1、京东客服管家的咚咚考核数据统计时效是多长时间
T+6，即,当天只能查看6天前的数据。
月评价量大于30的店铺，咚咚满意度月指标应大于等于80%。咚咚满意度由消费者咨询后自主给出，满意度=（非常满意量+满意量）/参与满意度调查的总量*100%。
店铺月平均响应消费者的时间应保持在45秒内（月平均响应消费者的时间：店铺所有客服当月已接待的所有会话的平均响应时长）。
商家以及商家所配备的客服团队（或人员）违反本规则的任何条款，给京东、消费者以及其他方造成损失的，商家必须承担全部的赔偿责任，同时，如发现商家违反本规则，或有消费者对该商家发起投诉且查证属实的，京东有权不经通知而立即终止该商家继续使用咚咚。
2、京东客服ivr满意度是什么
就是当你拨打客服电话时，在电话结束时被语音引导给出服务满意度评分。
通话结束时的IVR语音满意度调查相对比而言，无论是及时性上还是数据量上无疑都最有助于业务的日常改进。
3、京东全球购普遍哪些国家
京东表示，自京东售全球业务上线以来，已经有来自美国、法国、澳大利亚、加拿大、新加坡、新西兰、芬兰、巴西、越南和香港等10个不同国家和地区的消费者在京东下单购买了商品。
4、为什么京东自营全球购有很多差评
这主要原因是京东从来不删差评，这么多年的差评都一直留着，这点和某内宝有些区别容，每个人买东西的期望不一样，有差评很正常，而且很多人买东西故意给差评，黑京东，一般好评率在90%以上的基本上产品是没问题的，完全可以放心购买，而且京东支持7天无理由退货，你买到的东西真的不好，完全是可以退的啊。
5、全球购的东西是正品吗
全球购只是一种购物渠道，并不是绝对正品的代名词。
而且各个平台都没有对全球购做出绝对保证。
只能说如果是真的全球购，商品海外直邮，出现假货的可能性很低。
祝愉快！