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2、跨境电商的运营要注意哪些？
随着互联网的不断发展，我们在做电商运营时不仅局限于中国，跨境电商已经成为新的热门渠道之一。下面来看看跨境电商运营中需要注意的问题。
1.提高员工效率，注意工作饱和度。
员工的数量不能给企业带来更多的好处，但员工的工作质量和高效的工作能力可以给企业的收入带来飞跃的增长。无论你是独立卖家还是具有一定企业规模的企业卖家，都必须认识到员工效率的重要性，提高管理能力，合理分配员工工作，提高员工工作满意度。
2.优化产品选择策略，提高资金周转率。
现在很多卖家都喜欢大量的配送模式。正因为如此，他们占用了更多的资金，这就带来了库存挤压.资金周转率不高等问题
对于跨境电商卖家来说，在刚需的基础上，尽量选择小而轻的。.发货成本不高.货物可以快速发货，通过高资金周转率降低成本，提高整体利润率。
3.以一个“爆款”为核心多操作策略。
卖家之所以选择大量配送商品，也是为了冲击1-2款热门产品，因为并激热门产品可以给自己带来最大的利润。因此，日常产品的选择也必须带着热门风格的心理，做好市场调研，做好热门风格的包装，不是让消费者为你创造热门风格，而是你有意识地为消费者销售热门风格。
一旦你的商店里出现了几种流行的产品，你会发现整体操作的难度会大大降低，库存压力会降低，利润也会大大提高。旅蔽氏流行模式不仅会增加销售，而且会大大降低我们的运营成本，提高我们的利润率。
4.精细化运营，时刻关注成本变化。
许多卖家在经营中无法实现精细会计，成本不清楚，账户会计也粗心大意，似乎和别人一样销售，但经营的结果比别人少得多。经营跨境商店的主要成本是：办公拆散成本.员工成本.物流成本等。
3、跨境电商平台卖家怎么做好客服工作
客户服务对于跨境电商来说是一个必不可少的环节，客户服务可以创造产品或服务的差异化，提高企业的核心竞争力，延长产品的生命周期并且产生附加价值。商家可能花了大量的人力财力和时间的客服也不一定能令客户完全满意。而且跨境企业或卖家因为海外客服能力差，工作效率低，无法及时解决客户问题而丢失很多客户。想要留住客户并让客户满意到到主动推荐给身边的人并成为回头客，提供优质的客户服务至关重要。而要提供优质的客服工作最可靠的方法就是将客户服务工作外包给专业的外语客户服务联络中心。
专业的多语种客户服务中心，提供您需要的不同语种的本地母语服务，客服代表不仅行业知识丰富，而且态度友好有耐心，可以根据客户的文化背景，语言习惯等与客户通过电话，邮件，在线聊天等多渠道联系沟通，让客户倍感亲切，享受到家人般的体验，这种高品质的服务会带来良好的口碑宣传，产生蝴蝶效应般的宣传，从而给商家赢得更多的业绩。Callnovo客诺海服多语种全天候一站式国际呼叫中心,近20年呼叫经验，提供30多种语言能为更多广大的国际消费者群体提供高质量的客户服务。
4、面试问对跨境电商的看法
1、首先表达跨境电商一直是我比较感兴趣的行业。
2、其次说明实习期间一直从事跨境电商的市场顾问工作，能够快速胜任工作。
3、最后说明自己非常看好跨境电商这个行业的发展前途。
5、跨境电商怎么做？
这个问题说的比较纤启困宽泛，因为现在跨境电商平台有很多，每个平台注册要求不同，有针对企业卖家注册的，比如阿里巴巴的全球速卖通，也有个人可以注册的比如WISH平台，敦煌网平台等。先确定你是个人还是企业。
怎么做跨境电商帮你梳理一下。
1.先确定好想做那个平台，并熟悉平台规则。熟悉平台使用费，有交保证金的，有交平台使用费的。
2.根据平台准备注册资料。
3.选好自己想卖的产品（违禁品、酒水、食品不要碰）可发现你所在地的产业带，或者你身边有做产品的工厂。如果你没有产品，可以通过网上选品，比如1688跨境专供，淘宝、拼多多、环球华品等进行选品。
4.学习平台的运营技术，可以通过平台的大学自学，也可以找有实力的培训学校进行学习。
6.熟悉跨境物流，或跨境支付。
总结：选择平台--注册店铺---选品---上架----运营-----推广-----发货----收款
一、新手卖家最重要的首先是学习平台的相关知识。
新手有哪些自我学习的途径？
--1、论坛类：首先就是知无不言论坛，该论坛的网友平均水准较高，讨论的也基本上是一些中级以上的运营方法和知识；
--2、门户网站类：首先是雨果网，应该算是跨境电商行业的第一大门户网站，雨果网有很多的观察员，会每天分享一些运营干货，我自己也是雨果网的观察员。
--3、微信公众号：在微信上搜索“亚马逊”或“跨境卖家”等关键词，会有很多的公众号展现在你的面前，但是要注意区别，一般选择标注“原创”的公众号，有些公众号到处抄袭，文章的质量也是可想而知。也可以关注我的公众号：跨境卖家集中营，每天都有干货分享。
二、学到了知识，还需要注册一个亚马逊店铺。
注册亚马逊店铺需要哪些资料？
以美国站为例，介绍一下：
1、干净的网络
什么是干净的网络，就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的网络，为了避免引起日后的店铺关联风险，这里的网络一定要干净。
2、干净的电脑
跟上面一样，就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的电脑。
如果你想注册多个店铺，请务必采取措施防止店铺关联，可以用VPS虚拟机，也可以用独立的网线和电脑。
3、双币信用卡
也就是带VISA或Master标志的信用卡，用来支付亚马逊的各项费用。只带银联标志的信用卡不可以
4、干净的邮箱和电话
跟上面一样，就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的邮箱和电话。
这里再旁森多说一句，如果你想用一套资料来注册亚马逊的多个站点，其他资料可以相同，但是邮箱一定不能相同。
5、营业执照和法人身份证（护照）
6、收款账户
收款账户可以采用第三方的收款方式，现在的收款方式很多，派安盈Payoneer（P卡）、PingPong、连连支付都是不错的选择。
另外，亚马逊官方也推出全球收款服务（ACCS），卖家可以使用本地货币接收全毁念球付款，并直接存入卖家的国内银行账户。
三、当你注册好了店铺，就可以先选几款产品实践一下。
其实无论我们做哪一行，首先要有一个态度。第一点就是不能急功近利，一定要稳扎稳打。要有自己的计划。今天学习什么，明天看哪部分的内容。后天掌握到哪几方面的内容。不能看到某个项目可以，就脑子一热。着急去做。然后看到一点难度就泄气。
选择跨境平台，这个很重要，有亚马逊，wish,速卖通，虾皮，来赞达，敦煌网等等。不要一口气吃个胖子，先熟练一个平台之后，然后再去操作另外一个平台。亚马逊权重是是市场份额最大的一个。
亚马逊店铺真正做起来稳定下来需要2-4个月，不可能有那种一周速成的东西，所以做跨境电商这么久，我也一直保持的学习的心态，才能适应一个不断变化市场规则。第二，要做好打硬仗的准备，不是你以为的一根网线，一台电脑，一杯咖啡就可以坐等收钱了，创业前期是煎熬的，前期1-2个月是煎熬的，收益会很少，还不稳定，因为自己交钱培训了，所以开店成本也不多，前期在资金压力和运营压力下真的想要放弃了，但是交了学费，放弃了就学费都赚不回来，所以坚持就是胜利，如果你准备进入跨境电商，你要有心理准备。
伴随着跨境电商的火热，一大批的人不管了不了解这个，一头扎了进来，到最后很多人碰的头破血流，失去信心。一个再好的东西，如果不了解它，请先不要碰它，了解清楚再说，就和蘑菇一样，很漂亮但是有毒。所以不要觉得很容易，要自己多去了解。
2014年是中国跨境电商元年，不仅是跨境出口电商，进口电商、移动电商纷纷兴起。作为中小卖家，该如何去选择？先说下区别：传统外贸跟跨境电商模式区别传统外贸模式：制造商→出口商→进口商→批发商→零售商→消费者跨境电商模式：制造商→批发商→零售商→消费者或者制造商→消费者总之，减少了环节。物流、支付都发生变化。跨境电商三大平台特点？速卖通以“价格为王”，卖家一定要价格低才能有优势；eBay对卖家的要求更严格些，对产品质量要求较高，但同样也拼价格，即产品质量要过得去，价格也要有优势；对卖家要求最高的是Amazon，它以产品为驱动，就是产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，如果你没有品牌，最好不要去做Amazon。不同群体适合去做不同平台，“跟公司、行业、产品是有关系的。单一品类的产品供应链非常全，非常有竞争优势，做速卖通很快就可以成功，要是打价格战，其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去，把价格调低，厂家直接出厂价就可以，贸易商根本没存活空间。有没品牌无所谓，只要有价格优势就可以。速卖通就吸引了很多这种产品厂家进去。工厂可以去做eBay，但门槛较高，因为市场、客户群体是不一样的。速卖通主要以发展中国家、欠发达国家为主，eBay则是成熟市场，对品质要求较高，规则是比较偏向买家的，产品、服务，包括物流，如果做得不好，就会有问题，“产品很强是不够的，要有其他能力，比如本地化服务。如果不怕打价格战的话，就可以选择速卖通。Amazon，品质、产品都有保证，一定要有品牌，才能把别人挡在门外，小的贸易商基本没机会。Amazon对品牌最严肃，要建立品牌。
跨境电商怎么做？
大家好，我是敏哥，一个跨境电商从业六年的老司机。很高兴回答这个问题：跨境电商到底应该怎么做？这是困扰很多的新手卖家的问题，有很多的新手卖家想要入行，但是就是不知道到底应该从什么地方下手，敏哥从以下四个维度给大家剖析下这个问题：
跨境电商要想顺利入行的话，那么我们必须要搞懂跨境电商的四大要素：选品、运营、渠道、供应链。只有把这四大要素搞清楚了，我们才能够知道跨境电商到底应该怎样去做？
首先是选品，选品方面相信大家应该都能够知道选品的重要程度，对于新手卖家来说，因为对于行业的认知比较浅显，因此比较难选出比较好的产品，那我们要做的就是需要充分挖掘自身的资源，围绕自身的优势来做产品布局。
其次是运营，运营方面新手是无法做到精细化运营的，但是新手需要从宏观的层面去了解平台的核心运营规则以及平台的红线到底有哪些，只有把这些搞清楚之后，我们在后期运营的时候才能够少走弯路。
第三点是渠道的选择，有关这方面需要大家选择合适市场的合适平台，比如说你想做日本市场，那就需要选择日本市场的主流跨境电商平台去做运营。
第四点是供应链，产品的质量和交货的速度可以直接决定项目的成败，因此对于跨境电商卖家来说，一定要做好供应链的整合，有条件的话可以去工厂进行参观，同时要记得做好备选方案，不要把宝全压在一个供应商上，万一供应商因为特殊情况交不出货，那最后受害的是自己。
以上就是我对“跨境电商该怎么做”这个问题的全部回答，只有当我们对跨境电商四大要素的认知足够深了之后，我们才能够真正的把跨境电商做好，加油吧！
我是敏哥：一个只讲真话的跨境电商老司机！更多跨境电商干货知识，请关注敏哥头条！
独立站是现在不错的趋势，
现在跨境电商创业者一般分这样几类：外贸SOHO创业者，传统外贸转型做跨境者，以前做天猫淘宝的转型做跨境，还有就是直接做跨境电商的外贸新人。
在大众的认知中，选对平台很重要，但你不能把权重全部放在平台上，跨境电商业务的成败除了好的平台外，与你的商业眼光也息息相关。如果卖家准备进军跨境电商领域，在选择一个对自己有利的平台之际，要制定合适的准备计划。
跨境电商可以做进口电商或出口电商，下面我们就拿出口电商来说：
1.选择平台：
个人做跨境电商就不可能自建站了，那就得依托现有的销售平台。现在全球流量最高的销售平台有amazon，ebay，wish，速卖通。东南亚有lazada，南美、西欧各国也有自己的区域销售平台。个人卖家可以考虑ebay和速卖通；团队的话选择性就更广了，amazon是全球最大，wish在移动端不容小觑。很多卖家也是先做好一个站点，再推广到其他站点的。
2.爆款与选品：
打造爆款产品做基础。不管你选择哪个跨境电商平台，卖家每月或每年都要向平台支付一定的租金，销售爆款来走好你卖家生涯的第一步，快速盈利来保证店铺的正常运作。毕竟，好的开端是成功的一半。
如果说内容是媒体的生命，那选品就是电商的生命。如果你是工厂主或者与某工厂有关系，能低于市场价采购到质量优于市场的商品，那恭喜你，已经赢了一半了。如果是个小白，在批发市场拿点货倒卖倒卖的话，可以去阿里巴巴，还有义乌，珠三角，长三角等各大批发市场。
3.物流与存货
物流的话，前期不多，直接用邮政小包，具体可以去邮政店面和官网咨询，一般按重量收费，不会很贵，像一个手表的话，邮递去美国也就是16块钱邮寄费加8块钱挂号费而已；后期量大了之后，再使用海外仓备货，就是将货交给有海外仓的物流公司，备货在国外，国外消费者下了订单之后，直接从国外发货，提高配送速度，如果使用得好的话，海外仓可以给你提高客户体验的同时降低运营成本；这里有一点需要注意的，你卖货收到的钱都是外币，想要结转到国内需要再去申请结汇，最好办银行卡的时候直接使用双币卡。
在跨境电商平台销售产品，没有人会知道销售的爆发期在什么时候。如果跨境电商卖家在销售之前备货不足，在真正迎来爆发期的时候，库存不足则会严重影响你的发货效率和利润。寻找优质产品，以充足的产品存货作为跨境电商的重要保障。
4.提高效率
互联网经济、大数据时代的快速发展，快节奏的大众生活影响着我们的日常生活，网购要快，物流要快，交货要快。所以卖家在选择产品时可以优先选择快速售出的产品，以满足消费者快速收货的心理需求。
5.优质的售后服务
对消费者进行及时跟踪，邮件回复及时附带相关产品进行宣传，成功交易之后，为消费者提供优质的售后服务。有利于提高买卖双方之间的忠诚度，建立稳固的粉丝群。
跨境电商独立站，利用国外的社交媒体通过引流的方式完成交易。相对于平台类电商具有高度灵活的玩法，不押资金，高利润等优势
1.首先选择平台，国外有很多电商平台，像eBay，wish等，我们就以wish为例，wish是一家小众化的电商平台，个人能实现盈利
2.在wish注册好账号开好店铺后需要进行身份验证，注意此时要在办公室里拍照，否则很容易审核不通过。
3.寻找货源。货源可以从义乌或者马爸爸创造的阿里巴巴上进货，这些地方的价格比较低，以此赚差价。
寻找货源时要选择那些在国外卖的价格很高的产品，因为这些产品在国内都会有相同的产品，而且会更加便宜，也方便赚更多钱，而且也方便压低价格，更容易吸引买家
4.购买广告，wish这个平台必须购买广告才会帮你推荐到前排，其他平台也是如此。不过不用担心会回不了本，一般都能盈利20%左右，基本一个月也能赚个千把块
5.选择物流。国内有很多物流公司都做境外物流，根据地域不同可以选择不一样的物流公司，选择价格低的。一般而言最好不要卖那种0.5kg以上的物品，因为这样快递费会占去大部分利润，无法盈利。比如江浙沪地区可以选择像中通圆通这样的
6、跨境电商面试问题以及回答有哪些?
跨境电商面试问题以及回答：
1、为什么要加入我们公司？因为跨境电商一直都是我感兴趣的行业的，贵公司的平台和口碑都是不赖的，目前自己也很想深耕亚马逊精品岗位，贵公司是我目前职业规划里的很认可的优秀平台。
2、为什么要从XXX公司（上一家）离开？上一家公司给我带来了很多锻炼和成长的机会，但是因为公司计划有调整，我的板块项目有变动，目前不太符合我期望的那样，所以我选择离开，希望有新的发展。
3、你的职业规划是什么？希望能在公司所处的行业上有所发展，也能在XXX精品运营岗位深耕，找到自己的能力所在，也希望在未来两年内可以成长到领导一个小团队，让自己实现自身价值的同时也为公司带来更大的价值。
4、你有什么想问我的吗？我想知道你在公司的一天是怎么样来度过的？可不可以给我简单介绍一下贵公司的业务和未来发展？贵公司最让你自豪的企业文化是什么呢？团队现在面临的挑战是什么？对我的期待又是什么呢？
职场面试礼仪细节
礼仪在职场中很重要，第一印象非常有利于成功。面试前一定要修饰好自己的外表。不要像非主流那样，让面试官觉得你不尊重他。说话的时候，必须小心、诚实并给人留下好印象。面试时不要一直保持微笑，这会被视为紧张和缺乏自信的表现。
微笑的脸上透露出一种虚假的感觉，面试官很容易就能发现。而是要体贴，让别人开心，该笑的时候就笑。
面试前要做好各种准备工作，包括了解自己，了解整个行业，了解未来的用人单位，了解自己申请那个职位的情况。
面试时不要懒洋洋地坐着，不要和面试负责人保持良好的眼神交流。如果太懒，面试官会觉得自己不认真。回答面试官的时候要有明确的重点，说话要有条理，不要想往哪里去。
7、想了解关于跨境电商的信息，大家认为，跨境电商怎么样？
现在是一个网络化社会，网上购物已经是家常便饭了，电商的发展还是蛮不错的，我个人觉得跨境电商也是挺不错的。而且从发展规模的角度来看握明，跨境电商以后是一个比较理想段指告的职业。怎么说呢~因为每个人对跨境电商的理解不同，想法也不同。如果想要全面逗掘的了解跨境电商的信息，还是需要找一些专业的人，比如万桦跨境研究院之类的，能帮助我们获得一些一线消息，具体的有兴趣可以了解一下。
8、hr问你是基于什么想法想在跨境电商行业发展的怎么回答？
这是考核你在岗位的稳定性及发展潜力。
通常回答都会在职业兴趣、看好行业发展来说明，但需要谈谈自己对行业的理解和经历。来证实自己确实是有兴趣和能力。
9、做跨境电商需要考虑的成本有哪些？
做跨境电商需要考虑的成本有四个方面，一是建立本地化运营物流
，二是独立网站的建立和推广，三是突破语言障碍
，四是跨境支付结算。
一、建立本地化运营物流
二、独立网站的建立和推广
既然是在线购物，就避免不了去浏览店铺页面。首先，说说网站建立。直观性，一个购物网站给消费者第一印象的直观性一定要强，当你去打开一个网站的时候，你第一眼都无法去找到你的产品类目，这对于消费者网购体验大有不利；快速性，这个指的是阅览网站的跳跃度，很多网站的迹燃枯页面建立并不灵活，打开的速度太慢，消费者不一定有耐姿洞心去等候。接着就是网站的推广，网站很重要的一点就是流量，没有流量，就不会有转化率，很多跨境电商刚开始建立网站的时候，并没有注重优化产品内容等，甚至没有考虑到推广。在推广上，国外网站可能无非是google上的关键词等问题，但实质上我觉得在国外社交网络也是引荐流量的一种很好的方式，因为这样可以稳定粉丝，达成转化率和提升产品的曝光力度。?
三、突破语言障碍
四、跨境支付结算
有独立的网站，跨境电商必然会考虑到收款通道。因为当不批订单交易完成的时候，如何安全收款是跨境电商会重点考虑的问题。去年始，跨境人民币结算是许多跨境电商会考虑使用的收款通道。我们来分析下几个优势。
第一，结汇成本降低。因为跨境人民币结算是走正常的通道，节省段仔了时间成本。第二，对接流程方便，基本能在网站后台看清楚每一笔交易。第三，结算时间可灵活性调节。第四，风险控制系统完善。目前来说，跨境支付结算通道，是面向独立B2C网站的跨境电商。