1、市场监管总局处罚京东天猫唯品会，电商行业普遍存在什么问题？
针对消费者在双11网购前后强烈反映的打折前涨价、虚假促销、诱导交易等问题，根据价格监测、投诉等相关线索，国家市场监督管理总局依法对北京京东世纪信息技术有限公司（以下简称京东）、杭州浩超电子商务有限公司（以下简称天猫）、广州唯品会电子商务有限公司（以下简称唯品会）三家企业在自营业务中的不正当价格行为进行了调查，并根据《价格法》第四十条和《价格违法行为行政处罚规定》第七条作出处罚决定，分别对三家企业处以50万元的行政处罚。
目前，我国电子商务正处于复制和模仿传统商业模式和国外商业模式的水平，结合我国国情的创新模式很少。从理论上讲，与传统商务相比，电子商务具有许多优势。然而，由于种种原因，网站的爆炸式增长与网站的烧钱亏损形成巨大反差。企业信息化水平很低，企业信息化与电子商务密不可分，企业信息化是电子商务的基础。企业信息化的落后严重制约了我国电子商务的发展。作为电子商务的主体，业务流程和管理流程的信息化是企业开展电子商务的必要前提。社会信用体系尚未形成。在市场经济中，良好的信用在企业中占有重要地位。它可以带来稳定的供应商和客户以及各种额外的好处。
电子商务是信息技术与传统商务的有机结合。它需要一大批既掌握现代信息技术又掌握现代商业理论与实践的复合型人才。一个国家或地区能否培养出大批这样的复合型人才，已成为该国或地区电子商务发展的最关键因素。电子商务政策法规不完善，电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及交易双方，还涉及不同地区和国家的工商、海关、保险、税务、银行等部门。这需要一个统一的法律和政策框架，以及强有力的跨区域和跨部门协调机制。同时，电子商务的支撑体系还不完善，与电子商务相适应的信息基础设施、物流配送体系、金融支付体系和信息安全体系还不完善。
我们应该区别对待不同的问题，传统商贸领域也存在着假冒伪劣、诚信缺失等问题。因此，政府应加强监管，积极维护市场的正常交易。电子商务交易的特点也带来了一些问题，如网关认证、网络安全等。
2、社交电商面临的挑战有哪些？微商离社交电商有多远呢？
——原标题：2019年中国社交电商行业市场分析：2万亿市场规模，健全法律法规促进行业健康发展社交电商对规范发展和依法监管要求更加迫切
中国互联网协会微商工作组新近发布的《2019中国社交电商行业发展报告》(简称《报告》)显示，2019年中国社交电商保持高速增长，预计市场规模达20605.8亿元，同比增长63.2%;2019年社交电商消费者人数已达5.12亿人，成为电子商务创新的主要力量;从业人员规模预计将达4801万人，同比增长58.3%，已覆盖社交网络多个领域。
2014-2019年中国社交电商市场规模、从业人员规模统计及增长情况预测
数据来源：前瞻产业研究院整理
与传统电商以“货”为纽带、以网络平台为经营渠道不同，社交电商以“人”为纽带，利用互联网社交工具，以人际关系网络为渠道进行商品交易或提供服务。
上述《报告》认为，社交电商自2013年出现以来，经过几年高速发展，现正进入从引流模式创新向系统化运营升级的新阶段。在此阶段，原有社交电商企业继续大力洗牌整合;
一些传统电商也迅速进入抢占市场，如淘宝打造“朋友圈网红”，京东成立社交电商业务部;一
批新锐力量更是雄心勃勃准备大干一场，如“未来集市”新上线并获得360金融数亿元战略投资。可以想见，接下来社交电商市场竞争将更趋激烈，对规范发展和依法监管的要求也更加迫切。
中国社交电商发展问题凸显近年来，社交电商在快速发展中出现了一些问题，对行业形象和市场生态都造成了一定的影响。：
1、山寨产品泛滥、虚假广告宣传等问题突出
去年以来，多起社交电商平台假冒伪劣产品事件曝光，引发社会高度关注。今年6月，国家市场监管总局、发改委、工信部等八部委联合开展为期5个月的网络市场监管专项行动，重点之一是严打网上销售假冒伪劣产品。少数社交电商平台治理不力，几成假冒伪劣产品“集散地”，问题之严重可见一斑。
2、涉嫌传销
社交电商主要是在熟人、朋友圈等人际交往网络中进行交易，形式上与传销有相似之处，一些发育不良的社交电商容易陷入传销歧途。2017年5月，杭州高新开发区市场监管局认定，社交电商“云集微店”存在《禁止传销条例》规定的传销行为，对其作出罚没款958万元的处罚。今年3月，社交电商“花生日记”因涉嫌传销被处以罚没款7456万元。社交电商与传销有本质区别，防止社交电商沦为传销，需要经营者倍加警惕，更需要职能部门严格监管执法。
社交电商发展亟须健全法律规范
“没有规矩，不成方圆”，鉴于存在山寨产品泛滥、涉嫌传销等问题和乱象，社交电商发展亟须健全法律规范，以法律利剑遏制、严惩违法行为。社交电商属于电子商务范畴，但今年1月1日起施行的《电子商务法》中，缺乏针对社交电商的集中性、专门性规定。2018年7月，商务部公布《社交电商经营规范》(征求意见稿)，其中规定了严禁传销、严禁非法集资、严禁虚假宣传和违法广告等内容，明确了社交电商与传销、非法集资等行为的界限。该《规范》目前已提交商务部审核，期待正式颁行之后，能推动其他相关法律法规进一步健全完善，为社交电商规范经营和创新发展保驾护航。
国务院办公厅近日印发的《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》提出，放宽融合性产品和服务准入限制，只要不违反法律法规，均应允许相关市场主体进入;对部分缺乏标准的新兴行业，要及时制定出台相关产品和服务标准，为新产品新服务进入市场提供保障。社交电商作为融合性产品和服务，迎来了开放和发展的良好机遇，应抓紧制定出台产品和服务标准，加强法律制度建设和政策措施支持，打造有利于社交电商规范健康发展的市场环境和法治环境。
更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。
3、电子商务专员工作中会遇到哪些问题
我就是从传统企业的电商部门出来的，说实话传统企业的电商化比较难，大都是大型的工业企业，这还是要看该产业的市场及客户需求情况。电商人员遇到的可能就有客户资源、竞价排名、品牌推广等问题，这需要你有创新的思维和广博的知识面，而未来的电商发展其实行业化趋势也明显，比如农业电商近两年就发展很快（中国惠农网）就是其中代表。建议你多去研究相关的电商平台，从中间找到规律。
4、唯品会涉嫌不正当竞争被立案调查，该公司存在哪些问题？
事情经过2021年1月14日早上9点整，国家市场监管总局在官网上发布了一则消息，称其将依法对唯品会涉嫌实施不正当竞争的行为进行立案调查。自去年12月24日对阿里巴巴实施“二选一”涉嫌垄断行为进行立案调查后，唯品会成为第二家被市场监管总局立案调查的电商企业，而这两家企业被立案调查的时间间隔相继不到一个月。
在发布的消息中，市场监管总局并没有给出唯品会涉及垄断的具体行为，但是从去年市场监管总局发布的处罚来看可以看出一点端倪。2020年12月30日，唯品会被市场监管总局以在双十一期间存在先提价、虚假促销、诱导交易等问题处罚50万元 。并且在经过调查之后，发现唯品会确实存在利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的的不正当价格行为。
最直观的就是全网最低价，如果在网页上标注全网最低价，然而无法提供证明材料，这就属于虚假的令人误解的价格手段，从而诱导消费者进行交易。根据《反不正当竞争法》第八条，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，以此来欺骗、误导消费者。
首先唯品会被立案调查这件事情对唯品会的股价肯定会有一定的影响，可以参考去年12月24日阿里巴巴被立案调查后股价暴跌超过13%。
其次，这件事也可以说预示了电商行业的发展。随着线上红利的放缓，电商用户数量已经被圈得差不多了，也就是说行业天花板已经出现了，想要获得更多的利润，就要从其他公司中夺食。这种情况下，电商企业为了保持业绩的增长。必然需要使用一些招数。使用“二选一”、大数据杀熟、诱导交易、虚假宣传等手段，都是为了在现有的用户数量下获得更高的业绩收入，以前单纯依靠用户数量快速增长就能带来业绩快速增长的行为已经遇到瓶颈，那么现在就只能用其他的方式来提高自己的收入水平。而一旦公司使用的手段出现差错，就有可能触犯法律。对于公司来讲，优先考虑的肯定是公司的利益而不是消费者的利益。
5、电子商务最有可能会面临什么样的困难？
网络自身有局限性：有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。
搜索功能不够完善：当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。
用户消费观念跟不上：电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好，一个重要的原因是西方的市场秩序比较好，信用制度比较健全，信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱，信用卡的使用远没有普及;另一方面，人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上。
交易的安全性得不到保障：电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。
电子商务的管理还不够规范：电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
税务问题：税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。
标准问题：各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。
支付问题：由于金融手段落后、信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信用卡支付，而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因，也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。完善的金融制度，方便、可*、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后，更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。
配送问题：配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
知识产权问题：在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中，版权保护的问题尤为突出。
电子合同的法律问题：在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
电子证据的认定：信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
其他细节问题：最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
但我相信楼主只要善于学习和总结经验，你的电子商务发展会得到很快提升的。其次就是因为电子商务是一个大趋势，我选的是用户体验感差，为什么这样呢，关于这个问题我思考了很久，并且我现在有几个企业的服务业，也在具体做这个事，我知道这个企业也在做这方面的工作，也隐情了国内很知名的专家协助在做，但是推进有难度，他只能是辅助不能做主导。
6、电子商务对唯品会采购模式的影响
电子商务对唯品会采购模式的影响很大，即采用“零库存”和“集中采购”模式。
首先，通过“零库存”模式，唯品会可以实现库存风险的最小化。传统的线下零售商需要大量逗悔投资建设仓储空间来存储商品，而在这种模式下，唯品会只需要在订单确认后山首正进行采购，并通过及时供应链将商品直接送到消费者手中。这样，唯品会可以降低成本，避免过多库存带来的滞销和折价销售，并保证了商品的新鲜度和时效性。
其次，通过“集中采购”模式，唯品会可以获得更优质的商品和更低的采购价格。由于唯品会的采购量大，因此可以和供应商谈判获得更多的折扣和特价。唯品会还可以代表消费者进行集中采购，从而获得芹桥省时、省心和省钱的购物体验。
另外，电子商务还促进了唯品会的跨境贸易业务。唯品会可以把海外商品带回国内，为消费者提供更多选择，同时还可以帮助国外供应商拓展中国市场。
综上所述，电子商务为唯品会的采购模式带来了许多改变，从而提高了企业的效率和竞争力。
7、唯品会被罚300万，电商企业在运营的过程中最要注意的地方是什么？
2021年2月8日，国家市场监督管理总局依法对唯品会（中国）有限公司作出行政处罚，处罚金额300万元。
随后，唯品会在其官博进行了公开回应。
唯品会方面表示，已经收到国家市场监督管理总局关于违反《反不正当竞争法》的行政处罚决定书，唯品会对行政处罚决定书载明的违法事实没有异议，接受行政处罚决定，将及时履行，并将按照国家市场监督管理总局的要求及《反不正当竞争法》的规定，进行全面整改。唯品会将以此为戒，全面加强公司经营合规管理，维护公平竞争的市场秩序，保障广大消费者的利益。
事实上，就在2020年双十一，唯品会就曾因不正当价格行为被行政处罚。
随着国家对平台经济领域发展的重视，定会不断加大反垄断和反不正当竞争执法力度。而通过立案调查和行政处罚，及时纠正平台经济竞争失序的一些突出问题，是治理平台经济竞争乱象路径之一。通过对各大平台的规范和调校，加大市场监管的同时也更能让公平竞争的理念日益深入人心。所以不管在什么行业中我们都需要注意一些事项，下面我们一起说说运营电商要注意什么？
（2）营销策划。策划是运营前期的关键因素，因为只有策划好具体的营销方案，最终才可能会有很好的结果，而且前期的策划还会涉及很多线上、线下的市场因素，我们需要按照实际的需求来进行非常有效的规划。比如产品的标题和内容要怎么展示，功能键该如何摆放，框架如何，排版怎么排，文案怎么写，色彩怎么搭配，以及文字、广告等等方面如何展示，等等，需要我们进行合理的规划和布局才能取得更好的结果
（3）做好每个岗位的沟通、协调工作。管理者的角色应该更多的体现在这一方面。所以运营总监要甚至电商的整个岗位的运营情况，那么他的知识面相来说也是要比较全面的。另外运营总监还要负责和店长、库房管理、设计、策划等等人员的沟通、协调工作。