1、外贸促销信如何写?
外贸推销信这么写 (2008/03/07 16:46)(引用地址:未提供) 目录: 网商感悟
浏览字体:大 中 小
第一封邮件最好这么写
现行的外贸沟通方式,大家主要是在用:电子邮件来和客人进行沟通的。我在这里就很多人常常不知道怎样写好第一封推销电邮给买家,及怎样来回复买家的查询邮件做些文字说明。第一封外贸推销邮件在外贸业务中可能就如我们和陌生人交往时彼此之间留下的第一印象。有些人就能够给别人留下好印象,有些人给别人留下不好印象。这印象好与坏,其实我们每个人只要真正注意,也能够做到完满的结局。
那么,我们第一次和陌生人的买家邮件交往中怎样能给买家带来好的印象呢?我想,我们要做好这个最重要的准备工作:对自己的产品要百分百熟悉,特别是自己要推销的某种新产品,对其必须要做全方位的深入了解。我们不妨问这些问题:这次我们要给买家介绍的是何种产品及推销该产品的哪个卖点?我们的卖点会不会是很多同行都在推销的?我们的卖点是不是现在这个客人需要的?或会不会是客人未来需要的?然后再来电函写作。在知道这些问题答案后,我们下面来研究写第一封英文函电时要注意哪些细节,哪些是比较适用的,有效的方法。
写第一封英文函电,首先我们必须有个好的标题。吸引买家注意的标题,这样买家才有可能打开看我们的邮件。就象我们第一次和人见面,要将自己装扮的漂亮点,帅一点,精神点一样,来吸引大家。哪些标题才算吸引人,我想大家不妨去看看Yahoo上的产品推销广告(其实很多英文网站都可以看到),看看人家老外用何种标题来推销他们的产品的。仔细研究一下,我想就知道了。很简单,只要我们COPY他们自己习惯的做法就OK。
其次我们必须简单扼要,一目了然。推销的文字不要多,不要太长。记住:越简单越好。简单最美。但是不要因为简单而忘记自己产品的卖点。通常我们是这样来写的:
第一段:简明扼要的告诉客人我们怎样得知他需求信息,最好是一句话就OK。
第二段:简单扼要的告诉客人我们是该产品的专业生产商或供应商,我们有上乘质量及具有竞争力的价格。现特别推荐我们的新产品,畅销的一品种来给客人。最多不要超过两句话。
第三段:详细地描述所推荐产品,越全面越好。通常是对产品品名,性能,材料,FOB/CIF价格,产品规格,包装规格,技术参数,付款方式,生产时间,样品提供情况等每一环节要做详细介绍,但也不能太累赘。
第四段:希望能够得到客人的评价及回复,如有任何疑问,欢迎随时沟通,我们便在第一时间给予客人的回复。最好是一句话。
第五段:一句话,那就是我们公司的详细联系方式,最好含有公司的电子邮件地址,公司的网页。方便客人更好回复及更多对我们的了解。
而往往我们很多人问题就是太多的文字来说明我们自己的公司背景,其实这是很大的败笔。因为,买家每天收到很多推销邮件,很少有时间来研究你的公司背景。买家常常将繁琐的文字做垃圾邮件来处理,可能不看我们辛苦写的长长推销邮件。买家何时才会研究我们公司的背景呢?可能是在想和我们真正发生业务合同时,才会用时间研究我们公司的背景资料。一旦,买家研究我们公司的背景,可能那是一个好的讯息:买家可能要向我们购买产品了。然而,到这种地步不可能是第一封邮件能做到的,也不是第一封邮件要去做的。
高手教外贸2:第一次复盘最好这样回
复盘,顾名思义就是给客人的回复。这项工作可能在业务沟通中极其重要。好的回复可能得到客人的定单,不好的回复可能杳无音信。
下面就直接来说说怎样给客人回复。
第一:首先要学会判断客人的询盘,针对有效的询盘来做回复。这里来将我过去的一文《如何判断有效的询盘》给大家参考。虽然,简单,但是过去及今天一直被很多人无名人士COPY在四处传播,不过我今天再给予扩充一条,更好地为大家提供参考资料。
记住,下面的询盘可能是真实的
(1) 他要求你就我们经营的某一种产品报价时,同时具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、提供相关证书、到货港口等;
(2)他提出你的公司网站或产品目录里没有的相近产品,询问你是否可以提供生产。同时,他提供所需要的相近产品的款式规格颜色等其它方面的信息;
(3)他直接提供你公司完全可以做的产品,并且附上图片,目标价格等详细产品说明资料。
(4)他直接寄送样品给我们,同时给具体的数量,材料要求,交货时间,要我们给予报价及生产一个COPY样。记住:从某种程度上说,这样的询盘就等于定单;
对于上面的四种询盘,我们一定要潜下心来,一个个给予客人回复。记住:最好仅仅对客人的问题来做回复,不要涉及太多与客人无关紧要的话题。
回复中,最为重要的一条可能是报价。关于报价,我已经在我的前文:《卖价,卖货的价格》里已经有点文字说明了,请大家参考一下。不过,我还是强调:如果你想第一次赢得客户,建议你报最真实的价格,最好控制在10%的利润留成左右,因为,如果太高,你的同行就会也低价抢走你的客人。业务人员最好同公司的负责人一起来研讨价格问题,然后给客人来报价。
第二,专业。就是让自己显得专业,是行家。同样,怎样体现专业的做法,我也在前文里有说明,请大家留心去读,去参考。
第三,及时。就是第一时间给予客人的回复,不要拖延。如果,通过自己的判断,觉得是一份有效的询盘,就立即行动起来,给客人第一时间的回复。这一条,很重要,因为可能他也是个中间商,他的客人也在等他的第一时间回复。注意:如果,客人的询盘里注明在某某日前给予回复,请你一定要做到,否则做了也没有用。
第四,留由余地。就是不要给客人感觉没有可以讨价还价的余地。生意是在双方彼此多次沟通,让步中最终达成交易。特别在买方市场里,给自己留用余地是一定要的。比如说,我们的价格是根据你的数量,原材料等等因素有关的。让客人感觉我们有继续商谈的空间,交易可能继续进行下去。
以上是说的对付那些可能有效的询盘来做回复的。如果,对于那些仅仅要产品目录,PRICELIST最好不要花费太多的时间。当然,你如果有时间,你可以去做,这对自己要有足够的耐心,才能做好。我建议公司应该专门有一个新人来负责这样的询盘,一来可以节省时间,二来也能够锻炼新人。
最后就回复方面来提醒大家:外贸业务的成功通常是第一次最为重要。70%-80%的成交是在和客人第一次交往中,通过大概10-20天内就可以确定交易的。所以,你的第一次很重要,很重要,就象很多时候我们人生的第一次一样。一定要把握好。而后10%的业务是可能通过经常拜访来达成交易的,这样的时间成本对于一个公司,一个外贸业务人员是极其昂贵的。
(注:感谢你们的来电催促,实在不好意思,因为我要忙于自己的小公司经营,未来这几个月对于我的小公司很重要,所以没有时间来写,也就是早上或深夜来写。谢谢大家的关注,请大家放心,我肯定继续好我的出口内参这本书,没有坚持,就肯定没有成功。答应过的事,我肯定做到。再请大家放心,对于那些极个别的人,对我不好的评价,也无所谓,不会影响我的工作,热情。我素来喜欢争论,有争论才有进步,只要不进行人身攻击就好,因为我想论坛是个思想交流的论坛,不是人身攻击的论坛。这一点,希望阿里的斑竹注意提醒那些喜欢人身攻击的人。还是欢迎大家就问题发言,发自己的看法,这样才能进步。我是个极其喜欢自己思考的人,喜欢一个人安静,希望大家能够理解我为何有时候很冷淡.)
高手教外贸3:第一次寄样最好这样寄
业务到了寄样品这一步表明我们已经向成功靠近了。但是,开头还是提醒大家:只是靠近成功一步,不是说你的样品寄后,就一定能够拿到订单!
我过去已经在我的直播里和大家谈过很多寄样方面的事,请大家可以再去看看,如果可行,就那来做参考。
下面我继续重复这个寄样话题,因为很多人在寄样问题上不知所措。我们一直在考虑这几个问题:是寄还是不寄?寄又怎样寄?寄后有订单吗?
首先来回答是寄还是不寄。
答案唯一存在于你和客人的沟通。通过沟通来判断是不是真正的到了需要寄样的时候。如果,第一封信就问你要样品,最好考虑清楚来给予回复。这种人可能仅仅需要你的样品罢了。可以不寄。当然,如果你的公司愿意承担快递费,样品费也可以寄。不过,我在这里建议:最好先拍照片给客人看,如果他看上了,我们再谈寄样的事。这样就避免了很多不必要的麻烦。
其次寄应该最好这样来寄
1) 在寄样前,在沟通中来分析你的客户,是不是第一手买家?是不是真正有订单的可能性?如果两者都是,那么我们可以免费寄样; 当然,样品的价值不能太高,高还是要收取样品费用的;
2) 如果你的客户是中间商,建议你在没有把握有订单的情况下,最好要他支付快递费用;如果样品价值稍高,要他付样品费,并承诺下单后退还; 即使提供了快递账号,也要同客人说明,快递费要有他来承担,不要到时候样品收了,快递费不付了。我过去经常遇到这样的所谓客人,其实都是无赖。我们遇到常常吃哑巴亏;我想很多朋友也遇到这样的无赖,那我们事先要说话,常言说得好:丑话讲在前面,免得后事麻烦;
3) 对于某些国家或地区,我在这里特别提醒的是尼日利亚这个国家。大家要特别小心,极大可能遇到的都是骗样品的。至于他们的所谓支付样品费用的方式,可能一点也不可靠。希望,大家留意。当然,你可能也遇到真实的,可靠的尼日利亚商人。
4) 寄样一定要注意质量标准,最好在公司的样品吊牌上注明价格,材料,性能等等其它要素,这样给收到样的客人感觉很专业。注意质量标准,在这里强调的是:所寄的样品是你生产大货也能够达到的,不要骗客人,这样会给业务带来很多麻烦。很多人会发生货不对版。这样就是我们的问题了。所以,寄样前要问问自己,我们今后的生产能够达到样品的质量标准吗?
再次,寄样后究竟有没有定单
这是我们很多人最为关心的话题。很多人,在和客人沟通后,寄样后,就期盼定单的来临。心情可以理解。但是,来不来定单,最好要有个分析,这样对于未来可能发生的就心理有数,不会那么焦急,不会再没有方向感。
我们来分析这些情况:
1) 客人收到样品后,满意并下单,那就简单了,也是没有啥话多说,关键是生产的时候要做到货板一致;
2) 客户收到样品后,没有回复,我们这时候要了解这几种可能:一,我们的样品质量不能满足他的需求;二,客人再等他的客人来做选择;三,客人现在可能还没有需求,未来可能有需求.四,客人只是搜集样品而已,买来做展示或自己使用;面对这几种可能性,我们要及时和客人沟通,直接问客人的答复就OK了。
最后提示:有两种情况,如果样品寄出,客人收到,他在十天内依旧不能确认定单,可能就没有戏了,特别是对于那些按照客人要求生产的样品;如果,他在十天内回复你,到何时才能做决定是否购买,我们不要太急于求成,我们就按照客人给定的时间来联系客人,这样可能对自己更好,将剩余的时间留下来继续寻找新的目标客户。要知道:外贸业务的扩展永远是在不断寻找中前行!
文字高手教外贸4:第一次讨价还价这样还
讨价还价是我们面临的最棘手的问题之一,我们在外商的每一笔业务中,几乎都在发生。
讨价还价究竟怎么来进行。可能每个人的方法都不相同。因为人各有异!即使同一个人在对待每个不同CASE的处理方法也不同。但是我们都有一个最终的共同目的:买卖双方力求达到双赢。
为了达到最终的双赢目的,我们必需研究好自己,不妨来问问这几个问题。
第一:真正了解我们经营产品目前同行的市场价格,国际市场的价格水准,了解最少的利润或最多的利润边缘线?
第二:我们除了价格外,还有哪些可能吸引买家的卖点?这些卖点在讨价还价中的份量大概有多重?
第三:我们能够做到最大的让步是何种地步?我们有没有必要一步到位的让给买家?
我们也不妨通过和买家来往沟通中,也来问问买家这几个问题。
第一:分析买家身份。是不是第一手买家还是中间商?第一手买家价格相对较好,利润较高,中间商则相反。这点很重要。一定要很清楚买家的身份,这与赚多赚少USD很有关系的。
第二:买家要求的生产质量标准。这对讨价还价影响很大。因为,我们的质量标准能够满足买家,而其他同行可能不能满足,或买家仍然有所担忧其他同行做不到我们的质量。我们这时候就可以坚持自己的价格了。这道理很简单,高质量自然要有好的价格。
第三:买家要求的交货时间。这对讨价还价影响也很大。记住这点很重要。很多时候,买家因急于满足市场需求,对交货时间要求很急。我们就没有必要让步了。因为,买家如果找其他同行,他根本来不及满足他的市场需求,所以不得不接受我们的价格。
第四:最后不妨一试,直接露底。给买家一句:我们的价格已经是最真实的价格,不能再做任何让步了。希望你能接受。看看买家的反应?可能,这一露底效果真的有用。
记住:如果,不行,那就要和老板商量了,到底要不要接这张定单了?是企业考虑的问题了。企业追求的长期利益还是短期利益,分析这客户的潜在价值有多大?有时候不是每一笔业务都要现在赚钱。还有有些品种可能不赚钱,但是其他产品赚钱就OK了。有时候我们要全盘考虑,来为未来打开更大的市场。但是,最好不要亏本去做生意。
最后至于一些其他操作细节,大家可以看看我的前文,卖价。我也将摘点精华继续在这一节里,那就是面对讨价还价时我们的迂回理由,很多时候很有用。请大家参考。
(一)我们的价格和数量有关,因为你的数量有限,所以我们不能降价;
(二)我们现在的原材料的价格在上涨,我们的经营成本在增长,所以我们的价格也上涨;
(三)我们和同行的质量不相同,我们的质量通过认证,有保障,同行不能够做到,所以我们的价格比同行高;
(四)我们提供的优质服务及我公司的信誉同行不能提供给你。因为我们的服务也需要成本,所以我们的价格比同行高点;
(五)因运输成本的增长,我们的销售成本也在增长,所以我们的价格也比较高;
(六)因我们对工人的工资待遇提高,这也给我们的生产质量提供保障,我们的产品单位价格上升,所以我们的价格也上升;
(七)给你的价格已经是最低价格,给你的同行是高于你的价格,我们已经做到我们最大的可能性地为你服务了,如需要证实,可以给另外一个客人的报价给你看。
高手教外贸5:第一次交易最好这样做
首先恭喜你成功了!因为这一节说的是交易。第一次交易,对大家来说很重要。一定要把握好。不论你是老外贸还是新外贸。对老外贸来说,第一次意味你面临新的客户,对于新外贸是一切都是全新的。
第一次交易怎样来对我们大家最好,我主要说这几个方面。其实也很简单。因为,任何一笔交易主要还是覆盖了我们所卖产品的质量,价格,包装,服务,船务,报关,付款方式这几个方面。
我主要来说付款方式,样品确认及后续服务这三个方面,其它方面第六节将有更多的文字说明。
对于付款方式,我已经在我过去的文章:《敲响付款方式的警钟》一文说了,大家可以打开http://club.china.alibaba.com/club/post/view/51_2084134.html来参考,这短文也被很多无名人士四处传播,而且在很多其他国际贸易交流平台上传播。但是,我还是要给以更多细节的补充。
在和外商第一笔业务中,如果金额在1万元USD内的交易,我建议大家一律用T/T方式。有两种常见的方法。
第一:30%的DEPOSITES BY T/T,剩余70%出货前支付;
第二:30%的DEPOSITES BY T/T,剩余70%见提单COPY件支付;
在和外商第一笔业务中,如果金额在1万元USD以上的交易,我建议大家一律用T/T+AT SIGHT L/C,我们应该要坚持这一原则。最好30% DEPOSITES BY T/T,THE LEFT 70% PAY BY AT SIGHT L/C;当然,有时候说服客人很难,因为客人也不了解我们,客人也是当心。那么,我们就要用脑来说服他。给我们其他客人的资料,让他考察我们。我个人认为,绝大多数买家,肯定可以做到。
如果,客人做不到,那么就要用好CIF或FOB来约束了。全额的L/C,我们最好做CIF价格,我们找熟悉的船公司。因为最终货物的控制权在我们的手里。没有我们的指示,船公司绝对不能放货;即使是客人指点的船,做FOB的价格时,我们也要和船公司有个协议书,没有我们的通知绝对不能放货。当然,我这里主要指的是:海洋运输。因为,铁路运输不同于海洋运输的。
如果金额很大上百万或千万的USD定单,我建议大家和外商这样协商。分批付款,分批出货。而且出一次要清一次。这样最安全。我想这道理大家都懂就不再多说了。
之所以强调付款方式,是大家都知道的啦。做生意是为了收钱不是为了放货。对不对?过去很多国营外贸公司为了片面追求业绩,拼命放货,最后搞的一身债务。亏了国家,亏了人民大众。对于今天的私营企业,那就一点也不能去做的。
第二个方面就是样品的问题。过去在我的直播里有很多朋友受困与样品和大货生产的问题。其实,解决这个问题很简单,主要是我们负责业务的人认真对待每个细节就OK了。
很多时候,我们的样品在不断的变改中,甚至到了快要安排生产大货依旧还在变改中,这种做法真的很危险。我素来的原则是在样品没有得到客人的确认后,绝对不会执行合同或L/C,因为这样其实是对买卖双方都有益处。保证好大货的质量是我们交易的主要责任。不要为了交易而交易做些不负责任的事,最终肯定是害了我们自己。
关于样品的事宜最好做到以下几点:
一、样品的质量是我们未来能够COPY出来的,不会到生产大货搞不定的,这样的样品不要给客人确认。
二、样品的确认样最好是四个。两个给客人,其中一个给客人确认签字寄回来封样,另外一个是负责业务的人自己要保留一个在身边,再另外一个给生产部门,而且每个要相同。
三、样品如果客人还是要修改,一定要到客人满意,最后的签字为止才能来安排生产,来执行合同,对影响货期的一律要和客人商议,以保证有足够的时间交货。
四、样品的每个修改要同生产部门沟通,生产部门必须了解每次变动直到完全了解客人的确认样品最后要求,再来安排生产。
第三个方面我简单扼要来说一下。就是我们要注意的是我们在交易发生前给买家的每个许诺,每个沟通中曾经承诺过的,一定要兑现。不要因为,合同签了,就万事大吉。诚信是保留在交易的每时每刻,自始至终。答应过的事一定要兑现,否则不要去答应人家。不要因为这次定单下来就OK了,后续的服务其实很重要。及时回复生产的进程,生产的情况汇报给买家,让买家了解情况,可能我们很多人忽视。建议大家要拍拍生产过程中的照片给客人看,让买家有安全感,感觉我们的真实及真诚。
http://blog.china.alibaba.com/blog/may160710/article/b0-i3449440.html
2、外贸企业做自己的品牌,应该如何做推广
邮件群发可以用,关键是邮件开发信怎么写,最好使用许可邮件营销,给公司建立一个完善的邮件群发系统。
当然,目前最有效的推广方式是:企业外贸网站 海外推广;外贸网站必须具备三个条件:
一、方便买家。就是你把买家引来了,买家可以很快速的了解贵公司的相关业务、
二、方便企业。公司可以自由修改网站上的内容,中间环节不必要的环节缩减;
三、方便搜索引擎。Google、Yahoo、bing要对其友好,网站建设符合搜索引擎的喜好,很自然的就能排到前面。
3、外贸专员英语招聘广告范文
商务英语专业文员实习告(中英文对照) 我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助 再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了 人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[]对琐碎重复的工作感到怨烦;[]与上司发生争执;[]情感方面 针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。哦 还有就是 现在我报读的ABC天卞口语的外教才和我提过 就是要学好英语是轻松的~一定要有一个适宜的研习空间和练习口语对象 这取决于外教资质,最好欧美母语 口语纯正很重要,坚决逐日口语沟通 1 on 1针对性教学才能够有非常.好.的学习效果!课后同样要重复温习录音文档,更可以加深印象;然后要是真的没人帮忙,那么就去 VOA或大耳朵拿到课外学习资料研习,多说多问不知不觉的英语水平就加强起来 学习成长肯定会突飞猛进的..古曰“天降大任于人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失 我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合 通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力! Professional Business English students internsp clerks report My English is a business professional students. In the coming months, a graate of ts, I mainly responsible for the contents of the office clerical work. In ts process, I used to see, ask and learn, understand the company secretarial work in the specific business ledge, the school expanded expertise. For normal work after the commencement of laying a solid foundation of personal development, I should be most affected as a community and work style of people in the course of its expertise on the important role because they are in school, I did not learn of the contacts, I will in my first report on the internsp accumulated ring ts ledge and experience. Graate students each practice is a must have experienced it in practice so that we understand the community, we have learned a lot in class attendance is not ledge, benefit, also opened the horizons, increased exposure for our future further towards laying a solid foundation for the community.由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累 Shou is in daily telephone and fax macne beside. Very amount of time spent, on the first day of sitting for a day because of back pains. But after a few days on some points used every day to my office with an office girls learn some ledge. Just enter the workplace, they found that many do not . Now in office, there will be leisure time to look at some of the accounting books, although they h
4、个人做外贸怎么做推广
很多在外贸公司工作久了,都会想着出来单飞,自己做外贸。自己做外贸就意味着什么都要自己做,那么个人怎么做外贸?
一.稳定的供应商,已经熟悉流程之后,接下来非常重要的一点,就是找到靠谱、稳定的供应商给我们提供产品,这就是你优质货源的保证。只有货源稳定,产品优质,才有机会拿下外贸订单。
二.流程的熟悉,假如你已经对流程非常熟悉,可以略过这里。如果不熟悉,可以大致看看,在去逐步详细了解。这些流程包括如何回复客户的询价,做报价,做形式发票,合同,箱单等,另外还有报关需要的报关资料、合同、发票、箱单、托书、报关委托书、报关单、申报要素等。
常见外贸开发客户平台:
1.通过大数据平台:例如贸管家以“AI技术”和“大数据”为核心,为用户提供全球买家信息,包括采购部联系邮箱,海关数据,企业规模及经营现状等,及时掌握世界市场采购需求,为国内中小制造企业与国外买家撮合交易。
2.通过社交平台:例如facebook、领英等,我们可以通过社交账户的运营,去吸引用户到B2B网站或者独立站,从而完成购买等。
3.通过搜索引擎优化:我们做外贸的,自然是少不了做谷歌seo的优化。这个过程时间是稍有些长,不会立竿见影,所以要做好一个心理准备。
4.参加展会:除了线上的一些推广,对于线下我们也需要推广。
三.注册公司,个人注册公司现在都很简单,之所以要注册公司,是因为外贸接单要退税就必须走公账,所以需要注册一个公司。注册公司需注意:
1.开办流程,公民获得工商部门的登记注册,成为工商经营户后,到商务部门登记备案,便可获取外贸经营资格。然后还需到海关、进出口检验检疫局、外汇、税务等部门办理相关手续,以获得与这些部门有关的经营业务的许可。
2.经营范围,外贸公司的业务范围总体分为货物贸易、技术贸易和服务贸易。
这个相当重要,不然你就无法操作,除非你接下订单以后交给具有出口权的其他贸易公司或者厂家去做,自己只拿相应的抽成。
四.开通个人外汇账户,开通个人外汇账户或者香港离岸账户主要是客户要跟你汇款,你需要有外汇或者离岸账户来接受不同货币的汇款,当然一般美元居多,如果没有就没办法收款。
五.建站推广,产品展示也好,个人工作室的形象展示也好。外贸建站可以有效的提供一个展示平台,以及产品销售平台。
5、什么样的外贸广告语吸引消费者?
作为外贸行业使用的广告语来说,他的用词以及各种规范是很讲究的,我们可以多使用一些像free或者get,等词语这些词语可以激发潜在客户的购买热情,让他们可以点击广告进入到你的网站,这些词语呢,也带来一种非常积极的正面的情绪,另外,我们在使用标点符号的时候也要讲究,尽量多使用感叹号,因为感叹号代表了一种热情和冲劲,它也能够激发消费者购买的行为,另外,我们的广告语一定要非常的简洁明了,让不同英语水平的人一看就懂,从而对我们的产品产生兴趣,如果我们是品牌,那么我们一定要描述自己品牌的官方属性,从而让客户建立信任感,做好了这些细节,你的广告语一定会更加的吸引目标客户
6、外贸开发信,标题怎么样写吸引买家
外贸开发信要多尝试,标题也是,想通过一种单一的思维起起到决定性的效果比较难,哪怕再好的一些开发信思路和反感都只能适合一部分客户。
其实开发信我们每个人都会写,但是很多人总不自信自己写的开发信,并且很难坚持每天给一些潜在客户去投递邮件,最常见的原因就是大家辛苦写了开发信之后投递给客户后,收到的回复不多甚至说石沉大海是常态,就会导致大家觉得主动开发客户作用不大,甚至觉得是无用功。其实一封不起眼的开发信,只要坚持去联系客户,一样会有机会开发出大客户,开发信属于文字沟通,也属于线上推广,成交周期是肯定比不上展会面对面交流来的快,但是开发信同一时间段联系客户的数量却能远远大于展会,整体效果谁好谁坏没个准。
所以说,坚持最重要。
7、广告印刷外贸怎么做
了解本地的习俗和习惯,多进行语言沟通。印刷外贸流程大致可以归纳为:海外印刷采购商—中间平台—印刷加工服务商—(外贸公司)—中国海关—物流公司—国外海关—最终客户。海外客户包括出版社、中间采购商、跨国集团等,如今随着印刷技术的发展已经标准化的落实,国内印刷产品质量、管理、服务水准均可与海外市场匹敌,同时在成本及价格上有着一定的优势,如何被海外客户所认知同时得到其垂青成为印企应该注重的关键环节。印刷企业接受海外订单可以划分为两种方式,其一是直接面对海外客户,这种方式的实现需要拥有一支既懂得外贸,又懂印刷的团队在外开拓市场;其二是通过中间平台承接外单。打通了渠道只是迈出了成功的第一步,接下来印刷企业需要苦修内功,紧抓质量。一般来说外单对于印刷品质量的要求堪称苛刻。此时相关国际标准认证必不可少。产品印制完成基本上就完成了外贸出口的第二步。接下来需要经历检验检疫、出口报关、联系物流公司、收取货款、出口退税等环节。没有申办出口权或不具备出口经验的印刷加工服务商可以请外贸公司协助完成。 在这里需要着重提一下运输问题,由于印刷品是一种比较特殊的物品,在运输途中无法避免长时间受到温度、湿度、压力等影响,因此,为保证印刷产品安全稳妥的运抵客户手中,印刷服务供应商需要事先模拟测试各种运输环境,选择合适的耗材和物料,并需充分考虑运输的各个环节。当印刷品顺利抵达国外海关,还要经过通关等手续,到达客户手中,再拿回货款。一单外贸出口方成圆满。
8、外贸广告要怎么做?
外贸广告投放和推广的五种方法 一:对于外贸广告投放和推广的地区制作不同版本的网站一般而言在海外的推广是少不了英文版的,因为英文是世界通用语嘛,而且使用英语的国家也很多,那么在这些以英语为母语的国家使用英文制作网站的话,自然就能够获得用户的好感而且不会有排他心理,当然如果你只是针对某一个国家推广外贸网站的话,那就不一定使用英语了,此时可以使用相应国家的母语就好了!二:对于外国搜索引擎的分词技术有一定的了解其实对于我们汉语来说会有分词的技术,而对于像英文为主要语言的体系,在搜索引擎里面是不需要什么分词技术的,当然英语也有自身的缺陷,比如同一种事物在不同的国家可能就要使用不同的单词,像冰箱这个单词,美国人习惯叫fridge,而英国人习惯叫refrigerator,而巧克力也有同样的问题,如果这些细微的差别如果站长抓不住的话,就算产品再怎么物美价廉,因为别人不知道也没有办法得到很好的销售啊!所以知道单词使用的区别对于外贸网站的推广帮助是很大的!三:了解不同地区的搜索引擎竞价的着陆页的不同因为全球的语系太多,你不可能做到面面俱到,就算是世界五百强的企业有的还没有做到呢,所以我们可以利用搜索引擎竞价排名可以选择不同的着陆页,让用户看到的页面最起码是和自己母语相关的,这样自然能够引导用户进一步看你网站的欲望!四:投放广告要注意时间的选择自然做外贸网站就少不了要进行广告投放的,这时候就要把时差考虑进去了,如果你把广告投放的时间选择在大家都在睡觉的时候,那么你这个广告自然意义就不大了,虽然投入会少点,但是如果没有效果那也没有任何用处的!五:对当地的法律和政策要有相当的了解因为外贸网站建设会涉及到商品买卖以及线下的物流配送,因此站长应该要熟知当地的相关法律法规,避免引起不必要的纠纷,甚至会造成网站被封杀的恶果!以上谈的是自己制作网站的推广方案,但是毕竟自己从0开始做推广,花费是比较巨大的,回报率不仅和选择的媒体有关,还和平台是否成熟可靠性关系很大。这个时候可以利用如eBay等成熟交易平台开启外贸的渠道,不仅马上即可拥有成熟的交易平台,还可以迅速利用到现成平台上上亿的用户,只要考虑好自己的商品描述和订好价格就能开张了,只有成功交易了才需要支付佣金,投资回报有一定的保证。
9、外贸网站如何做推广?
首先把网站找人设计好,因为所有的流量最后都要汇总到网站上,要是网站没有吸引力去增加获客能力,那么网站推广做的再好效果都会事倍功半。