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外贸如何拓展新客户

发布时间: 2023-06-10 13:01:34

1、如何发展外贸客户?

外贸工作是我国的一项热门工作,好多人学习外语之后都想在外贸方面掘得一桶金。做外贸可有学问了,要坚持不懈,也有一些小撬门,下面告诉你我的心得体会。

1,参加传统的展会,展会是外贸的重要形式,据我所知,这一形式依然是外贸的主流方式。本人自2004年英语专科毕业以来,历经10多年的闯荡,也真切地同许多厂家和贸易公司的人员交流过,大家的订单基本上是靠参加展会得来的。故此,无论是国内的展会还是国外的展会都要争取参加。

2,到外贸论坛发帖子,经常到外贸论坛发表自己的看法,别人就会注意到在外贸的行业还有你这号人物,就会增加对你的关注,自然地做生意他们就会优先考虑到你的存在,这样积累下来,你的潜在的客户越多成交的几率就越大。而且你到外贸论坛还可以看别人的帖子,学习别人做外贸的经验。

3,尽可能多地掌握外语,当下中国是个开放的中国是个开放的社会,我们同世界各国本着平等的原则做贸易,国家鼓键仿闭励企业同外国人做生意。会英语有时还无法满足交流的需求,还要尽可能多的掌握更多的语言,同那些不会说英语的人交流,比如日语,俄语,西班牙语等等。如果你有足够的智慧就多学习,在外贸中真的能用的到。

4,不忽略搜索引擎,通过关键字输入直接在搜索引擎中找客户也是一个好的方法。比如你做铅笔的,把铅笔翻译成英语,然后直接在百度或者外国的网页,比如欧洲黄页中输入该单词,会跳出许多公司,这些公司可能就是买家,然后你通过电话,邮件等大迅方式联系他们,就有可能成交。

5,重视电子邮件的交流,白纸黑字这种东西,写下来之后,对方就能够很好地研究你的意思,而口语的交流可能过事就忘记了,所以有了老外的电子邮件后就把你的公司和产品不失时机地介绍给对方。对方也可能不会及时回复,没关系,你可以过段时间再发邮件。但要记得不要太频繁,那样会让对方感觉很烦,从而错过了交易的机会。

6,拜访外贸公司,如果你是工厂同外贸公司做外贸也是一种好的途径,因为你的直接的外国客户可能不多,而外贸公司又做得很专业,所以平时不管是在展会上收集名片还是在网上搜索到外贸公司的联系方式,经过一段时间的确认,发现他们确实可以带给你外国客户,你就上门拜访外贸公司,同他们建立起业务往来。

7,注册很多的免费的B2B网站同交费平台相结合,免费的外贸交易平台很多,有中国的也有外国的,注稿裂册中国的中文平台是为了让懂汉语的人了解自己,最重要的组成部分是外贸公司,注册英文的,其他文字的网站是为了让外国人了解你。只有多注册,被他人搜多到的可能才多。所以,在工作中不要懒惰,要尽可能多得在网上展示自己的公司和产品,做到厚积薄发,渐渐地把产品的影响力做大。

8,选择好客户开发工具,如果现阶段你还在用手动去进行客户开发的话,那无疑是大海捞针,用软件来进行客户开发,搜索原理和你手动在搜索引擎上面搜索的原理和效果是一样的,但是效率是他的100倍以上,软件一分钟做的搜索是您一个员工可能一个月人工搜索的里。从而让你的员工能够从找客户的工作中解脱出来,把精力放在比较重要的跟单上面。

2、外贸怎么开发客户?

从事外贸工作的业务人员,其发展情况就跟外贸当前自身的发展基础情况差距不多,更新换代情况比较突出。随着外贸业务工作人员中一些新面孔的加入,这也就意味着新一波外贸业务员工作人员的培养开始了,接下来要看的就是这些新人的表现了,如果这些外贸新手可以经得住严格的外贸实践活动考验,那么毫无疑问,这批外贸新人将会成为“外贸江湖”中崭新的高手。但是,对于外贸新手来说,有效坚持到最后又是谈何容易,所以最终经过“大浪淘沙”般的历练后,留下来的外贸经营人员数量并不可观。那这又是什么原因导致的呢?很显然,这其中起着主要影响作用的便是对于外贸客户的寻找和积累。毕竟,相较于“外贸老鸟”来说,许多外贸新手在经验方面还是存在很大的不足之处的,他们在寻找客户的摸索进程中也并非顺风顺水,当外贸新人遭遇的挫折达到一个度的时候,他们就会选择放弃这个行业。今天我们就重点来跟大家分享一下外贸新手该如何寻找客户呢?

首先,作为外贸新手,我们毕竟自身经验不足,这时候我们要多向外面老前辈请教学习,从中学习更好的寻找客户的手段,毕竟外贸先辈长时间工作在一线,既然它们他们对外贸工作能做到现在,这其中必有其值得我们进行学习的过人之处。但是,即使是向前辈学习,我们可不能照搬全抄,亏大毕竟每个人特点的不同,他们所得到的实践效果情况也是不尽相同的。所以我们在向老前辈学习寻找客户的经验的时候,要适当融合自己的工作实际情况,从而可以在学习和摸索中总结出属于自己的一套寻找外贸新客户的方法

其次,我们在寻找外贸新客户的时候,可千万不能因为一些传统开拓方法的效果不突出等原因而放弃了对传统方法的坚守。其中,发邮件可谓是外贸新手寻找客户入门级别方法途径,这种途径最大的优点便是我们零资本投入,便可以有效开展寻找外贸客户这实践尝试举措,缺点便是这销源竖种方式拓展到客户的成效不好。有时候一封邮件仿佛石沉大海一般,再也没有了音信,这种考验人耐力的等待时长很容易令人产生崩溃放弃的心理。但是一旦寻找一个有意向合作客户的话,这个客户一般发展潜力还是比较高,且这之中可以给我们带来无限的积极收益回报。由此可见,电子邮件在外贸客户寻找实践活动中发挥着十分重要的作用,我们平时也要做好相应的电子邮件发送工作。

第三,我们可以充分利用一些企业公司网络黄页的信息。当前互联网水平如此发达,几乎每个企业都有着独属于自己的公司网络黄页介绍部分。在这些具有高度共享性的公司网络黄页中,一般都会对企业的基本情况进行一个简介,同时还会留有邮箱或者电话号码之类的联系方式,且大部分情况下,这些邮箱和电话号码都是有效的。作为外贸新手来说,如果不舍得投资一定成本去寻找客户,完全有很对类似网络黄页的免费平台供我们选择和利用我们通过对网络黄页信息的充分发掘和整理,从中筛选出对我们寻找客户有利而又有效的信息。

第四,我们可以充分利用“人滚人”效应,其实所谓的“人滚人”效应就是通过朋友介绍而不断积累起来的客户人脉。通常情况下,我们应该善待我们的外贸裂清客户,即使不能进行商业合作,但是我们依然可以成为朋友嘛,虽然当前这个客户可能不需要我们的产品,但是他可以介绍自己有相对应需求的朋友过来啊,通过这种放射性连锁反应,作为外贸新人,我们客户资源依旧可以得到有效拓展。当然,为了表达我们谢意,同时也是为了有效激发朋友给我们介绍客户的积极性,我们可以从中抽取一部分提成给客户,如此一来,我们的朋友会对给我们介绍外贸客户这件事情更加上心。

最后,在外贸寻找客户的工作实践中,对于新手来说,万事开头难,所以即使遇到挫折,我们也不必为此自暴自弃,我们更应该树立积极态度,努力学习,积极实践,争取在外贸实践中形成独属于自己的一套寻找外贸客户的方法。

3、做外贸有哪些开发客户的方法

经常有外贸小伙伴会问这样几个问题:

1.谷歌开发客户时,是每个客户都要深入调查背景后再精发呢,还是粗发和精发按照一定的比例?

2.收到询盘后,该如何安排处理时间?

3.如何提高开发客户的效率?

那么我们今天就来聊一聊,关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。

1、谷歌开发客户时先对客户进行分级

谷歌开发客户时,我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级,即打开客户网站查看客户产品的匹配度。

例如:

A类客户做的和你们的产品一致;

B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品;

C类客户只有少部分是你们的产品,其他是同行业不同类的产品;

D类客户可能是一些找不到具体网站,但是有信息表明在做这个产品,有联系方式的。

那么可以精细开发AB类的客户,C类客户可以大致查一下。

之所以说要大致查一下C类客户,是因为这类客户经营规模可能比较大,虽然可能只是一两种符合你的产品类型,但是进口数额可观,所以也是属于可以精细开发的,也可以把C并到AB去。

AB再进一步看,在对本行业及市场熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再细看,逐步精细。

这样当然会花费较多的间,这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。

可以限定区域,比如用一两天时间做一个区域的搜索,将客户简单分类。

然后把CD类的粗发一下,再花个两三差并天时间精细开发AB类客户。

2、收到询盘后先分类

我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多,每个客户都要调查分析再回复的话,仅这一项就会占据不少的时间。

首先,要对询盘做个大致的分类。

比如简单的pleasesendmepricelist,比如有详细的产品信息,规格数量的询盘等等。

那么对于前一类询盘,可以先简单地回复:

I'mgladtoreceiveyourinquiry,I&#.(很高兴收到你的询盘,我会尽快整理出最新的报价单给你)。

这样就能留出处理的时间。

对于有详尽信息的询盘,可以看下邮箱,查看客户网站做出判断,检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复轿颂询问确认,这样也能进一步看出对方的意向,当然也有时间去查背景了。

完整的询盘能直接看出这个客户的专业性,这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的,那么该怎么报也就有数了。

这些的前提,当然需要看你对产业产品的了解程度。

3、提高开发客户的效率

有的人一天能搜十几、二十几个客户,并且分别调查好客户背景后发送开发信,还能有时间忙其他的工作;而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。

尤其是外贸新人,对于自己开发客户的低效率很是苦恼。

那有没有什么好方法能闭庆郑提高工作效率呢?

导致低效率开发的原因是:没有规划好信息搜索,并归纳分级的工作。

前文第一点中提到过,并非所有客户都需要精发开发信,同样,并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。

首先规划好搜索任务,可以先将方案列出来,一个方案一个方案去搜,也可以按区域去搜索。

将搜索到的客户信息先收纳到文档,再粗略了解下客户网站初步判断对口与否,分等级。

对口的去做背景调查,看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。

搜索思路和方案没做好的话,效率自然就低了。

希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油!

4、外贸怎样开发新客户

1、最传统的方式是找客户名单打电话和发邮件联系。对于前期没什么钱投入推广的创业者,这个也不失为一个方法。但整体而言,现在用这种方法比较低效。(不建议)
2、参加外贸的相关行业展会。这个也是比较传统的方法。
3、入驻外贸B2B平台,根据产品挑选合适的平台。目前国内来说,主要平台有阿里巴巴、环球资源、环球市场、中国制造网等,但也需要有一定的资金和精力投入才可能有收获,而且无法完全掌控在手里,毕竟平台不是自己的。除此之外,还可以在国外一些免费的B2B平台上注册碰下运气,不过这类平台基本相当于批发市场模式,实质是以坐商、等客上门的方式获客,缺乏主动权。(可以尝试一下)
4、用Google、 Facebook等更先进的营销方式推广。好处是预算比较容贺知蚂易掌控,主要为效果付费,是更主动的一种营猛脊销方式。但缺点是知识技能门槛比较高,如果没有基本知识面和技能,或请到专业的运营人员,很难做出效果,而市场上这样现成的人才很少,并且要价很高。另外一个选择就是找第三方机构,找这些平台的官方授权代理来帮忙投放和操作,但这个市场鱼龙混杂,做B2B生意,转化链路相禅埋对复杂,市场上做得好的不多。如果选错合作伙伴,则会导致投入了钱但也没效果。(有钱有预算选这个)
综合来讲,到了互联网真正改变世界的今天,外贸人的技能也要与时俱进。先要下功夫搞懂产品,然后掌握新的更高级的营销技能,才能在外贸创业方面获得成功。

5、外贸人员如何开发客户

客户开发,这4种渠道你一定得知道!

随着竞争加剧,现阶段开发新客户的周期越来越长、成本也越来越高,选择合适的更为高效的客户开发渠道已经成为大部分外贸人的迫切需求

以下我们给大家罗列出4种高效客户开发渠道,并对每一种渠道的利弊加以分析和总结,重点都在这里啦!

No.1

SNS/EDM营销

SNS营销:社会化媒体推广,例如利用Facebook,Instagram,Twitter等社交软件开发潜在客户?EDM营销:电子邮件营销,通过发送电子广告、产品、销售等信息捕获潜在客户。

应该说SNS以及EDM营销的花费是最少的,操作也是简单粗暴,手动或者利用软件就能实现群发邮件,但是这种广撒网的方式存在的最大弊端即是:低客户回报率?目前这两种已经是发展最为成熟的营销手段,大多数人也都经历过各类邮箱广告以及社交私信的轰炸,后果就是广运散弊告类邮件的屏蔽和打开量的骤减,客户转换率也不尽人意?总结一下就是,SNS/EDM营销可以作为辅助营销手段,但是如果指望仅靠这两种方式开发客户,那效果多半是事倍功半

优势:花费少,易操作

劣势:用户打开率低,转化率低

No.2

全球展会

参展有用吗?肯定是有的,我们可以直接在展会现场找到意向买家,甚至旁族一些订单在现场就可以直接拿下,所以通过参展来开发客户也是很多企业的选择

一场收效良好的展会包括以下几大步骤:

参展前期

选择展会:就单个行业来说,每年可以参加的大大小小展会就多至几十场,在高成本投入的考量下,挑选合适的展会就尤为重要。目前商展市场良莠不齐,有些花了大投入的展会现场人流量却非常低,转化率可想而知

参展策划:不管是标摊还是特装展,每场展会的投入都不会低,这就需要提前做好目标设定及实施方案

同时,各项资料及样品也需要提前准备,大部分的国际展会需要提前将样品海运,选择靠谱的货代就尤为重要,其次,海运的样品也需要好好挑选

参展中期

展台布置:角落的展位该怎么布置?中心的展位该怎么布置?这里面都有门道买家对接:重中之重,现场对接不比线上的联系,这是实时的,所以需要对接人员有一定的语言储备,并且具备谈判技巧

展会前期

展后跟进:现场交换了名片的买家及时邮件/电话跟进,意向产品的完备资料及时整理发送

目前在一场展会上的投入可以达到几万甚至几十万,如果是国际型展会成本会更高,而实际参展时长只在两天半左右。所以如果想通过展会渠道去挖掘订单,建议配备成熟的外贸团队以及有充裕资金支持的企业考虑

优势:现场直接签单的机率更大

劣势:成本高,需要有专业人才对接;需要挑选优质展会

No.3

外掘大贸B2B平台

应该说在当前展会成本愈来愈高,邮件营销效果越来越不及预期的情况下,初试或深耕外贸平台业已成为大部分外贸人的选择。同时,一些成熟的老牌B2B平台包含的业务已可以满足外贸人的各类需求:

外贸培训

外贸如何起步?开发信怎么写?询盘怎么回复?买家如何对接?这些疑问都能在平台上的培训课程中找到,线上线下同步答疑,甚至还会印制专门的外贸杂志赠送给会员

全球展会

一些优质的外贸平台会免费携带会员企业的产品参加国际展会,并且以特装展(35-60平米)的形式参展,配以专业人员对接买家。相比企业自己的标摊来说,曝光量成倍提升,还免去了几万甚至几十万的成本

海关数据

平时需要额外花钱购买的海关数据在平台上也是可以免费获得的,这些数据可以用于主动开发客户并对接

此外,B2B平台的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要为Google)、展会投放、地推以及各知名社交媒体平台(Twitter/Ins/Facebook)

同时现在很多平台都支持中文账号操作页面,非常便捷也容易上手

外贸B2B平台的功能更为全面,投入和回报比相对来说也更匹配。想要多渠道开发买家,多国域推广产品的企业更建议使用平台;同时,一些同行的成功案例也是借鉴之处,能够帮助更快更高效地运营账户

优势:成本较低,操作容易,功能业务

全面劣势:需挑选优质的平台(买家资源多)

No.4

企业自建站

那么到底是自建站好,还是入驻平台更优呢?这取决于企业自身的规模

如果企业规模较大,可以一开始就成立专门的网络部门自建网站。一来网站功能多内容广,建站的成本可以均摊,其次对于大企业来说,构建自身的客户生态更有利于企业的长久发展

如果企业只是中小规模,还是建议入驻平台。自建网站需要有技术,后期更需要长期的运营维护,包括后期的网站推广,人力支出等,这些综合费用与精力一项项加起来,早已超过了入驻B2B平台所需的花费;同时按照搜索引擎的检索规则来说,小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎么来:主要通过SEO,主利用三大引擎巨头:Google,雅虎,必应,提升网站排名来引流客户,其中,作为全球最大的搜索引擎公司,Google占据了98%的流量市场

优势:转化率高

劣势:成本高,操作难,需长期维护

6、外贸企业如何寻找新客户?

外贸企业的市场需求和客户群体是不断变化的,因此寻找新客户是外贸企业持续发展的关键。在我看来,外贸企业可以采取以下几种方式来寻找新客户。

第一,通过参加国际贸易展览会等活动,扩展客户群体。

国际贸易展览会是外贸企业开拓市场、寻找新客户的重要途径。通过参加国际贸易展览会,企业可以展示自己的产品和服务,了解市场需求和竞争情况,结识潜在的客户和合作伙伴,扩展客户群体。

第二,通过网络营销和电子商务平台,拓展客户群体

随着互联网技术的发展,越来越多的外贸企业开始将目光投向网络营销和电子商务平台。通过建立自己的网站和社交媒体账号,企业可以向全球客户宣传自己的产品和服务,吸引潜在客户,扩展客户群体。此外,企业还可以通过电子商务平台,将自己的产品和服务推广到全球市场,开拓新客户。

第三,通过建立代理商和分销渠道,开拓新客户

建立代理商和分销渠道是外贸企业开拓市场、拓展客户群体的重要手段。通过与当地代理商和分销商合作,企业可以更好地了解当地市场需求和文化差异,提供更加贴近当地市场的产品和服务,吸引更多的潜在客户。

第四,通过参加行业协会和商会活动,拓展客户群体

参加行业协会和商会活动是外贸企业了解行业动态、交流经验、结识潜在客户和合作伙伴的重要途径。通过参加行业协会和商会活动,企业可以与同行业的企业和专业人士建立联系,了解行业最新动态和发展趋势,寻找新客户和合作伙伴。

总之,外贸企业寻找新客户的途径多种多样。企业应该根据自身情况和市场需求,选择合适的方式和途径,开拓市场、拓展客户群体,不断创新和调整市场策略,实现可持续发展。

7、外贸人员如何开发客户

经常看到外贸新人发帖子询问如何开发客户。开发客户是做好外贸的基石,如果连客户都开发不到,那么外贸自然做不好。下面总结了一些自己常用的找客户方法!

01、在Google中输入产品名称+importers。也可以用importer代替importers进行搜索。不同的产品或者行业,这些网站的排名往往不宴掘稿太一样。

02、关健词上加引号,即搜索“Proct-Aimporter”,在输入时将引号一起输入。这种方法可以保障在搜索出来的网页中我们输入的关键词是连接在一起的,准确性必然大大提高。

03、搜索产品名称+distributor,搜索时如果加上引号,能得到更准确的结果。

04、其他类型目标客户搜索:产品名称+其他客户类晌孝型。相关目标客户的词语还包括:buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及复数形式,可以用来和产品名称结合搜索。

05、Price+产品名称。通过这种方法得到的信息,其中一部分往往能让你找到很多的在网上销售产品的零售商和经销商,如果是比较新的资料可以作为参考。

06、搜索buy+产品名称。这种方法可以帮助你发现可能被我们忽略的求购信息。

07、国家名称限制方法。在前面6种方法的基础上加入国家名称限制。

08、关联产品法。产品名称+关联产品名称。这样的搜索结果往往是一些目标客户网站和行业网站。

09、著名买家法。产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称,能在相关的网站中找到其他买家的名字。

10、Marketresearch方法。产品名称+Marketresearch。这种方法用以搜索某种产品的市场研究报告。

11、观察搜索引擎右侧广告。搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告。我们经常可以看到在Google右侧会出现一些文字广告。

12、寻找行业展览网站。到目前为止,出口营销最为有效的方式还是参加面向国际贸易的行业展览。

13、高级搜索的title方法。使用Google高级搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各个项目的关键词。Title方法的原理是把客户可能用在他们的网页标题中描述他们自己的关键词找出来,非常准确。

14、寻找有链接到大客户网站的网页。即使用Google查找大客户网站的链入网页,非常值得关注。

15、寻找有引用有客户网址的网页。方法同上,只是查找的是引用客户网址的页面,而不是链入页面。

16、网址包含大客户公司名。在Google高级搜索功能,输入大客户名称,在字词位置选择“网页内的网址”搜索。这种方法搜索出来的网页同方法14、15一样,都是非常专业的见面。

17、多语言方法。搜索关键词的其他语言写法。这种方法对非英语的国家比较有用,如东欧、南美国家等到。

18、专业文档方法。搜索引擎还提供类似于PPT、PDF、WORD、EXCEL文档的高级搜索功能。

19、网址目录方法。注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登录到Yahoo.com和DMOZ.org这两个世界上最有名的网址目录中。

20、企业名录网站方法。全球有一些专门提供买家名录的公司和网站。

21、进口商与分销商名录网站方法。可以通过搜索importersdirectory和distributorsdirectory来查找。

22、行业网站方法。专业网站在买家、卖家信息的真实性、完整性方面一般都比综合商贸网站专业,而且分类更加细致,更容易找到对口的信息。

23、综合商贸网站方法。

24、黄页网站查找方法。在研究区域市场时,该区域的黄页是很有用的。

25、商务部世界买家网,中国商务部为中国广大出口商收集了世界上40多万进口商的资料,并免费对中国出口商开放。

26、商务部驻外机构。

27、进出口协会或散桥者商会。我们在开发区域市场时,往往需要罗列该区域的主要进口商,然后选择合适的代理。

28、各国行业商会。在搜索引擎中搜索行业名称+Association。

29、Alexa工具。Alexa网站可以检测一些行业网站、贸易网站的流量,据此来判断这些网站的知名度。

30、可以去比较知名且免费的外贸门户类网站注册账户,收获国外采购商信息及相应询盘。