1、卖家不发货 怎么退买家自己买的运费险?
只要这个订单卖家没有点击发货的话,你申请了退款,到时候那个运费险的钱都会退回给你的,如果卖家发货了,那么运费险生效了,这种情况就没办法退了。
2、淘宝上自己买了运费险,商家没发货,申请退款后,自己买的运费险可以退吗?
淘宝上自己买了运费险,商家没有发货,申请退款之后自己买的运费险当然是可以退的,运费险在你申请退换货的时候,他就一并的退还给你了。
3、没发货运费险能退吗
是可以退回的。买家已付款成功的订单,卖家没有发货就表示运费险未生效,此时申请退款必须经由卖家“同意退款申请”,
然后此项交易关闭,购买商品所使用的费用和运费险会在7个工作日审核。
退款成功,保险公司会在72小时内打钱到你的支付宝账户,但是请注意一定要填写正确退货的单号,否则无法赔付的。
拓展资料:
运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。
全称为退货运费险,目前分为退货运费险运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。
为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。
目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
主要特点
该保险产品具有3大特点:
1.保费低:平均支出不到0.5元;
2.投保易:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔快:无需报案,无需举证,交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
赔偿处理
第二十三条保险事故发生时,被保险人对保险标的不具有保险利益的,不得向保险人请求赔偿保险金。
第二十四条保险标的发生保险责任范围内的损失,保险人以支付保险金的方式赔偿,并将保险金直接支付到被保险人提供的账户。
第二十五条保险标的发生保险责任范围内的损失,保险人按保险合同约定进行赔偿。
第二十六条保险事故发生时,如果存在重复保险,保险人按照本保险合同的相应保险金额与其他保险合同及本保险合同相应保险金额总和的比例承担赔偿责任。
其他保险人应承担的赔偿金额,本保险人不负责垫付。若被保险人未如实告知导致保险人多支付赔偿金的,保险人有权向被保险人追回多支付的部分。
4、淘宝上买东西买了运费险东西没发货申请退款,运费险会退吗
会退的。
卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。这时必须经卖家“同意退款申请”然后达到交易关闭状态后保费和宝贝的费用会一并退回给买家。
退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时选择的退款原因无关。
1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)
2、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
3、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。
(4)卖家不发货运费险怎么办扩展资料:
运费险理赔失败的几种原因:
a、物流信息有误
买家在填写物流信息时随意填写,导致该笔物流状态无法验证,因此被拒赔。遇此情况,建议买家提供淘宝订单号、退货时的物流信息(包括物流公司信息、物流单号、底单的原件扫描件)联系保险公司,
并在邮件标题中注明:订单号*****运费险重审申请。保险公司在收到邮件的1-3个工作日内会审核买家提供的材料并给予回复。符合要求的会在5个工作日内给予赔付处理,请关注。
b、重复理赔
多次投保运费险并多次申请退货但是只走一次物流,只能赔付一笔。见投保协议:每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。
即:分两张订单购买同一卖家的宝贝并购买了两份运费险,但退货时,未对两单做分别退货,而是将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款(首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔),因为理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的。
c、交易行为异常
保险公司会对其判断存在潜在风险订单进行二次审核。遇此情况建议买家确认正确的购物时间、收货时间、退货时间,将相关证明材料包括订单创建时间、卖家发货时间、收到货物时间、申请退货时间、
发送退货物流时间的截屏或者第三方数据(物流公司、卖家提供)通过邮件的方式联系保险公司,并在邮件标题注明:重审申请交易时间异常。保险公司会在收到邮件的3个工作日内审核材料,同时将在5个工作日内完成审核并给予回复。
5、自己买的运费险,如果没有发货还可以退回吗?
现在网上购物已经很方便,但我们经常都会碰上买了商品之后退货的情况,如果我们退货给卖家,发货的时候需要支付运费给快递公司,碰上卖家所在地离自己比较远的地方,或者说商品重量比较重的情况下,运费可不便宜。但是在没有收到货之前,又没人提前知道自己会退货,一般是碰上商品有瑕疵或者照片与实物不符等情况才会退货。
而现在电商平台都会提供有运费险功能,这对于在网上购物的人来说,确实是一个比较好的选择。运费险一般不是太贵,一般就是几块钱,而且有很多卖家为了和其他商家竞争,都会选择卖家赠送运费险。对于有赠送运费险的商品,不需要我们出钱。但对于有些商品,需要自己购买运费险,有些客户就会纠结要不要买,要是买了的话,比如有些衣服可能买来尺码不对需要换,这种最后就买一下运费险。如果是其他要求不高的且没有大小规格的商品,其实也没必要。
那么如果是买了运费险,卖家没有发货,还能不能把运费险退回来呢?
所谓运费险,就是买家担心买到东西后与描述不符,或者自己不喜欢想七天无理由退货,这时退货我们需要给快递公司运费,但是保险公司可以给我们赔付这笔运费。所以运费险是针对卖家已经发货后才能生效的保险。
那么如果卖家没有发货,订单还属于已付款状态,此时如果我们不想要了,可以申请退款,或者与卖家协商一致后申请退款,此时退款会将整个支付订单的金额退回到买家的账户中,包括购买商品的款额以及运费险,都会退到我们账户的。
另外,如果卖家发货了,但是没有物流信息,也就是存在假发货或者说填错了物流订单,那么这笔保险也是不生效的,保险公司核保后会将保费退给买家的。所以我们完全不用担心自己如果购买时选了运费选,但是又不想要了会损失运费险,因这没发货前,都是可以退回的。
6、没发货运费险可以退款吗
运费险的钱是可以退的,但是只有这两种情况才可以。
第一种,卖家发货前用户申请退款,也就是说交易状态为“买家已付款”,这时候只需要卖家点击“同意退款申请”,那么达到交易关闭状态后保费和商品的费用会一并退回。
第二种,卖家发货选择的是不需要物流的运输方式。
那么在卖家发货以后,保险公司会进行核保操作,如果发现没有相关的物流填写,则保费会自动退回。
除了上述两种情况以外,运费险一旦生效就无法再全额退回了。
若是用户觉得购买商品不满意要进行退货,那么退货的物流费用就会由生效的运费险保额抵扣掉。