1、淘宝上买的苹果又小又差退货运费又贵,怎么办
1、平台内部进绝或镇行退货时所产生的运费太贵的情况并粗下,你可以不使用线上所使用的上门取件方式来进行快递邮寄,因为一般上门取件所产生的邮寄费用是高团芦于你自己个人在线下快递站进行邮寄所产生的邮寄费。
2、一般在平台内退货太贵,可以选择线下邮寄或者是选择平邮,价格相对来说都是比较低廉的。
2、为什么淘宝的退货运费险越来越贵?
因为保险公司想赚钱,赚不到钱,肯定就要多收呀,不退货的人,又不买运费险,他们就赚不到钱,那就只能多赚退货多的人了。
运费险是帮助买家适当减少损失的一种补偿性质的保险服务。
一笔交易订单对应一个运费险保单。
一个保单只能理赔一次。
如果一个订单有多件商品,分开退只能获得一次理赔。
即,一个保单对应一个物流号,只赔一次。
比如小王在一家店铺买了好几样东西,付款时只买了一份运费险,如果商品不满意,打算分开退货,那么也只会获得一次理赔。
如果是多个订单,在一个包裹里寄出去也只能获得一次理赔。
运费险指的是一款补偿类型的保险。一旦消费者在网上买一些东西的时候,产生想要退货的想法时,如果商品已投保运费险,明备那就可以由保险公司来给消茄宏费者进行运费的赔偿,消费者也就不用自行承担激纳毁运费了。
注意事项:
值得注意的是,换货也可以理赔,不过必须要在“确认收货”之前发起换货申请。
“确认收货”后,再发起换货,是不支持运费险理赔的。
3、为什么淘宝退货,还要自己付邮费?
首先,淘宝退货不管是什么原因都是需要买家先垫付邮费的,淘宝退货的邮费根据“谁过错,谁承担”的原则,但是无论是哪方的过错,淘宝网默认的退货规则都是退货的邮费都是先由买家垫付的,除非先和卖家协商好,卖家同意后可以到付。
拓展资料1.商品本身原因发生的退货
如果是商品本身有问题或者责任过错方是卖家的话,在订单详情页点击“退款退货”然后选择退货真实原因,注意退货真实原因按照实际情况选择,无需理会卖家要求选择的退货原因,申请完之后会有退款页面倒计时,可以联系卖家及时处理并给出退货地址,如果卖家超时未处理的话,倒计时结束以后系统会给出默认退货地址。
寄回邮费应先由买家垫差山付,除非卖家同意到付,等退货收到以后,然后再联系卖家反还。如果卖家拒绝退邮费的话,可以在退货完成后申请售后投诉卖家,由淘宝小二介入审判让卖家赔偿邮费。
2.个人原因发生的退货
如果是个人的原因需要退货退款的话,邮费是激庆悉由买家自主承担,退货理由选择7天无理由退换货或者其他个人主观因素,在卖家同意退款请求以后,按照卖家给出的退货明乎地址邮寄回去,邮费需由买家负责。但是现在淘宝普遍都有运费险,有投保运费险的订单在退货完成后会由保险公司赔偿退货运费,一般几个工作日以后就会赔偿到支付宝中。
4、淘宝运费险为什么有的特别高
早在2015年,淘宝退货运费险价格就做了调整,不再是以前的5毛了,而是会根据出险率以及商品性质等,收取相应的投保费用:
1、出险率
出险率=理赔成功次数/投保成功敬灶次数,出险率高,保费也跟着增加。
2、商品类型
不同的商品,运费险价格可能会不一样,比如现在女装类的运费险就比较贵,而类似于食品这样的运费险就会便宜点。
3、卖家信用
同类商品,如果卖家信用好,运费险可能会更便宜,反之,如果卖家整体退货率较高,相应的运费险也会更贵一些。
4、买家信用
如果买家经常使用运费险退换货,那么可能运费险价格也会提高,还有一点需要注意,如果运费险使用过于频繁,很有可能一段时间内就不能使用了。
(4)为什么淘宝退货运费这么高扩展资料
在网络购物中,消费者与商品存在地理隔离,无法直观地感受实物,对购买商品不满意的情况也就频繁发生。为保障消费者的“后悔权”,减少消费者网购的后顾之忧,淘宝网在2007年起施行“消费者购物保障计划”,首推“七天无理由退货”规则,覆盖了除化妆品和虚拟物品外的绝大部分商品类目。
退货难的问题逐渐解决,但随之而来的是,买家退货产生的邮费承担问题成为了最常见的纠纷。居高不下的纠纷率,不仅影响了消费者的购买体验对卖家经营造成压力和负面影响,也给淘宝平台的纠纷处理带来了大量人工成本,三方都希望改善局面,创造共赢。
2010年7月,淘宝网与华泰保险合作,在当时的淘宝商城交易中运营“退货运费险”,为买家、卖家的退货风险进行保障,退货运费险就此横空出世。由于被寄予着彻底解决退货运费纠纷的厚望,运亮前扮费险推出之初便备受瞩目。
运费险是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。运费险诞生于淘宝平台,用于分散网购运费损失的风险,成功的经验很快发展到京东等其他网购平台。
运费险逐渐成为淘宝网购售后服务中非常重要的一环,其各方面的进步也让运费险的用户体验越来越好悔芦。但目前,运费险的变革与发展之中还存在许多不够完美之处。
5、淘宝运费险为什么有的特别高
运费险高的原因就是之前自己的运费险和退货的订单太多,所以保险公司对于索赔率高的客户保费也是会增加的。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家余猛)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在6元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
(5)为什么淘宝退货运费这么高扩展资料:
运费险的特点:
1、保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间清做的距离、竖正桥物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
6、我想问一下,消费者退货运费比商家给的运费贵,这个怎么办?
可以和商家协商 ,与商家协商的效果是直接把费用打给商家,让商家自行解决费用的问题 。
因为他们长时间与快递合作,他们都有优惠的 。