随着国内电商的逐渐饱和,越来越多的人涌入了跨境电商领域,那么作为一个跨境电商运营工作,每天是做什么工作呢?
跨境电商运营要学的东西还是比较多的,不只是上传商品,图片优化,基本信息优化这么简单。
商运营专员的工作就是需要做产品推广、做优化排名、对内容进行策划和编写、还要分析数据、店铺与产品更大地曝光率,提高一个成交率。运营做的东西比较杂,只要能提高销售额的事情运营都要去做。
掌握基本运营技能:
1、打造优秀的Listing撰写技能
2、平台运营的技能
3、物流配送管理技能
4、客户运营
电商的一个重要环节就是客户服务,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道,在售前与售后与客户进行及时适当的沟通,提升品牌好感度,让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。
运营日常工作有哪些?这个问题看似简单,其实做起来还有些复杂,因为要想成为一名合格的运营每天的工作内容真的很多很多。当然不同的运营职位对运营者的要求也是不同的,这里就来和大家说说,基础的跨境电商运营者日常工作都需要做哪些事情。
查看销量和销售金额:这自然是需要每天关注的。并要看出其背后的一些因素:什么因素造成的销量增加?是否可以将这些因素继续发挥?其增加是否可持续?如果销量下降了,又是什么原因导致的?是偶然因素还是不可回避的?该制订什么对策来应对?等等。
客服工作:邮件回复、纠纷处理、差评联系和跟进等客服工作,都是必须的,但需要提醒的是,在处理客服工作中,卖家一定要学会换位思考。
选品:产品开发工作意味着你要审视市场的现状,并根据对现状的分析,预测市场趋势,这种分析和预测不意味着必须选择具体的产品,但坚持做新品开发,能够培养对市场的敏感,同时,也有可能发掘到潜在爆款产品。
Listing优化:如果一个运营把Listing优化作为日常工作,就更是大错特错了。Listing的优化讲究节奏,只有在特定时刻才叫优化,在很多时候对Listing的变动可能只能叫“调整”。
推广:这个是运营应该做的日常的工作了。但是运营也需要有细化的指标出来,如果仅仅是看一眼花费了多少钱,没有点击量不开心,有点击量没转化也不开心,却不思考数据背后的因素和逻辑,不考虑对广告的优化调整,那么,这样的检查也是无效的。
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2、在中国做跨境电商一天中什么时间段最好?
在做跨境电商当中,你要把握住时间段主要是应该区分考。时差,你在哪个国家时间是不一样的。
3、福建省9610电子商务有限公司的工作时间?
9610跨境电商综合服务平台上班时间:
早上9点至12点
下午1点30分至六点
每周一至周六,法定节假日正常休息
4、跨境电商客服要熬夜吗
跨境出口软件服务商赛兔根据赛兔系统的2015年沉淀下来的海量数据发布了一份跨境出口电商卖家报告,该报告指出,早上九点为跨境出口卖家工作最高峰,而直到凌晨一点,依然还有超过10%的从业人员仍然坚守岗位。
5、阿里巴巴跨境电商主要是做什么工作的?
像淘宝一样,把宝贝编辑成在线信息,通过速卖通平台,发布到海外。类似国内的发货流程,通过国际快递,将宝贝运输到买家手上就这样,轻轻松松,与220多个国家和地区的买家达成交易,赚取美金。
拓展资料
跨境电商作为中国电子商务发展的最新趋势,受到了全社会越来越多的重视,大量中国卖家借助阿里巴巴速卖通平台,将产品直接售卖到全球的消费者手中,通过这条短得不能再短的交易链,获得了丰厚的回报。
但同时,跨境电商这一贸易形式,对卖家的综合素质要求比较高:卖家要对海外市场比较熟悉,对跨境物流有所把握,能够用外语进行产品介绍和客户交流,通过跨境结算拿到货款……诸如此类的门槛,让不少新卖家心生畏难,而所有的老卖家也必须持续学习,以跟上不断进化和发展的市场。
6、做跨境电商一年赚多少?
做跨境电商一年赚上几十万。
我是一个跨境电商店铺运营者,有5年的跨境经验。个人成功运营30多个店铺,也帮助过很多朋友成功把店铺做起来。单店铺单月最高做到9万欧元,简单回答一下,希望能对楼主有所帮助。
对日跨境电商是可以的,最重要的是选择好的产品,目前可以在日本卖得比较好的是家居产品,以及户外。这是目前对日跨境做的比较好的产品。
另外对日跨境有一点要特别注意,就是产品尽量不要有瑕疵,日本人讲究完美,另外就是节省的产品会更有优势。
不过对于小卖家来说可以肯定的说,不好做。现在的市场环境对于小卖家确实不乐观,不是前几年的环境了,估计一年比一年难做。
对于大卖家来说,舍得投入,整体性都比较成熟,各个方面都比小卖家要好,相对来说好做一些。这个还要看个人能力,能力强的不妨试下,要舍得投入,有充足的资金,人力,办公区,优质的商品,即使不成功也是对自己的考验,最后祝你成功。
7、跨境电商上班时间听歌
听歌没什么问题,只要不影响正常的工作就行了。
因为做电商本来就是一件枯燥无聊的事情,有时候戴戴耳机听听音乐能放松下心情,还能开阔下思路,蛮好的。当然也要根据公司的制度来,如果公司制度不允许上班时间听歌的话肯定是不可以的。
8、跨境电商星期天远程上班
可以到招聘网站上查找。
列如boss直聘
58同城
2005年12月创立于北京,2013年10月登陆纽交所。2014年6月,58同城接受腾讯控股投资。招聘板块第二位,但最近没有看到有相关这个板块的动作。招聘主要定位蓝领(虽然是中低端,但蓝领收入很不中低端,只不过更能体现技能、体力以及不太上网的特点)。
赶集网
成立于2005年,总部位于北京,官网介绍:网络招聘异军突起,已成为国内最大的新蓝领网络招聘平台。2014年4月30日消息,赶集网产品副总裁赵世勇:赶集对于招聘的投入是不惜代价的,今年将重点打造网络招聘平台的良好生态环境,为企业和个人提供更加顺畅的沟通交流平台。今年收入目标为7亿元(对比去年的销售额增长180%),明年目标为15亿元。招聘业务目前主打人群为中基层,包括蓝领、基层的白领、秘书、前台、文员等。
9、当跨境电商不再需要“海盗精神”,跨境电商的日子为何也不好过了?
跨境电商作为网络产业链,在得到迅速的发展过后进入了瓶颈期,在以后的跨境电商的发展道路上,会有更多的困难和阻碍,意味着红利期已经过去了。
跨境电商的发展已达到成熟阶段。在疫情没有开始之前,跨境电商就成为了很多国人经济来源的选择之一,第1个原因是因为跨境电商的利润比较大,且不需要担负高额的房租,第2种原因是因为跨境电商面临的用户群体基数更大,且不同国家的不同消费能力有所不同,更多人愿意选择欧美等发达国家来进行跨境电商的业务。但随着不断的发展达到成熟阶段以后再想进入跨境电商行业发展或者突破下一个台阶是很困难的,因为市场已经饱和了。
受到疫情的影响,跨境电商面临着很多的阻碍。传统的跨境电商,在没有受到疫情影响时,只按照国际物流快递的业务进行正常的收发快递,但受到疫情的影响,很多的国际快递业务进口或出口时,都会受到几次的核酸检测和严格的审核。也经常有一些冷链食品或者国际的产品运输过程中出现核酸检测呈现阳性的现象,如此一来跨境电商的整体物流效率就会变慢,当物流效率变慢以后,用户的流失也会随之而来。
跨境电商在短期做起来的可能性很小,需要进行长期的积累。在跨境电商刚开始的时候,从零到有的过程周期很短,大约只需要几个月的时间即可,但随着跨境电商的成熟度越来越高,短期内发展跨境电商的可能性不是很大,有的甚至需要2~3年的时间才可以发展起来,这对许多人的耐心是一项非常大的考验,慢慢的也会有更多的人退出了跨境电商。