1、外贸业务员工作流程
首先要懂些英语，因为接单，与邮件，有时还有可能接到老外电话，这些都是需要点英语。
我认识的许多做外贸的人也不是英语专业，他们是有些英语基础，然后在实践中慢慢再学。
说到外贸业务员的职责，概括起来有几点：
1. 找国外客人。 通常是参加展会，如广交会，海交会，汉诺威等等；还有就是通过B2b客人，如ablibaba, tradekey, chroch, ec21等等，网上一搜，多了去了。
2. 找到客人，就是通过邮件或电话说服他们下单
3. 接客人的订单，下单到工厂；然后跟踪生产至发货。
4. 向客人追货款，寄单据给客人
5. 保持联系，让客人持续下单
很简单的拉，只要有操作几次就都会了
2、我是做外贸的，请问再我接到国外订单后跟生产部门怎么交接更好，有什么具体的方案？
首先要明天订单产品复的标准，尺寸规制格，质量要求等等。一般这些都在打样时基本敲定。
工厂需要按照客户的标准购买原材料和确定生产工艺和流程，生产的周期等等。
主要麻烦的品质的保障，在生产的过程中新的产品肯定会出现不同的品质问题或者是工艺的问题，需要与客户和生产反复沟通，以防在交货后因品质而导致退货或者是回款的拖延。
3、外贸业务员和跟单员之间的工作交接有哪些？
外贸业务就是接单. 接到单后跟单根据订单明细下单, 催单,发货, 做单证.
所以业务只要告诉跟单订单明细即可!
4、外贸业务的整个流程拜托了各位 谢谢
外贸业务流程 一、交易磋商 1、业务人员收到客户的寄样要求（如提供图纸；提供样品等），首先记录下客户要求寄样的样品信息及要求，并填写寄样申请单，在经过审核后，样品负责人员根据客户的要求准备样品。 2、在准备好样品后，业务人员将样品邮寄给客户，并记录本次寄样的信息（包括寄样的日期、哪个快递公司、费用、是否收取费用等）。 3、如果客户对样品不满意，或者要求改进后再寄，则业务人员原记录下这些信息，并重复1、2步骤； 4、如果客户对样品确认合格，则业务人员草拟报价单（业务人员快速查询该产品的报价的历史记录、该产品的已成交的历史记录及厂家的报价情况）； 5、经过多次磋商，客户接受报价。业务人员根据该份报价单制作订单（合同或形式发票）传真给客户会签； 6、业务人员根据订单，填写成本测算单。 二、落实信用证或预付款 1、根据订单里的付款方式，进行相应的落实：a)L/C在签订订单后，及时进行催证。收到客户的信用证，进行认真的审证，并做好记录，主要包括以下几个主要方面：1)开证行 例：BNP PARIBAS (CANADA) MONTREAL2)通知行 例：中国银行江苏省分行3)信用证号 例：632110200494)开证日期 例：2001年1月29日5)信用证有效期及地点 例：2001年4月10日，中国6)申请人 例：FASHION FORCE CO., LTDNEW TERMINAL, ALTA, VISTA OTTAWA, CANADA7)受益人 例：NANJING SICO TEXTILE GARMENT CO., LTD.NO.85 GUANJIAQIAO, NANJING8)信用证金额 例：USD32640.009)商品描述 例：SALES CONDITIONS: CIF MONTREAL/CANADA SALES CONTRACT NO. F01LCB05127LADIES COTTON BLAZER (100% COTTON, 40SX20/140X60) STYLE NO. PO NO. QTY/PCS USD/PC 46-301A 10337 2550 12.8010)分批装运及转船运输 例：不允许分批装运，允许转运，从中国运至加拿大蒙特利尔港口11)最后装船期 例：2001年3月25日12)议付单据要求 例：商业发票六份，受益人代表签名；加拿大海关发票四份13)附加条款 例：如果提供的单据不符合信用证条款的规定，每个不符点55美金；本信用证的数量和金额有3%的溢短。 记录该信用证的信息，如果其中有问题，及时要求客户改证，并且将每次改证信息进行记录，直至信用证无误。而后，收到客户的有效信用证。b)前T/T1)收到客户的电汇款，对该预付款信息（包括收到客户名称、日期、金额等）进行登记。c)其它方式 2、对于非L/C方式的订单，业务人员对应订单填写非L/C方式申请单，申请单需要经过审批才生效； 三、出口备货 1、在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产； 2、在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。 四、租船订舱 1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。 2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。 3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。 4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运； 5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。 五、出口报检 1、如果属于法定检验的商品范围（属于《种类表》商品范畴），在商品报关时，报关单上必须有商检机构的检验放行章方可报关。 2、申请出口商品检验时，公司商检负责人员必须通过九城及榕基软件进行电子报检，货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。 六、申领核销单 1、单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。 2、如果核销单已用完，需到外汇局申领出口收汇核销单。具体操作如下：a)在到外汇局申领核销单前，先上网向外汇局申请所需领用核销单份数；b)外汇局确认公司已上网申领核销单后，凭公司核销员所持本人操作员IC卡、核销员证向该核销员发放核销单；c)外汇局根据公司网上申领的核销单份数和外汇局本地核销系统确认的出口企业可领单数两者中的较小数，向公司发放核销单。 七、出口报关 2pX+Y6zna 1、单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。 2、公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。 3、公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库（根据新的海关报关规定要求：货物的出口报关必须在货物进入港口仓库或集装箱整箱进入堆场后才能进行）。 4、报关前，先上网向出口口岸地海关进行核销单的口岸备案，并如实向海关申报成交方式(如CIF)，按成交方式申报成交总价、运费等，以后外汇局即根据实际成交方式及成交总价办理收汇核销手续。 5、报关时需填写中华人民共和国海关出口货物报关单(白色的报关联和黄色的出口退税联)，并随附报关委托书、商业发票、装箱单、出口收汇核销单、出境货物通关单等单证向海关报关，海关依此份报关单验货，并退回已盖章的核销单和两份报关单。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。 6、注意事项：a)未进行口岸备案的核销单不能用于出口报关，对已备案成功的核销单，还可变更备案。b)报关时必须要“出口收汇核销单”，否则海关不予受理。货物出境后，海关在核销单上加盖“放行章”或“验讫章”，并随同加盖海关“验讫章”的一份带有海关编号的白色报关单、一份黄色的报关单出口退税联一同返还口岸代理货代公司（从海关退回一般需1个月左右），最后口岸代理货代公司寄给公司用于向外汇管理部门核销。八、装船出运 7、货代公司接到公司的订舱委托后，根据公司提供的出口货物明细单缮制集装箱货物托运单，这是外运机构向船公司订舱配载的依据。该托运单一式数联，分别用于货主留底、船代留底、运费通知、装货单、缴纳出口货物港务费申请书、场站收据、货代留底、配舱回单、场站收据副本(大副联)等。其中比较重要的单据有：装货单(Shipping Order: S/O)和场站收据副本(Mate s Receipt;;;; M/R)。 8、货物离港前，货代公司传真海运提单回本公司确认。 9、在确定货物安全离港后，公司传真装运通知给国外客户。 10、公司将海运提单复印件、商业发票、装箱单、海关发票、普惠制产地证用DHL寄给客户供其作进口清关用，同时将DHL回执留存准备缮制议付单据。 11、注意事项：a)将来船公司签发的提单上相应栏目的填写也会参照订舱委托书的写法，因此，托运人、收货人、通知人这三栏的填写应该严格按照信用证提单条款的相应规定填写。
5、工作交接如何进行？
一、工作流程的细化及定时完善（功夫化在平时）：
公司目前有流程管理，但一些日常事务性工作流程方面的管理还不够细化。需推进流程管理更全面，更合理（可提个合理化建议）。
这样，假设各项目工作流程都非常全面、细致，工作交接时有哪些工作及工作如何来做就有书面的依据了。如果仅凭交接人员的责任心，如果是内部轮岗，做得还会细致些，但如果是离职，特蔽扮棚别是有情绪的离职，就很难保证这一块交接的质量。
二、人力资源部门对工作交接的规定、流程的完善（制度、流程保障）：
1、人力资源部门设计出符合公司实际的工作交接规定与流程，并按之执行。
2、人力资源部门设缺慎计出符合公司实际的交接表格，方便交接人员按要求执行。
3、人力资源部门在交接结束后对各交接环节进行检查，是否有环节存在宏则问题。如接手人是否已顺利接手目前工作，交接中应交但未交的如何处理等。
4、人力资源部门通过交接检查来看看后续是否有需要完善的。
三、所在部门（责任心贯穿过程）：
1、交接人：列出交接清单，包括资料及工具（包括档案、统计表、证件等）；经办工作（包括客户衔接等）；未完事宜（包括正在经办的事、尾款等）；其他需交接事宜。每项需注明具体交接内容及具体说明。其中经办的工作除了工作流程外，还需要对具体情况予以说明。
如果是离职，还需填写离职手续交接清单，并按表单要求至各相关部门移交相关物品由各部门经办人员及负责人签字确认。
2、接手人：检查交接清单与实际交接内容是否相符。阅读交接人所列资料及通过交接是否能独立进行目前工作。
3、部门负责人：检查交接人列出的清单是否还有遗漏项，关注接手人是否基本能独立目前工作。根据关注情况对交接工作提出建议。作为监交人确认部门岗位工作交接的完成。
综上所述，要做好工作交接，一是需要交接人、接手人、监交人对工作的负责、细致。二是需要公司制度、流程的保障。三是功夫还需要放在平时，日常工作中做好知识管理。也希望通过此贴能得到大家更好的方法。
6、外贸交接书怎么写
你是外贸公司还是工厂？
其实把每批业务交接好就成，给你个大概方向：回
1，客户信息答（单据要求，就是现实在提单，发票上的所有信息）
2，产品信息，中英文品名，HS编码，出口特殊要求。
3，货代信息，有无指定货代，联系方式。
这些是以后可能涉及出口业务的交接。
未完结业务
1，核销单号，发票号，提单号，相关所有单据
2，出口日期，是否结汇，是否核销，是否退税
3，所有涉及到的联系人方式，一遍催要核销单等
7、外贸业务员的工作流程
1、外贸业务流程图（贴不上来，到网上一搜就能找到）
2、做个好的外贸业务员最重要的两点是:
一:要和客户多交流多沟通,这就要和客户多聊天,还有就是逢年过节的什么的给他们寄张明信片什么的小礼物证明你还惦记着他。
要说如何能做到客户多交流,多沟通,那就需要我们多多丰富自己的知识,一些中外文化差异什么的,要有渊博的知识,才能和他们聊的来,聊的来,感情好,生意自然好做,要有耐心,也许这次他不和你做下次就被你感动和你做了也没数。
二:很重要的一点，就是要学会如何报出好的价格。价格决定着公司的盈亏和老板今年能赚多少和你奖金的多少?价格的大小要看客户买的量的多少,量多的可以将价格压低一点,量少的相对高点,还要看是什么企业和你做,象沃尔玛什么的价钱可能是不高但量都是非常大的。
还有一点要记住的就是要拼命把价格咬住,如果与你很好讲价钱，那你就完了, 打个比方,好象你一个杯子第一次跟他做给他一块钱,下次你九毛钱答应给他了,那再下次岂不是会要求8毛了,``````这样肯定是要做亏本生意了。
把价格咬住总也得有你的理由吧,要不然如何让别人和你做生意,如何让别人对你的价格信服,所以你得说出点名堂来,说出点让人信服的理由来。接下来我们就来说说如何把价钱咬住不放的方法吧:
( 一)比如你可以说现在人民币汇率上升,做外贸实在难,所以要把价格抬高点。
(二)跟他们说，现在我们中国的政府出台的政策真是对我们的做外贸的不利啊,出口退税又降了三个百分点.,想赚钱真是难啊,所以你可以试着跟客户谈谈可否我们双方都承担1.5个百分点,这样也许客人会同意。这点就需要平时我们跟客户碎烦,老是跟他说我们的政府怎么怎么样,又出台了什么对我们的外贸不利的政策等,让他们谈都不敢谈降价的事!
俗话说，杀死人要偿命骗死人是不用偿命的(大笑.....)
( 三)比如有的客户会因为每个差一毛钱而跟你谈不下价格来,你就可以跟他说我们这是直接厂家,不象贸易公司,我们的货是由自己生产加工的,成本这事情可增减的,你就出一毛钱买个放心好不好,这样客人可能就马上被你这非常具有道理的话给说服了!再比如……反正方法是多的很的, 最重要的是需要我们平时在做外贸时多留心。
接着他又零零散散的说了他们以前在交易会上的事情。
他说在交易会上有时人很多,有新老客户,也许一般人都在和老客户聊的津津有味,谈谈新产品,交流交流感情什么的,因为他们都是这样想的嘛,新来的我也不知道你要不要买，还不如把老客户抓牢。但换做是我，一看到有新的,我会马上把老客户给撇开一边，快点谈完,因为你知道吗老客户可以挽回,可以回来后再跟他联络联络感情而新客户却不可以!!!我也同意他的想法的!还有的就是做业务的要学会脸皮厚,甚至有时需要死皮烂脸。
比如我就是这样,我拼命的追问客户下榻的宾馆,有时都有点冲进去的冲进去骚扰的味道了(笑.....)进去和他聊聊天什么的,问他在这觉得怎么样,气候环境吃住什么的还能不能习惯,如果明天天气气温有大的变化就再提醒一下他要穿多少衣服什么的。再跟谈谈中国仰或就交易会当地有什么特色小吃特殊风俗习惯或者传说什么的来拉近距离。
或者是和他一起到酒吧喝一杯,这样往往会得到意想不到的惊喜,可能他自己不跟你买,也会叫他熟悉的人来跟你买的.有时还需要我们把自己贬的很低,说这已经是最低价格了,一点钱都没得赚了,再低老板就要骂我,就要炒我鱿鱼什么的....这样也许他们会同情你就和你成交了(笑)。
总之，脸皮一定要厚,手段要多,这样才能做的好生意....
8、外贸业务员离职需要怎么叫交接工作？
你的离职不是申请书，而是通知书，记得不要写“批准”，“请准许”这样的字眼，很容易被告的，直接写好你离职的日期，通知他就行了，只要法定日期比如30天，不管他是否能让新人交接清楚，没人跟你交接就后果自负，你随时都可以走人了 。
将公司资料打包交给他就行了，至于个人账号肯定不在范畴之内的，没有交的可能！
劳务合同不签，那你就要走的时候就一定把工资要到手，不然到时候扯皮非常麻烦，你都找好工作来还来跟他要工资来回跑不划算，不要傻乎乎的相信下个月回付给你，这种小公司省下一个月的工资都是落老板自己口袋了，直接就跟他说：我走的时候不给工资，我就找劳动仲裁，不签合同+不缴纳社保要赔双倍工资，还要罚款！