1、Ted演讲:让你耳目一新的公司改革观念
Jim Hemerling是波士顿咨询公司的高级合伙人,研究领域是公司文化和企业变革,出版的书籍《Globality: Competing with Everyone from Everywhere for Everything》曾被“经济学人”评为2008年年度好书,并在《财富》和《商业周刊》等多家杂志发表过文章。
正文:
你有没有注意到,人们在谈论为了改善个人生活所要采取的改变行为时都是激动万分的。不管是准备马拉松比赛,还是重拾一项爱好或是学习一项新技能,对大多数人来说,自我转变通常会情绪激昂。
自我转变通常让人兴奋和激动不已,只需看看市面上那些自我激励的书的名字就能发现,《唤醒心中的巨人》《修炼当下的力量》还有我们都熟知的《你个笨蛋:停止怀疑自己开始更好的生活》。
自我转变这个词就像一针强心剂,每次听到都让你激动不已。但其实还有另一种转变也能激起你情绪的波澜,那就是公司改革。大部分人听到公司改革这个词,第一反应就是,要裁员了吧,开始大惊失色,到处跑到处藏。你可以跑,但你却跑不掉。除了睡觉,我们大部分的时间都是在公司度过的,全球化和技术的进步以及其它因素的影响,使我们不得不面对一个现实,就是公司需要不停的改革以适应日新月异的社会生态,我把这称为: 不停变化的时代 。
当我跟妻子Nicola分享这个想法的时候,她说“不停变化,听起来都很累”。我想大部分人都是这么想的,这种想法无可厚非,特别是如果公司的变革方式保持老样子不变的话。
传统改革的一些弊端
但因为我们无处可逃,所以我们需要理清两件事,一是为什么改革是让人心力交瘁的,二是有没有办法可以改善桐铅。
首先,我们得接受,改革确是一件很痛苦的事。人们天生就抵抗变化,特别是被迫改变时。但在公司的变革过程中,公司本身的很多行为也让改革变得更加痛苦。首先,领导层总是拖延到最后才实行变革,以致最后所有的事都做的慌慌张张,那当然人们就感到很累了。或者鉴于急迫性,领导层只专注于短期的效果而不考虑长远的利益。或者这种改革是非常表面化的,他们寄希望于危机结束后公司能自动回归正轨。
这种做法跟学生准备考试的做法很像。为了得高分,老师都是针对考试来教学,最后成绩是提高了,但却违背了谨轮李教育的初衷,即教育是为了培养学生在长期竞争中的综合能力。
“以人为本”的公司改革需要注意的五点
因为有了上述这诸多的阻碍,那我们能做些什么来改善呢,使公司祥迟的变革也能充满活力。为了做到这些,我们的改革策略需要专注五点,而这五点有一个共同点,就是 把人的需要和利益放在首位 。
以人为本的第一个策略专注点是在价值观方面激励员工 。 公司的大部分变革都涉及到财务和管理目标,这些是很重要,但只是对于领导层来说,对大部分员工的激励非常有限。为了调动员工的积极性,你的目标需要有更深次的意义。
以乐高为例,乐高公司是一家非常优秀的全球性公司。在领导层的卓越领导下,他们经历了一系列的改革。每一次变革都有明确的焦点,比如北极星项目,贯穿于乐高所有的改革项目并一直是主导作用,它的主旨是发现和激发未来社会的建构者。全球化拓展?不是为了增加销售额,而是为了让更多的数以百万计的孩子们都有机会接触乐高的玩具。投资和创新?不是为了研发新产品,而是让更多的孩子们享受玩耍的乐趣。毫无疑问,这种深层次的价值观目标更容易激发乐高的员工们。
以人为本的第二个专注点是要全力以赴 。 太多的公司改革都只停留在裁员的阶段,在改革的伪装下进行裁员。面对残酷的竞争,你有时不得不痛苦的缩小公司规模,就像在马拉松比赛前要减肥一样。但仅是减肥并不能让你赢得比赛,为了赢你必须全力以赴。除了缩减开支,你还要考虑哪些行为可以让你赢得中期的胜利,哪些措施能促进增长,哪些行动会从根本上改变公司的运营,更重要的是,你需要投资在人才和领导力培养上。
以人为本的第三个专注点是创造机会和条件使员工们能赢得变革的成功,并在变革后发展良好 。过去几年我都参加了铁人三项比赛,坦白的说,我并不擅长运动,但我有一个突出的能力,就是能很快的找到我的自行车。一般当我游到终点的时候,基本没剩几辆车了。
参加铁人三项的每个人都知道,每一项运动(游泳,公路车骑行和长跑)都需要不同的能力,工具,技能和技巧。就像我们在进行公司改革时,我们得确保员工也有相应的技能和工具。
Chronos是一家全球性的软件公司,原先是一家生产软件的公司,后来转变成一家为制作软件提供服务的公司。为了使得员工能适应这场变革,首先,他们配备了新的硬件使员工能监测一款新产品最受消费者欢迎的是哪些特性以及消费者满意度。同时,他们还培训员工,使他们能在现场就解决消费者的各种问题。最重要的是,他们强调团队协作,所以能完成端到端的无缝式客户体验。正是因为上述这些投入,他们的员工感到了非常有能量和能力适应公司的变革,而不是像一般情况下的筋疲力尽。
在不断变革的时代,改变是不停的。我的 第四个专注点是给公司注入不断学习的精神理念 。当Satya Nadell在2014年成为微软的CEO时,他开始了一场野心勃勃的变革,为了公司适应将来的移动为先,云端优先的时代做好准备。这不但包括公司策略和组织机构的变革,最重要的是公司文化的变革。之前公司的企业文化关注点是内部竞争而不是引导员工学习进步。Nadell勇开先河,大胆改革,追求一种不断学习的企业理念,从之前固定的思维,即你的目的就是要显示你在公司内是最聪明的,转变为一个成长性思维,你的角色更多的是倾听和学习,激发人们好的品质,在改革最开始的时候员工们就注意到了这种转变。
我的第五个建议是给管理层的。 在一场变革中,领导者要有远见和清晰的规划,并让每个人都参与其中奖罚分明 。换句话说,你起得是引导作用,但为了赢得民心,你需要听取民意,包容的领导风格是履行以人为本的重要因素。
我住在旧金山湾区,现在我们的篮球队是联盟中最强的,我们赢得了2015年冠军,也非常有实力赢得今年的冠军。取得今天的地位有很多原因,有很棒的球员,但很重要的原因之一是教练Steve Kerr,他非常有包容智慧。当Kerr在2014年来到勇士队时,勇士队正经历一场大的变革,因为从1975年之后就没得过冠军了。
Kerr带着清晰的愿景来到勇士队,立即投入了工作,从一开始他就跟球员和工作人员打成了一片,创造了一个畅所欲言人人都可以提意见的环境,就比如在比赛中他也会经常问“你觉得我什么地方忽视了么?”。
有一个很好的事例是在2015决赛,前三场勇士队2:1落后于克里夫兰,第四场kerr做了一个非常大胆的决定,重组了先发阵容,最后勇士队赢得了比赛并最终取得了冠军。后来人们都认为这个举措对最后的成功是至关重要的。
有趣的是,这其实并不是Kerr的主意,而是他28岁的助理NickU'Ren提出的(他负责的事情包括编选训练时播放的音乐,剪辑比赛录像精华)。正是因为Kerr的领导风格,U'Ren才敢提出自己的意见,而且Kerr不但听取了他的想法,还真正的实行了,最后还把功劳都归到了U'Ren头上,这一系列的行为都高度体现了Kerr包容的领导风格。
在不断变革的时代,公司不可逃脱的要卷入这场变化的浪潮之中,但改革也不一定是要痛苦的,每个人,每个公司和社会整体都应该从根本上转变对“改革”的看法,而第一步,就是要做到以人为本。
2、ted对话全球最强大脑:《人类简史》作者谈全球化与民族主义 主要观点
1,现代人脑容量不如采集社会的祖先脑容量大
2,人类跃居食物链顶端的原因是因为合作,可以合作的原因是因为人类的语言,有“虚构”功能。人类的贸易网络就是建立在国家、货币这些虚拟概念上的。
3,靠八卦能维持的社会单位时150人,再往上就需要故事,无论是宗教故事,民族主义还是公司愿景。
4,采集时代已经形成最初的富裕社会,农业革命和定居的推动力可能是一些宗教需要和气候变化。
5,蜂群的分工信息是靠DNA存储,而人类的分工信息靠大脑存储,大脑会随个体死亡而死亡,DNA不会,因此造成人类社群的不稳定。
6,非洲人基因上的先天优势却造成其在社会分工上的劣势,社会变迁往往是由偶然因素造成,然后不断强化。
7,经济泡沫依赖于实验室速度,一旦不同步就趋于破裂。
8,公司化、证券交易所都是欧洲殖民时期的产物,公司比国家名义更容易筹款。
9,全球化令和平比战争利润更高。
10,佛教所崇尚的内心平静与现代生物学殊途同归。
《人类简史》核心观点
3、品牌全球化的中国企业在品牌全球化中遇到的问题
一、难以满足高成熟度的市场环境对品牌差异化的要求
从经典的理论来看,品牌的价值是由理性价值和感性价值两种价值构成的,其中,理性价值的形成有赖于产品和服务本身,而感性价值则源于消费者对所购买品牌的联想。
目前中国品牌国际化的目标市场大都是以欧美的发达国家市场为目标。与中国高速发展的市场不同,欧美国家的绝大多数市场已经进入成熟期,总体增长要比中国缓慢。在这样的市场中,要求新进入的品牌具备为消费者提供真正差异化的价值,而有差异化的产品或者服务则是构成品牌价值的来源,也是企业获取消费者的根本所在。提供差异化和创新的产品不仅需要企业可以敏锐地发现客户的潜在需求,还要求在产品开发和创新方面进行相应的投入。但是,长期以来中国企业处于“重市场、轻研发”的状态,中国企业更多的是技术追随者,而非行业标准制定者。有限的技术和产品创新也是集中在非核心环节,对市场和行业发展的影响力非常有限。在这种状况下,中国企业要想在理性价值方面进行差异化,在技术和产品的差异化x方面超过现有对手必然是困难重重。
另外,国外市场调研公司的研究表明:到目前为止,与早期日、韩品牌进入欧美市场的情况相似,“中国概念”还仅仅停留在廉价、低质量的印象上,并不能为中国品牌提供强有力的来自国家层面的价值支撑。
二、在中国形成的品牌价值难以复制到发达国家市场
在我们思考中国品牌的国际化道路的时候,或许对中国品牌在中国的生存现状进行一个剖析会很有意义。我们经常能够从新闻报道中看到:中国品牌在许多市场中打败了国外品牌,取代外国品牌成为了市场的主导。由此看来,一个合乎逻辑的推论是:如果在中国市场能够打败外国品牌,我们应该也有机会在外国市场打败外国品牌。但真的这么简单吗?
在2004年罗兰·贝格公司进行的一项调查中发现,中国年轻的以及相对高收入的消费者仍然更加钟情于国际品牌。绝大多数消费者认为,如果在全部条件相近似的情况下(如相同价格、质量、款式、技术等), 他们会选择国际品牌的产品。同时, 国际品牌更加让消费者感觉到品质优良、性能卓越,也更加有身份感。由此可见,中国品牌虽然已经具备了很高的知名度,形成了市场份额方面的主导地位,但却并非真正意义上的强势品牌,尚未形成清晰的、可持续的品牌价值定位。换言之,其未来发展的可持续性令人忧虑。
出现这一结果的主要原因是:众多国内企业尽管在品牌方面进行了大量的投资,但往往是形成了响亮的品牌口号或精美的广告宣传,但是品牌的形象仍然较为模糊,没有形成鲜明的品牌个性。究其原因,还是在于品牌的塑造缺乏来自于消费者体验层面的支撑,品牌口号与消费者的实际体验没有任何关联,最终导致品牌价值流于空泛。其次,在国内的众多行业中,中国企业大多是凭借价格、渠道和服务等优势占据较强的市场地位。但主要是在已经非常成熟的主流产品市场,在需要挖掘或引导消费需求的前沿领域则处于劣势。在竞争更加激烈的国际市场上,是否可以挖掘消费者的潜在需求,从而开发出新的产品或者开拓新的细分市场更加是生存的关键。在这一点上,以中国企业目前的状态无疑将处于非常不利的地位。再次,过分追求价格战、企图以价格获取市场份额的做法又把中国企业拖入一个恶性循环:低价格和低利润导致企业缺乏研发投入,研发投入的匮乏又进一步导致产品缺乏竞争力从而更加依赖于价格战。此外,价格是品牌塑造的杀手锏,对价格战的依赖将带来品牌的大幅度贬值,价格战与高端品牌永远无法共存。因此,在这样的恶性循环下,中国企业更加无从谈起强势品牌的树立。
中国企业在品牌塑造的时候,其核心诉求点仍然集中于较为基础的元素,突出产品优良的品质、可靠的质量或高水平的服务。而欧美发达市场由于长期的发展和充分的竞争已经超越了简单的以品质或服务取胜的阶段,可靠的品质保证早已经成为企业参与竞争的前提,对品质的追求不过是使得中国企业与国际竞争对手站在同样的起跑线上,却无法成为差异化的成功因素。服务也由于价值链的不断细分早已经成为独立的领域,不再简单依附于产品的销售。在欧美发达国家市场中服务普遍是有偿的,像海尔在国内所采取的高品质无偿服务的方式在国外市场将会面临很高的成本压力,尤其在中国产品缺乏足够利润空间支撑的情况下更加难以为继,因此差异化的服务优势也是难以简单复制的。渠道等优势更加无从谈起。还有,像联想、海尔这样的国内高端品牌,尽管在国内市场取得成功的差异化优势,在技术、创新等方面得到了国内消费者的认可,形成了自身品牌的价值,但如果进入国外市场,由于缺乏形成同样价值的条件,使得这些价值根本无法复制或者移植到其它市场中去。
三、缺乏有效的战略性品牌管理
早在40年前,哈佛教授Ted Levitt就在其著名文章《营销的短视》中指出,营销不能局限于传播和沟通本身,公司必须基于市场。只有市场营销能制造和增长需求。而这也正是中国企业目前所缺乏的。
从消费者感知品牌价值的过程来看,我们相信品牌塑造的工作开始于产品设计的环节并贯穿企业各项管理活动。品牌建设已经不再是孤立的市场营销手段,而是多部门、多层次的任务。
David A.Aaker,著名的品牌管理大师、加州大学伯克利分校的市场营销教授认为,当首席执行官不想聘用品牌官的时候,CEO就应当负起责任。品牌必须成为商业战略的核心,Aaker认为:“CEO必须明白他的品牌是战略资源;他必须不断地开发品牌。”
对比中国的情况,虽然中国企业的领导人口头上都很重视品牌,但罗兰·贝格公司对15家中外电子及高科技企业的调查表明,外国企业对品牌资产的重视程度明显高于国内企业。国内外由于在这些方面所存在的差距,中国企业在国际化方面势必遭遇很大的困难。
4、TED英语演讲:66岁创业成功,如何做到
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5、汉尼拔讲什么?
电影《汉尼拔》
◆原 名:Hannibal
◆译 名:汉尼拔
◆导 演:雷德利·斯科特(Ridley Scott)
◆演 员:安东尼·霍普金斯(Anthony Hopkins)
朱丽安·摩尔(Julianne Moore)
加里·奥德曼(Gary Oldman)
◆类 型:惊悚(Thriller) 恐怖(Horror)
◆片 长:131 分钟
◆上 映:2001年
◆国 家:美国
◆语 言:英语
◆评 分:6.2/10 (24,412 votes)
◆分 级:USA:R
◆发行公司:Metro-Goldwyn-Mayer Distributing Corporation (MGM)
《沉默的羔羊》是1991年情人节前夕上映的一部低成本惊悚片,让当时的影评家们大跌眼镜的是该片在全美收1.3亿,并于翌年一举夺得包括最佳男演员、最佳女演员、最佳导演、最佳影片在内的5项奥斯卡大奖,成绩超过了此前颇受好评的86年首部“汉尼拔”影片《猎人者》(Manhunter)(由《盗火线》导演迈克尔·曼与托马斯·哈里斯合作)。
对于续集症候群——好莱坞片商来说,如此成功的电影怎么能没有续集呢?不过两位主演安东尼·霍普金斯和朱迪·福斯特已是今非昔比,身价暴涨,续集的制作成本至少在1亿美元以上,这让想把续集当提款机的米高梅如意算盘落了空,而之后原导演乔纳森·戴米(Jonathan Demme)又以续集蓝本过于暴力为由退出续集制作,曾公开宣布不会参加续集演出的安东尼与朱迪则表现得有点出尔反尔,两人表示会在看过续集剧本后再作决定,朱迪最终选择了退出。
克拉丽丝一角改由在《最后刺客》中与史泰龙、班德拉斯大演对手戏的朱丽安·摩尔担纲,这一变故让不少朱迪的影迷们大为失望,为此制片人玛莎·德洛伦提斯亲自上阵为影片打气,表示续集绝对够精彩,她敢保证观众们会在几分钟后就忘了朱迪是谁。
一番好事多磨之后,20世纪最成功的惊悚片之一《沉默的羔羊》终于在它十周年纪念日前推出了续集,这一集故事仍然改编自作家托马斯·哈里斯的小说,讲述从高度戒备医院逃脱的汉尼拔医生积习难改,继续寻找他的“猎物”,不料踏入了“猎物”为他设下的圈套,反而成了曾在汉尼拔刀下余生的梅森(加里·奥德曼)的猎杀对象,无奈之下汉尼拔求助于克拉丽丝……
导演这部期待值颇高的续集的是同样炙手可热的雷德利·斯科特(《末路狂花》、《异形》),一部艺术兄伏搜性、娱乐性都堪称一流《角斗士》对比去年上映的其他影片,颇有一览众山小的感觉。从雷德利以往的作品来看,气氛的渲染是他的拿手好戏,而为影片推波助澜的是多部惊心动魄大片的作曲汉斯·金摩(《勇闯命岛》《碟中谍2》《角羡历斗士》),所以据一些地下影评站传来的消息,这部《沉默的羔羊》续集将是一部让你看得大气不敢出一下的惊悚大作。
幕后制作:
霍普金斯扮演的汉尼拔从声音到眼神都散发出一种难以言传的磁力,他有一种特殊的处理台词方法,尤其把每句话的最后一个音节变得玩味无穷。跟汉尼拔相比,克拉丽丝的“魅力”要逊好几筹,原因是所有主角都有几分“艺术化”,而她却是写实的。汉尼拔不忍心伤害她,而她也在千钧一发之际救他于危难。他们之间有一种惺惺相惜的情感,离正常的男女之情只差了一步。影片的构图、镜头调度、色彩的使用(尤其是蓝色和深红色)均属一流,华丽得让人觉得若把台词改成咏叹调这便是一部现成的歌剧。
花絮:
·当朱迪·福斯特决定不再继续扮演克拉莉斯之后,吉莲·安德森、凯特·布兰切特、希拉里·斯万克、安吉丽娜·朱莉和海伦·亨特都曾希望扮演这个角色,最先放弃的是吉莲·安德森,因为在她签署的电视剧《X档案》的合同中,已经写明不允许她再扮演联邦调查局特工。
·在托马斯·哈里斯(Thomas Harris)完成小说《厅槐汉尼拔》之后,曾将副本邮到《沉默的羔羊》的主创人员乔纳森·戴米(Jonathan Demme)、朱迪·福斯特、特德·塔利(Ted Tally)和安东尼·霍普金斯手中,但戴米和福斯特对新作非常不满,甚至剧本被改了15次之后仍不愿在本片中担纲。
·片中梅森的住所是在北卡罗莱纳州阿什维尔的比尔特莫庄园拍摄的。
·片中汉尼拔在佛罗伦萨观看的户外歌剧、但丁的《新生》是专门为本片所作,虽然画面只持续了3分钟,但完成的却是整部歌剧。
·影片曾在很多拍摄禁地取景。
·影片开头出现的佛罗伦萨画面与1991年《沉默的羔羊》中汉尼拔在监狱墙上绘出的景象相同。
·汉尼拔在佛罗伦萨的化名“菲尔”出自17世纪英国讽刺文学家托马斯·布朗的诗作,另外《沉默的羔羊》中水牛比尔也住在菲尔街。
·本片中的弗兰奇·费森(Frankie Faison)在四部“汉尼拔”影片中都曾出现。
·在片中报摊附近出现了一张2000年《角斗士》的海报,《角斗士》与本片的导演同是雷德利·斯科特。
·在佛罗伦萨,可以买到一种名为“汉尼拔·莱克特,拜访他的足迹”的导游手册。
·真正的北卡罗莱纳州骑警曾协助本片拍摄并出现在片中。
·制片方在宣传期间曾称本片中的死亡人数将创造最高纪录。
·影片最初在德国被定级为“Not under 16”,但试映之后一些少年组织和家长强烈要求重新定级,于是后来被改为“Not under 18”。同样,本片在澳洲最初也被定为“MA15+”,在上映一周后被改为“R18+”。
·据本片摄影师(John Mathieson)说,影片拍摄了三个不同的结尾,因为不确定托马斯·哈里斯的小说结尾能否适合本片,这三个结尾分别拍摄给哈里斯、制片人迪诺·德·劳伦提斯和导演雷德利·斯科特。
·在得知朱迪·福斯特和乔纳森·戴米放弃担纲本片之后,安东尼·霍普金斯也不愿再次扮演汉尼拔,于是制片方曾打算用蒂姆·罗斯替换。
·克里斯托弗·里夫曾被邀请扮演梅森,但他拒绝出演。
·片中的一些临时演员和小角色是由安东尼·霍普金斯招募的。
·加里·奥德曼曾要求和安东尼·霍普金斯及朱丽安·摩尔一同出现在领衔主演的字幕中,但制片方回绝了他的要求,奥德曼于是拒绝出现在任何职员表中,在本片的影院版本中,片头和片尾的字幕都未曾出现他的名字。
·片中重达500磅的食人猪是导演雷德利·斯科特从6000头猪中挑选出来的。
精彩对白
Hannibal Lecter: Given the chance, you would deny me my life, wouldn't you?
汉尼拔:一旦得到机会,你不会再让我生存下去,不是吗?
Clarice Starling: Not your life.
克拉丽丝:我要的不是你的生命。
Hannibal Lecter: Just my freedom. You'd take that from me.
汉尼拔:只是我的自由。你已经从我这夺走了。
Clarice Starling: If you touch me, I'll shoot you.
克拉丽丝:你如果碰我,我会射杀你。
Hannibal Lecter: Understood.
汉尼拔:明白。
Clarice Starling: Do right, and you'll live through this.
克拉丽丝:老实点,你会经受住的。
Hannibal Lecter: Spoken like a true Protestant.
汉尼拔:说得像个真正的新教徒。
Hannibal Lecter: ...would they have you back, you think? The FBI? Those people you despise almost as much as they despise you. Would they give you a medal, Clarice, do you think? Would you have it professionally framed and hang it on your wall to look at and remind you of your courage and incorruptibility? All you would need for that, Clarice, is a mirror.
汉尼拔:你想过联邦调查局会招回你吗?那些人像你轻视他们一样轻视你。克拉丽丝,你认为他们会给你勋章吗?你会把它装裱起来挂在墙上吗?每当看到它都会让你想起你的勇气和清廉吗?克拉丽丝,你需要的是面镜子。
Mason Verger: You know, I thank God for what happened. It was my salvation. Have you accepted Jesus, Agent Starling? Do you have faith?
梅森:你知道,我为发生的一切而感谢上帝。它拯救了我。史黛琳特工,你承认存在耶稣吗?你有信仰吗?
Clarice Starling: I was raised Lutheran.
克拉丽丝:我是被路德教会养大的。
Mason Verger: That's not what I asked.
梅森:那不是我问的问题。
穿帮镜头:
·克拉丽丝听到的《沉默的羔羊》中的录音与影片情节有不符之处。
·当弗朗西斯科使用公用电话时,同一位女子途经两次。
6、英文课前演讲。三分钟左右,哲理故事或者笑话都可以
Who's More Polite?
A fat man and a skinny man were arguing about who was the more polite. The skinny man said he was more polite because he always tipped his hat to ladies. But the fat man knew he was more courteous because, whenever he got up and offered his seat, two ladies could sit down.
谁更有礼貌?
一个胖子和一个瘦子在争论谁更有礼貌。瘦子说他更有礼貌,岩数因为他经常对女士摘帽示意。但是胖子认为他更有风度,因为无论什么时候他在车上给别人让座时态缓,总有两位女士能坐下。粗闭首