1、你认为跨境电商平台卖家如何利用站内外营销工具提高产品曝光率和购买率?
1、需要卖家通过数据筛选出产品对应买家热门的搜索词,然后根据结果去优化关键词设置,包括标题关键词、描述关键词等。
2、获取高评价,好评重要性就不多说了,不只是会影响消费者的购买决策,还可以帮助店铺提升排名,所以卖家需要有意识地提醒买家给你留评,只要诚意足够,一般的买家都会乐意去评价的,不要指望买家主动留评,因为人都有惰性。
3、站外引流,比如Pinterest/Instagram/YouTube等社交平台推广营销,逐步通过持续更新发贴,创建活动吸粉,网红模式,发广告等方式引流,这种方式也是目前最为流行的,需要投入很大精力,相应的引流效果也是最好的。
4、促销活动,虽然折扣可能不会让你赚钱,但是能提高店铺的销量,并提高商品的畅销榜排名。
5、产品描述,不论是国内的电商平台,还是国外的购物网站,基本都是以产品运营为核心的,好的产品描述都是消费者决定是否值得购买的重要因素。
除此之外,店铺的服务等级、利用视觉效果、利用平台营销工具等也是跨境电商如何提高店铺曝光率的关键。当然,在竞争激烈的今天,单单只是提高店铺的曝光率是不够的,曝光率可以让更多的人看见你,但只有最终选择你的才能为你带来销量,也就是我们说的转化率,只有自身的实力过硬,才值得消费者信赖!而提高转化率的关键之一就是解决跨境物流问题,值得魔方跨境电商系统,帮助跨境电商拥有自己完整的物流供应链,在为客户提供的服务中实现与国际快递、海关系统对接,实现信息联动的同时,打造属于卖家自己的跨境物流优势,在同质化严重的竞争中脱颖而出,提升综合实力和竞争力!资料来源于跨境电商。
2、跨境电商应该要怎么做 要怎么引流
很多个人和企业想做跨境电商,但是如何做好跨境电商,是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例,站在最高点,提炼了7个核心步骤供大家参考!
一、人才:搭建团队,先把自己考虑进去
首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商,就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台,那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说,你要知道哪些规则需要遵守,当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。
很多成功的传统企业,老板自己就很懂,他们的成功,都是从基础做起。所以在团队配置上,一定要把自己考虑进去,未来缺哪块补哪块。
创业初期,没人没钱没宽敞办公室,传统招聘渠道招来的人,看到空荡荡的写字间里就你一个人,他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事设岗,按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲,没有什么区别。都需要技术,营销,运营,采购,物流这五大职能模块。人事行政财务呢?没赚到钱之前,先自己兼任吧。
二、选品:永远是展开平台运营营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。
1、Amaon的选品
提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的。
那么,在这个环境下,如何选品呢?
跟卖的产品其实大多数是标准化产品,选品思路是中国式采购思维,电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则,很多都已经是FBA的配送,所以,选择这类品类的时候,是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算,还要围绕着市场的销售价格区间,不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下,大家唯一能做的就是看谁的运营费用低,谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去,这个其实就是选品的根本核心。
自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量,这类产品往往是非标准化和主观性产品,且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面,对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样,选品的核心还是为了销售出去!
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是以直发为主,对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度,平台本身对这些没有要求。那么,产品的重量和价值方面就要区分了,目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以,卖家做速卖通选品的时候,还是主要以中国式的采购思维为主,TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的,性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场,选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别,但中小卖家都可以很快上手,在人力充足的情况下,无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。
当然,有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维,做垂直化的产品线,把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来,重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺,但这个要尽早做 (目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的选品
ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外,其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。
“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维,但不同的是,TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。
“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作。可以说,两个市场是基本完全相同的,不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。
4、Wish的选品
Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现,Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的,但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的,可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐,了解ebay的卖家马上就注意到了,这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候,Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以,除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外,用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过,要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。
小易有话说:2016年的竞争将是产品的竞争,包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强,可以尝试M2C供销模式,工厂将货物提前备货到海外仓,卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台,当货物销售后,再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说,有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类,0库存和货款压力扩张生意。
三、仓储:注意海外仓的风险
这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用。
1、仓储空间既货架位规范
货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上序号,并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作,提高效率减少误差。
货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理。
2、商品信息规范
此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理,有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误。
商品SKU作为商品最小的库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。
3、流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。
简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:1、获取订单;2、订单分配;3、打单配货;4、库存维护。
订单获取:通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;
订单分配:接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货,对应的物流获取面单和跟踪号;
打单配货:订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了;
库存维护:系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。
采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环了。
海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。
做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点,发出去容易,收回来难。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖,但也不一定能卖完,剩下的就变成了库存损耗。
小易有话说:仓库管理是一门科学也是一门艺术,如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化,需要一个好的ERP或者软件来协助,将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描,同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说,仓库管理要精细、准确;操作流程标准化但又要有弹性;小卖家没有自己开发的能力,建议使用一些ERP软件来实现这些功能,极大的节省工作量,减少出错率,就是节约成本。
四、平台:三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平。
对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你做的越大,战略隐患越大。
不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。
现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广。
五、推广:基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种:
社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。
对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式。
六、物流:选择合适的物流公司主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。
首先,看公司的历史。
其次,看公司的服务渠道是否全面。
不同的货物需要选择不同的物流方式,例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。
再者,看价格。
物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如:操作异常,丢包,派送时效不稳定等等。只追求经济效益,必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。
最后,看公司的整体实力。
例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。
小易有话说:推荐出口易公司,跨境物流专家,以全球仓储为核心,整合全球物流网络系统,为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务;出口易有8个海外仓库,覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验,竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。
七、收款:把好最后一关
资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,耽搁一小时都会损失很多订单。第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其它的如开户费,年费都是次要的,相反往往越是那些条件越诱人的通道,可能风险越大。
不要局限在一个收款通道上,对于卖家来说,资金回转安全是很重要的,客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择,因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验,对于稳定外贸市场份额是有利的。
3、如何才能提高产品的关注度和浏览量?
影因素 1. 关键词设置一定覆盖面要广,要完整,要适当适配不要重复过多。用上尽可能你所认为客户可能使用的词,找到一切适合你产品的属性词,都可以设置进去。 别的行业我不是很清楚,我们的超薄灯箱,就有很多的关键词可以来用。 可以材质+用处+产品名 大家可以联想自己的产品可以去想想 2.关键词策划产品的:质地 材料 + 关键词 铝合金超薄灯箱, 特点 优点 + 关键词 功能唯缓+ 关键词 应用领域 + 关键词 知名品牌 + 关键词 形状 样式 + 关键词 通用型号 + 关键词 公司名 + 产品名称 公司名 + 品牌 + 产品名称 地区+ 产品名称 型号+ 产品名称 类别+ 产竖山烂品名称 地区+ 型号 + 产品名称二.点击量点击量是指在指定时间内您产品和公司信息获得的点击次数 当买家搜索到您的供求信息或公司介绍后,点击信息标题/公司名称或者产片图片 查看信息的详细描述或公司介绍详细内容,都会被计入点击量。而且只要买家打开您的企业网站(包括二级域名或顶级域名)的任何页面都会被计入点击量。 (无论是点击打开,还是直接输入网址打开都算),所以点击量也可以叫浏览量。 要使你的产品能抓住客户,图片就一定要好, 有了好的图片,才能让客户留下来 好好的看你的产品 产品标题,这里有三种拟定方法, 1.是产余漏品完整品名,修饰词+属性词+产品核心词+附加词。 2.同样品名,但用逗号隔开,每个词相关,但又独立。第三,有斜杠分开,同逗号差不多,不同形式而已。 3. 简述,简明扼要。突出自己产品优势,多处提点自己产品的关键词,可以增加匹配度。4. 价格,公司,和交易信息等
4、做跨境电商平台电商,店铺流量不错,但是转化率低如何调整?
首先的数据分析,跨境电商的流量精准吗?流量的来源渠道统计。
找博主,主播做测评
有很多卖家会主动将自己的产品发给红人做测评,希望他们使用之后推荐给他们的粉丝,这个时候要注意几个点:
红人的受众群体是否和产品的目标受众有较高的匹配度;
你的产品是否具备创新性,能够受到红人的青睐,如果你的产品足够吸引红人,仿大野为你免费做宣传有些红人还是愿意的;
不要过多的干涉红人的创作,因为红人吸引粉丝有备喊自己的方式,过多干涉反而会让产品的植入看起来特别硬;
适当给红人的粉丝发一些专属福利,当红人愿意推荐你的产品的时候,你需要给粉丝们一些回馈,可以给红人的专属粉丝一些折扣,这样既提高曝光,又帮助红人留住粉丝,红人们将会比较乐意为你宣传
找大V合作发帖
首先你要收集一些跟你产品有关的一些ins大V,然后写一篇博客并在博客里做一个list列出这些大V。博客该如何起标题呢?很简单,比如我们卖狗狗的鞋子,那么这篇博客的标题就可以取为“排名前十的最好的狗狗Ins账号”仿芦。之后,你就可以邮件联系这些大V,或者在Ins上@他们,告诉他们这篇文章的存在。那么你和大V就成功破冰,建立联系啦。
蹭热点内容
之前YouTube上有个很火的贴子,“教你做什么系列”充分抓住了用户想要学习的心理,各类产品的花式用法纷纷在视频中展现。卖家不妨多关注社交媒体上比较火的贴子,适当植入自己的产品,比如之前很红的“摔跤炫富”,就是卖家可以模仿和植入的内容。
5、跨境电商如何获得更多的流量?
——原标题:2019年中国跨境电商市场分析:消费升级为最大动力,技术创新赋能出口高质量发展政策红利持续释放,消费升级动力强劲,技术创新不断赋能
在2019年的“6·18”电商大促活动中,跨境电商风头不减。时隔不久,7月初召开的国务院常务会议再出利好政策,部署完善跨境电商等新业态促进政策,提出支持跨境电商等新业态发展。政策红利持续释放,消费升级动力强劲,技术创新不断赋能……诸多支撑下跨境电商如何提质增效——
在不久前进行的“6·18”电商大促中,天猫国际海外品牌整体成交同比增长197%,870多个首次参加“6·18”促销活动的海外新品牌,成交最高超日销100倍。
这只是跨境电商红红火火的一个“缩影”。资本市场也看好这一领域,仅今年6月,海豚家、纵腾集团等5家跨境电商企业就获得了总计超过3.28亿美元的融资。飞速增长的跨境电商不但成为外贸增长突出亮点,还在不断释放市场消费潜力。
跨境电商迎来了新的发展机遇,日前召开的国务院常务会议部署完善跨境电商等新业态促进政策,提出支持跨境电商等新业态发展,是适应产业革命新趋势、促进进出口稳中提质的重要举措。此次会议政策部署释放出哪些“红利”?在进口和出口两个方向上,跨境电商如何提质增效?
1、政策“红利”持续释放
此次国务院常务会议指出,下一步要在现有35个跨境电商综合试验区基础上,根据地方意愿,再增加一批试点城市。
在市场研究机构电子商务研究中心跨境电商部主任张周平看来,“这说明前期各个试点城市所取得的成绩得到了认可,此次新增加一批试点城市,或将给还没有试点城市的省份进行补缺,将把跨境电商向全国推进,对行业及地方发展都是利好”。外贸企业宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城也认为,“试点城市的增加,有助于将前期跨境电商园区的先进经验进行复制,完善和推动中国跨境电商的成熟发展”。
另一亮点则是“无票免税”政策的落实,会议提出,对跨境电商综合试验区电商零售出口,落实“无票免税”政策,出台更加便利企业的所得税核定征收办法。
所谓“无票免税”,是指出口企业只要登记相应的销售方名称、纳税人识别号、货物名称、数量、单价和总金额等进货信息,就可以享受免征增值税的优惠。“由于跨境电商企业通常向小型企业和个体经营户采购货物用于出口,有时在取得增值税专用发票和合法有效的进货凭证方面存在一定的难度,这一政策的落实对于跨境电商企业无疑是非常大的利好。
‘无票免税’大大减轻了跨境电商企业的人力、时间成本,加快了退税进程。”朱秋城告诉记者。张周平则表示,此前“无票免税”政策虽然在深圳、杭州、义乌、郑州等地以诸如“9610不征不退”等方式实施,但毕竟只是地方政策,此次提出落实“无票免税”政策,“是对跨境电商税务性质进行了定性,让全国各地的跨境电商从业者享受到公平对等的政策待遇”。
2、消费升级是最大动力
据前瞻产业研究院发布的《中国跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究报告》统计数据显示,2013年中国跨境电商交易规模已达2.7万亿元。并呈现逐年快速增长态势。2015年中国跨境电商交易规模突破5万亿元。到了2017年中国跨境电商交易规模增长至7.6万亿元,同比增长20.63%。截止至2018年底中国跨境电商交易规模超9万亿元,达到9.1万亿元,同比增长19.5%。预测2019年中国跨境电商交易规模将突破10万亿元。并预测在2020年中国跨境电商交易规模将增长至12.7万亿元,同比增长17.9%。
2013-2020年中国跨境电商交易规模统计及增长情况预测
数据来源:前瞻产业研究院整理
来自第三方的数据显示,2018年包括B2B、B2C、C2C和O2O等模式在内的中国进口跨境电商交易规模达1.9万亿元,同比增长26.7%。截至2018年年底,我国经常进行跨境网购的用户达8850万人,同比增长34%。两项数据都保持着高速增长。
2012-2018年中国跨境电商进口交易规模统计及增长情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
2012-2018年中国跨境网购用户规模统计及增长情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
在进口方面,跨境电商平台的“江湖格局”也在不断形成,从天猫国际、网易考拉这样规模大、人气旺、实力强的头部平台,到洋码头、小红书这样的“准一线平台”,以及蜜芽、贝贝、宝宝树等专注于母婴类产品的垂直平台,随着资本不断加码进口跨境电商领域,跨境进口平台也在不断成熟,推动更多海外优质品牌通过跨境电商的渠道进入中国市场。
——消费升级是进口跨境电商快速增长的最大动力
来自天猫国际的数据也在佐证这样的趋势。一方面,个性化、碎片化的消费需求,让来自欧洲、东南亚甚至南美洲的商品成为跨境电商进口的“新宠”,在今年“6·18”电商大促期间,来自奥地利、俄罗斯和越南的商品分别以同比10324%、8958%和1047%的成交增速领跑,阿根廷、希腊、菲律宾、芬兰、古巴、柬埔寨、土耳其的则分列第4位到第10位。
另一方面,三四线城市消费持续升级,进口消费普及趋势愈发明显。今年“6·18”期间,三四线城市跨境电商整体成交同比增长153%。在6月8日天猫国际进口日,来自三四线城市的订单,开场首小时成交同比增长1170%,购买进口商品的人数同比增长超10倍,两项增速均远超北上广等一线城市。
——消费升级的动力,也促使进口跨境电商不断加码消费者体验
跨境电商服务商通拓科技集团合伙人李鹏博就表示,进口跨境电商正步入全产业链竞争时代,正在由打造爆款单品向提供全程优质服务转移,“消费升级的趋势对企业资源整合、全程把控能力提出了更高的要求,货品采购、通关物流、销售服务,每一个环节都影响客户体验。这也为电商从不同领域着手建立竞争优势提供了切入口”。
网易考拉CEO张蕾则认为,“中国消费者的需求已经发生巨大变化,从‘买得到’转向‘买得好’。用户购买的不仅仅是一件商品,而是一种品质生活方式。为了回应这种需求,网易考拉预计将于2019年在全国开设15家线下店,进一步提升消费者的体验”。
3、技术创新为出口赋能
借助智能分拣系统、CT智能审图判图等高科技装备,如今在深圳机场国际快件运营中心海关监管区,无需查验车辆从入园至出园平均时长可以控制在30分钟内。向科技要效率,跨境电商出口正在变得越来越便利,规模也水涨船高。来自深圳海关的数据显示,今年前5个月,深圳海关共验放786万票跨境电商零售出口货物,总货值20.5亿元,从事相关业务的物流企业也从最初的3家增加到14家。
一端是进口,一端是出口。“在出口方面,无论是在发达国家,还是在新兴市场,网购都在覆盖更广的人群,他们对中国制造也青睐有加。同时,‘一带一路’建设也为中国跨境电商卖家提供了快速布局沿线国家市场的机会,出口跨境电商市场还存在巨大的发展窗口期。”张周平说。
来自第三方的统计数据显示,2018年,我国出口跨境电商交易规模为7.1万亿元,同比增长了12.7%。明显快于电商行业整体8.5%的规模增速。其中,3C电子产品、服装服饰配件等传统优势消费品一直是全球跨境电商平台最畅销的品类;此外,家居园艺、户外用品、健康美容等产品需求也较为庞大,国内传统优势产业基础和产业带正在快速赋能跨境电商更好发展。
2013-2018年中国出口跨境电商交易规模统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
与此同时,跨境电商出口的模式和方式也在不断创新。其中,出口B2B平台普遍由纯信息服务模式向在线交易模式及综合服务商角色转变。从提供单一的服务向多种服务并举,满足中小外贸企业线上化发展需求,增强平台用户黏性及盈利能力。
而从方式上看,海外仓等方式也在提升国外消费者的体验。所谓海外仓,就是卖家准备好货物,然后整批发到海外仓,通过海外仓的后台系统下达订单,海外仓的操作人员根据卖家的订单指令做终端派送。“这对于优化电商供应链体系、提升物流配送时效和降低单件物流成本都有助益,这次国务院常务会议也特别提到‘支持建设和完善海外仓’,实际上也是在推动跨境电商出口高质量发展。”张周平说。
6、跨境电商如何做好营销
一,搜集好的数据(customerdata)
也许你有一个非常喜欢的咖啡店,你是它的常客,每日同一个时间你都会来这个小店进去坐一坐,咖啡师只抬头用眼睛瞄一下就能认出了你。有些时候你甚至都不备圆用排队,走进去便有热乎乎的咖啡放在那里静静等着你。
在严格意义上说,这家咖啡店的例子很好地展示了在商业中利用客户数据提升购买体验的方式,对,就是通过认出重复客户(老客户)然后提供出加速服务。
我们把这个经历换成电商过程来看,那个咖啡师就是认识你的客户数据,在网上的话,这是一个系统,但目标殊途同归:即提供好的客户体验。
在内容营销里,这也许就是个性化的一种形式。它能够识别出重复客户并提供一系列该客户喜欢的商品或服务。线上商店收集到一定程度的客户信息时,这种提升购物体验的类型就会变得可能。
先知品牌认为事实上收集客户数据是获取所谓大数据的更步。但小型零售商不必过于专注与数据,只需要了解一些客户的行为习惯信息等,用来提升个性化的体验,预测销售趋势,提高转换率,以及完整产品价值(不是价格)。
二,使用你所收集到的数据
有数据不要等到来年用,现在就要开始整理使用。
举个例子,许多email服务商都提供了一个带有电商订单数据的邮件列表。因此,你也可以这样,把在你那儿买了红色的婴儿毯的客户建立一个信息组。
现在想象一下,你打算把这个红色格子的婴儿毯进行打折出售,你真的像把这个含有25%折扣信息的邮件发送给哪些曾经全价购买过的而客户吗?当然不会是,这些就需要用到你搜集的客户数据来个性化这些折扣通知信息。
针对不同的客户有痛的销售信息,把打折信息给没有买过这些红色格子婴儿毯的人发送,而那些已经买过了的客户,也许很乐意看淡一个和之前购买过的商品相匹配的红色格子的泰迪熊。
据Experian几年前的调查数据显示,这种电子邮件营销个性化转化可能率能提高600%。
三,新的产品介绍
新年开头,要做好的营销计划,这其中包括新品介绍的安排活动。
目标就是给顾客提供一个新品的展示信息,这个计划包括营销接触点,社交媒体,邮件发送等。
另外,注意新品线上的产品应是迎合回头客或者吸引新客户为主题的。
四,特定主题商品的营销计划
尽管2016的圣诞,黑色星期五,网络星期一之类的节日还很遥远,但它们到来之前你一定要有一个应对特定日子的特定商品出售的计划。
比如,如果你在出售“Kissme,I’mIrish”的t-shirt,那么你在3月17日之前就可能会有一个促销活动,到3月17日和3月18日开始清仓大减价。(3月17日为圣帕特里克节,以纪念爱尔兰守护神圣帕特里克。)
在这个促销活动力应当提前准备好事件营销,换句话说,设置目标,选择合适的日期,确保产品的进价和卖价都较为理想。对销量是如何提升的有一个清晰的了解,并找到更终是否完成目标的测量方法。
五,计划内容营销
遵循以下几点:
你的内容营销为谁而创建?
为什么要创建内容营销?
在创建和处理的过程中你有哪些资源可用?
如何突出自己?
一旦你找到了这些问题的答案,就可以开始考虑开展文章或视频内容的营销了。
六,邮件营销计划(酷鸟——客户营销)利用一手资源实现客仿乱塌户邮件群发,推新品,测评资源转化,评论维护更加精准简单,减少测评无畏的运营成本,高效运营
当你理陪纤清了何时进行新品上线,新品出售和公开内容后,就对何时以及如何展开邮件营销有一个完整了思路了。
更好再做一个自动邮件营销系列,比如受欢迎商品系列或售后系列,尽量寻找方法使销售或转化更大化。
七,广告计划
考虑一下你的广告预算,是否买了横幅广告位,是否在社交平台投放了广告,视频广告有没有参与?
八,提高网站的可访问性
更后的任务就是确保网站的可访问性,包括所有的潜在客户,使复杂的通道系统简洁化,都能使之轻松便捷地进入到网站。
7、跨境电商卖家如何针对不同的国家、市场和平台来获取消费者的青睐?
比如美国有亚马逊、eBay、Wish等多个平台,Wish卖家所要的产品就不是很顶端念则的,因为Wish的主要消费人群是学生、青少年,他明悄们就需要中小型工厂来配合。Wish卖家需要工厂能够最大程度的控制成本,最快速迭代产品。而有更高端市场需求的平台,如亚马逊、沃尔玛的卖家,他们则适合中型工厂以上,能够有很好的品控把握、设计能力、稳定的生产周期及需要建立品牌的工厂。相较于传统贸易中跨境电商使得中国供应商可以通过互联网直面激高渣终端买家销售产品,获得更高的产品溢价,提高销售利润。
8、跨境电商怎么做?电商banner设计对它的营销大吗?
无论是电商还是跨境电商怎么做,必不可少的重要组成部分便是详情页和banner设计了。想知道漏仔拆电商怎么说,可以先了解banner设计的一些tip
1. 太过突出的,特别的背景色不要用
背景突出虽然一定程度上可以吸引人的目光,但是要适当,过于突出会显得不搭调,并且会抢风格。毕竟banner设计的目的是宣传产品。另外尽可能用一些单色背景,简约美不错的
另外虽然说不同产品有比较为固定的背景系列的搭配吧,实际呢还是颜色较为亮的背景是比较吸引人的,所以不要有固定思想。
2. 尽可能利用少的句子
能简略的语句绝对不要废话连篇,只要概要部分,图文比例好的横幅设计才能最吸引人。
3. 图片要使用易理解,清晰的
变形的图片不要用!清晰度低的图片不要用!电商banner的目的是什么?是吸引消费者,所以banner设计时使用的图片一定要可以明确表明你这个主图的目的!
另外图片可以参考同类产品的,但是绝对不要拿来某一部分直接用,哪怕是抠图都行。
4. 颜色搭配
设计时色彩搭配是主导整个设计感觉的非常重要的因素。颜色大体分为主色调和辅助色,使用过多的颜色,虽然很绚丽,但是很乱,这绝对是禁忌。所以banner设计的时候一定要先确定好是用什么颜色,使用的辅助色和主色最好是相对统一的。
5. 字体不要超过3种
字体分为无数种,有些设计师在做设计的时候为了“好看”,“高大上”,恨不得把自己知道的所有字体都用上!!!这样看得人是会疯掉的,最好的是尽可能少用,不要超过3种,而且要利用简约,整洁的字体提高可读性。
6. 位置
横幅设计最好的位置还是放到页面的最顶端的,这样是可以提高点击率的。
7. 疑问句的合理使用
为了进一步提高关注度,灵活运用能够吸引消费者视线的有效信息是有必要的。调查证明,包含疑问句的电商banner设计的点击率往往高出16%。
8. 合理运用空白
空白处的作用不只是为了美观,更是为了吸引顾客的视线,让消费者视线集中到产品和想要传达的信息戚仿上。虽然最为卖家的立场来说,一定是一张横幅设计上可以最大程度展现我们的信息是最好的,但是往往这样会导致过于复杂,素材过于满,让人分不清主次,那效率只会低,不可能高。
9. Call to action的灵活运用
单纯的信息和产品表现的再完美,他的效率也是有限的,所以在电商banner设计时适当加入所能提供的优惠活动等信息便会更加吸引消费者,并干掉一部分竞争者。然而call to action按钮的选词也是很重要的,比如不要选择现在购买,详情了解等,而是应选择优惠券,现在预售,免费等吸引度高词。
10. 有视频的情况尽可能不要放自动播放形式
自动播放形式虽然有利于卖家,但是对于消费者来说说不准会影响继续浏览可能性,毕竟它会有延迟播放的情况,是会让人失去耐心的,更好影响下面的详情页展示,最好使用想看的消费者自行点击的形式。
11. 设计交给设计师
是的,现在免费美工软件很多,但是大家都在用,重复率很高不说,有些设计真的蛮丑的,如果有设计师可以用,千万不要省! 术业有专攻并不是废话。
12. 企划案设计问题
企划案是设计开始的最基本准备,所以是很重要返枣的。企划案是给谁看的?给设计师看的,不是给你自己看的,不要光想,该啰嗦的部分,该放的例子一定要放!