力，工作组织能力及能承受工作压力。
在本部门内各位员工之间要充分合作，互相协调，工作任务分配明确，工作要有序，坚持按照规范的业务流程式操作，工作交叉检查，这样可避免引起问题的发生，争取创造一种活泼，轻松的工作环境氛围，但在工作上又不失其严谨的一面。
外贸部门有其特性，但它不是孤立存在的。它是以生产部及其它部门为基础的。在工作中要能同本公司其它部门进行有效的沟通。处理事情方面应就事论事，以第一时间处理事情为原则。
外贸业务部门的工作流程
1） 外部
2） 内部
3） 所需资料表格
4） 工作要求
大概讲，工作主要包括同外部的联系及内部的系统工作。同外部的联系主要包括，
同客户的有效沟通，这是部门工作的中心及重心， 同报关公司的联系，同运输公司的联系，同仓库的联系，同银行的联系，同船公司的联系，同各级配件供应商的联系。同外部的沟通面较广，且工作都是通过一步一步的合理安排来完成的。各个环节之间要安排仔细。工作不能断层，
同内部的交流主要是与其它部门的配合，包括，采购部，生产部，等其它部门，
从主要工作的特点来讲，工作主要是在通过沟通交流的方式来完成工作任务的转达，协助生产部，采购部等其它部门完成订单。细致表述客人的要求，来把文字或比较抽象的订单转化成实际的货物。故外贸部门最主要的工作方式是：如何能进行有效的沟通。协调各方面的联系。及进行有序，有效的工作安排。它以其它部门为基础，又起到组织其它部门的作用
业务部的工作主要是文字型的，且工作繁琐，联系广，要求用一定的资料表格来规范部门的工作。做到各种信息都有记录。
1） 样办单：（SAMPLE FORM）业务中有些客人要求看样办，及打样办。样办确认后做货。另订单确认后，外贸业务部也应要求各配
件 供应商打样确认，以确保质量交货期。
样办在业务中有着不可忽视的重要性，如客有要求打样办时，要
填样办单， ，样办单经外贸主管或经理确认后，，送生产部一份，样办单业务部存一份，交会计一份，样办单填写一定要标明所有的客人要求细节。
样办要比客人要求多做一个，留存业务部，以便客人确认后照办做货。
另外：订单落实后，如有条件（公司主张），每张订单都要打板确
认。跟单员要让供应商在生产大货之前，根据订单要求打样确认。
确认样办无误后在通知供应商生产。
2． 报价单：（QUOTATION FORM），同客人面谈时，价格可以马上
确定，但在业务联系中很多时候要用到报价单，报价单填写要标
标明产品所有细节，交货条件，付款方式。交货时间等。报价单
由主管或业务员留存。
3． 形式发票：（P/I） ，这是在客人确认订单后开给客人的订单书面确认形式。发票中要求标明所有合同要件，包括：价格，数
量，订单要求，单价，交货条件，付款方式，交货时间，客人唛
头等。经部门主管或经理确认后要让客人签字确认回传，业务部
存一份，送会计一份，以便查账。
4． 成本分析单， （COST ANALYSE FORM）。在报价时，业务员要
做本询价的成本分析。（大概），在订单确认后要重新做成本分析，其中如利润低于部门规订的百分比后要请部门主管或经理确认是否可以操作，如在规定的利润范围内，则业务员可马上操作。这里要求公司部门要对利润百分比做一规定，如在多少以上可以马上操作，如低于多少则要求征的部门主管或经理的同意。现公司规定：部门操作时。利润如低于5% 刚要求征求经理的同意。因客人要求不同，数量不同，交货条件，交货方式，付款方式，熟悉程度等不同故有此要求。
5．生产加工单：（ASSEMBLLING FORM）。在订单确认后，要根据
同客所签合同，把客人的要求转成易于生产加工的形式。上面要
列明客人对订单的具体要求。每个细节都要有注明。
特别是交货期及对质量的控制。生产加工单打印后要给主管或经理
确认。签字后下发到生产部。如有可能。公司要求每次下发生产加
工单时。要召集相关部门主管开小会，由负责些订单的业务员再次
向其它部门讲解订单详细要求。做到每张订单，相关的部门都能充
分了解。这样在以后的工作中如一方面有所失误，其它人也可给以
指正。 开会时要求主管参加，做到再次对订单的核对。如跟单（采
购对订单理解有所偏差时可及时指出）。
6． 采购单：（PURCHASE ORDER 或P/O）。 这里主要指根据订单
要求采购一些所需配件。主要是发到配件供应商处。
要求采购单简单明了，对配件要求要详细讲明。质量要求及交货
期。特别注明质量要求及交货期。
采购单要经主管审核发再传真给供应商。每次传真的采购单要求
供应商签回作实。
7． 验货报表（INSPECTION FORM） 。公司要求每个跟单或主
管要对每次订单进行抽检。包括：对配件的检查。中期验货及最
终验货。验货时要求照单验货。如有任何凝问请及时通知主管或
经理。以便及时解决问题。跟单员要通知主管每次验货的情况。
主管也有责任询问每张订单的情况。
8． 财务跟踪单：（ACCOUNT FOLLOW-UP FORM） 。公司要求会
计处要有明确的订单财务记录。
包括：1）订单订金/尾数款详细的记录。
2）各订单配件的款项明细资料。
9． 装箱单：（PACKING LIST ） 。每张订单要根据客户的包装要求
做一份包装明细单。此单在货做完验货无误后要发给客人。以
证明货已做完。也是作为催款的一种暗示形式。
10 其它资料： 外贸部可能要接解到的资料还有，C/O 单。报关单，
订舱单，商检单，提单，等等。
11．公司要求每张订单的资料要全部夹入一资料FILE 。包括此张单涉
及到的所有资料。
工作要求:
外贸部门不是一个独立的部门它是基于生产部之上的一个协助沟通的部门，要其它各部门的有力支持，工作才能做的有效有序。
同采购部，外销部门经常会碰到客户问价格的情况，有的是比较熟悉的，有的则不能一时通知价格， 这时要同采购部多沟通，以了解成本等价格因素。另有时客人会因在价格上不作让步，或让工厂多让步，这时要同主管或经理讲明后同采购部联系看能否有所降件（指成本方面）。故外贸部门的人员要能与各部门相处融洽。
同生产部，要及时了解生产安排情况。如有新订单要及时同生产部沟通。以便安排订单生产，在特殊情况下，（指客货较急的情况下，同生产部协同操作订单安排。但平常不允许外贸部门过多过问干涉生产部的安排。
1） 周期长，工作隐性。
2） 工作方式上：要与工厂工作同步。公司给一定的自由度。因可能外出会客，接客，找样办，看办，看厂（主要指配件）
3） 部门上班时间为：8：00-12：00 1：30—6：00
部门不加班（特殊情况例外）
4） 公司给外贸部门主管一定的处理事情的特权。指：价格方面在利润允许范围内可以当机立断。交货期方面可以根据当时情况通知客人等.这样才能更有效地去解决问题。
5） 外贸主管可以有相应的活动经费。指外出请客吃饭等
（但只适合在一定的范围之内）。
6） 公司给外贸部门车辆方面的主便。可以及时调用公司交通工具。
7） 外贸部门在传达有关订单信息时，要求指令明确不能含糊不清。
8） 每期新产品一定要拍照外理存档。图象大小统一，格式统一，能直接上传网上使用。
9） 公司网站设计要具有时代特性，英中文，简单明了，主要要突出产品。网上产品要及时更新。
10） 外贸部门要整理一份报价单，应明确单价的上下浮动范围。以便能随情况掌握，不至被动。
11） 公司有专有电话线及传真线给外贸部门。传真线分线安装。
12） 部门资料要整理清晰明了。分类归档。如给客人报价资料，要按类归档，以便到时查验。
13） 信息要及时处理，当天的信息争取当天处理完毕。当天询价要当天回给客人。
14） 确保按照合同上要求，按质，按量交货。此处外贸部门有独立性。不得迁就其它部门的意见。
15） 在同客户沟通每一环节中，要把服务做到前面
16） 主管的指令要明确。
17） 办公室区不准打私人电话。
18） 办公室区不准吸烟。（如有客例外）
19） 办公时间不准上网聊天。
新外贸部门的计划书:第2部分
外贸部站的内部工作人员配备，权限及责任
1） 人员要求
2） 主管
3） 会计
4） 助理员
5） 采购
外贸部门的人员要求少而精。如部门人员暂时不够。宁愿多花时间找合造人员，也不勿忙找人顶替所缺职位。
由于工作的关系。部门要求人员：要诚实，勤奋，有合作精神及团队精神。
经理：
1） 主要负责本部门的长期规划，带领本部门人员开辟市场，
2） 负责对主管的直接领导。
3） 负责抽查部门订单情况
4） 负责公司部门的抽象业务规划。
5） 参加展览及同客户接触。
6） 对一些较复杂的情况作出断定，指示主管如何操作。
7） 经常检查部门订单进展情况。
8） 定期或不定期抽查部门账务情况。
9） 负责主要的问题处理，不直接于涉部门主管下达的有关订单任务。
10） 主要负责对部门主管及部门会计的领导。有权过问部门的各项事
务。但如有异议可直接同部门主管商谈。
部门主管
1） 负责协助经理开拓市场。
2） 负责部门与客户的交流。
3） 负责客户开发及管理
4） 负责本部门的具体工作的安排
5） 负责协调本部门的良好运作。
6） 对于较难处理的事，要同总经理商议后做出快定及执行。
7） 对于比较重要的事情要取的与总经理一致的意见。
8） 要及时处理安排本部门的工作。做到有序。
9） 要协助部门同本公司其它部门的沟通。
10） 要协助部门同供应商的沟通。
11） 负责订单的安排。
12） 负责订金的的安排。
13） 负责尾数款的回收。
14） 要通知会计每张订单的出货情况。每次出货时，在出 货前一
定要通知会计。
15） 外出应酬费用要及时通知会计。
16） 外出应酬费用不超过300元，可以直接行使，如超出300元的要
向经理报告。
17） 每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作情况。呈送
总经理。
18） 每个月底要做一份本月份报告，总结本月的工作情况。呈送一份
给总经理，自留一份存档。
19） 每个星期要组织本部门至少开3次早会。同大家讨论关于部门的
工作情况。及实际操作情况。
20） 要通知会计每张订单的的款项情况，及其它款项情况（关于订金，
尾数款，样办费，开模费等其它费用。）
21） 如部门需要采购一些物品，要向总经理请示批准后通知会计采
购。
22） 如事先已因工作需要有所消费。要向会计讲明费用目的（严禁虚
报）
23） 工作中如出现失误，应反思吸取教训，不能随便向部门其它同事
发脾气。
24） 要能承认由于自已的工作失误造成的错误。不允许推卸责任。
25） 对于订单的下达及信息传达时，要求用词清晰明确。不能含糊不
清。对于下属或其它同事的询问，要耐心讲解。不能含糊不清，
赙衍了事。
会计：
会计主要是负责公司外贸部门的财务事项，要求做到帐务记录清晰。
1） 会计受部门主管协助领导。但只对部门经理负责。
2） 负责部门每笔账务的出入记录。
3） 负责订单账务的记录，要及时询问每张订单的订金情况，如订金未入账而部门已开始操作订单，有权向部门主管询问具体情况。直到有一个合理的解释。
4） 负责订单的尾数款的回收，要及时询问部门主管，如尾款未到，而准备出货的，要及时询问部门主管，直到有一个合理的解释。但要通知经理知悉
5） 负责配件货款的支付。在付款以前要核对每张订单的具体情况。包括数量，交货情况等，如供应商经常拖货期或经常有尾数，有权对所付货款作适当的调整，以加强供应商对本部门的配合程度。
6） 负责核对配件价格。如同种产品前后价格不一时，有权询问采购人员。
7） 每月要做月结报表，一份呈送总经理，一份呈送部门主管。
助理员或采购：
助理员/采购主要负责帮助主管处理订单，把书面的订单转化成实际
的工作。
本部门暂时只定助理员和采购由一人担当，如需增加人员视情况而
定。
本公司要求工作人员：工作细心，勤奋，能承受工作压力。善于沟通。
有团体合作精神。
1） 样办配件的采购。样办的跟踪。
2） 订单配件的采购和跟踪。
3） 寻找一些好的供货商。及对供应商进行有效的管理
4） 对配件价格的控制。目标要做到用最低的价格采购到最好的配件。做到采购成本要处于本行业的最低水平。（要做到货比三家，每次有新配件要询价时，一定要至少询问三家工厂）
5） 对配件质量的控制。配件质量一定要与订单要求相符，确保成品质量
6） 配件的确认。根据订单要求。公司部门要求每一订单配件都要经过确认后再安排生产。配件要交与部门经理确认。
7） 配件入仓前的检验。要根据订单抽检
8） 大货前样办的安排及确认。大货样办要交由部门经理确认。确认大货样办与订单相符后再根据订单要求时间通知生产工厂安排生产。
9） 配件货期管理，要根据订单时间要求及时调整配件的跟踪。一定要根据订单时间要求安排，具体工作可自已安排。但以不影响到订单出货时间为原则。
10） 如在样办及配件跟踪过程中有任何疑问，要及时与部门经理沟通
询问，不能自作主张或赙衍了事
11） 每张订单配件价格确认后要及时通知业务员。
12） 负责后期验货。大货生产完后，根据订单进行验货。
要填写验货报告。送呈部门经理签字。
13） 每星期不少于3次以早会形式同部门经理沟通，同部门经理核对订单
进展情况。以让主管对订单进程有熟悉了解。
14） 每月写工作报告。总结本月工作情况。及出现的问题
报告送呈主管。
15） 只对部门经理负责。如有越部门的事情处理就，可通知部门经理。
16） 负责出货安排，包括协助主管订舱，报关等事项（具体要听部门经理通知）。
17） 订单完成后，负责整理订单归档。
18） 不允许以任何形式收取供应商的款项。一经发现立即开除。
19） 配件价格不许虚报，如有发现，经指正不改立即开除
20）如因出差产生费用，请及时向会计报账，要详细列明出差地及
目的，出差费用不许虚报。
21） 对于上述18，19，20项。部门主管有权处理。
贸易条件要求：
1） 样办
2） 合同
3） 付款方式的选择
样办：
样办在订单处理中占到十分重要的位置，故要求对样办的要求要小心认真。如客有要求寄办。在可能的情况下，要尽量寄办给客人；但要参考下列要求。
公司根据客人要求提供样办。但要收取相应的样办费用。具体情况以实际操作为准。（具体情况视客而定）
在收到样办费用后给客提供样办。如国外客户，样办费用要计算运费在内。（特殊情况视具体情况而订，由部门主管快定）
打样寄办后要留存资料，以备查。
所填样办单送交会计一份。
合同：
大部分的商业行为都以合同为规范标准。以确定双方的权利和义务。故如有同客人签订合同，则一定要根据合同要求处理。在签订合同之前要充分考虑到公司及部门的实际处理情况。如在没有保证的前提下，不要随便签订。
如客人在合同中列出一些特别要求，要视情况及时与经理取的沟通。确认可以达到客要求后再签订。
合同中的四要素一定要仔细核对清楚：（价格，数量，质量要求，交货日期）在有凝问时要同客人沟通。
新外贸部门的计划书:第3部分
付款方式的选择：
公司外贸部门的收款方式暂时为：
现金付款
T/T
L/C
大笔的货款：公司暂不接受：
D/P AT SIGHT /
MONEY GRAM
PAYPAL
CREDIT CARD
CHECK
等付款方式。
只有公司在收到尾数款后才安排出货。如在未收到尾数款的情况下出货时，会计有权利过问，除非主管能给出一个合理的解释。（视具体情况而订），但会计一定要通知经理。
工作的开展及要求
1） 展会
2） 杂志及其它煤介
3） 网上平台
公司会安排参加各种专业的展览会，以达到推广公司的目的。具体
参展情况待经理快定。
参加展会除选取国内一些知名展会外，也会考虑到香港及国外的考业展会参展。以每年参加三到四次为限，包括国内，香港及国外展会。（国内展会一次，香港展会一次，国际展会一到两次）
在行业内比较出名的杂志上发布广告。
公司会安排选取一两个较好的网上贸易平台作为选取客户的一个方
式，具体细节待经理快定
选取的网上平台要知名度较高的一些网上贸易平台。选取不会过多。
以一到两家为主。
通过其它方式接触客户。
2、开会中如何提出有建设性的建议
工作中，我们经常会听到建设性意见
明确建议对象
如果你对一个设计师提意见，那你要告诉他，这么做，设计的会更漂亮，更符合市场。
如果你对一个老板纳改或者股东投资人等提意见，你要告诉他，这么做，对整个公司利益有关。如果你对老板说，这么做，会让店里人气更高，更漂毁州亮，他未必关心。因为老板的逻辑中，是以资本为导向。
结论：在不同岗位工作的人，有不同的思维导向。2.
执行利弊与隐形条件
所谓建设性意见的，意思就是可执行的建议，而不是单纯的想法（想谁都会想），所以关键的还是需要以下几点。
2.3 建议中除了一些显性的条件外，还需要界定隐形的因素责任、权利、利害。
结论：除说明利弊关系外，然后指出执行所需的人、财、物、责、权、利。3.
时间周期与应对策略
3.1 执行开始到结束需要多久，这个务必要在建议中提到，时间周期之间关系到决策人的判断与否。
所谓有效沟通的前提，就是要尊重每一个人的时间，如果只是提一个想法，自己纤茄蔽就是想当然，也没有深思熟虑，那必然会浪费双方时间。所以在向他人
针对公司的经营方向，还有公司现有的问题提出合理的建议，对于公司的营销创新有自己的独到见解，提出来大家分析，自己发现的任何问题都可以提，因为谁都不知道哪一个问题是具有建设性意义的
3、外贸业务员对货代有何意见和建议？
朋友你好！
货代业务员的责任无非就是揽货.
而找客户靠的是关系,自身广告和自己的勤劳.
关系的话不用说,朋友,亲戚,同行,或者通过客户介绍客户.
勤劳的话,可以通过网络资源,地区黄页等途径收集信息.
然后通过电话拜访,拜访,或者EMAIL,传真问候等方式与客户建立起联系.
又或者通过自身品牌效应,广告等方式让客户找到你.
不过有一点,你自己必须得有好价格,这又涉及到如何取得好价格的问题了.
如果没有好价格,至少你还要有一样拿的出手,比如公司品牌,服务等.
说来话长,这一行,说简单就简单,说复杂就复杂,呵呵.
另外,货代业务员应该做的几件必要之事如下:
1. 要确定你们的优势航线是哪里,然后记住该航线的主要港口(加英文，可见船期表) ,并随时了解该航线的运费,确定目的港的费用
2. 跟经验的前辈学习,让他经常的带你出去跑客户,看看他是怎么谈的客户的,每个客户所走的产品和国家是不同的,海关的要求也是不同的,涉及到退税,商检等问题,这些都是要在实践中积累的.
3. 要有足够厚的脸皮,要学会抓住客户的心理,可多问,也可多看,在有就是了解一下外贸的流程,对于谈客户是很有用处的.
4. 你可以上99外贸网,或者是FOB福步网等网站,那里面的资料足够你学习的.
5. 三勤: 眼勤,嘴勤,手勤.
6. 做生意,先学会做人.
总之方式多种多样,如果你想要了解其他更多的窍门也可以百度hi我.
我会帮你细心解答,希望能够帮到你,祝你成功.
4、开会时如何提出意见和建议？
这是一篇读书笔记。
我们发表看法有3种态度：1）反对，2）同意，3）有反对有同意。
1、关于“反对”
必须给出理由，支持自己的“反对”。
“反对”意见可以从以下几分方面提出：
1）没有考虑某些相关因素；
2）对方基于的证据时有缺陷的、不完全的；
3）对方依赖的前提是值得质疑的；
4）存在逻辑问题，自相矛盾。
合理反对的模版：
1）x是错误的，因为他忽略了。。。。。。
2）x的观点。。。。。。建立在一个值得怀疑的假定上，即。。。。。。
3）我不同意x的观点。。。。。。，因为近年来研究已经表明，。。。。。。
4）x是自相矛盾。一方面，他认为。。。。，另一方面，他还说。。。。。。
5）x只关注了。。州闹镇。。。。，从而忽视了更深层次的问题，即。。。。。。
2、关于“同意”
1、我同意。。。。。。，因为我在。。。。。。经验证实了这一点。
2、x的观册粗点。。。。。。确实是正确的，因为近年来的研究表明。。。。。。
3、x的理论是非常有意义的，因为它为。。。。。。这个难题的。。。。。。
4、它基本上再说，。。。。。。对于不了解该派思想的人来说，了解这一点或许是有意义的。
3、有“反对”有“同意”
1）我虽然同意，但我仍然认为。。。弯乎。。。
2）x的观点。。。是正确的，但他的另一个观点。。。值得怀疑。
3）虽然x的。。。观点很可能是错误的，但他正确的认为。。。
4）x为。。。提供了大量证据，但是y和z关于。。。和。。。的研究让我接受了x相反的观点。。。
5、作为一个外贸人，怎么样调整自己工作的状态
1.调整状态让自己真正回归到工作状态
作为一个10多职业经理的资深外贸人，为了让自己有一个良好的新年工作状态，我会提前一天调整一下自己的放假状态，春节期间我们一般会有很多的应酬，聚会，娱乐活动，我会在工作日的前一天谢绝这些活动，这样的目的是在心理上告诉自己我们马上要正式开始工作状态。如果是正月初八正式上班，在正月初七比较适合看一些工作计划和报表，同时简单规划一下新年的工作目标，最重要的事情是正式工作日前一天一定要让自己有一个充足的睡眠，因为只有充足的睡眠，新年的第一个工作日我们才可能精神饱满，神采奕奕，对于很多外贸新人新年的工作日马上要开始了。
请你记得，一个好的工作状态，充沛的工作精力，激昂的工作期许，会是我们新年第一天最好的“头彩”，也会给你新一年的带来好运气！
2.春节度假回来如何“收心”回归工作
现在外贸公司90后员工很多，很多外贸新人来说春节长假人回到工作岗位，其实很多人心还在假期的游乐中的飘荡，心收不了，就不能安心富有效率的工作，如果不能及时收心，这样的消极的工作状态会持续小一个星期，严重影响工作业绩，甚至团队协同工作，所以春节过后，公司应该帮助员工特别是年轻90后员工及时收心，对于春节后收心我们公司的做法是这样的。
节后第一天员工一般都沉浸节后的余温中，而且春节长假大家许久天不见，相互问候寒暄，交流一下春节的见闻，也是人之常情，所以我们公司春节前的一周一般的工作负荷不会太重，特别是春节后第一天上班的上午基本上还是休假的过度状态，基本上不进入正式的工作状态，根据我们公司的惯例一般中午公司的员工一起聚餐，联络感情，重点是下午一般我们会开一次员工动员大会，整体的开会氛围偏向正规和严谨，一般是谈一下新年的工作计划，制定一些销售业绩目标，并且对于去年的工作不足做些提示，通过这样的员工大会，让整个公司氛围进入正式的工作状态。同时建议公司中层管理者，及时调整好一线外贸业务员的工作状态，正式进入工作阶段。
3.公司的新年开业仪式
根据企业文化和公司地域的不同，一般春节放假结束后第一天，每个公司都会有一些祈福祝福的公司开业仪式，一般来说工厂会放鞭炮，舞狮子等，其实这都是企业文化的一个体现，也是团队融合和鼓舞士气新年祈福的重要象征，团队的成员可以真正参与融入这样的新年活动，不仅仅可以加强团队感情，对于很多外贸新人也可以有效的避免精神涣散带来的上班恐惧症！
4.给自己一个真实的新年工作规划
作为一个资深外贸人，我一直建议我们公司的外贸业务员有写工作计划的习惯，这样的建议看上去似乎有点条条框框，其实这样的习惯能让我们真正深度思考自己的工作目标，特别对于外贸业务员制定工作计划并且认真去执行会是我们自我成长的最佳路径，还有你要记得，新年的工作计划是写给你自己的！
一般来说在新年的第一天公司的经理人会总结一下去年的成绩，谈一下新年的目标和展望，外贸业务员可以结合公司的实际发展情况，认真思考总结一下，自己所在行业今年的趋势，自己的行业优势，在过去一年的自己的业绩的优点和不足，并且结合自己的业务实际，开始真正着手新一年的工作内容，工作规划最好的回报就是让自己对工作会有深度思考，查漏补缺，让自己在新的一年更有效率。
5.最佳效率的开始你的新年第一天工作日
其实对于每个外贸业务员来说春节假期回归工作的这几天我们要的事情会很多，比如说阿里巴巴的客户询盘邮件回复，联系问候供应商，问候货代，关注客户的订单和年前的定单生产流程，甚至是面临新的一年的公司人事的变动等。我记得去年我曾经给大家分享过“外贸业务员如何提升工作效率”，我在那篇文章就分享过我的经验，们要让我们的外贸工作富有效率，我们就应该根据事情的轻重缓急来处理我们的工作任务，特别是春节放假结束往往堆积了很多急需处理的事情。
1.关注重点客户的定单进程
作为一个外贸业务员我们核心的价值还是客户和定单，所以度假归来第一件事情还是重点客户的联系，特别是年前正在进行中的定单，我们公司一般都会有客户管理软件系统，所以外贸业务员很多管理客户的定单流程，如果很多外贸新人没有客户管理软件，同时客户又比较多的话，你可以拿出一张纸对于手头上的特别是进行中的定单进行归类整理，一般进行中的定单会涉及到供应商，船公司货代，还有客户沟通，你应该在春节后第一天时间做好这个工作。
2.问候供应商简单沟通新年合作想法
刚刚我们说了新年的第一件事情就是处理重点客户进行中的定单（特别是年前已经下的定单），所以我们节后跟我们的供应商联系沟通就是非常重要的另一件事情，现在工厂受市场环境的影响，很多工厂效益都不怎么样，所以现在工厂开工一般都比较晚，很多工厂开工都晚于外贸公司，有些供应商甚至正月15以后都还没开工，所以作为外贸业务员的我们应该及时跟工厂沟通，掌握工厂的开工日期，同时我们通过拜年寒暄也可以简单跟工厂交流一下新一年的合作想法，特别关注一下供应商对于原始材料，产品价格的变化，这也是核心中核心，同时外贸业务员也可以问一下工厂他们核心岗位的人员是不是会有变动，比如设计，研发，商检人员，因为这些人员的变动直接影响着外贸业务员的业务工作效率。
3.跟货代公司联系
年前外贸业务员手头上一般都会有进行中的定单，所以除了跟供应商联系问候，跟货代公司新年问候也非常重要，联系货代公司一方面告知对方我们已经上班，同时可以第一时间对于进行中的定单涉及到得包括提单，发票装箱单的情况做一些确认沟通，确保定单出货安全无误。其实外贸业务员跟货代公司保持良好的关系非常重要，跟货代搞好关系不仅仅可以拿到一个优势的价格，最重要我们在实践外贸出货过程中经常会遇到一些外贸事故，这时候货代或者船公司的价值和作用会是关键性的，特别是我们很多外贸新人对于很多外贸知识不熟悉，在日常的外贸工作也少不了咨询货代公司外贸物流问题，所以趁着新年第一天联络一下货代公司感情其实是非常必须的。
4.全面恢复工作状态
做完重点客户定单的跟进，联系供应商工厂，问候货代公司以后，再做下面的工作。一般是给我们全部的客户qunfa公司开工的信息，并且带去最真诚的新年祝福，期待2017年会有更好的合作，这样的qunfa邮件一般是格式化的，外贸新人如果没有这样的格式化邮件，可以百度一下，百度文库会有很多这样的格式化邮件模板。其次就是阿里巴巴询盘的回复，经过这样多天的放假，阿里巴巴询盘已经积累很多，回复客户邮件的时候应该告知客户，因为中国新年我们才延迟回复邮件，希望客户理解，同时新年的价格单发出之前应该跟供应商确认新年价格，因为很多工厂新年的价格往往会有调整。现在很多外贸人都做跨境电商，春节时期我们会在自己的店铺发布春节放假海报，年后工作开始我们及时换下这些放假广告，并且可以写一些新年工作鼓舞人心的话，写明工作的时间，让客户放心下单，我们可以及时发货。
6、外贸形势不好老板开会要强调哪些问题?
1.提醒销售注意形式紧迫，需要再接再厉。形式不好的情况下更需要大家努力加版油，才能在逆 境中取得权胜利。
2.继续认真维系老客户，因为有老客户才有稳定的收益。
3.勇于更多开发新客户，一旦有老客人收到经济形式影响，订单减少，我们谈了新的客人，会对生意有补充。
4.多注意汇率变化，以防汇率损失。
5.考虑中信保投保，考虑给客人较长账期，和客人一起度过难关。
6.开发更多好的合作伙伴，优质产品供应商，经济形式不好，这些难得的资源，也会像我们这样的新客户伸出橄榄枝。例如一些优质货代由于生意不好做 也会主动联系我们，一些价格很高的生产工厂，也会降价吸引我们买货。
7.多像同行学习，观察对方是否做了新的推广，是否做了新的网站，是否参加了新的展会，是否到国外拜访了新老客户。
8.总而言之，形式越不好，业务就要越努力，因为只有饿死的企业，没有饿死的行业！
7、对我国发展对外贸易提几条建议
加强宏观调控,提高劳动力素质和管理创新转变.立足与扩大内需.科学合理地利用外资,提高利用外资质量.加快转变外贸增长方式.实施稳健的货币政策,合理调控货币供应总量.继续深化金融体制改革,进一步完善人民币汇率形
8、请结合课本材料分析新的历史条件下我国如何加快对外贸易发展的，提出自己的建议
1、要增强企业技术创新能力，拥有知识产权，调整出口结构，扩大高新技术产品的出口。
2、要提高产品质量，按国际标准生产，坚持以质取胜战略，防止低价倾销；
3、要学习和熟悉国际贸易方面的各种经念，运用世界贸易组织规则，维护我国企业的合法权益和国家利益。