1、京东的7天无理由退货,要不要运费
京东自营商品售后服务运费规则:双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
对于商品质量或京东原因导致的退换货,由京东承担所有运费;您在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货,将由您承担商品返回京东的运费,京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。
商家原因(商品质量,错发,少件等):商家承担运费;消费者原因(误购):消费者只需要承担单向运费(消费者只需要承担寄回商家的运费);
七天无理由退货:有正当理由(少件):由商家来承担运费、无正当理由(多拍):包邮:消费者承担退货运费、不包邮:消费者承担来回运费。
(1)京东全球购7天退换扩展资料
赔付条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内;
2、京东全球购可以退货退款吗
你要看你产品标题的下方会有显示 有的产品支持7天无条件退换货物 但是有的就不支持、我经历过。买了一部手机 香港直邮的 买回来第二天发现有问题 客服就让我寄到国际返修部 ,他们确认收到 检查手机没有人为损坏 就会马上安排从新寄一部新手机过来
3、京东无理由七天退换货是什么概念?
就是收到货之后7天内可以无任何理由退货和换货。
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
(3)京东全球购7天退换扩展资料:
责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
4、京东是不是7天内可以无条件退货?
京东7天内无条件退货适用于京东自营商品,并参照京东自营商品7天无理由退货标准规定,规定如下:
1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及京东自营产品售后政策网页链接。
(4)京东全球购7天退换扩展资料:
京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo。
参考资料:
京东官网_京东自营商品7天无理由退货标准网页链接
京东商城_网络网页链接
5、京东7天无理由退货,该怎么退?!
京东商城有7天无理由退货的优势,如果非食品类商品只要在7天以内直接申请退货,退货原因写:7天无理由退换货,即可直接享受退货。
但如果商品超过7天,就要稍微复杂些了,如果在15天以内可以申请换货,时间更长只能先申请维修,维修三次以上仍然修不好便可申请退货。
具体退货步骤:
1、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击您要退货的商品进入退货。
2、进入退货页面后,选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。
3、进入退货申请页面后,选择服务类型为“退货”,提交数量,退货问题描述,有问题的商品图片上传,填写取货方式,收货人电话地址后提交审核。
4、提交申请后,工作人员会在两至三个工作日内进行审核,您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。
6、在京东可以无理由退换货吗
京东是可以7天内无条件退货京东自营商品,商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。部分商品不支持无理由退换货。
京东宣布,客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退换货。
京东同时公布了不适用七天无理由退货的产品——个人定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者您拆封的音像制品,软件等数字化商品、服装鞋帽类商品已穿洗的。
钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品、奢侈品类商品、食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品类商品、报纸期刊类商品、其他根据商品性质不适宜退换货,经您在购买时确认不宜退换货的商品。
7、京东全球购商品能拒收或者退换货么
京东全球购商品一般不支持7天无理由退换货。
正常情况跨境的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是质量问题;每个产品下面都有一个说明,明确标注的;正常情况是会扣税费的;
买跨境的产品,付款之前一定要看好了,再付钱所以,京东全球购一般都是不退不换。如果京东说已经开始配货发货了,那只能自己倒霉。
利润微薄,帮买了,要退再跑去退,国外可以退货退款,但也是有时效的。运回国内,再回国外肯定超过时效了,香港服饰化妆品一般是2周。apple是40天。
(7)京东全球购7天退换扩展资料
京东全球购凭借其独有的优势,占据了可观的消费市场份额。针对消费者的全球购退换货服务需求,京东保险、京东全球购携手合作,于4月1日正式上线了全球购“30天只退不换,180天只换不修”保障服务。在全球购平台的“数码电器”及“钟表”类目下,用户完成商品购买后即可享有此增值服务。
当谈及与京东全球购合作的初衷,京东保险相关负责人介绍说,京东保险希望能打通京东体系内的产品资源、服务资源,将保障与商城紧密结合,基于商城内商品、交易、物流等环节,不断地推出相应的功能型保险产品,打造一体化、完善化的服务。
8、京东国际退货的税费由谁承担
这要看您退货的原因以及合同约定。 如果你买的东西已经发货了 在路上,那你可以打电话给京东客服,说想取消订单。客服会要你拒收货物,买东西的钱可以打到你的京东余额上或者直接打到你的银行卡上。但是需要你自己支付手续费。手续费是1%。现在京东都免运费了,不需要支付。1、正常情况跨境的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是质量问题、
2、每个产品下面都有一个说明,明确标注的
3、正常情况是会扣税费的
4、买跨境的产品,付款之前一定要看好了,再付钱 京东全球购退货要不要交税?
京东全球购是可以退货的,但是也不是所以的全球购商品都是可以退货的,而且它不支持7天无理由退货。如果想要退货的话,需要按照一定的规则和流程。一般京东全球购申请退货过程如下:
1、首先还是需要去打开京东的,然后在京东首页上点击登录账户后,在点击我的订单。
2、早网店订单里,可以看到之前买的商品订单列表,直接点击订单后面的“返修/退换货”后,就可以进入到申请界面。3、然后在点击申请按钮后,这里我们选择选择退货,并勾选是否有发票,然后就是需要你写上或者选择退货的理由。比如说商品描述不符,以及返回方式等等。
【(8)京东全球购7天退换扩展资料】
4、之后吧需要的信息填写好了后,就可以下拉到最下面,然后点击提交,完成后就可以在售后那里可以看到申请的退货进度了,当然=也有可能,你会收到客服的电话联系。
5.之后在等待京东受到货物后的处理就可以了。
如果购买了京东全球各地产品,正常情况下,跨境的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是产品的质量问题那么退换货是是不需要再次承担其他的费用的,但是如果是非质量问题的退换货纠,则需要消费者承担一定的责任了。具体的大家可以去咨询京东客服哦。