跨境电商平台很多,一个一个说下来的话十天半个月也说不完,这里分垂直和综合类平台举例子分析一下
一、综合类平台
1、阿里全球速卖通(Aliexpress)
速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要产品,这几年的发展可谓风生水起,已成为全球最活跃的跨境平台之一,并依靠阿里巴巴庞大的会员基础,成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。
速卖通的特点是价格比较敏感,低价策略比较明显,这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关,很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场,特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场,截至2013年3月底,速卖通共有超过70万的俄罗斯注册用户,占平台所有注册用户约9%,现在的注册数据应该更加火爆。
因为是阿里系列的平台产品,速卖通整个页面操作中英文版简单整洁,非常适合新人上手。另外,阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统,通过社区和阿里的培训,跨境新人可以通过速卖通快速入门。
总结:速卖通适合跨境新人,尤其是产品特点符合新兴市场的卖家,产品有供应链优势、价格优势明显的卖家,最好是工厂直接销售,贸易商基本上没戏。
2、亚马逊(Amazon)
作为全球电子商务鼻祖,亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的,中国外贸人选择跨境平台首先认识的也是亚马逊,那时候也还没有速卖通等其他新兴平台。
亚马逊对于卖家的要求比较高,比如产品品质、品牌等方面的要求,手续也比速卖通等平台复杂。新人注册亚马逊账号以后,后期收款的银行账号需要是美国、英国等国家。对于成熟的亚马逊卖家,最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司,然后申请联邦税号。
新人注册成为亚马逊的供应商一般需要注意如下几点:
(1)选择做亚马逊最好有比较好的供应商合作资源,供应商品质需要非常稳定,最好有很强的研发能力。一定要记住,做亚马逊,产品为王。
(2)接受专业的培训,了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂,并且有非常严格的审核制度,如果违规或者不了解规则,不仅会有封店铺的风险,甚至会有法律上的风险,所以建议先接受培训或者先积累一定经验再开始做。
(3)需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号,不然会跟规则有冲突,用座机验证新用户注册最好。
(4)做亚马最重要的事情是需要一张美国的银行卡。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的,要想把钱提出来,必须要有美国本土银行卡。可以通过海外的朋友办理,当然国内也有一些代理机构做这样的服务。
(5)流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类,类似于国内的淘宝。同时应该注重SNS社区的营销,通过软文等营销方式也比较有效果。
总结:选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源(包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等),卖家最好有一定的资金实力,并且有长期投入的心态。
3、eBay
对于ebay的理解,基本上可以等同于国内的淘宝,淘宝就是在中国市场干掉eBay以后才真正统治中国的。对于从事外贸的人来说,eBay的潜力还是巨大的,因为ebay的核心市场在美国和欧洲,是比较成熟的市场的。
相对于亚马逊,eBay的开店手续也不是特别麻烦,但eBay有一个非常严重的问题:规则严重偏心买家,如果产品售后问题严重的话,很容易出现问题。
做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。大家现在选择的一般都是PayPal,但也有一定的风险,特别对于eBay来说。经常有这样的实际案例,遇到买卖争议时,eBay最终是偏向买家,导致卖家损失惨重。
eBay成功的关键是选品,其主要市场是美国和欧洲,所以做eBay前最好做个市场调研,对欧美市场的文化、人口、消费习惯、消费水平等方面进行研究,从而选择潜力产品;找一些eBay的热销产品,对其产品渠道、产品价格仔细研究,分析自己的优势;研究热销产品的市场优势和未来销售潜力;对产品在欧美市场的利润率和持续性做深入考虑。
eBay的特点总结有以下四点:
(1)eBay的开店门槛比较低,但是需要的东西和手续比较多,比如发票、银行账单等,所以你需要对eBay的规则非常清楚。
(2)eBay开店是免费的,但上架一个产品需要收钱。
(3)eBay的审核周期很长,一开始不能超过10个宝贝,而且只能拍卖,需要积累信誉才能越卖越多,而且出业绩和出单周期也很长,积累时间有时候会让人受不了。
(4)如果遇到投诉会很麻烦,店铺封掉是经常有的事情,所以质量一定要过关。
总结:对于eBay的选择,应该有产品的地区优势,比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸资源的人做。
4、Wish
Wish是一个这几年刚刚兴起的基于App的跨境平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、珠宝、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。Wish的主要吸引力是价格特别便宜,但是因为Wish平台独特的推荐方式,产品品质往往还是比较好的,这也是它短短几年发展起来的核心因素。
Wish平台97%的订单量来自移动端,App日均下载量稳定在10万,峰值时冲到20万。Wish平台的特点有以下几点:
(1)私人定制模式下的销售
Wish利用智能推送技术,为App客户推送他们喜欢的产品,所以说客户下单率非常高,而且满意度很高。Wish的优点是它一次显示的产品数量比较少,对于客户体验来说是非常不错的,因为客户并不想花太多时间在自己不喜欢或者不需要的产品上。通过这样的精准营销,卖家短期内可以获得销售额的爆增。
(2)移动电商未来真正的王者
其实Wish最初仅仅是一个收集和管理商品的工具,后来才发展成一个交易平台,并越来越火爆。对于中小零售商来说,Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力。
二、垂直类平台
1、Newegg
Newegg是全美规模最大、客户满意度最高的IT数码在线平台,平台买家互动性高,有大量电子产品发烧友反馈详细专业测评,消费者对于品牌的粘性极高。
2、ToBox
ToBox是俄罗斯本土跨境电商创新平台,其模式为M2C+ODM,即有自主研发能力的厂商通过ToBox平台直接将商品销售给海外消费者,ToBox 的主力市场为美国和俄罗斯,目前已经开始在国内招商,且平台前期免佣金,但入驻形式为邀约制,门槛较高,主要面向具有一定研发和设计能力的工厂。
2、跨境电商平台哪个最好最可靠?
一、亚马逊
亚马逊(Amazon)是美国最大的一家网络电子商务公司,现已成为全球商品品种最多最大的网上跨境电商零售平台。目前在欧美地区占霸主地位,所以亚马逊平台有着非常明显的优势,消费者大多为发达国家的中产优质客户,都不太在乎价格,因此客单价高,利润率有保障,流量巨大,而且自营物流FBA系统也给卖家经营带来了极大的帮助。
亚马逊对卖家的要求比较高,比如产品品质、品牌等方面的要求,最好有比较好的供应商合作资源。
优势:
1.电子商务的鼻祖,比其他平台都要早,拥有庞大的客户群和流量优势,每个月有八千万的流量,以优质的服务著称;
2.具有强大的仓储物流系统和服务,尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品,后期的打包,物流,退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式,会产生一些服务费用包括存储费,配送费和其他服务费用,也可以选择自己配送;
3.站点联动,比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售;
4.提供中文注册界面。
二、速卖通
速卖通,阿里巴巴旗下的跨境电商平台,主要的客体都是发展中国家,有着很高的知名度,用户活跃,产品品类非常丰富,目前正处于处于快速发展时期。速卖通的特点是价格敏感,低价策略,类似过去的淘宝运作方式,而且操作界面简单整洁,所以,对于卖家来说容易上手。速卖通的侧重点在新兴市场,比如俄罗斯和巴西,据说俄罗斯非常火爆,2015年底月登录速卖通服务器的俄罗斯人接近1600万。
优势:
1.全中文操作界面;
2.容错性相对较高(商户评级制度周期是2个自然月);
3.优胜劣汰,防止乱发布产品的现象,保护核心商家,做到一定的平衡。
三、eBay
eBay就像海外版淘宝,发展已经较为充分,大概有1.5亿以上的消费者,北美地区是核心市场,也是最早咱们大部分中国卖家接触到的跨境电商平台。eBay操作比较简单,投入不大,它的拍卖模式很容易吸引流量,所以卖家很容易出单,卖家数量增非常庞大,适合在供应链上占优势或者是有一定外贸资源的卖家入驻。
优势:
1.排名相对公平、专业客服支持;
2.新卖家可以靠拍卖曝光;
3.开店门槛比较低,但规则繁琐,需要研究。
四、Lazada
Lazada平台日均用户访问量达到450万,拥有超过2万商家,号称东南亚最大的网购商城,“东南亚版亚马逊”。Lazada更像是亚马逊与移动电商
Wish(该平台所有的订单全部来自于移动端)的结合体。Lazada在发展PC端的同时,也投入大量的资源开发移动端,无论你是PC端卖家,还是移动端卖家,都能在Lazada平台上开设自己的店铺。
优势:
1.平台提供免费送货,14天内免费退换货。
2.灵活的付款方式,销售市场遍布东南亚,发展势头很好。
比如,2018年的双十一活动中,Lazada菲律宾线上交易达5000多万笔。Lazada会通过系统和人工定期检测运单跟踪号在物流平台的签收记录。
3.不会随意罚款。
Lazada也有罚款政策,但更多的是通过减少订单的方式对买家进行惩罚,比如店铺健康指标超标了,会在未来一周内降低一半的订单。此外还有暂停店铺、参加培训等惩罚措施。
4.不会随意接受买家退货。
Lazada在保护卖家方面做得还算不错,只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下,才会接受客户退货退款。并且进入到卖家店铺的订单都是已经经过Lazada验证、可以正常发货的订单,此时Lazada已经收到了买家的钱了,资金方面有保障。
5.QC控制(产品质量审核)。
Lazada的产品质量审核是最为严格的平台QC了。除了Fashion品类,其他所有品类都要求1:1的图片尺寸比例,白底,不允许任何不相关的内容出现(标注了爆款、新品、包邮都无法通过审核,水印、倒影、多图等都不行)。此外,对于可能涉及到侵权知名品牌的也会被拒绝上线。
6.LAZADA开店没有任何前期收费(如上架费、月费等),只有在产品成功卖出后他们才会会按产品类别收取相应的佣金和交易费用。新卖家只需要上传最少5个产品,经过审核后就可以开通帐号并开始销售。
五、wish
Wish平台主打移动端,是新兴的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。对那些在购物时优先考虑低价的客户来说,Wish是一个不错的选择。
优势:
1.良好的本土化支持;
2.上架货品非常简单,主要运用标签进行匹配;
3.利润率非常高、竞争相对公平;
4.精准营销,点对点个性化推送,客户;
5.满意率较高;
6.Facebook 引流,营销定位清晰。
以上可以根据自身需求对应选择适合自己运营的平台~
3、做跨境电商应该选什么平台好?哪些平台适合创业新手?
目前跨境电商方式主要通道有2种:平台和自建站。知名的平台如亚马逊、速卖通、eBay、wish、shopee、lazada等平台,企业通过在平台开通店铺进行贸易活动,类似于在商场开店。自建站是企业通过开通自主拥有的网站,类似于在一个独立的店铺开店。
跨境电商刚开发展的阶段,大多数企业或个人选择进驻平台开设自身的店铺为主。在后来越来越多的人员加入到跨境电商的行列之中,这些平台卖家数量激增,打价格战恶性竞争增多,平台收取各项费用比例增高,平台政策变化等等各种因素,都在打击着已经进驻平台的卖家。拥有丰富外贸经验的企业和个人卖家纷纷“跳出”平台,选择了跨境电商自建站。
现在常见的自建站有:Shopify、Bigcommerce、WooCommerce等等。
那做跨境电商选择自建站的优势有什么?
1.客源稳定。
进入站点的链接只有一条,目的性精确。一旦商品获得客户的认可,客户会更愿意直接在商家的网站上购买,因为彼此之间已经达成了信任基础,这样获得的流量会更加稳定和持久
2.推广策略
自建站商家的推广以品牌建设与宣传推广为核心,专注打造品牌形象,稳定积累客源与口碑,才能保持销量的稳步提升。而自建站的转化率与商品质量息息相关,有效流量不会被平台操作的推荐竞品所分散。
3.顾客粘性
已经在自建站消费过得客户,基本认可了商家品牌,已经对商家有一定的忠诚度。商家只要能提供优质的商品和服务,客户的回购率也会很高。此外自建站商家可以完全掌握客户的联系方式和与其相关的数据信息,从而通过合理的运营方式去提高客户的回访率和粘性,比如说新品上架通知、老客户回馈、优惠促销活动等等。
4.政策限制
商家不受任何平台的政策束缚,客根据发展需求制定各种政策,甚至能替补平台由于政策限制导致的产品漏洞,从而吸引客户。
5.数据信息
自建站商检能够准确掌握所有客户信息,网站的访问次数与对应转化数据,甚至连访客行为和兴趣点关注点标签化追踪。自建站商家可以通过完整的数据来有效地改善网站、完善商品信息,并通过这些信息对客户进行有效的管理和运营
6、可操作性
自建站商家入门会有一定的学习门槛,但现在有很多电商建站工具和专业的跨境电商孵化企业的相互协助,能够大大简化上手难度,无需任何编程背景,短时间内就能上线自己的电商自建站了。有条件的外贸转型商家或者是跨境电商创业商家其实可以寻找第三方的有资质且专业性搞得跨境电商孵化企业平台,这样能够节省时间的同时,效果也会事半功倍。建议选择聚客邦数据中心有限公司,聚客邦数据科技有限公司创立于1994年,总部位于澳门特别行政区,是一家专注互联网应用开发的技术型公司,业务范围布及全球,在广州、珠海设有分公司,2018年开始专注于新媒体运用与社交媒体流量运用的软件开发。2020年设立聚客邦数据科技(珠海)有限公司,致力于国内外贸易及跨境引流的业务推广,重点放在跨境网络营销、品牌建设和供应链管理为一体的从事跨境电商青创孵化上。通过自主研发的智能跨境引流系统,解决跨境贸易和跨境电商流量不足和销售不佳的痛点。全方位开展跨境电商的青创孵化,提供跨境电商知识学习、专业高效的技术培训、引流系统操作方法、选品推荐与选品供给等,实实在在帮助到每一位想要从事跨境电商的客户,精准引流,轻松拓客,完成交易。。还有不明白的,欢迎随时提问
4、跨境电商怎么选品?
1.市场潜力巨大,利润率比较高的产品。做跨境销售产品利润率最基本是50%以上,甚至是专100%的利润。
2. 适合属国际物流,产品体积比较小、重量轻、不容易破碎。
3.操作简单。类似于需要指导安装的产品不要做跨境,因为后续的投诉和客户服务成本非常高。
4.售后服务简单,基本上不需要有什么售后服务的产品。
5.有自己独立的产品设计,包括产品研发能力、包装设计能力等。
6.不要违反平台和落地国家的法律法规,知识产权,特别是盗版或者违禁品。这种产品不仅赚不了钱,甚至可能会付出法律代价。
5、跨境电商平台哪个更好
目前具有代表性的跨境电商平台有阿里的天猫国际、速卖通、eBay、亚马逊、京东全球购与全球售、网易考拉海购、E&I、跨境通等等;这些主流平台各有特点,具体根据个人情况进行选择!
一、速卖通 Aliexpress——新手
4月10日,作为阿里巴巴全球化最重要的载体之一,全球速卖通宣布,其海外买家已超过1亿。这些买家分布在全球220个国家,涵盖18种语言,无线端销售占比高达59.3%。同时,速卖通官方还披露了一组趣味数字。在这1亿买家中,女性和年龄在25-34岁的年轻人群成为海外剁手党的主力军。逾220个国家中,俄罗斯、西班牙、以色列、法国等国购买力居前位。
新手卖家,可选定一个平台进行单点突破,发展起来后再考虑多平台运营。为了打开销路、获得更多曝光机会,很多跨境卖家往往会选择广撒网的方式大量入驻各类平台。
但是,对于资源有限的卖家或者初级卖家而言,这似乎不太现实。初级卖家往往有这样一个简单的想法,认为只要在主流的跨境电商平台全部开店,机会最大,收益也会最大。其实,专注永远比广撒网更有效率,因为初级卖家的经验、资源、精力很有限。
总之,速卖通平台适合初级卖家,尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家,产品性价比较高,有供应链优势,寻求价格优势的卖家,最好是供应商直接拿货销售。
二、亚马逊 Amazon——品牌主导
作为全球电子商务鼻祖,亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。中国外贸人最先接触到的出口跨境电商平台也是亚马逊,其主要市场在美国和加拿大。
如果你是做产品、做品牌的,想要直接销售,那么可以使用亚马逊平台。亚马逊对入驻门槛比较高,只要你有商标,产品品质保证,拥有一个良好的目标市场,那么通过亚马逊去进军跨境电商市场无疑是最好的方式之一。
选择做亚马逊,最好有比较好的供应商合作资源。供应商品质需要非常稳定,最好有很强的研发能力。另外,建议准备入行的新手接受专业培训,多了解开店政策和知识。
亚马逊店铺,流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类,类似于国内的淘宝。同时,应注重SNS社区的营销,通过软文等营销方式也比较有效果。
三、eBay——类似国内的淘宝
作为国际零售跨境电商平台,eBay就像是国内的淘宝。与亚马逊相比,eBay的店铺操作也不复杂,开店免费、门槛低,需要的手续和东西比较多,但是平台规则对买卖双方有失偏颇,比较倾向买家。
eBay操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸资源的人做。开店是免费的,但上架产品会收取一定费用,刚开始要通过拍卖积累信誉,出订单的周期相对较长。如果遇到投诉是最麻烦的事情,所以质量一定要过关。
如果你是贸易商,赚的是产品的中间差价,那么速卖通和ebay是不错的选择,你可以以低价批发产品,然后将他们放到平台上去售卖,赚取差价。
四、Wish——移动端平台
Wish主要的基于App的跨境电商平台,主要特点是物美价廉,很多产品,像珠宝、手机、服装等都从中国发货。虽然价格低廉,但是配合Wish独特的推荐方式,产品的质量也得到了保证。它可以利用智能性的推送技术,直接为每一位买家推送喜欢的产品,采用精准营销的方式,吸引了大量客户。
对于中小卖家来说,Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力,现在速卖通,亚马逊等平台也纷纷推出了移动端APP。不过,Wish更偏向于信任客户,所以卖家在退货纠纷中较吃亏。
6、2、经营跨境电商网店应选择什么类目的产品经营?给出主要的选择理由。
很多时候,选品方法远比优化推广更为重要,很多跨境卖家,并不是运营手段多么高超,仅仅是会选品,选对品,就为自家店铺带来源源不断的流量和订单。
消极影响是用户必须面临因文化、政治和法律的不同而产生的风险。任何人只要具备了一定的技术手段,在任何时候、任何地方都可以让信息进入网络,相互联系进行交易。美国财政部在其财政报告中指出,对基于全球化的网络建立起来的电子商务活动进行课税是困难重重的。
网络是一个没有边界的媒介体,具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。电子商务与传统的交易方式相比,其一个重要特点在于电子商务是一种无边界交易,丧失了传统交易所具有的地理因素。
互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场。网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共享。