1、外贸中 客户老是不回信怎么跟进
那就坚持给国外客户发邮件去跟进他们,不管回复不回复,每周一封邮件过去,只要收不到对方的邮件退信就证明没拉黑,也不反感。
2、外贸开发信发过去后,没回复,下一封的跟踪信怎么回
开发信石沉大海是常见的事情,贵在坚持,只要突出自己的优势,每次发邮件的时候就换着方式去表达和给客户发邮件即可,不要带有太多的思想包袱。
其实开发信我们每个人都会写,但是很多人总不自信自己写的开发信,并且很难坚持每天给一些潜在客户去投递邮件,最常见的原因就是大家辛苦写了开发信之后投递给客户后,收到的回复不多甚至说石沉大海是常态,就会导致大家觉得主动开发客户作用不大,甚至觉得是无用功。其实一封不起眼的开发信,只要坚持去联系客户,一样会有机会开发出大客户,开发信属于文字沟通,也属于线上推广,成交周期是肯定比不上展会面对面交流来的快,但是开发信同一时间段联系客户的数量却能远远大于展会,整体效果谁好谁坏没个准,下面我给大家讲解下开发信的一些核心注意事项。
开发信主动开发客户属于线上推广的一种渠道,那么我们写开发信的时候首先要学会聚焦优势,哪怕自己的产品价格、质量、交期、售后、工厂规模、有海外渠道、有品牌等等优势,也不能全部写进去开发信里面,建议选择2~3个优势写进去重点突出即可,剩下的优势则是通过对比的方法来间接体现出来,不适合直接说。(具体原因大家可以了解下我们日常用的洗发水,看看是否都是聚焦去屑、或者聚焦控油、或者聚焦柔顺、或者聚焦黑白之类的,还有就是汽车当中的BBA,是否也是各自抢占了一个卖点,奔驰主打商务,宝马主打操控,奥迪主打科技,因为每个人内心都有属于自己的一个特有心智,我们要想吸引到客户的意向就首先要强攻下客户内心特有的心智)
给国外客户发邮件就和跟陌生人联系或者搭话一样,最核心的一点就是要聊客户感兴趣的话题或者聊客户熟悉的话题,国外客户我们无法知道他们感兴趣的话题是什么,但是我们可以肯定一点的是客户了解我们所从事的行业产品,那么开发信正文的第一句建议大家给客户推荐产品,而不是我们个人或者公司品牌,所以开发信里面建议不要把自己的名字、公司信息放在正文的第一行,因为国外的客户每天都会收到几百甚至上千封来自中国供应商的邮件,所以国外客户阅读邮件的时候,前面3秒起到决定性的作用。
3、外贸客户开发不回复怎么跟进
很多外贸人通过都是与客户进行邮件沟通,但邮件只是客户沟通的方法之一,如果客户一直不回复还可以给对方打电话。
倘若客户沉默了,与其你在这里苦思猜测,不知道客户出了什么情况,不知道给客户推荐什么型好,不知道后续怎么与客户沟通等等,倒不如想好相关点,打个电话与客户好好沟通下。
如果对方设置了留言,也要完整的将自己的意图和问题表达完后再挂掉电话。
分析客户不回复的原因,是不是产品的价格及定位的问题
基于消费者心理,同类产品高价不成,低价不就,大部分消费者都会选择中间的。
建议对产品价格进行评估,若卖价高于均价,那得让客户知道你贵在哪。若卖价低于均价,则得让客户知道你的哪些方面节约了成本。进而排除客户对高价或者低价的疑虑。
每一个客户的情况不尽相同,如果在不知道怎么与客户沟通的时候,不防先从自身找原因,然后再结合客户类型与其谈判。
4、外贸开发信怎样写后续?如何跟踪潜在客户?
问他收到了你的开发邮件吗?最近有没有有需要报价的呀?说出自己公司的优点~~ 记住,每个客户都要持续跟进,不能说就跟一次两次,每个星期都给他发问候,发新产品,发报价单之类,总有一天他会理你。
5、客户看到我的外贸开发信后,发了回执,那之后应该怎么
要是客户发了已读回执又不回复邮件的话,就只能保持每个礼拜都给客户去发外贸开发信了。
6、外贸第一次介绍自己公司后没回复怎么跟进
客户要介绍公司的不多,要是邮件介绍的话,不回复正常,要是展会上联系的客户不回复的话,建议适当的电话跟进。也可以多请教下公司的老员工,这样可以少走一些弯路。