小白从事跨境电商需要具备哪些技能?
跨境电商市场在很多人的初步认知里面是竞争即小利润又高的,但实际上并不是这么容易的事,做跨境电商运营条件也不仅仅是法规条件,还有运营所需路径,更包括对个人能力的要求。
首先《中华人民共和国电子商务法》里的规定条件就不一一列举了,相关法规是必然遵守的。
关于运营所需的条件有:
1.设立好运营物流模式。
2.选择好推广方式。
3.研究安排好跨境支付结算方式。
接下来给大家分析分析自身需要什么条件。
1,.
语言交流能力,可突破语言障碍。做跨境电商跟国内电商区别最大的就是语言沟通问题,这也是最直观的必要解决的问题,不仅仅是掌握英语和汉语两大语言,更需要有运用交易所涉及的地区语言,例如日语、韩语等,这是开始交易的第一步。
2. 识别风险能力。任何行业都需要具备这一条件,从开店宣传,到完成一笔交易,处处都可能存在风险,稍有不慎就会出现问题,严重的可能导致满盘皆输。
3.
具备跨境的能力。俗话说做一行爱一行,做跨境电商的种种专业知识也都是需要培养学习兴趣的,认真领略电商基本知识,这便是为自己打好基础。其中包括了调查并分析市场的消费行为能力;产品熟悉及售后服务能力;捍卫商品的知识产权的保护意识;经营者的团队协作能力;财务核算与成本控制的能力等等。若都能熟知这些应当的做法,都是有利于做好跨境电商的。
4.
最值得关注的是自身心理条件,要能耐的住寂寞。因为在新店运营初期,没有销售,没有评论,没有流量,没有订单都是很正常的,但是若能忍受无人问津的孤独,就能从中受益,锻炼出潜心学习,快速进步的能力。
2、怎么学跨境电商?
跨境电商学起来也不难,分三步走。
一,看选品,手上有货不懂如何出售。
二,看入驻平台,会实际操作才是真本事。
三,看运营,必须要掌握基本技能,处理好和客户沟通细节的技巧,给客户更好的购物体验,从而带来销售量的增长。
3、如何从零开始做跨境电商
楼主好,小连这边收集整理了一些对新手创业者的建议:
第一,有机会的话先去已经比较成熟的公司工作学习一阵,逐步了解做跨境电商的基本环节,熟悉运营的模式、策略,多动手实践,打好基础。
第二,确定方向。确定想要销售的国家地区,调查国家的特点,比如说:文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该国家的历史等,分析该国家的人群特点,找到该国家人群的的消费需求都有哪些;跨境电商平台分析:选择跨境电商平台,看一下哪一个平台更适合我们销售。同时也要了解平台上的各种规则和制度,避免之后出现违规现象。目前市面上跨境电商平台有很多,每个平台都有自己的特色和优劣势,所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。
第三,选品。做跨境电商七分在选品,三分在运营,小连将先前选品相关的专栏文章整理成以下八个维度供楼主参考:
1.选择把刚需放在选品的第一位;
2.选择竞争热度小,相对偏冷门,要避开红海类目,着力盯着偏蓝海的类目;
3.选择更新换代慢,季节性不明显的产品,不易积压库存
4.产品功能尽量单一,但产品组合尽量能够富有想象力;
5.远离侵权;
6.尽量不选敏感类产品;
7.尽量选择轻小型产品;
8.竞争同行的产品评论星级较高。
第四,除了会选之外,也要了解自己的产品。产品的每一个细节,原料,技术,代表品牌等方方面面都要了解。越了解的自己的产品也就越有助你打造它。
第五,资金和资源,供应链。这也是所有创业的基础,跨境电商也是如此,要保证这三者的持续供应和周转,才能有序长久的经营下去。
第六,创造力和学习能力。
以上,希望能对楼主有所帮助。
4、新手怎么做跨境电商?
如果个人做跨境电商的话,大概有以下这么三个要点。
1.定位:如果能在国内拿到较好的货源跟授权书,另外还有十几万的话,建议做亚马逊,因为亚马逊倾向于做品牌,这里利润空间比较大,但难度也是相当高的;如果是想做倒货郎,赚点小钱的话,可选择ebay和速卖通。当然,如果是时间精力充足的话,直接全部都做,还有敦煌网、新蛋等;反正都是卖同样的货。还有一种办法就是拥有自己的独立商城,这个可以用shop123搭建。
2.前期准备:选择好货源的话,那就开始注册了,做亚马逊的话,需要一张美国的信用卡,ebay需要注册paypal,这些现在网上一堆学习资料随时可以看可以学;物流的话,前期不多,直接用邮政小包,具体可以去邮政店面和官网咨询,一般按重量收费,不会很贵,像一个手表的话,邮递去美国也就是16块钱邮寄费加8块钱挂号费而已;后期量大了之后,再使用海外仓备货,就是将货交给有海外仓的物流公司,备货在国外,国外消费者下了订单之后,直接从国外发货,提高配送速度,如果使用得好的话,海外仓可以给你提高客户体验的同时降低运营成本;这里有一点需要注意的,你卖货收到的钱都是外币,想要结转到国内需要再去申请结汇,最好办银行卡的时候直接使用双币卡。如果长期做,个人还是觉得有自己的商城比较好,做品牌知名度。
一切准备好后,好吧,开始行动吧!!
PS:我之前有个同事,做跨境电商通关销售,为了了解客户,开了一间ebay店面,白天上班,晚上回去看一下,货源直接从国内淘宝上购买,一个手表国内淘宝四十几块钱,在ebay上卖两三百,还不少人买,基本现在每天出四五个,虽然不多,但要知道,他没有做任何专业推广。所以,现在跨境电商为什么那么火热,真心很好做。
5、跨境电商的客服,有哪些技能要求,需要做什么?
跨境电商的客服有以下技能要求,不同分工的要求是不同的:
1、平台搭建人员
主要为PHP程序员和前台美工(必须懂开发语言),而且各方面要求比较高,特别要懂外语。
2、网站运营人员
需要有统筹货源、物流、网站推广、订单处理、售后跟踪等环节的通才。大的跨境电商企业也将此岗位细分为:产品开发岗、产品销售岗、客服岗、物流供应链岗。
3、网站专业推广人员
主要集中在SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒广告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad等专业人员,这些岗位贵在专,同时又具备外语能力。
4、小语种人才
主要开发小语种市场。因此需要会小语种的专员。
5、品类管理销售人员
在某一个细分产品领域的专家,精通产品的整个供应链,从方案技术、成本、生产周期、交货方式、产品的卖点提炼、产品的推广节奏设计、组织销售、售后支持等等,完全精通,需要精通外语。
6、如何做好跨境电商?
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7、跨境电商从业人员需具备哪些职业能力和综合素质
1、打造出色的Listing编写技能
打造出listing是amazon上开实体店提升商品中十分关键的一门课程,要了解流量是销售量的基本,根据打造出好listing让自身的商品排到搜结果靠前的时候,可以给自己的商品争得到大量的流量。
2、服务平台运营的专业技能
跨境电商人才,除去具备传统式的外贸人才的进出口通关专业能力、商务沟通等专业能力外,还需要较强的服务平台运营专业能力,包含品类运营和自媒体运营,比如服务平台类目的建设规划、平时管理方法、依据市场的需求选款并制订相对的运营对策。
3、物流运输管理能力
跨境电商物流始终是牵制整个跨境电商制造行业发展趋势的关键性要素,跨境电商公司与跨境电商物流有关的职位包含跨境电商仓库管理员、仓储物流主管和供应链管理主管。
(7)跨境电商技能掌握扩展资料:
注意事项:
1、选品问题
做跨境无货源模式,前期只能靠做铺货来获得盈利,后期从铺货的产品中寻找优势产品转做精品。有一句话说的好,跨境电商运营,七分靠选品,三分靠运营,选品选的不好,你的市场就相当于没用了,选品才是运营好一个店铺的核心工作。
2、产品编辑
做跨境,选择好了平台和产品,还更重要的一点就是产品编辑,国外的消费习惯和中国不同,国外消费者更注重产品而非价格,如果产品质量编辑各方面都好,自然店铺流量和产品销量不用讲。
8、跨境电商应具备哪些核心能力
成功的跨境电商创业者并非是偶然的,跨境电商从业者不计其数,为什么这些人可以脱颖而出,为什么他们会获取并别人更多的订单,并非归咎于产品的原因,而是创业者自身的原因。那么,一个好的跨境电商从业者应该具备哪些必不可少的技能呢?
1:团队协作能力:很多人认为一提团队协作能力,就认为是扯淡,正是这种片面的思维决定了你不会是一个很好的创业者。真正的创业者不是脱离于团队,而是融入于团队,才会发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力,高效执行力,团队文化等。
2:目标市场的消费行为与市场调查的能力:你真的了解你的客户吗?加入你的消费市场是美国,那么你真的用心去了解过这个国家的节日,消费市场状况,消费习惯吗?
3:商品知识产权的保护意识:仍和一种商品都琳琅满目,如何才能将你的商品区分于其他家的商品?这就需要你为自己的商品证明,也就是所谓的品牌和商标,这样可以保证你的商品不被人所用,捍卫你的知识产权。
4:熟记目标市场的税收政策的能力:你知道各国的关税吗,你知道每个产品的出口退税多少吗?如何还不清楚,请马上去了解各国税收政策,比如W8,EIN,VAT等。
5:具备掌握相关市场法律法规的能力:你知道CPSC法规吗,FDA,RoHS,REACH,WEEE,这些你都知道吗?不认识的话,赶紧去脑补吧。
6:熟练组合国际物流与报关报检的能力:有哪些便宜高效安全的快递运输方式,你手头有国际快递商的通讯录吗?这些远远不够,一定要建立一个常用服务商的通讯录圈子,比如货代,仓储,报关,报检这些的人脉圈子。
7:多语言系统的掌握能力:你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗?醒醒吧,英语只是个基础语言,没事的时候,多学点多语言,对你有益无害。
8:产品熟悉及售后服务能力:你真的了解你的产品吗,你知道这个产品的生产流程,材质,用途吗?产品是你的孩子,请你对其百分百掌握,你自己都不懂,你又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信,请马上学习各种产品的技术规格,产品描述,应用说明,售后服务知识等。记住,别人帮不了你!
9:财务核算与成本控制的能力:你所售卖的产品的成本,快递成本,包装成本,人工成本,水电费,网费,外汇汇率,利润分析等等,自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。
10:平台操作能力:跨境电商平台很多,常见的如亚马逊,速卖通,ebay,wish,敦煌网这些,你是否真的了解这些平台的规则呢?你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿操作呢?这两种态度获得的结果截然不同哦。
11:站外营销的能力:你还在认为Facebook只是个聊天的工具,你还在用Youtube仅仅看美剧,你还仅仅认为朋友,精明的创业者已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了。跨境电商从业者一定要持续不断的坚持学习,坚持去提高自己,这样才能在未来行业洗牌的时候,立于不败之地。潮水退了,希望裸泳的不是你!好了,关于跨境电商需要具备的一些技能,就为大家分析到这里了。