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中国的新外贸人应具备哪些素质

发布时间: 2023-05-07 06:43:19

1、请问外贸从业人员应具备哪些素质?越详细越好,多谢啦,

首先告诉你一个好消息:国际经济与贸易专业人才需求量很大!主要有四个方面:一是外贸公司的业务员即外销员;二是报关员;三是有国际业务的公司、企业的国际结算人员;四是其他国际经济技术合作企业的业务人员。我发现目前外贸公司的业务人员需要的是通才,重要的是精通一门或两门外语,并且要掌握对外业务洽谈、报价、签约、履约等全过程的相关知识。而相关的需求职位还有运输、仓储、货物保险等。报关员相对比较单一,就是报关员或报关助理。而国际结算类人员相关的岗位有国际结算、跟单、审证、制单、办理结汇项下的融资等。
其实,外贸人员的前景是非常不错的,但是还是要靠个人努力,贸易方向的同学要随时关注外贸论坛,做做外贸业务兼职工作,提高自己的实战经验,企业一般是拒绝应届毕业生的,所以你要提前做好准备,做好你的实习工作的确没有考研的必要,这个专业是个实用性比较强的专业,从学校学到的很有限,主要还是在工作--实践中培养个人能力。如果为了给自己一个好身价,就塌下心来好好学,目前这个专业就业市场还是很广泛的。
比如我,只掌握了一些外贸和内贸的政策和理论,但没有实战经验,企业就不需要我这样的人!因为,和我一样的人不能为企业创造最大的价值!呵呵呵呵

2、外贸人才需要具备的素质和技巧有哪些

您好! 以下资料供您参考,祝您开心每一天!
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做一名出色的外贸业务人员应具备如下素质:

1. 语言的运用能力和理解他人的能力是销售人员应具备的重要基本素质。

增强语言表现力 在开展国际贸易工作中,有很多的场合,需要外贸人员介绍企业和产品,并说服客户接受你的产品;有很多的买卖双方的谈判需要外贸人员参与。因此,良好的语言表现力是一个合格外贸人员的重要条件之一。

销售人员的语言表现力表现在如下几个方面:

表现一:清晰简洁。

表现二:说服力。

表现三:语言感染力。
表现四:得体的身体语言。

沟通的总体感觉=7%语文表达+38%口头表达+55%面部表情。 在这个公式中,“面部表情”包含了所有的身体语言:目光、表情和手势等。身体语言的表现力对于一个外贸人员是如此重要,应当花相当的精力去提升你的身体语言表现力。

表现五:有效的方式。

善于理解他人
外贸人员开展国际贸易,要学会站到客户的立场。拓宽来讲,你要影响别人,就要首先学会理解别人。这点并不难理解,不理解别人,不从别人的角度出发思考问题,你无法进入别人的内心,当然你更无法影响别人的内心。
理解他人更多的是一种心态和方法,而不是理解力的问题,完全是可以后天培养的。
培养影响力的过程,就像学开汽车一样。刚开始的时候,也许需要时时提醒自己、反复演练,逐渐熟悉之后,这些技巧就会内化为反射动作,一举一动具有无限的影响力。

(以上语言的运用能力和理解他人的能力都以能流利的进行中英文表达为基础)

2.具备丰富的专业知识。要成为一名优秀的外贸业务人员,理应对所从事的外贸活动的专业知识全面地掌握。

3.要有勤奋执著的精神。最想放弃的时候,正是你能否区别于他人的时候

4.敢于搏击,在搏击国际商海的风风雨雨中,才能真正使国际贸易的开展得以稳固

6.遵纪守法,诚实守信。在物质文明和精神文明并进的时代,开展国际贸易也应发扬诚实守信的道德风尚。尊重知识产权。

7. 培养集体主义感。现代外贸人员要为组织奉献才智和力量,把自己的经验与同事们一块分享

8. 积极与公司领导和同事交流。要把问题和建议积极地提交领导,并提出自己的坚决办法. 对同事要善意地提出意见,交流心得,搞好正常的同事关系。要知道良好的人缘对一个外贸人员的成败有不可忽视的作用。拥有良好的人缘它会让你如鱼得水,否则将使你孤掌难鸣。

9. 要有良好的职业道德,处处维护公司形象

10.要有良好的心理素质。国际贸易的开展并不是一帆风顺的,可能会遇到许多挫折,需要及时地调整自己的心态。只有保持乐观的心态,坚持不懈才能取得最终的胜利。

11. 要有敏锐的洞察力。时刻留意身边的商业信息,掌握前沿的商业动向,从而发现商机,做出正确的决策。

12. 正视人生发展坐标,不断提高自身业务素质。端正人生坐标,不满足与现有成就,持之以恒、不断突破。行业的竞争如同逆水行舟不进则退。要想取得暂时的成绩不难,难在不断突破,不断创新。要在外贸队伍中保持领先位置就必须对自身业务素质有更高的要求,持才傲物终会被淘汰的。

总之,外贸业务人员只有不断地加强自身修养,客户、潜在客户、同事和你周围的其他人才会接受你。
外贸技巧
出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧:
多听少说
缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“Yes”,“Please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。
巧提问题
谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。例如:“Can you tell me more about your campany?”“What do you think of our proposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。
发盘后,进口商常常会问:“Can not you do better than that?”对此发问,我们不要让步,而应反问:“What is meant by better?”或“Better than what?”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。例如,进口商会说:“Your competitor is offering better terms.”这时,我们可继续发问,直到完全了解竞争对手的发盘。然后,我们可以向对方说明我们的发盘是不同的,实际上要比竞争对手的更好。如果对方对我们的要求给予一个模糊的回答,如:“No problem”,我们不要接受,而应请他作具体回答。此外,在提问前,尤其在谈判初期,我们应征求对方同意,这样做有两个好处:一是若对方同意我方提问,就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是“Yes”,这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。
使用条件问句
当双方对对方有了初步的了解后,谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段,我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。
条件问句(conditional question)由一个条件状语从句和一个问句共同构成,这个问句可以是特殊问句也可以是普通问句。典型的条件问句有“What…if”,和“If…then”这两个句型。例如:“What would you do if we agree to a two-year contract?”及“If we modif your specifications, would you consider a larger order?”在国际商务谈判中,条件问句有许多特殊优点。
(1)互作让步。用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的,换句话说,只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立,因此我们不会单方面受发盘的约束,也不会使任何一方作单方面的让步,只有各让一步,交易才能达成。
(2)获取信息。如果对方对我方用条件问句构成的发盘进行还盘,对方就会间接地、具体地、及时地向我们提供宝贵的信息。例如:我方提议:“What if we agree to a two-year contract? Would you give us exclusive distribution rights in our territory?”对方回答:“We would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract.”从回答中,我们可以判断对方关心的是长期合作。新获得的信息对以后的谈判会很有帮助。
(3)寻求共同点。如果对方拒绝我们的条件,我们可以另换其它条件构成新的条件问句,向对方作出新的一轮发盘。对方也可用条件问句向我方还盘。双方继续磋商,互作让步,直至找到重要的共同点。
(4)代替“No”。在谈判中,如果直接向对方说“No”,对方会感到没面子,双方都会感到尴尬,谈判甚至会因此陷入僵局。如果我们用条件问句代替“No”,上述的情况就不会发生。例如:当对方提出我们不能同意的额外要求时,我们可用条件问句问对方:“Would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,我们不会因此而失去对方的合作。

3、外贸业务员要具备哪些素质?

1.基本的外贸操作,以及外贸知识。比如贸易术语,贸易流程等。
2.基本的我外语基础。要达到口头和书面表述都非常流利。
3.耐心。如果没有公司的老的客户资源,自己开发的话,前期的开发是非常辛苦也非常累和乏味的,需要有足够的耐心
4.细心 在和客户沟通,审核合同,谈判等各个环节都步步留心。最好是自己做个决定之前能想一下后面三步怎么走,会出现什么情况。
5.运气:外贸业务时候运气也是不能少的呢

4、作为一个外贸业务员,需要具备哪些基本素质?

学习能力

学习自己公司的产品的专业知识,学习写邮件的技巧,学习找客户的技巧,询盘的回复技巧等等。

通过学习能力塑造自己的专业形象。

沟通能力

公司内部的团队沟通,跟客户的沟通(外语水平要很好),下游渠道的供应商沟通,货代公司的沟通。

5、做外贸业务员需要具备哪些素质?

外贸业务员个人素质能力编辑本段 1. 诚实 做生意,最怕"奸商",所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。 2. 热情 只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。 3. 耐心 外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。 4. 自信心 这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做"无用功"。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。 业务员应具备的素质编辑本段 一、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。 二、敬业精神:必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。 三、神入能力:即与各种不同人的沟通能力,使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。 四、理解能力:迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。 五、心态问题: 对公司充满信心,对自己的能力充满信心。能不能成功,差别就在工作欲望。没有坚定的意念及不够积极的人,即使是拥有很高的学历,或是头脑很灵活,还是不能创造很好的业绩。而责任感的培养,必须要有强烈的"自己吃定了这行饭"的决心,才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作,以积极的态度即强烈的责任感,和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。 六、外观素质: 礼貌、谦虚 、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。 这个工作可以提高自己的敏感度。业务员的工作,必须接受各种各样的人和各种场面的磨练,当你递出名片的一刹那,正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。这可是其他工作都没有的好机会,借助不但的与人接触来锻炼自己。 七、心理素质: 从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业,是未来社会发展的必然趋势,应对新华联合事业充满自豪感。 八、激励能力: 坚持不懈、知难而上、百折不挠、胜者永远不会半途而废。这个工作正是培养执着、耐性的绝佳环境。担任业务员不但要做好分内的工作,还必须站在第一线作战,这和其他担任后方支援工作的职务大不相同。对业务员而言,每天都是竞争激烈的战场。在这个枪林弹雨的战场之中,你必须具有灵敏的触觉,更必须具有坚韧的生命力,就向野草一般--野火烧不尽,春风吹又生。 由于你的努力,不但培养出敏锐的触感,也具备了坚韧的生命力,同时,还为自己赢得了成功,这正是一举三得的好事

6、你认为作为外贸从业人员应具备哪些要求

作为外贸从业人员应具备哪些要求 ?这个是很多的。
第一:良好的英文水平,以前我也认为英语不重要,但当你所处此行业,英语是一个外贸人的基本要求,从目前国内水平来说,最起码CET4级或PETS3级,你能听懂老外的话,你说的写的人家也懂。
第二:外贸知识,外贸不比内贸,交易条款,产品认证等非常重要,但这个学习很快,很多是边做边做,不亲身经历不知道。
第三:产品知识,老外不喜欢和你谈的时候你不停的东问西问。
第四:电脑水平,Excel,word必须熟练,特别是Excel,当然还得会你们处行业的软件操作,比如机械这块,你对CAD,solidworks等也应懂点。知道网上如何寻找客户等网络知识。
第五:良好的自身素质,外贸是需要耐得着寂寞,需要不少时间和时差。
第六:形象,这个不多说。

7、外贸业务员要具备哪些素质?

一个合格的外贸人员,不光是对专业技能要求高,还要求个人具有很强的综合能力!
做为一个合格的外贸人员,首先,基础知识一定要过硬,这里的基础知识指国际贸易基础知识,比如一些外贸术语,外贸流程,还有语言,至少要懂一门外语,不然怎么跟客户沟通?其次,合格的外贸人员应该具备专业的外贸操作技能,在掌握整个外贸操作流程的前提下,根据自己的工作性质,对某一个环节或某一个流程一定要有专业的操守,比如商务谈判、业务跟单、报关报检、单证制作等等,都需要专业的技能;再就是对产品的了解,对生产型企业的外贸人员,这一点应该是优势,因为产品范围小,而对专门的外贸公司,产品范围广,了解熟悉产品有一定的难度,如果克服了这一点,又上了一个台阶。
个人觉得除了这三点外,做为一个合格的外贸人员,还应该具备一些东西,从某种意义上说,外贸人员就是销售人员,具备一个销售人员具备的东西,是成为一个外贸人员的前提,不过因为外贸人员目标市场的特殊性,要求一个外贸人员不光要具备一个合格的销售人员应该具备的素质和技能,针对市场的特殊性,掌握国际贸易操作技能,熟悉国际市场,懂得风险规避,研究国际局势以及目标市场的政策法规,因此,做为一个合格的外贸人员,个人觉得还应该具备以下的东西。
1、广阔的知识面,不光要了解国内的政治、经济、文化、风俗,还应该将这些东西延伸到国外市场,当然这些都是慢慢积累的,世界这么大,就算你想一下知道那么多,你也做不到,因此在贸易过程中,有计划有准备的学习是非常必要的,想把产品做入某一目标市场前就必须做市场调研,了解它的政治、经济、文化、风俗,投放合适的产品,跟客户沟通的时候也会得心应手。有这样的习惯,慢慢地就会具备丰富的知识;
2、敏锐的市场洞察力,作为一个合格的外贸人员,不光要了解市场,掌握市场行情,还应有分析和判断市场发展趋势的能力,提前为客户提供价值建议,为客户谋取利益,这样才会有长期稳定的合作并共赢市场;
3、敏捷的思维和健谈的交际能力,这一点不光是指业务上的健谈,还包括到生活的方方面面,很多国外的客户在谈生意的时候不会无休止的谈单一的话题,所以在了解客户的风俗习惯的同时,还要善于跟客户全面的沟通,这样会取得意想不到的效果;
4、做为一个好的外贸人员,应该有胆识,有责任感,敢于承担责任,遇到问题不是逃避,而是迎难而上,想办法解决问题,外贸业务随时都会有不同新问题出现,只有通过不断地遇到问题,解决问题,才能真正地成为一名合格的外贸人员。