1、出口订单被取消后客户赔款怎么处理
首先要仔细审查买家提出的索赔，理由是否充分，发证机构是否合法，证据与索赔是否一致，索赔是否在有效期内提出。
其次，属于船公司或保险公司责任范围的，应移交相关公司处理。
最后，如果确实是我们的错裤档，我们应该积极塌旦理赔，最重要的是赔偿金额。 这就是我要重点和大家说的，做个有面子的人，不要厚着脸皮说问题不大，不影响使用。 上次也是这样，以此类推。 类似的花言巧语，这样会给人丢脸的感觉。 如果很明显是我们的问题，不管是什么原因，我们首先向团纯扰客户道歉，并告诉客户我们将负责赔偿，尽最大努力让客户满意。 首先，我们会表明我们的态度，我们会进行赔偿，让客户心情好，不会做出一些极端的反应（比如阿里会员可能会在网站上投诉，向大使馆投诉，海关， 甚至诉讼等）。 至于付什么，付多少是有待商榷的。 一般我们可以先确定赔偿金额，然后再要求客户下单少付钱，或者补给他。
2、由于疫情蔓延欧美订单取消，外贸企业将何去何从？
由于这回疫情比较严重，外贸企业的损失是不可避免的，当外贸企业的欧美订单被取消之后，他可以寻求另外一方面的发展。
1、尽可能减少损失
我们都知道这一回的疫情非常的严重，不管是中国还是其他国家都遭受了疫情的侵扰，所以说各个国家都有着相当大的损失。因为这回疫情的传染性非常强，所以很多国家都已经实现了居家隔离，也就是说很多国家的外贸基本上都停止了，这也给我们中国的外贸企业带来了非常严重的损失，虽然中国已经采取措施，遏制住了疫情的发展，但是对于很多外贸企业来说，他们并不能够让其他国家解封，所以他们的损失是不可避免的，这个时候就要尽可能的降低损失。虽然外贸是一个企业的出路，但是并不是唯一的出路，它可以用其他的方法去弥补这一方面的损失，这也能够维持企业的正常的生产。2、寻求其他的发展
外贸企业的损失既然无可避免，欧美的订单既然一定会取消，那么外贸企业完全可以寻找到其他的出路去实现自己产品的销售，这样的话也算是开辟另外的市场，虽然会花费一定的时间和精力，但是总比在国内蒙着比较强。欧美市场并不是世界唯一的市场，除了欧美市场之外，现在还有中东市场，以及更远的非洲市场或者是其他市场，所以说我欧美市场并不是中国外贸公司的唯一去处，它完全可以去开辟新的市场，趁着这个机会，各国家经济都在退步的情况下，很有可能会成为他们的另外一个机遇。综上所述，外贸企业的损失是无可避免的，但是他们可以寻求其他的方法去降低自己的损失，或者是去寻求其他的发展。
3、取消核销单后外贸业务该怎么操作？还需要申领核销单号吗？是否只
第一个问题：取消核销单后，外汇核销从原来以核销单为单位一个一个核销，改成以核销系统方式的批量总量核销。报关时，不需要提供核销单，也不需要预录核销单号。退税的话，完全没有影响，直接去国税局退税就可以了。第二个问题：外汇管理局已经终止对外发放核销单，所以不需要申领核销单，要领也领不到了。第三个问题：外管局的核销单无纸化，针对的是所有具有外贸经营权的企业，所以对于所有具有外贸经营权的企业来说均不需要使用核销单。 查看更多答案>>