1、怎样才能成为一个合格的外贸业务员呢?
成为一个优秀的外贸业务员究竟该怎么严格要求自己和如何进行外贸学习?
一、要有一个准备长期做业务员的心态
做外贸,尤其是新手做外贸,最好不要有激进的心态。一般人都是第一个月干劲十足,第二个月便灰心丧气,到了第三个月放弃的也不在少数。如果想要做好外贸,一开始就应该有一个比较平和的心态,有目的、有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程,要相信“剩”者为王,此“剩”非彼“胜”,不抛弃不放弃才能如愿走到最后。回顾自己外贸两年的经历,自己其实也是由此经历过来的。第一个月的意气风发,第二个月的失意,好在后来终于有了订单,让我失落的心情得以缓解过来。金融危机之后,我们的询盘量日益减少,样单的石沉大海让我屡受打击,好在心态慢慢摆正过来,相较之前的激进,现在的平和淡定让我看起来沉稳了许多。没有询盘和订单,空闲之余就去听各种各样的主题讲座,学习前辈们的宝贵经验,慢慢积累,期待着能有厚积薄发的机遇。
二、能够明确自己的工作范围
同为外贸业务员,不同的公司有不同的职责,可能是专一的,也可以是多种职能兼与一体。外贸公司的业务多为全才,业务、采购、单证、跟单、验货一体化。要想真正做好这种业务,要学习的步骤却应该调换一下顺序:验货、跟单、单证、业务、采购。之所以把验货放在最前面,是因为验货能使业务员掌握产品的关键点(客户最在意产品的部分),不了解产品就无法做得专业,做不到专业就无法说服客户,自然后续也是很难进行的。
跟单是与工厂有直接交流和沟通的一种最好的方式,也是了解产品的各个程序,懂得产品的基本原理,掌握价格的构造,提高自己的议价能力的一个重要途径。严谨的跟单可以保证货物的质量及交货,减少很多不必要的麻烦。
单证是考验一个外贸业务员的基本功,在没有独立的单证部门为其提供服务的时候,外贸业务员如果能够做出漂亮的单证,也可以减少很多麻烦。在这一过程中,小到度量、换算、货值,大到和船务、海关的沟通关系都是不能马虎之事。尤其是L/C付款,若做不到单单一致、单证相符,只怕其他细节再完美,也无济于事。能做好验货,跟单和单证的人再来做业务,上手要快很多。了解产品的属性,可谓是产品上的专业人士。此时若再配上聪明的头脑和十足的干劲,只怕不想出单也难。这也是为什么我在工厂出单容易,在外贸公司却觉得很难的原因。
至于采购,我想如果在有单的情况下,能够采购到性价比最高的产品,才是给公司带来利润的希望。通过采购时候的对比,我想对于产品和行业趋势都会有更好的了解。
三、学会用时间管理自己的工作
学会管理时间,每一个人拥有的时间是差不多的,为什么有些人碌碌无为,有些人却活得精彩,关键就是时间的利用上有很大的区别。用时间来约束自己,我们外贸业务员也是人,需要工作也需要生活。见到过很多外贸神人,他们一天除了睡觉的几个小时,其余全部都泡在网上了,陪客户聊天,整理资料,累了就趴一下,醒来接着做。其实如果有目标区域,按照客人上班的时间去开发跟踪,效果就自然会出来。国外的客人比我们更懂得享受,善待自己,利用好工作时间便足以。用时间来管理生产进度更是一个很重要的方面:一些拖拉的公司,可以在客户下单之后制作一张生产任务单,一式五份,老板签字授权,自己(销售部)签字负责执行,生产部签字安排生产,采购部签字安排采购,在规定的时间完成规定的项目,奖罚分明,大货自然不必一拖再拖,按时或者如果能提早交货,客户印象好了,续单自然不必太过担心。在同种价格同种质量的情况下,外贸决胜的秘诀只有一个字:快!样品快可以早日确定订单,大货快可以规避风险,稳定续单!试问:一个连样品都不能及时完成的工厂,客户能够相信你能按时交我的大货吗?
四、积累一定的行业内的关键专用词
行业内的关键词是新手入行之后必须得慢慢积累的一个重要的知识体系。关键词又分很多种,比如说单证,比如说产品。一般的单证合同词汇倒不是很多,但是若是遇到L/C,或者索赔条款,没有足够的专业词汇,只怕会被人钻了空子。产品的专业词汇更是不能缺少,碰到客人为了专业问题,单词半天看不懂什么意思,只怕是对你产品再感兴趣的客户,也难留得住。若是碰到展会,外商的英语良莠不齐,听懂一两个专业的词汇没准也能帮到很大的忙。
五、掌握最新、最全面的行业内的信息
行业内的信息对于外贸业务员来讲也是很重要的。今时不同往日,信息已经不是少数人才能知道的秘密,同种产品,随便搜索一下可能就有几千家公司,邮件发一次便有无数人能够知道客户的采购意向。如何在众多竞争者中脱颖而出,靠的就是比别人更善于了解分析和利用信息。自己产品在行业内的地位,自身产品的优劣势,行业的发展方向等等,知己知彼才能百战百胜。除了一些通用的信息之外,还有一些独特的信息需要直接去注意的,例如产品所需要的认证,行业内的展会,竞争对手的新产品发布会,同行业的价格趋势,退税及不同客户的关税,行业内被淘汰的产品型号,客户所在国家的的局势等等!也许还是有很多人不知道CE,SGS是干嘛的,针对的又是哪些国家哪些产品的哪些特征;也许有人不知道国内外大大小小的展会用处何在;也许在和同行不经意间的一个饭局便暴露了自己公司的绝密信息,也许一不小心就和即将开战的国家签订了L/C为付款方式的销售合同。如果只想做个普通的外贸业务员,可以每天只收发邮件,发发开发信,但是如果想做一个外贸牛人,那就请好好花点功夫,研究一下你的产品,你的行业,你的客户,和你产品的消费群体吧!
总之,外贸是一份很不容易的工作,做好外贸业务员不但需要良好的心态,还要严格要求自己,不断学习外贸上的相关知识,不放弃、不落后。
2、如何开始做外贸
3、如何成为一个好的外贸业务员?
如何成为一个好的外贸业务员
1,与工作了的外贸人交朋友他们是很好的导师,甚至比你们的老师还好.也许他们不会免费帮你。你应该学会通过提高自己从而也可以给他们帮点忙,比如:寻找信息,翻译之类的。顺便说一下,你可以从福步上海论坛获得很多外贸精英的联系信息。要有双善于发现的眼睛。
2,尽量经常访问外贸论坛我推荐福步上海论坛和阿里巴巴商人论坛。从这些地方,你将会发现你们的书本和实际的巨大差别。你知道,知识更新很快。你的教科书经常是过时的。在论坛里面,你可以和大家讨论,帮助他人,或者问问题。比如在福步论坛,你可以发求助贴,记得使用一个清楚的标题,直接的方式提问,这样别人看了标题就知道是否能帮你。遇到问题可以求助百度知道,也可以在百度知道帮助他人。如果在阿里巴巴论坛,你最好使用阿里帮帮提问。因为这样你能得到更多的关注。你问问题的时候需要付出财富值,回答问题正确的可以获得财富值。从而你会明白“要得到,先付出”。这就是生活。从而你会发现这样更有趣,所以会激发你去更努力的学习。
3,投资于学习留意有关国际贸易的最新流行的书籍。你需要投资于你的学习,只是值得的。别局限于你的所谓的经典的教课书。而且你要能方便的上网和学习电脑技术。即使你用不起手机,也要想办法弄台电脑。没有它,你将会被甩在后面。
4,重视电子商务学校可能不教你电子商务知识,但是对于做外贸,那是必不可少的。在福步论坛有个电子商务版块。在那里你可以获得很多最新的实用的学习材料。还有另外一种方式,在百度等博客站点博客,将有助于你学习如何推广网站,和怎样写受欢迎的文章。、
最重要的是,不断的思考,你才会发现你自己独特的方式。别人的意见只能作为参考。
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4、做外贸业务员需要提前准备些什么
1,要能熟练的掌握英语的说听写,因为你需要和进口商沟通,而进口商大部分都能用英语沟通。(当然,如果在掌握英语的情况下,还能会一些其他语种,比如法语,西语等,那更佳。)
2,深入学习国际贸易知识,国际贸易术语,比如FOB,CIF等;付款方式T/T, L/C , D/A, D/P 等,具体可以看看这方面的书籍或者百度里面了解。
3,了解产品,外贸业务员最终的目的是要卖出你的产品到国外,首先你必须对自己的产品熟悉,尤其涉及到产品的一些专业知识,这样在和进口商交流时候,更能让他们信服。
4,要有一颗强大的内心,毕竟现在竞争激烈,做成一单业务不是简单一个电话或者一个邮件就能成交,要经过漫长的努力。所以除了练好基本功,内心也要足够强大。
总之,要多学多做,相信你会是一个合格的外贸业务员。
5、我想做外贸业务员,要做哪些准备?
主要是以下几个方面:
1、外贸知识,包括国际贸易属于规则、中国海关规定等;
2、英语能力,口语和书面;
3、业务渠道,有海外业务关系或有老业务员带你;
4、有竞争力的产品,不光价格便宜,还要有实用性和适应性。
6、想做外贸,怎么起步啊
行内6年回复仅供参考
买卖买卖主要的核心是你有国外的客户源吗
如果有那么后续都不是问题找代理贸易公司出口就行了。
你的产品是什么,国外现在有固定客户吗
7、从事外贸行业,要做些什么准备
我是做外贸的。外贸说简单也简单,说难也难。我
的圈子里有四级都没过的也能内做外贸。
不过,为了能找个好点的外容贸公司或者工厂的话,还是要有个块足够分量的敲门砖才行。
报关员从业资格证:这个很难考,考下来也用不着这个证,但是,这个证书的含金量是不容
怀疑的。只要你认真考过,别管拿不拿证,里面的知识都是你做为一个
外贸业务员必备的。
报检员:没用的证书,敲门砖而已,有时间就考,学点东西总是好的。
单证员:同报关员,制单你不需要会,但是你得能看懂。
第二外:就是出了英语以外另外一门你会说的外语。
所从事行业专业知识:你不需要精通,但你得懂,不然你怎么开展业务。
8、新手做外贸怎么入门
新手做外贸入门方法如下:
1、学习外贸流程。外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点,用单证把外贸流程各个步骤“串”起来。
2、熟悉产品知识。越了解产品,客户就越尊重你,讨价还价时言语就更有分量。
3、学会多沟通。不仅要跟客户沟通好,还要多与合作伙伴、供应商沟通,多与老板及你的直接领导沟通,尊敬你可能碰到的前辈同行或同事。
4、遵守职业道德。信誉在外贸这一行非常重要,工作的地方,也是学习产品行业知识的地方,更有可能成为一辈子经营的项目,无论将来你跳槽到同行业的另外厂家,还是自己做外贸,一旦信誉受污,很受影响。
新手如何快速成长:
1、学习能力要强。
建议看看外贸相关的微信公众号,里面会分享一些开发客户的小贴士。多浏览福步外贸论坛,然后根据里面的知识去实操,尝试去开发客户。
2、熟悉产品知识。
有一个读化学专业的朋友,英语不错,刚毕业时他做了外贸业务员1年,也出过订单。为了更加熟悉产品,说服客户购买产品,他辞职后,直接到新公司转岗去做技术1年,以后再转岗做外贸业务员。无论你是转岗做技术,以后转回来做外贸业务员,还是从毕业直接开始做外贸业务员,都是殊途同归。
3、一个好的领路人。
找一个愿意带新人的师父去学习,他会跟你分享工作思路,工作方法,减少走弯路的时间。你可以自己加入一些付费社群,然后别人会帮忙解答你工作上的疑惑。
9、做外贸需要具备什么条件?
随着中国企业走向国际市场的步伐加大,越来越多的中小民营企业开始招兵买马开拓国外市场。相当多的应届毕业大学生及其他行业人员也应聘或跳槽担任了外贸业务员。而这些企业,往往并没有成熟的外贸部门与人员,有些甚至从未有过直接外贸的经验。那么,在这种无国外客户渠道、无从业经验、无成熟业务经理指导的三无环境下,一个新手如何开展工作呢?除了本书前面的实务操作指南外,一些非业务的因素也很重要。首先,无论是企业老板还是业务新手,都必须清楚两个事实:1.外贸公司不是工厂的敌人而是朋友。在企业发展的很长一段时间里,离不开外贸公司的合作。通过外贸公司把货物卖到国外(还不是代理出口,因为客户是外贸公司的),当然会损失不少潜在的利润----这也正是很多工厂老板耿耿于怀的----但却是多数中小工厂的必由之路。外贸公司熟悉国际市场和外贸操作,与他们合作,不但可以大大降低进军国际市场的前期风险,还能获得关于市场需求的宝贵经验,这些经验对于改进产品以适应国际买家需求至关重要。此外,在供应货物给外贸公司的时候,外贸公司会规定很多关于包装、运输和单证制作的要求。不要小看和厌烦这些条条框框,因为这多半是国外买家的要求。仔细按照要求去做,并多与外贸公司沟通,争取多了解一些关于这些要求的前因后果,供自己日后参考。所以,作为新人,第一件要注意的事情就是认真积极地与现有合作的外贸公司配合,按照不同的订单留心整理归档。外贸公司将会是你第一个老师。2.外贸市场不是一两个月时间就能开发出来的。外贸是个系统工程,除了价格最重要外,其他的运输和单证交接也是关键。所以绝不像一般交易那么简单:报价格,客户接受就签合同。即使找到了一个有意向的客户,客户也需要时间来了解你,观察你,以确信你能够在这个价格条件下准时地保质保量交货,并提交单证。因为互不见面相隔千里,这个过程更长。更何况很多时候客户不会买你现成的产品,而需要略加改动,确认销售样品等等。你不但要学习外贸,更要熟知产品知识以便回答客户询问,增加客户对你的信心。所以,从你开始工作,一直到获得第一个订单,花费三个月到半年时间一点也不奇怪。当然,如果你的产品有绝对的优势,或有机会参加广交会等大型交易会,这个过程可能会短一点。这就是第二点要注意的问题:理性对待市场开发,不奢望立竿见影。接下来,做些必要的准备工作。一块工作是学习外贸,一块工作是熟悉产品。外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点,用单证把外贸流程各个步骤串起来。通过工厂业务资料、同行交流和互联网下载等方式,把外贸常见单证如发票、装箱单、商检、提单、产地证、汇票、受益人声明、信用证等收集范本,存底备查。对于工厂来说,产品类别相对固定,出口程序大同小异,做过一次全套单证,以后照搬就是。特别是信用证,五花八门,来自欧洲、中东、东南亚等的信用证往往各有其鲜明的地区特色和特殊条款。有机会的话,把不同地萄信用证选择有代表性的存档。碰到特殊条款,记录处理方式,积累经验。熟悉产品知识是成功外贸业务员的基础。越了解产品,客户就越尊重你,讨价还价时言语就更有分量。有时间多下车间,请教车间主任和老技术工人,条件允许的话甚至不妨亲自操作一些生产环节。这不但可以搞好人际关系,更重要的是让获悉一些书本上没有的东西方。了解产品的生产过程,容易偷工减料的环节,主要原料,原料的来源产地,原料的品质以及因此造成的成品品质差异,品质检测的方法,技术参数,常见的品质问题及导致因素等。了解产品生产成本的构成,水电人工包装等的均摊核算。这样,将来就可以自己估算产品价格,对价格底线心中有数。这是一个外贸人独立开展业务的关键。积极地结交几个朋友或拜几个老师。一个是货代,一个是商检局(如果产品属于商检范围),一个是银行的国际结算部。这三个方面是今后新手外贸工作中常常需要咨询的。有这些朋友和老师提点一下,事半功倍。多与你的老板或直接部门领导沟通。很多时候,老板或领导本身并不懂外贸,容易犯外行指导内行,急于求成的毛病。见到你整天坐在电脑前面忙碌,却一直没有实际的订单,难免心生疑忌。因此,开始的时候要主支与他们交流,汇报工作,随时告知进展状况、碰到的问题和解决方法----至少是试图解决的想法。让领导知道你在干什么,这很重要,否则辛苦却得不到肯定与支持,影响工作的情绪。尊敬你可能碰到的前辈同行或同事。把他们当作你学习的机会。新手上路,不奢望吹糠见米地挣大钱,关系才是将来发展的重要资源。外贸行业繁琐小事很多,但也是扎实学东西的机会----虽然是小事,可知道怎么做和真正去做往往有差别。被委派去做这些小事的时候,只要不影响自己的本分工作,尽量去做。努力开发出来的客户被前辈同行抢去,也不必太计较,因为这很可能出于老板的授意----为的是稳妥留住客户。同时这也是多数行业中新手的常情。最后,遵守职业道德。信誉在外贸这一行非常重要。你工作的地方,也是你学习产品行业知识的地方,更有可能成为你一辈子经营的项目。无论将来你跳槽到同行业的另外厂家,还是自己做外贸,行业圈子就这么大,消息灵通,一旦信誉受污,很受影响。对于外贸新手而言,不做私活,不出卖商业机密(如客户资料),不吃回扣,都很重要。因为你立足未稳,关系不广,一旦出事根本无力解决。注意以上几点,就能为自己的新手生涯创造一个相对宽松健康的环境,避免技术因素和人际关系的困扰,把精力更多地投入到市场开发中去。
10、新手做外贸,前期怎样做
一、首先你要好好看看国内经济新闻,关心国际动态。
二、选择在这个形势下依然能很好生存的行业。最直接的方法就是平时多浏览一下网上或者电视上海关的数据总结,这才是你的方向,看看中国进出口哪些行业的比例比较高,可以反映出一些东西。
三、了解外贸的基本流程。如果你连怎么做外贸都不懂,那你该如何从头开始把每一步做好呢。这个可以上网上去搜很多基本的外贸知识。了解各个流程要用到的知识,理论的和实践操作的最好都去熟悉一下。
四、了解你要合作的外贸公司或者外贸平台。现在电子商务越来越成为大家找客户的主要途径。现在B2B网站层出不穷,网上也还是有很多在这些网站上跃跃欲试的人们。喜欢的。
五、了解你自己。在你进入某一个行业之前,最好先问问其他过来人,听听他们的创业经过,可以事先想想以你自己的能力和素质是否可以胜任这一个行业中的职位或者克服这些困难。