外贸电商对现在来说不是高峰 高峰期过了 市场前景已经淡化 没有一开始那么需求强烈
2、跨境电商大热，真的把黑五带起来了吗
首先，楼主要知道，黑色星期五是美国人在商场大量购买商品的一个促销日，自跨境电商从2010年火起来之后，各大美国本土的电商平台便开始沿用至自身平台上。顺便提一句，我们国内的双十一促销日，就和这个类似。
3、跨境电商卖家如何应对黑五过后的退货热潮？
相信大部分跨境电商卖家都在刚刚过去的黑五狠狠地赚了一笔，虽然订单量爆棚，但是也不能忽略后期的退货问题。毕竟网购不能像在实体店里一样能真实地接触到实物，所以难免后期会发生一些退货情况。
今天，百运网就为大家整理了一些退货的处理方法，希望对大家有所帮助。
1. 产品未破损
退回来的货物，如果亚马逊判断退回的货物还可以进行二次销售，那么该货物将会退回到你的现有库存中。如果亚马逊判断不可进行二次销售但你觉得实际未受损，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售。
2. 产品已损坏
如果已经损坏，亚马逊会提示你这个产品已经不可再销售。从货物成本的考量上，如货物成本低的可以让亚马逊销毁，货物成本高的可以让第三方海外仓公司运回国内，或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
如果货物是从亚马逊FBA仓库开始受损，又或者离开仓库之后的运输途中受损；那么，责任是亚马逊的，那么卖家将有理由向亚马逊申请索赔。
但也有可能是因为卖家在包装货物时不谨慎，导致运往亚马逊FBA仓库时货物受损。这种情况下，责任是卖家的，亚马逊将不会接受你的索赔请求。
3. 自发货的退货处理
如果是自发货卖家，那么最重要的就是与买家进行沟通。
可以酌情根据自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。
买家不同意的话，如果货值不高建议还是退全款，货直接送给买家。如果货值高，那还是建议按正常的程序，让买家将货物寄到海外仓。
4、跨境电商发展前景如何？
首先，根据我国电商市场分析，我国电商市场基本已经饱和，现在就是狼多肉少的情况，各个电商平台的竞争都很大，而且由于电商发展的情况，国家也并没有出台政策再次推动电商发展，反而国家出台了一些支持跨境电商发展的政策，我国商家做跨境电商就有了政策支持。
第二，跨境电商的利润更大，因为跨境贸易存在国家消费水平的差距，所以同样的商品在消费水平更高的国家，售价会更高。就小编所做的Starday来说，这个平台主要针对的是日本市场，而日本的消费水平甚至比美国还高，因此做Starday跨境电商的利润就是相当可观的。
第三，互联网智能化改革，像在智能化改革提出之前，做跨境电商的商家很多都有语言沟通等方面的问题，很多商家因为与客户沟通不及时导致订单交易失败，而现在互联网开始向智能化转型，人工智能客服完全就可以代替客服进行多国语言的交流沟通。为商家解决了很大的问题。
总得来说，跨境电商作为一种新型外贸业态，目前仍然处于高速发展阶段，一方面这种情况的益于跨境电商市场规模正在不断扩大，另一方面，跨境电商迅猛发展的趋势在国家层面也得到了政策支持，以及全球的科技发展等等众多方面结合后的结果就是跨境电商行业还将继续迎来行业的黄金发展阶段。
5、2021年了，跨境电商还好做吗？
疫情推动了社会的发展，2020年社区团购如火如荼的进行的，今年，进口跨境电商+社交电商（回直播电商），在2021年会彻答底爆发！
跨境电商是一个高速变化中的行业，
跨境电商未来是个大机遇！相信这句话说出来很多人还不信。“疫情这么严重，很多外贸工厂都被干死了，还搞跨境电商是找死吗？”这是很多门外汉看见这句话的第一反应。
而跨境电商主要是toC模式，直接面向消费者，轻资产运营启动，门槛很低，就如同国内的电商平台T宝、京D、拼夕夕
疫情下，国内外“宅经济”盛行，跨境电商对欧美及东南亚市场的渗透力不降反升，也就说，疫情不仅没有影响跨境电商的发展，反而促进了跨境电商对国外市场的占有率，无论是进口，还是出口，跨境电商都在呈现大幅增长模式。
出口跨境电商例如亚M逊、速M通等，需要开店、囤货、打广告。
进口跨境电商涌出了很多像亦祺亦久免税购这样的，新型进口跨境电商平台，面向国内市场，不用开店，不同囤货，也不用打广告，分享即可。
6、现在做跨境电商前景怎么样
跨境电商目前还是有很大的发展空间的，首先国家政策上是支持的，像今年年初正式生效的RCEP（《区域全面经济伙伴关系协定》），对跨境电商带来的好处是能够使原材料成本以及生产成本降低、商品价格下降，从而增强商品竞争力，这对商家来说大程度地降低了经营风险和不确定性。
再说疫情，其实在全球疫情爆发且持续蔓延的大背景下，线上海外销售的趋势是加速上升的，不仅涌现了更多新的电商消费者，亦呈现了购买品类多样化及可持续的趋势。所以疫情对跨境电商也起到了一些推动作用。
想做跨境电商的话，可以先了解东南亚市场。东南亚在2022年成为全球增速最快、潜力最大的细分增长市场。
东南亚社交媒体购物受欢迎程度已接近电商平台。Tik Tok、Facebook、Instagram、WhatsApp及Twitter等社交媒体纷纷构建或优化功能拓展电商业务提升用户体验。
东南亚地区人口结构呈现年轻化趋势，尤其是印尼、马来西亚、菲律宾和越南四国，35岁以下人口占比超过50%，消费增长潜力可观。
2021年东南亚新增4000万互联网用户，网民规模达4.4亿人，新加坡及马来西亚互联网渗透率最高，分别达92%及89.6%。2021年东南亚网购用户规模达3.5亿人比上年新增3000万人，占整体网民用户的80%。
从形式上说，现在独立站的运作形式越来越多人尝试，是抛开平台更加自主的模式。如果想做东南亚跨境电商独立站，那么就要让独立站的风格东南亚化，适应当地的喜好特点、消费习惯、支付方式等，这样才能更好地把独立站推销出去。
从以上看来，跨境电商还是很有前景的，独立站的形式也吸引了更多人了解这个行业。
7、现在电商前景怎样？
墨西哥、印尼、尼日利亚电商市场高速发展。
在 《全球电子商务格局》 报告中，Insider Intelligence检查了冠状病毒大流行对印度尼西亚，墨西哥和尼日利亚的电子商务市场发展的影响。
据了解，疫情正在加强印度尼西亚，墨西哥和尼日利亚的电子商务，这些国家已经具有诸如人口众多，电子商务快速增长以及大量网络买家为其有利的工作等因素，但它也面临着明显的挑战。
这些国家中的每个国家都对冠状病毒危机做出了某种形式的封锁，这使得电子商务比以往任何时候更具吸引力和必要性。
这导致这些国家（许多人尚未进行在线购买）的消费者开始在线购物，并计划在疫情之后进行更多的网上消费。网购的突然增加，无论是现在还是未来几年，都给电子零售商带来了更多的目标受众，从而为电子商务参与者提供了比扩展业务更快的机会。
我们列出了每个国家/地区的主流电子商务平台及热销产品。
尼日利亚是非洲最大的互联网经济体之一，2020年尼日利亚的B2C电子商务市场规模约185亿美元，消费者人均消费417美元。而其中有53%的消费者在移动设备上下单，跨境购物者占61%。
由于尼日利亚平均年龄仅为18.4岁，是世界上最年轻的国家之一，因此在年轻人的带动下，该国电商行业日益增长，使其成为跨境在线销售的好机会。
以下是尼日利亚最火的5个电子商务网站及其热卖产品。
Jumia
Jumia是尼日利亚排名第一的在线购物网站。该平台创建于2012年5月，被广泛认为是尼日利亚亚马逊的复制品。
Jumia以尼日利亚最优惠的价格提供优质的产品。他们的购物网站和App易于使用。Jumia平台在中国的集货仓包括：深圳、广州、厦门、宁波、义乌、杭州和香港等。
主要为消费者提供包括杂货、健康和美容、家庭用品、电子、时尚、婴儿和玩具等在内的品类。
Konga
Konga当前是尼日利亚第二大的在线购物网站。成立于2012年7月，总部位于尼日利亚拉各斯。他们有一个适合移动设备浏览的网站，其中包含大量产品种类，可以满足大部分消费者的需求。
Konga商店在哈科特港，拉各斯，伊巴丹，阿布贾，阿萨巴等主要城市的重要位置设有数个仓库，用于出售商品，以便快速，轻松地将商品交付给客户。
目前，Konga主要品类为电子产品、时尚服装、家电厨具、母婴玩具和葡萄酒等，用户在Konga平台上购物时还可以使用借记卡或通过KongaPay付款。
此外，Konga还协助各种商品的小型企业在其网站上展示和销售。
SuperShop NG
SuperShop NG在线商店是尼日利亚第一大在线技术商店。
SuperShop NG在线零售各种高科技产品，例如智能配件、家用电器、移动电话、笔记本电脑、电子书、无线电通信、闭路电视、监控摄像机、间谍和隐藏摄像机等。
SuperShop NG以最优惠的价格出售优质产品。他们在全国范围内拥有一流的客户服务和出色的交付服务。这是尼日利亚唯一的免费提供其所有产品送货服务的在线购物网站。
Payporte
Payporte通常被称为尼日利亚最受欢迎的在线零售商店，于2014年成立。该平台在一个平台上为其客户提供优质，负担得起的产品和服务。
Payporte还帮助展示小型企业的产品和服务，以便潜在客户可以了解它们。
Kara
Kara是尼日利亚顶级的在线购物网站之一，每天都有成千上万的人访问。
平台上的主要产品包括所有用于电话的电源和电源、逆变器和太阳能相关产品、电子产品、家用和厨房电器、儿童电子用品、笔记本电脑、计算机和办公设备、汽车产品等。它们的优势是具备最优惠的价格。
作为小型企业主，可以通过其市场在Kara上展示您的平台。
根据最近的研究，在过去的一年中，尼日利亚拥有9905万互联网用户。预计到2023年，这一数字将增长到1.317亿。互联网普及率将在2020年占总人口的46.6％，并将在2025年达到65.2％。
2020年在尼日利亚电商平台受欢迎的产品如下：
手机 三星、iphone、小米、Oppo等
手机配件 充电器、移动电源、手机支架、存储卡、手机屏幕投影仪
时尚用品 男士手表、男鞋、香水、假发
化妆品类 香精、香水、护肤霜、脱毛膏
保健产品 维生素、减肥产品
电子设备 搅拌机、冰箱、蓝牙音箱、智能电视、数码相机、键盘
汽车配件 汽车内饰、空气过滤器、贴花、仪表盘手机座、车灯
婴儿用品/儿童 婴儿汽车座椅、便携式婴儿床、吸奶器、玩具、婴儿浴盆
服装 泳衣、塑身衣
尼日利亚的消费者也比较注重商品的价格及新鲜度，喜欢关注较为创新的商品。由于尼日利亚民族众多，语言也十分丰富，所以想要进军该市场，产品也一定要适应不同的消费人群。
印度尼西亚
据了解，在当前的全球电商市场中，当数东南亚区域的前景最具活力。据Google和Temasek联合报告显示，东南亚电商规模2015年仅有5.4亿美元，但到2025年预计将高达87.8亿美元，激增1626%。从用户规模上看，据统计，截至2021年2月，东南亚地区新增买家用户4000万人，总用户规模达到4亿人。
由此可见，印度尼西亚电商市场高速发展。据统计，截至今年2月，印度尼西亚非大都市地区的新增用户占比达到了56%。
Shopee
Shopee在印尼势头迅猛，在2019年第四季度电商表现成功超越Tokopedia，封顶印尼电商榜至今。Shopee是目前东南亚最受欢迎的电商平台之一。
2015年在新加坡成立，目前在马来西亚、泰国、中国台湾、印度尼西亚、越南和菲律宾均设有办事处。
服装、时尚配饰一直是最热门的品类！以斋月为例，Snapchat研究显示40％的受访者购买了服饰商品；28%购买了游戏、付费应用及保险等数字产品；其次为化妆品和个人需求品、小工具和配饰、家庭需求品、鞋子、母婴用品等。这些也是Shopee旺季的热推商品。
Tokopedia
成立于2009年，是印尼最受欢迎的在线电商平台。目前，平台注册商户达400万（由小型零售商和品牌方组成），物流范围覆盖93%的印尼区域。
平台商品种类日益增多，不仅提供时尚类、家电等产品，同时也增加了食物和饮料。
Tokopedia数据显示，食品和饮料类，如蜂蜜、水果、鸡蛋、薯条、大米、糕点等产品受到消费者的喜爱。宠物用品的销量也很可观，最畅销的产品包括鱼、猫粮。畅销书籍的需求量也很大，包括小说、儿童书、职业发展、宗教等。此外，需求较大的产品还包括墙纸、气泵、插座、适配器等。
Bukalapak
印尼第三大电商平台。从C2C业务起家，目前是印度尼西亚最大的电子商务之一，拥有7千万以上用户，以及超过 140万的每日交易量。
Bukalapak 是印尼其中一个最大的电子商务交易市场，每个月以10%的速度增长。拥有超过一线城市规模的独特客户群体，并也通过5百万商家的社区和网络拥有强大的线下网络 ，因此也为跨境卖家提供独特的B2B机会。
平台热销产品包括电子产品，比如电子产品配件、头戴式耳机、智能手表等，此外家用产品也很受欢迎，比如家用电器、家具物品、玩具手办等。服装类产品尤其是男装的销量也非常好，包括手表、衬衫、皮带等。
Blibli
在印度尼西亚各地提供免费送货服务，且可为所有产品提供分期付款，分期最长期限高达12个月。
覆盖品类包括手机、平板电脑和可穿戴的小工具、相机、电脑、笔记本电脑、电子设备、时尚男装、时尚女装、保健、美容、母婴产品、体育及户外活动、门票和优惠券、家居产品、玩具和视频游戏等15大类几十万种产品。
Bhinneka
成立于1993年，主要聚焦在电脑、笔记本电脑、小工具和配件领域的销售。此外，超过9,000家供应商提供各种IT和电信需求、电子设备、爱好和身体护理产品。不仅通过网站提供在线购物服务，还在多个城市设有线下商店。
雅加达有五家商店（Gunung Sahari、Mangga Dua Mall、Ratu Plaza、Poins Square、Cibubur Junction），还有一家位于泗水（Jalan Dharmahusada）。
墨西哥
墨西哥作为拉美第二大经济体，其电商市场发展潜力巨大，受到各大电商平台纷纷追捧，除了拉美电商巨头Mercadolibre 墨西哥站(月均访问量：1.27亿人次)和电商巨头Amazon 墨西哥站(月均访问量：6300万人次)，各大独立站和其他地区电商平台也在相继布局，进驻墨西哥市场。
墨西哥拥有互联网用户达8500万，渗透率达65%。移动网民达8100万，渗透率62%。年轻人口基数大、移动互联网普及率高、商业数字化发展前景广阔等因素以外，年轻人的消费习惯演变也有利于电商的发展。
据数据显示，2020年墨西哥在线销售额增长了81%，占该国零售业的9%。AMVO首席执行官Pierre Claude Blaise表示，与2019年的数字相比，几乎翻了一番。
墨西哥主要的电商平台如下：
Mercado Libre Mexico
这个电商网站近年在整个拉美地区受到关注，销售额居然都能打败美国电商巨头，一跃成为墨西哥电商的老大。
该平台是由一家阿根廷的电子商务和支付公司开发的，目前在拉丁美洲多个国家和地区都有业务，客户已覆盖1.7亿人口，尤其在巴西，也是该国的电商Top 1。
目前墨西哥月点击量能达1亿多，产品类别齐全，从电子产品和家用电器到汽车和配件，从时尚到玩具和家具，甚至还有房地产，非常厉害。
Coppel
Coppel于1941年在墨西哥成立，是一家连锁百货公司。
Coppel出售电子产品，家居装饰，电器，衣服和配件，以及汽车配件，体育用品和旅游产品，并通过20多家实体商店及其在线电子商务平台开展业务。月点击量多达1700万。
Liverpool
它是一家零售公司，由El Puerto de Liverpool Limited公司运营，在墨西哥经营连锁百货商店。
利物浦通过其商店和在线平台主要在墨西哥各地销售服装和配件，电子产品，家庭装饰，家具，玩具和特色食品。
这家百货公司有些地段的分店比较大，东西比较多，网站上活动也很多，比另一家墨西哥百货公司El Palacio de Hierro价格稍微低些，属于中档消费，想必因为这样才受欢迎。月点击量约980万。
2021年的外贸市场机遇与挑战并存，我们可以抓住每一次机会，加油！
（本文由焦点视界focusvision综合编译）