1、外贸需要掌握哪些基本知识
需要如下知识
1、一些经济学方面的知识(包括会计方面的,比如增值税方面的知识,包括出口退内税,成本核算方容面的知识即要懂得如何报价、否则容易亏本)
2、还要懂一些英语(交流用,或者信函以及发票装箱等用)
3、弄懂外贸实务方面的知识,可以看一些外贸业务流程,比如如何询盘,如何复盘,如何订立合同,如何结算,如何跟单,如何确定订舱,如何报关,如何查海关编码,查找退税率,核定确定价格,确保利润,如何组织托运等等。
4、商品知识,做外贸有的时候可能是做一类或者是几类的东西,比如钢材、纺织品、五金等,商品知识繁杂,要弄懂这些方面的知识
对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”,简称“外贸”,是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家(地区)来说,就是进口;对运出商品或劳务的国家(地区)来说,就是出口。
2、外贸要掌握哪些基本知识
外贸要掌握的基本知识有:
1、产品知识:对产品要深入熟悉,了解成本构成、生产流程、生产工艺与官方认证。
2、语言知识:要熟练掌握语言,能运用自如。
3、外贸知识:对外贸出口流程要了解。
4、互联网知识:熟练运用搜索引擎应用,懂得使用电子商务网站接订单、博客营销与自媒体引流。
5、外交知识:待人接物要熟练,懂得沟通。
6、物流知识:能轻松掌握全国物流航向,便于物流交易。
7、订单跟进知识:外贸最难也是最培养人的一个环节,订单生产出货问题可以轻松有序的解决。
8、时间管理知识:对外贸货物的运行与到达时间有大致的时间观念。
3、做外贸应该掌握哪些知识
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4、在外贸行业中,除了英语技能还应该掌握什么?
以前电视看多了,总以为外贸人就是那种穿着西装打着领带在高档写字楼里和老外喝着咖啡,晚上陪着客户吃吃饭就把生意谈好了的角色。
但当我们真的进入这个行业的时候,才发现这个行业是要学会很多东西才能驾驭的,外贸人是一个全能型的人才行业,需要掌握各种各样的技能和知识。
1. 首先要掌握语言
作为外贸人,在汉语的基础上,最需要掌握的外贸语言是英语,如果开始做外贸了,你还要自学英语,那你就在基础上比别人慢了一步,当然,如果你在英语的基础上还能掌握一些小语种语言,不需要多精通,能够简单的交流一下也是一个不错的技能。
2. 要完全掌握产品知识
很多人对了解产品有一定的误解,总觉得做外贸只需要了解产品的价格,了解一下产品的优势和劣势就差不多了,但是如果客户跟你聊起这类产品在市场上的行情,跟你聊这类产品的生产成本构成,跟你聊这类产品的操作规范以及注意事项,跟你聊这类产品的销售市场、目标受众和销售前景的时候,你只能尴尬的听着,仿佛是客户在跟您卖东西一样,那你能留住客户才怪了。
3. 掌握外贸的基本知识
做外贸肯定是要把基本的外贸知识了解清楚的吧,报价的时候fob、cif总要知道什么意思的吧?发货方式什么的是需要了解的吧?付款方式总是要了解的吧?这些外贸的基础知识,国际贸易的流程和规定的知识必须要过硬,不然遇上不好的客户容易吃亏,遇上好的客户也容易闹矛盾。
4. 掌握一定的互联网知识
现今社会,沟通越来越简便,那是网络带来的效率和好处,我们享受它的便利的同时,也要深入的了解它们,才能让我们的外贸工作变得顺畅。哪些平台产品的询盘质量高,哪些沟通软件更容易得到客户的信任,哪些方式的跨境支付更安全,更便捷,目前行业里流行什么类型的营销手段,哪些营销的效果好,这些都需要了解。
5. 掌握一定的软件技能
很多软件是我们外贸工作中经常用得到的,Photoshop这么方便的软件你在发布产品、做logo、做报价单、做效果图都是需要用到的,肯定要掌握。Excel等等的基础软件也是需要掌握的。
6. 掌握好沟通技巧
跟客户沟通是个很难的技术活,任何产品都会有一定的售后问题,怎么跟客户沟通能够产生最大的效益,这是一门长久的学问,很多外贸业务员都是在工作中慢慢积累的经验,但是我们也可以去找到一些前人的经验先学习学习。跟客户沟通其实说白了就是待人接物那一套,网上可以找出一大堆为客户着想的教程,慢慢学。
7. 要会做市场调查
行业市场变化快,市场调查是要经常做的,只有详细的了解了市场,了解了你的产品在市场中能占有什么样的地位,你才能更好的把产品推销出去。目标受众的分析,用户反馈信息,市场价格的波动,竞争对手的价格、客户以及产品,这些都需要进行调查。
8. 相关客户国家的法律知识
确定了目标受众,就需要了解到目标受众所在区域的相关行业法律法规知识,甚至是一些产品的使用规格标准等等,这些将会影响到你的销售情况以及产品的设计和定位。
9. 最重要的学习能力
做外贸大家都不是天生就会的,大部分人都是慢慢学习起来的,就算你入行前准备得再充分,进入外贸行业以后还是会有很多的地方需要学习,你才能慢慢的完善自己,这就需要你有充分的学习能力了。
5、当好一个外贸业务员需要学习哪些知识
第一,对产品要了解通透,可以适当到工厂进行学习。对产品行业在当地的大体价格也应该有适当的了解。
第二,与客户的沟通要有技巧,在讨价还价上,以及有时候需要些心理战术,有利于顺利拿到订单。
第三,适当了解一些单证常识,有利于货物的顺利出境及货款顺利回收。
6、请问做好一个外贸业务员需要学习那些方面的知识,要具体点~
专业技能:专业知识过硬,一般出口的英语的多,毕竟是国际语言嘛。所以英语的听说读写译的能力都要强,这里的听说读写就不提了,译主要指的是客户的邮件要合理的译过来,不能直译,要意异,有时甚至有点不知道怎们翻译成中文,但是要理解客户的意思。就算是有点那种“只能意会不能言传”的感觉也行。一定不能直译!
产品技能:对自己所做的产品,要熟悉了解,型号,用途,主要目标市场等等。说白了就是知道自己卖的是什么,卖给哪里的人,他们用这个做什么用。
思索技能:要学会思考,与客户沟通要了解客户的心理,文如其人,了解客户的为人,学会自己思索如何谈客户,也就是知道不同客户的应对和谈判方法。鱼要自己学会钓依照部门分配的销售目标,制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划,确保完成分配的销售目标。
依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督组内成员及时催收货款,确保货款安全及时回收
(6)做外贸需要学习哪些东西扩展资料:
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
7、做为外贸业务员,应该学习什么东西?具备什么技能?
外贸业务员,其实就是一个会讲外语的销售员,看似简单,要做好却难。作为一个外贸业务员,除了对自己本身的要求之外,还要经常进行外贸学习。
1.推广如果有付费的平台,就请充分利用平台去挖掘单子出来,别浪费太多时间在免费的B2B上。
2.敏捷的反应很多外贸业务很难做到这点,特别是工厂,甚至是邮件好几天才回复的!那怕你价格再好,也一定不会有效果哦!没人愿意和一个做事拖拉的人合作!邮件一定要当天回复!
3.邮件精简不拖泥带水,不带过多的连接,不买过多的广告(公司介绍)。很多外贸都会带一大堆的连接和公司介绍,对于客人来说是一种负担!
4.做事细心,快速客人要求的东西能短时间内准确给到客人,并能及时的沟通,这有助于单子的进度加快!所谓细心,如果做不到会是很致命的,比如款号一个字母好数字出错,可能会令客人损失大量的金钱和时间!
5.沟通不要单靠邮件,要多打电话,哪怕是国际长途.10个外贸有8个不会主动多打电话,或许由于环境影响吧!当你做到了很多人不会去的事的时候,你就是突出的,单子自然多起来!
6.积极,主动任何都应该如此!主动联系客人能抢到先机,等,机会只会流走。待客如待朋友,不要只谈生意,除了生意还可以谈谈其他,如生活,文化,家庭........说白了就是要会与客人吹牛,记得多点关心你的客人!
7.专业及心态新人或老手都可以多摸,多看,多想你自己的产品,慢慢你就会彻底了解你的产品,就能成为专业人士!专业与否也会是接单的致命点!
8.谈判能力所有单子都会需要走这一步。价格要有商量的余地,但不要太多,生意谈出来的,如果都没得谈就不是生意了!如果价格没有谈拢,那么可以在交期或运费上下功夫,不单可做FOB,还可提供CIF价格,风险就避免了。