跨境电商业务如下：
1、计算机软件的技术开发；国内贸易（不含专营、专控、专卖商品）；货物及技术进出口（不含分销、国家专营专控商品）等。
2、供应链管理；货物运输代理；从事货物及技术的进出口业务（国家明令禁止的除外）；会议会展服务；电子商务；房屋租赁。
3、跨境电子商务；货物运输；包装服务；装卸；进出口贸易、国内贸易；预包装食品兼散装食品、乳制品（不含婴幼儿乳粉）销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。
2、跨境电子商务综合服务平台提供的服务有
一、跨境电商服务平台做什么的?建立“服务平台”的初衷是为了解决目前跨境电商行业的“痛点”,因为“平台”的意义就在于可以凭借其资源整合优势,提供单个个体不能提供或者无意愿提供的行业公共服务。平台的本质是服务业。二、跨境电商服务平台有哪些?跨境电商服务平台分为两种:官方和企业企业方面不同性质的服务商有很多,比如国外货源方、中间贸易商、跨境供应链巨头、国内保税区供应链公司等。这里就不做主要介绍。官方方面主要是海关总署三大服务平台:跨境电商通关服务平台、跨境电商公共服务平台和跨境电商综合服务平台。
1. 跨境电商公共服务平台:公共信息平台,主要服务于外贸企业的纳税退税、支付结汇等。跨境电商公共服务平台,“公共服务”的含义具有双向性,一方面为各地政府的职能部门之间搭建公共信息平台,另一方面是服务于大众(主要是指外贸企业)。阳光化的外贸环节众多,涉及到国检(检验检疫)、国税(纳税退税)、外管局(支付结汇)、商委或外经贸委(企业备案、数据统计)等政府职能部门及银行结汇等,传统外贸企业需一一对接。跨境电商行业因其碎片化订单的特殊性,如每笔订单都重复与职能部门对接将成为极其繁重的工作。另外,政府职能部门之间也需要一个公共区域共享企业上传的数据,并进行数据采集、交换对比、监管等工作。于是由政府投资兴建的公共服务平台成为了解决这些问题的根本手段。
2. 跨境电商综合服务平台:一站式解决中小外贸企业和个人卖家遇到的外贸问题。跨境电商综合服务平台,其“综合”的含义囊括了金融、通关、物流、退税、外汇等代理服务。跨境贸易的链条很长,涉及的操作环节众多,对于传统中小外贸企业和个人卖家来说难以吃透且工作量极其繁重。综合服务平台的出现可以一站式解决这部分人遇到的外贸问题,是真正服务于基层的平台。
3. 跨境电商通关服务平台:主要是统一报关流程,提升通关效率。为外贸企业进出口通关提供便利服务的系统平台。89号文发布后,地方海关为鼓励跨境电商发展各出其政,政策分散导致通关流程各不相同。海关总署建设全国统一版的通关服务平台,意为统一报关流程。该平台所上传的数据可直接对接海关总署内部系统,节省报关时间,提升通关效率。
3、跨境电商服务是什么呢？
简单的说，就是通过电子商务给国外的客户，包括公司和个人，提供跨境的产品或者服务。这个和在国内的电商做法基本类似，只不过是跨境了，牵涉到的方面比较多而已。没有什么神秘的东西的。
4、中国跨境电商流程包含哪些内容
跨境电商平台提供从国外运输，国内保税区备货，保税仓储、并在订单产生时直接从保税仓通关、分拣包装并发货的一体化服务。保税进口服务按照“整批进、分散出”的形式进行;“整批进” 就是整批进口货物通过海外通综合服务平台向海关备案并申报进入海关保税区;“分散出”就是跨境电商将个人网购后产生的订单传送至跨境电商综合服务平台，平台立即向海关申报，实现自动化电子清关，清关成功后将根据订单分批运出保税仓并安排派送。
中国跨境电商流程是什么?跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢;对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
5、跨境电商平台卖家怎么做好客服工作
客户服务对于跨境电商来说是一个必不可少的环节，客户服务可以创造产品或服务的差异化，提高企业的核心竞争力，延长产品的生命周期并且产生附加价值。商家可能花了大量的人力财力和时间的客服也不一定能令客户完全满意。而且跨境企业或卖家因为海外客服能力差，工作效率低，无法及时解决客户问题而丢失很多客户。想要留住客户并让客户满意到到主动推荐给身边的人并成为回头客，提供优质的客户服务至关重要。而要提供优质的客服工作最可靠的方法就是将客户服务工作外包给专业的外语客户服务联络中心。
专业的多语种客户服务中心，提供您需要的不同语种的本地母语服务，客服代表不仅行业知识丰富，而且态度友好有耐心，可以根据客户的文化背景，语言习惯等与客户通过电话，邮件，在线聊天等多渠道联系沟通，让客户倍感亲切，享受到家人般的体验，这种高品质的服务会带来良好的口碑宣传，产生蝴蝶效应般的宣传，从而给商家赢得更多的业绩。Callnovo客诺海服多语种全天候一站式国际呼叫中心,近20年呼叫经验，提供30多种语言能为更多广大的国际消费者群体提供高质量的客户服务。
6、跨境电商主要做什么？
跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。。
我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。
知识拓展：
跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉
7、跨境电子商务概述
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