1、销售报价报低了怎么办
可能你花了很长时间,从开发信开始,报价、打样、跟进、折腾了老半天才开发了一个新客户,又可能因为一件很小的事情,就彻底离你而去,让你过去的所有投入全部白费。
相信做外贸的你,一定深有体会。
开发客户难吗?难!
可是维护好客户,让他持续下单,也不简单!
今天的话题,我们从毅冰老师的《外贸高手2》中对于老客户安排的重要性开始
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毅冰老师说
守业难,是因为大部分客户,往往都无法成为业务员甚至公司的老客户。因为有种种原因,有各种意外和麻烦,很多客户来了又走了,哪怕你的价格还好,你的东西还好,也会因为这样、那样的原因而失去客户,失去未来的机会。
你开发一个客户,挺不容易;可是要失去一个客户,却格外容易,任何一点风吹草动,甚至一些莫名其妙的原因,都有可能让客户就此消失。
做外贸很多年的老业务都清楚,销售业绩的核心是什么?就是老客户的订单。因为老客户比较稳定,对公司的销业绩往往也贡献最大。老客户是稀缺资源,维护好老客户,往往是大多数外贸公司的首要任务。开发新客户虽然也
重要,但是终究不如系老客户的成木低,价值大。
失去一个老客户,往往是开发几个新客户都弥补不了的。这不仅是钱的问题,还还包括长期合作的交情,彼此之间的信任,这些东西都不是新开发一个客户可以立刻建立的,需要要时间,需要长期的积累。这也是为什么大家除了维系老客户,还不遗余力开发新客户的原因。