1、做外贸,参加展会,客户都会了解哪些东西?都会问哪些问题?
在展会上,除了一些与产品的相关专业问题以外。有时候客人也会问一些比较挑剔的问题,这类问题往往不是产品上的,而是客户有意或者无意投出来问你的,对于这些问题,一不小心回答不好,客户也许就会马上调头走人,由于行业的不同,每个人所遇到的问题也是各不相同,所以这里只谈一些具有共同性的情况。至于细节,还得具体问题具体对待哈。
2、外贸询盘是什么
外贸询盘是国外客户对你产品发来的询价信息,一般以邮件形式来询问你;可以通过平台 行业网站等渠道发送过来给你
3、外贸客户要打样的时候应该询问哪些细节问题
询问细节啊!?
1.选择客户。只有那些目的明确,意向较强的客户才考虑提供样品。一些客户并没有明确的采购意向,只是想收集样品去开拓他的市场,这样的客户成交的概率很低。还有些客户本身是外行,根本不了解产品,他自己也不清楚哪些产品才是适合的,这种胡乱索取样品的客户交易希望更低。真正有价值的客户,往往通过他的询盘就能看出来,比如准确的行业术语与规格型号,明确地采购数量和交货要求等等。这样的客户比较有经验,清楚自己想得到什么,比较识货,相对地也不会乱要样品。只要样品符合行业要求,价格适中,成交可能性很大。至于其他的客户的索样要求,可以通过提供产品图片与详细技术参数等方式婉言拒绝。
2.确定细节。一旦确定交易细节,争取说服客户先以“样品合格”为假设条件,确认所有交易事项,包括价格数量交货期等,“万事俱备只欠样品”了,再寄样不迟。真正懂行的有价值的客户,会理解这一点。反倒是那些“不见样品一切免谈”的客户,希望不大。 其二,确认细节以后,才能确定究竟该寄什么样品,规格颜色等等。最好在决定寄样之前,给客户看看照片和参数,核对一下,免得寄错。
3.收取费用。费用包括样品费和邮寄费。作为客户,当然不大愿意承担,那么作为相互妥协,样品价值低的,可以免掉样品费而收取邮寄费;价值高的,承诺一旦客户下订单,可以减去已付样品费用。样品单的费用,通常都是100美金以下,这种款项使用PayPal来收款方便实惠。这是外贸行业最常见和普遍接受的两种做法。真正有心成交的客户,也会爽快接受。而那些自己对交易都没有信心的客户,才往往容易拒绝。 具体操作的时候,请客户提供一家国际快递公司的“到付帐号”,然后付寄,邮递费由快递公司凭“到付帐号”向客户收取。
4、外贸新手如何处理询盘
能面试上外贸业务员的人,看懂询盘的字面意思基本上是没问题的,至于如何处理询盘的话,这些更多的属于业务层面的知识,建议先多看公司的一些成功跟进客户订单的案例,然后自己再模仿这一些方法去走一段路,慢慢的就会处理询盘的事和跟进出外贸订单了。
5、外贸新手接到客户询盘,应该如何回复,问什么问题?
不管新手老手,接到询盘,回复询盘第一个就是打个招呼什么的,问候关心一下,Thank you for yr inquiry of our proct...感谢客户来的询盘,然后根据客户询盘提出的要求回答客户问题,一定要回答的详细但是不能罗嗦。我也是新手,我3个月试用期才开发了4个新客户,都是运气,我觉得要礼貌点,谦虚点客户都很高兴回你。
6、做外贸如何分析询盘?
外贸分析询盘,首先是分析客户的背景,什么样的公司,做有哪些产品,客户是什么身份;看哪些有可以借用的,而根据客户产品对比自己能提供的是不是会比他现有的更好,而其他的就要根据客户回复询盘的内容具体分析了;回复的时候尽量建议给客户做推荐,准备好上中下三种选择给客户,来试探客户的反应。
7、外贸询盘,老外问这些问题我怎么回答
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