1、外贸业务员回复报价之后该做什么
一般来说报价之后不要当天跟单，要给客户一个考虑的机会。所以最佳时间是在回第二答天，客户不会在这天就忘记你的报价，他自己也经过了考虑，此时你得到的答案也不会模棱两可。但是，在第二天的跟单中，要注意的问题是：不要直接提价格，不要问客户是或者不是的问答题，这样你的跟单可能在几秒内就会完成，而且极有可能是否定的答案。所以，你不能让客户拿到主动权，不要问考虑的怎么样了，或者是我们的价格可不可以之类的问题，因为你得到的答案不用想，就是贵了或者还没想好之类的用来拖延时间的回答。你可以跟客户说他们要的产品你们有现货或者你们有现成的原材料，如果下单，交货期可能会缩短等等，这些是让客户知道，不只他们要这种产品，也有同行来买此类产品，这样就有一种认知：我们的产品在他们的行业很受欢迎，客户也就乐意购买我们的产品了。
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2、给客户报价后该怎么跟进？
给客户报价之后如何进行跟进
很多成功业务都是从一个报价开始的，但是很多时候，报价单发出之后客户就没有消息了，急的外贸业务员一个劲的跺脚，但是有没有什么好的方法去跟催客户，毕竟不是人家欠你钱，你可以每一个小时打一个电话去催讨。频繁的沟通邮件和电话反而会造成客户的极度反感。
那么现在就来给大家讲讲报价之后如有技巧的进行客户跟进。
在讲之前需要提醒的是，在发送报价邮件的时候，切记不要跟一个收件回执，因为不论是谁，阅读邮件还要点击一下已读回执，心情都是不太愉快的，老外更是如此(老外都很注重自己的隐私)，就好像阅读个邮件还要给领导汇报一下，毕竟回不回是我的问题啊，我想回了就回复，不想回复就不回复。所以在这里建议大家不要设置邮件阅读回执。
其次就是要向客户对你报价邮件产生兴趣，并且尽快就有回音，那么你报价邮件的质量就要有打动对方的内容才行。
第一步就是先了解这个厂家终端产品的价格，然后看看上面其它零部件的价格(大概主要零部件价格即可)，然后推断出你所供应的产品价格在客户心中的基本定位。这就就要纠正一个错误，报价不是越低越好，同时也不是越高越好。而是要根据合理的推导和计算才行。
第二步就是看看客户的实力，一般大的厂家对于品质要求较高，价格则是第二位的。但是这样的大客户往往采购量有很大，通过大量采购，可以平摊总成本，使单个产品的价格下降。所以给这样的客户报价就可以适当降低一些，但是需要设置一个最低起定量才行。
通过以上两步，报出的价格一般不会偏差太大，除非他不是真心想买你的产品，一般收到这样的报价邮件之后，客户都会很快回复。不过国际贸易竞争实在是激烈，价格竞争更是惨烈，所以万一客户选择了其他厂家的产品没有回复你邮件也不要担心，在报价邮件发出之后几周，可以利用一些社会热点话题(例如美国打压中国企业，全中国都在抗洪等等)和客户套近乎，交朋友，对方过一些本国特有的节日的时候，也可以发送一些祝福的邮件。或者是去当地出差给对方带一些中国的小礼品等等。一来二去就和客户混熟了，然后最好能套出对方现在使用哪家的产品，是什么价格等等重要信息，为下一步公关做准备。
当然如果遇到一些比较有原则的外国客户，你可以定期发送一些自己公司的新品推荐给他，同时通过邮件告诉他一些行业内的新闻或者趋势，这样慢慢的，对方就会觉得你很专业，再下一轮选择供应商的时候第一个就会想起你(国外企业一般会对自己的供应商进行定期的考核，和筛选，不合格的将会剔除供应商名册中，从而重新选择一个供应商)。
说了这么多，大家可以看出报价邮件之后，要想跟进客户，其实都是公关类型的邮件进行跟进，毕竟生意大部分都是求来的，你只有通过用心和努力才能从客户手中接到业务。
3、如何跟客户谈价，提高成交率？
如果业务工作分为几个步骤，找客户、联系、送样品、报价、接定单、送货、结款。那么做好每个步骤都是决定定单的关键。很多业务员，找客户容易，联系也简单，可以送样，可是却每每砸在报价上，因为客户在购买产品时不但关心产品的品质，还很关心产品的价格，因为货优价廉才是采购的目标。业务工作中，报价才是最关键的，报好价才不至于浪费前面的工作，才可以接着完成后面工作，不然都枉谈。一。市场定价 如果公司是以市场行情来定价，那么就简单了，别人报多少你就报多少，最终做成定单的是看你的服务态度，这里我就不多说。二。目标定价 目标定价是厂家以核算成本后，加上利润所生成的单价，一般是接OEM单的时候报价。这种报价方式一般的成交率很高，比较适用于接大单，毕竟供求双方在谈生意的时候，都是袒诚的没有隐瞒，合作起来都很开心。该给多少，该赚多少大家讲明白了，生意会做得很久。三。感性定价 就是价位以感觉来定，想定多少就定多少，定好价后还要再多报一点。这种定价方式出现在新产品上，或很多私人企业或小厂里面。很多业务员也比较喜欢这种方式，而采购就怕这个报价。大家在业务工作中，成于败也在这个方式上，谈价钱就是在这个方式才可以谈，才谈得厉害。所以今天就重点说说这一点。业务工作中，都是公司定好价格，然后给业务员，业务员再以公司的价格，去和客户谈。如果公司对业务员比较信任，就会把成本告诉业务员，好让业务员再谈价的过程中有更多的空间。但很多情况下，都是对业务员隐瞒成本，因为老板不想让业务员知道他到底赚了多少钱，给的提成是不是低了，让业务员有情绪。不知道成本的业务员，就只能拿着公司给的单价去和客户谈，遇到难谈的客户，报价一高就没戏了。很多情况是，打电话回去和老板再申请一下价格，而客户一看到这种情况，立马杀价再杀价，最后只能摇头回去和老板说，客户不接受我们的价格。那么真的只能这样了吗？不是的，我来和你说说，我的做法吧，或许有点用。一． 每次和客户报价的时候，其实我们都有自己调价的空间，只要客户砍价的空间不超过这个底线，我们可以自己做主，把单接回来，不必担心公司说价钱低不会做。那么这个调价空间是多少呢？只要公司的定价方式是感性定价，那么每个产品，老板都会预留30％的利润空间，这些呢，老板是不会和业务员说的，但老板的目标利润追求是在10％的利润空间内都可以生产了。所以只要你不低于这个底线就大胆地接回来，绝对不会错，老板字会跨你办事能力强，客户也会认为你是一个做事的人。兵书曰：将在外，君命有所不受。业务员也是公司的将军，我们有时候也要有自己的判断能力，为将来的自己创业埋笔。二． 如果客户的砍价范围超过你的调价空间，那么就要回去申请了，最好是对客户说，等回去申请一下，不要打电话回去问。因为客户找供应商不会只找你一家，他都会拿其他人的价格来压你，这是货比三家的正常做法。你只要当场打电话回去问，那么结果是成交或失败，很多情况下，就是你报了再低的价钱，他都会再和你还价。所以你要吊一下他，回去让他等你，也为以后再来拜访留借口，毕竟多一次拜访的机会，就多点希望。客户再拿不到你的报价的时候，都会不停得摧你的价格，这样你就主动了，你可以灵活地掌握砍价动向。只要你的产品质量自己放心，报个接近其他供应商的价格，业务就行了。那么怎么知道其他人，报了多少钱呢？如果你这样问，那么你就菜了。采购心理学里，通常会把降价目标定在5％。也就是说，他会在别的供应商的价钱上，减去5％去和另外一个供应商砍价，掌握这个技巧，你只要让他说一个价格，就可以算出别的客户报了多少钱。只己知彼你的业务报价还不好谈！三． 报价的时候，还价也要讲点技巧。很多业务员，做业务的时候会很老实，公司给你什么价格就报什么价格，一副做事安心的派头，对客户于诚心。其实你这样做会很被动，而且很容易失败。因为你只要实报了，客户一还价你就没折了，还要跑回去问公司经理或老板，申请价格。在掌握了上面的采购追求讲价的心理后，你可以在公司的价格上把价钱加上去，反正你就是报再低采购还是会给你还价，如果你面对的是工厂的采购，我敢保证不还三次价是不会给你下定单的。既然他要还价，那么就让他还嘛，讲一次还一次，他心里他高兴，你也乐意反正不会亏。不过要注意一点，就是你每次减价不要超过5％，只能是产品的2％这样去调价。