1、外贸跟单员是不是很累??
不算累,就是工作内容上比较繁琐一点,需要懂谈判、报价、接单、签合同、做帐崔款等等,除此之外,基础外语及函电往来、营销、产品、生产也要懂一点。
既要对上级反馈进度,又要念销塌对相关人员进行及时跟踪,稍有不慎,即铸成大错。因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果。
比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件,帮斗灶助企业解决跟单过程中的大事,杂事,琐碎事,使跟单更加轻松。
解决了跟单过程中的知识问题与提供了仔圆跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平。
(1)郴州外贸跟单扩展资料:
外贸跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
跟单员的工资波动范围不大,一般在5000-10000元之间。随着工作经验的增加,薪水会有所提高。鲜有工作经验的从业者起步薪资在5000元左右,拥有3-5年以上的工作经验以后,月薪水平可以达到8000元以上。
2、作为一名贸易跟单员,每天日常工作是什么样的?
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企 业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
(2)郴州外贸跟单扩展资料:
一、跟单员:
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上,其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高,中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
二、 分类:
跟单员分为:业务跟单员,外贸跟单员,生产跟单员。
业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据,处理订单,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
三、跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
2、预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
6、人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7、法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
8、谈判能力。有口才,有技巧。
9、管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
10、物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
参考资料:网络跟单员
3、外贸跟单员工资6500低么
不低。根氏皮据相关公开信息查询,外贸跟单员工资低的只拿底薪1000元左右,没有提成,这类跟单员只是跟踪处理业务员接到的单而已。但是如果是从接客户开始一尺兆直做到收货款这样的跟单员,收入就会比较高,能够拿到4000元至6000元左右,所以6500元陵核租工资就不低了。
4、外贸跟单员的工作如何,会很累吗?
确实很累,因为事情又杂又多,不仅考验耐心同时也非常考验应变能力。
从工厂收到一份订单开始,跟单员需要在工厂与顾客之间进行联络,确定产品工厂是否能做,是否能完全按照顾客的要求完成。如果可以,安排生产及相关部门进行生产。如果不能做,找出问题并想办法协商出解决办法。
生产过程中的问题要通过跟单员及时跟客户商议,订单完成后,跟单员还需负责安排出货(运输方式、费用、船期、确认顾客是否收到货)。客户收到货后是否满意也是跟单需要跟踪的信息,跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售、生产、物料、财务、人事到总务都会有跟单员的身影出现。
外贸跟单的日常工作如下:
1、外贸跟单员主要跟踪为主,比如客户下单后,跟踪工厂对该订单的执行情况的跟踪,如有问题及时反馈给业务。
2、外贸跟单员还会负责货运订舱等事宜。
3、外贸跟单员还需要跟催货款等事宜。
4、外贸跟单员还需跟踪客户对产品的使用情况进行反馈。
5、外贸跟单员有时还需要处理客诉。
5、贸易跟单是什么意思啊 这个跟单具体是做些什么事的
是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。
工作特点有以下:
1、责任大:外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通,协调:外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3、 做好客户的参谋:外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4、工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的:外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
(5)郴州外贸跟单扩展资料
职业规划中国网首席职业规划师陈功认为,以下3种人不适合从事外贸跟单员:
1、沟通协调不够强势,不喜欢、不习惯给他人施加压力的人。
纵观整个工作流程,全程参与销售,生产,采购,仓储,物流,财务,人事等环节;全方位与各部门、各级别、内外部人员沟通、协调。沟通协调避免不了给他人施压,同时遭受反施压的连环效应。
2、不喜欢长时间对着电脑做很多繁琐的单据,觉得琐碎、枯燥的人。
3、慢性子,不习惯手头事情频繁被打断,做事惯性比较大,不容易刹住车的人。
工作中经常有紧急的突发事件发生,要求极短时间内处理好。
比如:客人的系统错误导致不能订舱;客户验货时不接受货物;装货车辆发生交通事故;货物坍塌导致工人拒绝装柜等。当很多事情同时需要处理时,需要极强应变能力:迅速理清思路、分清主次。
6、跟单员具体做什么工作?
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5、接收客户订单,确认其要求。
6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。
7、排单给生产安排部门要求其按单交货。
8、全面准备并了解订单资料。
9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
10、做好客户情况及销售情况的记录工作。
7、外贸业务员与单证员,跟单员的职责分别是什么?
从任务来看,外贸单证员完成的是若干个业务点的工作.外贸跟单员完成的是其中一条业务线的工作。外贸业务员完成的是一个业务面的工作。
外贸业务员与单证员,外贸跟单员组成一个团队,共同完成进出口贸易工作。其中外贸单证员主要负责商检、运输、保险、报关、结汇等环节的单证事务。
外贸跟单员主要负责合同签订后对货物生产、检验、运输、保险、报关、结汇等合同执行轻功进行跟踪和操作。可以说,外贸单证员和外贸跟单员是外贸业务员的左膀右臂,共同协助外贸业务员做好履约工作。
依靠公司提供销售机会的人,工作性质已经变成了跟单员或者说机会转化员,而不是一个业务员,业务员必须具备自己完成全部销售过程的能力,也就是从自己寻找销售机会开始,也就是有自己获得询盘的能力,而现实是现在的企业需要花费大量广告费用给业务员维持销售机会的数量。
作为销售岗位的一种,外贸业务员对工作人员的外语水平要求较高,而裂升且通常外贸出单的周期很长。首先,不管和进口还是出口山族,因为生意往来对象所处位置在境外,这就要求从业人员需要熟练掌握外语的听说读写能力。
其次,因为时间不同,所以外贸业务人员的工作时间一般比较长,而且稳定性较差,这是因为需要配合客户的时间。目前比较常见的外贸业务员工作模式是通过邮件往来了解客户的需求。
再次,客户跟进和确认。不管是外贸业务员还是其他行业的业务员,因为工种的限定,所以外贸业务员也需要进行潜在客户的逗源弊开发和后期跟进工作。因为毕竟业绩才是衡量外贸业务员工作情况的最大指标。
8、外贸跟单员主要是做什么的?
外贸跟单员的基本常识:跟单员职责
外贸跟单员的基本常识
一。 跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二。跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三。售后服务
客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。
客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四。 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通:
这只能代表我本人的体会,先要了解客户的心态,他们是希望你在最快的时间里,给他最好的货,面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话,同客户的沟通也就不难了。同时,我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好,客户那当然也就不难交差的。其实,只要我们能对客户真诚的付出,他们也会在有些问题上会理解你的,不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点,当客户有钱赚时,结果就会是:客户赚钱、老板有钱赚,你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了?