1、抖音退货运费险怎么领取
从抖音app“我的订单”处领取。
领取抖音的运费险有以下几个步骤:
1.点击抖音app,选择右下角“我”。
2.在“我”的页面 ,选择头像。
3.点击“我的订单”进入。
4.在订单页面选择“进入退货订单”。
5.点击“运费险”进入。
6.运费险赔付的运费会直接到抖音零钱内。
抖音运费险退的钱是不需要用户自己去领取的,是直接系统发起理赔申请自动赔付的。在抖音购物后发生退款退货的话,退货运费险理赔金额一般是退到了抖音用户的钱包总资产中,进入钱包总资产页面就能够查看到退回来的理赔金。
抖音下单退货的运费险在商品的订单页面就可以查看到是否有运费险服务,在申请了退货之后,过几天可以在抖音商城的钱包功能中查看退货运费险是否到账,而抖音退货运费险的领取也是在退货完成之后,平台自动发起理赔并退款到抖音用户的钱包零钱中的。
在抖音平台想要知道所购买的商品是否有运费险服务,一般在商品的详情页面服务功能中就能够查看到,如果有运费险的字眼,那么说明就有运费险的服务。并且在商品的下单页面也是能够看到运费险服务,如果看不到就说明没有。在下单之后,在订单页面也是能够看到运费险服务,看不到也说明没有。
在抖音平台发起退货退款之后,如果所退的商品含有运费险服务,则需要买家先行垫付退回的运费,塌物待商品退回,卖家确认收货并退款之后,则由平台自动发起运费险的理赔,在72小时之内进行审核并赔付运费险的金额到抖音的钱包零钱中。
在运费险赔付之后,抖音用户可以自行到我的个人页面中找到钱包功能,点击进入,进入钱包页面后可以找到我的资产,在我的资产页面下方有账单选项,点击进入账单就可以看到运费险赔付金额是否到账。
法律依据:
《中华人民共和国产品质量法桐团》
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未局衫橘按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2、抖音退运费在哪领取
用户不能申请理赔怎么行。抖音用户不懂得理赔申请,错失的可就太多了,一起来看理赔申请操作及相关FAQ。
一:抖音小店运费险用户理赔申请操作
第一步:抖音用户确认订单是否购买“运费险”;
第二步:若购买的商品有运费险,用户需要申请售后时,进入购买的订单点“申请售后”,然后进行仅退款或退货退款操作,收到商品基本选择“退货退款”。
第三步:完成相关退款操作后,抖音商家收到商品后,用户可以获得相应的理赔金额。
理赔金额不同平台订单,退款路径不同,抖音订单退握樱至抖音零钱、西瓜订单退至西瓜红包、头条订单退至头条红包。
二:抖音小店运费险理赔FAQ
1、抖音小店的退货运费险保费怎么收取?
保费按单收取,每笔实物订单在线确认发货后,系统自动从预充值金额扣除保费,如未发货,则不收取保费。
2、抖音小店的退货运费险什么时候生效?
卖家点击“确认发货“后生成保单,保障开始生效。
3、退货运费险赔付金额标准是什么?为什么和实际退货的运费金额不一致?
退货运费险是帮助买家适当减少损失的一种补偿性质的保险服务。退货运费险的理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付(具体以保单为准),故可能存在与实际支付的退货运费不一致的情况。
4、退货运费险能理赔几次
以购物车形式拍下的每份订单,将作为一个整体仅需投保一次。一笔交易订单对应一个退货闷指运费险保单,一个保单只能理赔一次。a)一个订单有多件商品,分开退回,只获得一次理赔;同时,分开退回情况下只有第一笔被卖家确认收货的订单可获得理赔; 即一个保单对应一个物流单号理赔一次;b)多笔订单多个保单的商品合在一个包裹退回只理赔一次,一个物流单号对应只发生一次物流退货行为(一个保单多个物流单号只理赔一次,多个保单一个物流单号只理赔一次蚂皮配) 。
5、退货运费险多久理赔到账?怎么查看理赔金额?
卖家在收到商品确认收货后,系统自动发起理赔。保险公司会在72小时内进行审理,审核通过后系统会自动完成理赔,赔款项直接打款至买家购物平台对应的红包或零钱余额,用户可在对应的购物平台进行提现。
6、换货可以赔吗?
确认收货后换货暂不支持退货运费险理赔。
3、抖音退货运费险怎么退?
抖音的运费险退款退回原支付账号。卖家在收到商品确认收货后,系统自动发起理赔。保险公司会在72小时内进行审理,审核通过后系统会自动完成理赔,赔款项直接打款至买家购物平台对应的红包或零钱余额,用户可在对应的购物平台进行提现。
抖音退货运费险步骤入下:
1、打开手机上的抖音软件,点击页面底部的消息。
2、找到对应订单,在消息页面中点击购物助手。
3、在打开的页面底部点击订单物流。查看订单细节,点击申请退款。
4、在打开的页面中,选择退款原因并点击底部的提交就完成了。
抖音小店的退货运费险保费按单收取,每笔实物订单在线确认发货后,系统自动从预充值金额扣除保费,如未发货,则不收取保费。
退货运费险是帮助买家适当减少损失的一种补偿性质的保险服务。退货运费险的理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付(具体以保单为准),故可能存在与实际支付的退货运费不一致的情况。
以购物车形式拍下的每份订单,将作为一个整体仅需投保一次。一笔交易订单对应一个退货运费险保单,一个保单只能理赔一次。一个订单有多件商品,分开退回,只获得一次理赔。同时,分开退回情况下只有第一笔被卖家确认收货的订单可获得理赔,即一个保单对应一个物流单号理赔一次。多笔订单多个保单的商品合在一个包裹退回只理赔一次,一个物流单号对应只发生一次物流退货行为(一个保单多个物流单号只理赔一次,多个保单一个物流单号只理赔一次)。
4、抖音运费险怎么退运费步骤
抖音运费保险退运费步骤如下:
1.消费者在抖则铅音网上购物时,拍摄的商品有运费保险;
2.商家发货后,抖音运费保险生效,最长90天;
3.消费者收到商品后,如果对商品不满意,如质量问题、效果差,可以申请退换货。一般需要在商品购买页面申请售后服务,选择换货或退货;
4.商家同意退货或换货后,消雀棚费者通常需要先预付运费才能发货;
5.消费者需要在商品退换货页面上传正确的物流单号;
6.商家收到货物后确认收货;
7.运费保险自动发起索赔,一般根据消费者的收货地址、商户的发货地址或系统中预留的售后地址,直接向消费者购买平台对应的红包或零钱余额孙岁好索赔。
5、抖音上7天无理由退货买垫付运费怎么取证
抖音上7天无理由退货买垫付运费怎么取证
抖音商家赠送的运费险是在买家申请了退货退款,并将货物发出,卖家收到了货物并将商品的金额退款给买家之后,平台会自动发起运费险的理赔,并在72小时之内进行审核赔付。所以抖音上退货有启巧运费险,是需要买家先行垫付明拍运费之后再退的。
在抖音平台退运费险的操作步骤具体如下:
1、首先打开抖音APP登录账号进入到抖激旁羡音我的页面;
2、在抖音我的个人主页页面找到抖音商城功能,点击进入;
3、进入到抖音商城页面后,找到待收货的商品,点击进入;
4、进入待收货商品页面后找到不满意或有质量问题的商品点击进入,申请退换货;
5、进入需要退货的商品页面后点击“申请售后”,选择换货或退货;
6、进入退换或申请页面,填写相关的申请进行提交;
7、提交申请之后等待商家同意,商家同意退换货之后由买家寄出货物,并自己垫付运费;
8、寄出货物之后,由买家在商品退换货页面上传物流单号;
9、等待商家确认收货之后,商家会将商品的金额退款给买家;
10、这时平台也会自动的发起运费险的理赔,一般是理赔商品发出的首重金额,不是全额理赔,如果所发出的商品超过了首重1kg,则需要买家自己支付超出的费用;若商家原因造成的退货则商家全部支付退货邮费。
6、抖音退运费在哪领取
抖音退运费直接联系抖音店铺客服就可以:
抖音小店是抖音电商为商家提供带货工具,可以帮助商家拓宽内容的变现工具产品,提供线上电商店铺解决方案,帮助商家拓宽内容变现渠道,提升流量的价值的一站式商家生意经营平台。
粉丝可以在抖音、抖音火山版内进行内容获取,下单用户可以直接转化成为品牌方账号粉丝,形成完整的流量转化。
退货,售中,运费险是一种运费保险,分为退货运费险买家和退货运费险卖家两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 退运保险。
退货运费险买家现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
7、抖音运费险怎么开通
抖音运费险可以这样开通:
1. 登陆后台登录抖店商家后台,点击店铺-商家旅乱保障中心-立即加入或查看详情。
2. 找到保障页面充值保费选择华夏保险商户保障中心跳转到保障页面,这是勾选签约退货运费保险协议——稍后提醒保费充值,点立即充值。
3. 支付费用。
拓展资料:
一、跳转到充值页面,输入充值金额后立即支付。如果后续抖音商家想退出保障,解约4小时后才能提现。退货运费保险预充值保费必须在500元以上; 充值支付方式可以选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网唤高银支付,充值可以根据不同的充值类型进行。
二、抖音小店运费险条件是什么? 一是购买条件。 必须完成开通流程(包括充值预存款流程),才能正常使用运费保险功能; 存款账户状态正常,余额充足; 非虚拟商品,非核销商品; 在西瓜、头条、抖音APP中购买的小店商品的非广告订单; 良好的用户信用; 二是理赔条件。 需要退货的商品在下单时成功购买了运费保险; 在理赔有效期内申请理赔。理赔有拆链档效期为:商家发货后90天内。 一份订单只能购买一份退货保险,每份退货保险只能有一份成功的索赔。如果订单在发货时被拆除,只能有一个子订单可以使用运费保险功能。
三、抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台。 2019年1月18日下午,中央电视台与抖音短视频举行新闻发布会,正式宣布抖音将成为《2019年中央广播电视总台春节联欢晚会》的独家社交媒体传播平台,会上公布了2019年央视春晚“幸福又一年”的新媒体行动,抖音将同央视春晚在短视频宣发及社交互动等领域展开全方位深度合作,调动广大年轻群体,面向全球华人,以参与代替评论,用参与引导关注,助力春晚传播。
操作环境:戴尔optiplex7070,windows7家庭普通版,浏览器版本:360浏览器12,抖音版本 19.0.0
8、抖音已经退货售后完成怎么申请补运费
1、打开抖音app,在我的页面点击右上角三横线,再点击我的订单。
2、选择订单。
3、点击联系商家。
抖音运费险退运费步骤为:
1.消费者在抖音线上购物时,拍下的商品有运费险;
2.商家发货后,抖音运费险生效,最长可保90天;
3.消费者收到商品后,如果对商品不满意,比如有质量问题、效果不好,则可以申请退换货,一般需要在商品的购买页面进行“申请售后”,选择换货或退货;
4.商家同意退货或换货请求后,消费者寄出货物,通常还需消费者先自己垫付运费;
5.消费者需要在商品退换货页面上传正确的物流单号;
6.商家收到商品之后确认收货;
7.运费险自动发起理赔,一般是按照消费者的收货地址和商家的发货地址或其在系统中预留的售后地址进行首公斤或标准体积价格赔付,会直接理赔到消费者购买平台对应的红包或零钱余额。
找到我的订单,申请退款退货,等货退完后,如果有运费险会自动退运费,如果没有,可以联系在线客服,看什么原因退货的,质量问题可以申请退运费