1、讨价还价的技巧
第一招：声东击西。
当你看好某商皮闭品时，不要急着问价，先随便问一下其他商品的价格，表现出很随意
的样
子，然后突然问你要的东西的价格。店主通常不及防范，报出较低的燃竖裂价格。切忌表露出
对那
商品的热情，善于察颜观色的店主会漫天起价。
第二招：漫不经心。
当店主报价后，要扮出漫不经心的样子：“这么贵？”之后转身出门。注意，走，
是砍
价的“必杀技”。店主自然不会放过快到口的肥肉，立刻会减一小价，此时千万别回头
，照
走可也。
第三招：攻其不备。
在外头溜达一圈后，再回到店中。拿起货品，装傻地问：“刚才你说多少钱？是x
x吧
？”你说的这个价比刚才店主挽留你的价格自然要少一些，要是还可接受，店主一定会
说“
是”。好，又减价一次。
第四招：虚张声势。
指出隔壁同样商品才多少，前面那家更便宜。这一招“杜撰”虽已给用滥，但仍是砍价
必要
的一环。不要给时间让店主破解，立刻进入第五式。
第五招：评头品足。
颇考功力的一式。试着用最快的速度把你所想到的该货品的缺点列举出来。一般的
顺序
是式样、颜色、质地、手工……总之要让人觉得货品一无是处，纤缓从而达到减价的目的。
第六招：夺门而出。
这个时候店主就会让你还价。不要着急，先让店主给出最低价。然后就要考你的胆量了
，给
出你心目中的最低价，视地方而定，建议只给店主最低价的一半。如果不怕恶言相向，
给最
低价的一成更好。店主必然不肯，这时你要做的是转身再走。店主会做出连续性的减价
，不
要理会，随他减吧。
第七招：浪子回头。
等到店主给到他所接受的最低价后，你就该回过头重新进来，跟他说明退一步海阔
天空
的道理。然后在自己的最低价上加上一点，再跟他砍价。
第八招：故伎重演。
如果店主还不肯，再用“走”这一招。店主的最后一次减价通常都可接受了，回去买了它吧。
2、如何应对客户讨价还价
对于产品价格问题，我个人认为客人讨价可以分以下几种情况：
1、客人对产品很陌生，本能的觉得贵。对于第一种情况，我们应该多跟客人讲讲产品知识，多跟客人讲讲产品的市场情况，比如零售价，批发商利润等。让客人对产品有个全面的了解的同时，又会对您心存感激，单子九成是您的。
2、客人对产品很熟悉，他之前买的是便宜货。对于第二种情况，您得去多分析一下他之前买的货出现的一些问题，把这些问题放大，与客户产生共鸣：这个货虽然大客户从您这走货，一个月走多少，当然可以夸大一点。这客户八成也会是您的。
3、客人对比过同行，您价格确实贵一点。对于第三种情况，您可以判断这个客户，多跟他沟通交流一下。少聊产品，多聊事业，找到共同点，共同爱好，投其所好。当然价格不能比同行同质量的相差太多。大家聊得好了，都是哥们，稍微高一点客人也会接受。
4、客人的销售价被压低了，没有利润后再压价。对于第四种情况，我的态度是有钱大家一起赚，大家赚才是真的赚，客户真的利润降下去了，适当降一点也是可以的，一个宗旨，一定要把单子拿下。
分析清楚这四点，我相信客人讲价，讲的越久，客户会越忠诚，您对客人的真实想法也会知道的越多。别怕客人讲价，坚持自己的底限，迂回战术，你会成功的。
(2)报价和还价如何化解扩展资料：
销售技巧：
1、不一样的开场白
做销售，并不是要口若悬河，侃侃而谈，而是你说的每句话都要有价值，特别是开场白的时候，至关重要，也决定了客户会不会和你交谈下去。
一个好的销售，会不断的优化自己的话术，而且对应不同的客户有不同的版本，比方说，有一分钟的话术，三分钟的话术，十分钟的话术等等，没时间的客户就言简意赅，直接重点，给客户最深刻的记忆，而如果客户有时间，那就用十分钟的版本，慢慢谈，一步一步引入话题，而不会导致没东西聊了的尴尬局面。
2、时刻掌握销售主动权
做销售的，要时刻记住：时刻掌握住销售的主动权，这也是销售高手必备的。
一个很棒的小技巧，就是通过提问，来引导客户，掌握主动权，让客户跟着我们的问题走，当然，我们是需要提前准备问题的，也需要让客户感觉到舒服。
3、习惯性赞美
每个人都喜欢别人的赞美，连小孩子都不例外，做销售的就要利用好这个心理，能更容易的获得客户的好感。
当然，赞美并不是拍马屁，而是恰当的实际，恰当的话术，让客户感受到你的赞美。
4、站在客户的角度思考
销售本身就是利益的交换，但是当销售人员满脑子都是自己的利益时，往往就忽略了客户的需求，也不会真正的帮助客户解决问题，这样的销售自然得不到客户的欢迎，即使成交了，买卖也只是一次性的，不会有转介绍和回头客，做销售也只会越做越累。
5、与客户发生争执是最低价的错误
与客户发生争执，会让客户在思想上产生排斥你产品的想法，成交的难度进一步加大。所以，对于客户的异议是想办法去决解，而不是卖弄自己的知识和才能。
6、少说多听
做销售的，重要不是你给客户说了什么，而是你为客户做了什么。
在见客户的过程中，做到：说三分话，听七分言，多听客户的话，才能了解客户的需求，我们也才能更有针对性的说服客户。
参考资料
网络-销售技巧
3、如何解决讲价的问题
一开局：为成功布局
报价要高于所预期的底牌，为谈判留有周旋的余地，在谈判过程中，大多数都是在降低价格，抬高价格的时候却是很少很少的。因此，应当有一个最佳报价价位，也就是说，所要报的价格对自己最有利，同时可以使买方看到交易对他们自己有益。在对对方了解越少的时候，开价就应该越高，理由有两个：
1.对买方或其需求了解不深，或许他愿意出的价格比想的要高；
2.如果是第一次合作，在这个时候能做出很大的让步，就显得很有合作诚意。
对买方或其需求了解的越多，就越能调整的报价。但是这种做法也会有不好的地方，如果对方不了解，最初的报价就可能令对方望而生畏。如果的报价超过最佳报价价位，就暗示一下的价格尚有灵活性。
二中局：保持优势
当谈判进入中期后，要谈的内容就会变得更加清晰，这个时候的谈判不能出现对抗情绪，这点很重要。因为在这个时候，客户会很迅速的感觉到是在争取双赢方案，还是保持强硬态度事事欲占尽上风。有一种交易法对卖家是比较有利的，在任何时候买方在谈判过程中要求做出让步时，应该主动提出相应的要求，如果客户知道他们每次提出要求是，都要求相应的回报，这样可以防止客户没完没了的提出更多的要求。
三终局：赢得忠诚
步步为营是一种重要方法，因为它能达到两个目的，一是给客户一点甜头，二是能以此使客户赞同早些时候客户不赞同的事情。
赢得终局圆满的另一招是在最后时候做出一些小让步。很多营销高手都深知，让对方乐于接受交易的办法是在最后关头做出小小的让步。尽管可能一些让步小到可笑，但是效果确是很明显有效的，因为重要的不是让步多少，二是让步的时机！
讨价还价中用到的一些小方法：
1：报价低，则成交低，报价高，则成交高：在报价的时候不能因为自己极力想得到合同而尽量压低自己的价格，如果这样的话，留给自己以后价格谈判的余地就很小了，即使成交了，也会大大降低自己获取的利润。
2：以让步换取让步：在与客户的价格谈判中，对客户的让步应该是在对方给多大的让步的基础上进行的。
3：价格分解法：对于包含不同产品的交易的谈判，可以进行分解报价，而不是报给对方一个总体的感觉较高的价格，这样可以降低对方对价格的敏感度，有利于成交。
4：最后时效法：吸引客户，可以采取优惠，免费服务，提供奖品等等一些促销手段。为了争取订单成交，应该利用客户这种贪小便宜的心理，采取以服务制胜的方法。
4、如何讨价还价
目录部分1：做足功课1、了解哪一种情况适合讨价还价。2、了解当地人付的价格。3、确定你认为该商品值得的价格。4、手握现金。部分2：应对讨价还价1、如果对你而言，商品的价值比你付的价格更高，那么你付的价格是否比本地人多就不再重要。2、不要表现出你很喜爱所看中的物品，或特别热切想得到它。3、从低于标价或首次报价25%至30%的价格开始议价。4、让朋友或伴侣配合你。5、不要害怕放弃某件商品（即使你很喜欢它）。6、做好必须花长时间讨价还价的准备。7、当卖家宣布他可以接受的最终价格时，不要上钩。8、当小贩给出你满意的价格时，就可停止议价。讨价还价是个古老的传统，通过讨论的方式商议价格。在世界各地许多市集里，小贩为了从销售物品中获利而进行议价。若你想得到所出售的物品，那就必须更明确地了解如何像个议价高手一样讨价还价。
部分1：做足功课
1、了解哪一种情况适合讨价还价。并非所有情况均可议价。摩洛哥的集市或许是讨价还价的好地方，但伦敦的哈罗德百货就可能不适合这么做。讨价还价在某些地方可被接受，但在另一些地方则不符合购物礼仪。若你想知道是否可以讨价还价，可不经意地说"这个价格对我来说稍微有些贵"之类的话。若店主提出还价，这表示他愿意给予议价的机会。在这种情况下，你可尽量砍价。若他不肯让步，该地方或许并不能议价。
2、了解当地人付的价格。在大部分可普遍讨价还价的地方，标价存在双重标准。本地人付的价格通常比游客少得多。即使你发现本地人仅付60新索尔购买羊驼毛围巾，游客却需付100新索尔，你也不要期望自己能砍价至60新索尔。如果你擅长议价，或许能减至相当接近的价格，但许多小贩原则上不会以本地价格售卖东西给游客。
3、确定你认为该商品值得的价格。此为经过考验的可靠购物法则，适用于一般购物，尤其是讨价还价。许多议价者认为如果他们能把价格减半，就已经非常划算。但很多小贩早就预测到这种情形，而事先把价格提高三倍。这意味着若你以半价购买，按严格意义而言，这是不划算的交易。如果你知道该商品对你而言值多少钱，只要你满意所付的价格，那幺小贩如何标价就不再重要。
4、手握现金。在许多可普遍议价的地方，现金就是王道。小贩可能不会接受信用卡，或是不满意信用卡付账。比起选择信用卡，手持现金有两个好处：由于你受限于手头上的现金，因此不会忍不住把钱挥霍在某商品上。事先制定预算，就能保证你遵循预算。
展示手头上的现金，大声说出："这是我所有的现钱。"此伎俩通常能凑效。小贩会急不可待地抓住现金，以作为商品的交换。
部分2：应对讨价还价
1、如果对你而言，商品的价值比你付的价格更高，那么你付的价格是否比本地人多就不再重要。从本质上来说，只要你的钱花得值得就可以了。若你认为该商品有价值，但小贩拒绝降低价格，你应能轻易放弃交易。
2、不要表现出你很喜爱所看中的物品，或特别热切想得到它。人们常犯的其中一个最大错误就是流露出自己对商品的喜爱。一旦小贩知道你喜欢某件物品，他就在议价中占上风。另一方面，若他相信你对该物品犹豫不决，占上风的就是你，因为你随时可以放弃，或至少假装放弃。
3、从低于标价或首次报价25%至30%的价格开始议价。一个好的议价准则是把小贩的首次报价减去四分之一，然后从这个价格开始讨价还价。直接把首次报价减半可能会冒犯小贩，而只减去10%则不太可能获得划算的交易。
4、让朋友或伴侣配合你。此伎俩或许比你想象得更能有效传达出你的信息：生活中的不少事情比买划算的东西更重要。以下为你该做的事：让朋友陪着你讨价还价。如果他们假装感到无聊、担心你花太多钱或是赶着赴约，小贩会直接切入重点，给你接近最低或最低的报价。
5、不要害怕放弃某件商品（即使你很喜欢它）。装作准备离开或许能让你获得最低价格，或接近最低价格。一旦你离开，小贩会失去销售机会。全世界的人都不喜欢失去销售机会。他们应会提供你他们可接受的最低价之一。
6、做好必须花长时间讨价还价的准备。花数小时讨价还价并非前所未闻的事。允许讨价还价的小贩会拉长此过程，因为他们了解许多人耐心不足，为了方便获取商品及完成交易，而愿意付更多的钱。小贩在议价的过程中会装作难为情、失望及受侮辱，利用这些情绪结束讨价还价。不要害怕，他们不会咬人。若你能沉住气，应能获得接近你想要的价格。议价过程可能看起来是这样的：卖家："小姐，这件商品50元。"
买家："我付你20元。"
卖家："45元怎么样？"
买家："20元吧？"
卖家："好吧，我勉强可以接受35元。"
买家："我可以接受25元。"
卖家："30元？"
买家:："25元。"
卖家："我收你27元。"
买家："我付你26元。"
卖家："27元是我可以接受的最终价钱，不能再低了。"
买家："26元是我可以接受的最终价格。"
卖家："26.50元呢？"
买家："26元。"
卖家："好吧，小姐，那就算你26元。"
7、当卖家宣布他可以接受的最终价格时，不要上钩。这通常不是最终报价。他们只是在试图说服你这是他们可以接受的最低价。告诉小贩你的最后开价（应比小贩的最终报价少1到10元），然后在该价格上努力达成共识。如果无法取得你要的价格，那就放弃。他会把你喊回来，给予你很优惠的交易。毕竟对他而言，虽然50元比26元好，但26元比0元更好。
8、当小贩给出你满意的价格时，就可停止议价。不要再要求降价，否则你会破坏了整宗交易。拿着你购买的商品离开。满足于你的新收获，并认识到自己讨价还价的技巧不亚于任何人。
小提示不要降低你一开始提出的价格。确保你的起始价是该物品的最低合理价。慢慢提高价钱以符合卖家要求。
把起始价减至稍微低于原价的一半。
礼貌及理智地对待卖家，否则你可能完全得不到该商品。
5、简述商务谈判过程中还价时使用的策略
简述商务谈判过程中还价时使用的策略
1、投石问路
在价格阶段讨论中，想要试探对方价格有无回旋余地，就可提议，“如果我方增加购买数额，贵方可否考虑价格优惠呢？”然后，可根据对方的开价进行选择比较，讨价还价。通常情况下，任何“石块”都能给对方进一步进行了解，而且对方难以拒绝。
2、报价策略
交易谈判的报价是不可逾越的阶段，只有在报价的基础上，双方才能进行讨价还价。
3、抬价压价
在谈判中，通常是没有一方一开价，另一方就马上同意，双方拍板成交的，都要经过多次的抬价敏晌、压价，才相互妥协，确定一个一致的价格标准，由于谈判时抬价一方不清楚对方的要求多少，在什么情况下妥协，所以这一策略运用的桥清锋关键就是抬到多高才正宽是对方能够接受的。一般而言，抬价是建立在科学的计算，精确的观察、判断、分析的基础上，当然忍耐力、经验、能力和信心也是十分重要的。
6、怎样面对讨价还价的客户？求答案
价格跟品质是联系在一起的，在合理范围内适当降价是可以的。不过价格一下子降到底，明显是不行的~
顾客砍价主要源于两个目的
第一，他是真心想买，问价以得一个还价的价格基数；
第二，他可买可不买，借询问之机以了解有关该品种的价格行情，也就是探虚实。此外，还有一种情况，那就是有一些老客户为了拒绝或终止继续合作，也会以讨价还价为借口，讨还出一个我们根本无法承受的价格。
两个方面解决价格问题
一、突出优势，物超所值此处求
与客户的讨价还价，其实是一种说服的艺术。我们在游说的过程中，必须把握一点：那就是必须王婆卖瓜自卖自夸，突出产品以及与产品销售相关的所有优势，让顾客由衷地产生一种仅此一家，别无分店、花这种钱值得的感觉，否则，结果将是说而不服。
首先，突出产品本身的优势，比如说，产品有一流的加工制造工艺水平，质量有保障；有确切的疗效，使用少量即可收到良好的效果；有独特的卖点，市场空白面大，同类产品少，竞争力强；有适宜的零售价格，消费者很容易或很乐意接受产品，虽然薄利但可以多销等等。
其次，突出得力的后续支持。主要表明产品的相关广告宣传攻势强，从中央到地方的各大媒体均有所覆盖；促销政策到位，礼品配送及时；分销政策健全，能有效地控制分销市场，做到不乱区域，不乱价格等。
第三，突出周全的配套服务项目，比如建立了免费咨询服务、送货上门、安装调试、终身保修等一套比较完善的售后服务机制。二、 巧问妙答，讨讨还还细周旋
一般地，顾客问价主要源于两个目的。第一，他是真心想买，问价以得一个还价的价格基数；第二，他可买可不买，借询问之机以了解有关该品种的价格行情，也就是探虚实。此外，还有一种情况，那就是有一些老客户为了拒绝或终止继续合作，也会以讨价还价为借口，讨还出一个我们根本无法承受的价格。
其次，开展一些摸底调查工作，弄明白其以前的进货渠道及价格扣率，了解顾客能接受多大利润空间的供货价格，针对性地报出既有讨还的余地、又对客户有一定的吸引力的价格。
第三，即使自己非常清楚自己现在所执行的供货价格确实要高出其他供应商的供货价格，也不能立即向顾客答应降价供货，这时可以自己不知详情为借口，对其承诺等向公司或相关领导请示后再予以答复。如果立即降价供货，会让顾客产生一种被欺骗的感觉：你明明可以以更低价格销售，给我们供货时却偏偏如此高价。如此一来，会影响到前期货款的结算，和后期郑锋的进一步合作。
总之，面对客户的讨价还价，我们可以在不亏老本、不失市场、不丢客户这一原则下灵活掌握，只要不让客户讨还出一个放血价、跳楼价，害得自己大甩卖就行了。另外，还要说明一点：经过一番激烈讨还，价格一旦敲定，必须马上签订协议将其套牢，不给对方一丝的反悔和变卦的机会。
报价要有协商的余地
一旦潜在客户在初次会谈或电话交谈中对价格情况进行询问，许多销售人员往往认为自己必须拿出一个固定的报价单。实际上，这是大错特错。
如果你能给出一个大致的报价范围或者准确的报价，那么很好。但是如果你不能做到这一点的话，你应当这样告诉客户：我需要一些时间准备报价单。请允许我对这喊基晌次会谈的内容以及您提供给我的背景材料进行回顾。然后，我将把我对您需求的理解，以及我大致的报价反馈给您，这样行吗？显然，任何有头脑的客户都不会对此回答做出反对意见，实际上大多数客户都期望你经历这一流程，因为这意味着你的报价不是草率的。锋键
你应当采取口头报价还是书面报价的形式？一般而言，同客户电话交谈，并进行报价的协商相对更为可取。通过这种方式使客户确信，你完全理解他们的要求，同时你还能感觉到他们是否接受你的报价，如果不接受的话，原因何在，差距多大。
此外，电话交谈显示出协商的灵活性，存在进一步协商的余地；而书面报价单则意味着：接受或者拒绝---这也许是你有时候想传达的一个信息。但是通过电话交谈，如果你对客户的要求产生误解的话，客户能当即进行纠正，你也能对报价进行相应的调整。对于书面报价产生的错误，客户通常不愿意合作进行修改，因为他们认为书面文件通常意味着是正式的、不可协商的。
7、如何应对客户讨价还价？
有如下三个应对方法:
洞察顾客真实想法。
顾客是真心想要购买此产品，还是随便问问做价格参考，我们要判断清楚。对非真心购买的，我一般给个中间价，不再拍困与对方辩论。而对真心购买的，就应该步步跟进，不能让对方觉得自己的怠慢而离开。
如何判断顾客是否真心购买，我们可以观察顾客的眼神，眼神游离不定的，一般是非真心的。
2.解顾客购买实力。
顾客形形色色，购买实力自然是大不同的，对于持高档手机、提名牌皮包的顾客，我们不要随便把价格压下来，价格便宜了也许顾客还看不上。
对于有购买实力的顾客，我们唯一要做的就是多介绍产品的特色、优点。相反，对于一些口袋里没多少钱的顾客，我们就尽量满足他们还的价。
3.观察顾客性格。
性格决定行为。有的顾客豪爽，有的顾客斤斤计较，对此，宽仿作为一个销售人员，要善于察言观色，了解顾客性格、脾气。
例如，对于性格豪爽、大度的顾客，我们不要罗里罗嗦婆婆妈妈地说个不停，只要说出可以成交的价格就行了，以免让对方反感。相反，对斤斤计较的顾客，我们就要耐心游说。
8、怎么对付顾客还价
1、绝不先报价，谁先报谁劣势。
在销售过程中，买卖双方相互大帆卜讨价还价是一个必经的过轿卖程，而且心中都有着自己的理想价位。买方想着多少钱买过来自己才划算，而卖方想的则是多少钱卖出去自己能赚钱。双方都有自己的底线，只要价格在底线之上就还有得商量。
但如果哪一方给出了低于对方底线的价格，成交的概率将会大打折扣。所以，在销售过程中，往往有这样一个原则，绝不先报价，谁先报谁就处于劣势。一旦陷入劣势的地步，那就处处受制，处于被动。
2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。
在销售过程中，一般双方给出的起始条件都是试探性的，所以会给的比较高，为的就是有一个讨价还价的余地。在这样的情况下，坚决不能接受对方的起始条件，谁接受谁就吃亏，而且是吃大亏。对方的一个简单试探，不能当真。
阶梯砍价法介绍：
要声东击西在店里发现了一件你要买的时，不要马上与店主讨价还价，无要多打听几种其它物品的价格、质量等，待老板、不厌其烦讲了一大堆话之后，再“ 随便” 打听一下你要买滚穗之物的价格，使对方摸不着你的消费心理。
如你在一家陶器店发现了一套紫砂茶杯，但你却故意装作看中了其中的彩釉花瓶，经过一番讨价还价之后，虽花瓶没有成交，但你却以最低的价格“ 随便问问” 般地买走了那套心爱的紫砂茶杯。
还就连衣裙而言，你可从布料质量、做工精细程度、是否时兴、流行价码等多方砍价，还要表现得内行、务实，价不实决不肯买，此时砍价往往成功。