1、京东退货运费险怎么理赔,有以下四步
1 、用户在退货前先在订单详情页面查看该订单是否有运费险,或咨询客服了解;
2 、确认有运费险以后申请退款;
3 、待商家同意以后垫付运费将商品寄往商家发货地址;
4 、在商家收到货以后会将运费险金额退款给用户。
退货运费险是指对客户收到货后不满意,想要退货而为其承担的运费金额。通常运费险可赔付的金额在约定的范围内,具体以商家给出的运费险金额为主,运费险的作用就是能够为客户分担一定的运费。以上就是京东退货运费险怎么理赔相关内容。
有运费险的是不是就可以免费退货
有运费险的买家能免费退货,不过需要注意,假如运费超出赔付金额,那么超过的部分需要买家本人承担。举个例子,运费险的赔付金额是 12 人民币,但是买家在退货时产生的运费是 14 人民币,那么多出来的 2 人民币需要本人承担。
上门取件运费险会退吗
上门取件运费险是会退还的,而且上门取件是免收费用的,快递员上门取件时,用户可以选择在线支付和现金支付两种方式:
1 、在线支付:快递员在上门收件以后,用户可以选择在线支付款,运费由平台进行垫付,付款页面不会产生费用;
2 、现金支付:快递员上门揽收时,用户假如选的是现金支付,那么理赔审批通过之后,运费险会依据上门退货的标准理赔金额,运费险一般会直接打入用户的第三方支付平台余额中。
运费险退货包运费超出的怎么算
运费险退货包运费超出的那一部分,其实是超出首公斤的运费,具体如何收费,需要以快递公司规定为准,而且如果寄件地址和收件地址不同,首公斤运费和超出了首公斤运费的钱怎么算,也都有所差异。本文主要写的是京东退货运费险怎么理赔有关知识点,内容仅作参考。