1、晚到必赔的承诺是哪家公司的口号?实际是如何赔偿的?
晚到必赔的承诺是天猫国际的口号,如果说是保税区发货的商品晚到每笔订单赔付20元,如果说在海外发货的商品,则每笔订单赔付50元。
网络购物已经成为21世纪最流行的购物方式,无论是年轻人还是老年人,都非常喜欢网络购物。线下实体店几乎成为人们买衣服的试衣间,在看好衣服以后就会在网络中进行购买。而快递服务行业也伴随着网络购物兴起,有些公司为了拉拢客户,也为了证明自己公司的实力,因此就做出晚到必赔的决定。
一、是天猫国际的口号。
天猫国际是阿里巴巴旗下跨境电商平台,目前已经有87个国家和地区的29,000多个海外品牌入驻天猫国际。而且天猫国际为了打响自己的知名度,为了吸引更多客户,因此做出晚到必赔的决定。晚到必赔就是指除了中国剑发货地区法定节假日外,如果消费者在天猫国际上购买有“晚到必赔”标识的商品。如果商家未能在承诺时效内送达,商家就要向买家支付违约金。正是因为有这样的口号,导致许多用户都选择天猫国际来购买海外商品。也让天猫国际快速发展成为国内第一大跨境电商。
二、按照不同规定进行赔付。
首先在天猫国际进行购物时,一般都需要上传自己的身份信息,如果没有上传商品管道不会进行赔付。而且如果在购物时填错收货地址,商品在寄出以后又要修改,则不进行赔付。而且因为各种自然灾害天气和节假日影响,不能按时送货,也不进行赔付。在其他情况下都会进行赔付,标准一般为保税区寄出会赔付20元,而在海外寄出则每单会赔付50元。
2、跨境电商 商标侵权有什么法律责任
侵犯注册商标专用权尚未构成犯罪的,应承担行政责任和民事责任。《商标法实施细则》第四十三条规定:对侵犯注册商标专用权的,工商行政管理机关可以采取下列措施制止侵权行为:
(1)责令立即停止销售;
(2)收缴并销毁侵权商标标识;
(3)消除现存商品上的侵权商标;
(4)收缴直接专门用于商标侵权的模具、印板或者其他作案工具;
(5)采取前四项措施不足以制止侵权行为的,或者侵权商标与商品难以分离的,责令并监督销毁侵权物品。
对侵犯注册商标专用权,尚未构成犯罪的,工商行政管理机关可根据情节处以非法经营额50%以下或者侵权所获利润五倍以下的罚款。对侵犯注册商标专用权的单位的直接责任人员,工商行政管理机关可根据情节处以一万元以下的罚款。
工商行政管理机关可以应被侵权人的请求责令侵权人赔偿损失。当事人不服的,可以向人民法院起诉。
《民法通则》第一百一十八条规定:公民、法人的商标专用权受到侵害的,有权要求停止侵害,消除影响,赔偿损失。
3、国外的买家,在淘宝拍了单,发现商家发错了货,能让商家赔高额运费吗?
在国外的买家在淘宝拍下订单后,如果发现商家发错了货,可以向商家提出要求,要求商家承担高额运费的责任。根据《消费者权益保护法》的相关规定,商家在交易过程中出现错发商品的问题,应当承担责任,包括赔偿运费,并确保买家能够收到正确商兄皮品。因此,购买者可以向商家提出郑尘毁退货换货的要求,并要求商家承担运费。在与商家的沟通中,可以根据情况进行适当的协商,以达成双方都能接受的方案。无论在国内还是国外,消费者权益都应喊备得到保障。
4、求大神帮忙解答下 急!
1.跨境电商兼职从业人员张老师主营时尚配件产品,近日接到订单金额为20美金的速卖通订单(20副耳坠,产品规格25g/副),张老师为了让顾客能够快速收到产品,决定将货物使用EMS发往英国,货代给出的折扣为四七折,请据此计算该笔订单张老师预计支付货代运费多少元(英国物品类首重280元,续重75元)
解:20*25=500g=0.5kg
快递运费=(首重资费+N*续重资费)*D+报关费
=(280+1*75)*0.47+4
=170.85元
2.江苏某外贸公司的一位加拿大老客户再次购买该司产品,订单金额为300美金,订单产品为30副太阳镜,公司包装部门处理完后称得包裹重量为4KG,业务经理为了考查公司实习生小王的业务知识,要求其就此订单分别计算不同物流方式所需运费。
(1)EMS(五折,加拿大物品类首重280元 续重75元)
(2)中国邮政小包挂号(加拿大,5区,标准运费*D=90.5)
(3)香港小包挂号(标准运费*D=115)
解:(1) 快递运费=(首重资费+N*续重资费)*D+报关费
=(280+7*75)*0.5+4
=406.5元
(2) 1、当把包裹拆分为两个2kg的小包裹,总重量刚好为4kg时
运费=(实际重量*标准资费*D+挂号费)*2
=(2*90.5+8)*2
=378
2、当把包裹拆分为两个小包裹,总重量大于4kg时
运费=(实际重量*标准资费*D+挂号费)*2
=
(3) 运费=实际重量*标准资费*D+挂号费
=4*115+15
=475
5、跨境电商中因货物破损产生纠纷+,店家如何处理?
你好,出现纠纷首要安抚好客户情绪,等客户冷静下来后,再考虑售后事项,具体可以按照如下方式处理:
排查仓储,打包,物流环节,确定货物破损的责任环节;
确定货物破损负责人,如果是自家发货的时候破损,那就确认为部门责任,支出部分资金作为客诉费;如果是运输过程中破损,可以让物流方提供到货验货完好的录像证明,否则认定是物流方的责任,可以要求对方按照规定赔偿
如果无法确定是谁的责任,那么只好耐心地和客户解释,必要时可以赠送一些代金券,争取最大程度的谅解,这样做或许能换回一个客户,减少一次差评的产生。
不要因为一点费用而斤斤计较,格局打开,运营会越做越好
总会遇到一些经常恶意退换货的客户,做好账号的防范要紧,不要影响自己的心态
以上,希望能帮到你