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疫情期间跨境电商真实纠纷

发布时间: 2022-06-14 04:33:40

1、广州破获跨境电商走私化妆品案,这起案件有哪些信息值得关注?

近日,在海关总署缉私局的统一指挥下,广州海关组织开展“3·18”打击跨境电商渠道走私化妆品专项行动,成功打掉1个跨境电商渠道走私团伙,抓获犯罪嫌疑人11名,涉案案值约2亿元人民币。

此前,广州海关缉私部门根据该关所属清远海关移交的案件线索,运用“智慧缉私”系统开展“大数据”建模时,锁定清远某跨境电商平台进口商品品种不符合正常跨境电商平台进口商品的特点。同时清远海关还发现有群众的跨境电商个人限额被不法冒用,结合数据监控分析怀疑存在跨境电商进口违法行为。后经多方配合下,成功抓获犯罪嫌疑人11名。经现场清点共有1100多个包裹,涉及20多类的日用护肤品、化妆品品类。而在我看来,该案有以下几点值得关注。

第一、大数据时代到来,给海关缉私部门也带来了方便。

随着大数据时代的到来,“大数据”运用到我们生活的方方面面。而在该案中,海关缉私部门也是利用“大数据”成功锁定该案疑点,帮助海关缉私部门侦破此案。这也从侧面说明了,“大数据”的便利。所以,作为一个中国人,一定不要想着做违法的事哦!

第二、在购买国外日化用品时,一定要从正规渠道购买。

虽然海关缉私警察,在这次案件中并没有表示,所查获的走私化妆品是否有安全隐患。但毕竟是走私的,对于商品质量及售后是无法保障的。所以,在购买国外的日化用品时,一定要从正规渠道购买。如果找不到正规购买渠道,也可以尝试一下国货品牌,要知道随着中国的进一步发展,中国国货品牌也在崛起。而且一些国货品牌的质量完全不输国外大牌哦!

第三、要保管好自己的个人信息

该案以熊某某为首的走私团伙,利用亲戚、同乡等人员的身份信息注册成立了7家跨境电商平台,然后通过盗用公民身份信息、伪造跨境电商订单、支付单、物流单等方式,将本应以一般贸易方式进口的货物伪报为跨境电商贸易方式进口,以牟取暴利。所以,这个案件告诉我们,要保护好自己的个人信息,不要随便将身份证等证件借与他人。


2、疫情影响跨境电商发货,有什么方法解决呢?

跨境电商卖家国外疫情下的自救策略
Hello大家好,我是敏哥。我知道最近对于跨境电商人来说都很煎熬,一个接一个的利空消息,让大家绷紧了神经,2020年的开年对于跨境电商人来说确实是非常的不顺,刚熬完国内,又轮到国外,上下半场全赶上了。最新的一些动态大家可以看下我写的上一篇文章:2020年的跨境电商人,也许正经历着有史以来最惨的一段时光
遇到瓶颈和挫折的跨境电商卖家纷纷寻求改变,有一些卖家有些灰心,裁员的裁员,倒闭的倒闭,行业呈现出来一片乱象,甚至有朋友爆出杭州一家跨境电商公司从60名员工裁员到只剩7名,行业现状之差令人咂舌。
此外有部分跨境电商卖家想着去追防疫用品的风口,竟然让员工实行三班倒的工厂式的工作模式,运营们怨声载道,想辞职又怕在这种市场环境下很难找到合适的工作,只能忍气吞声。
还有部分自己创业的小卖家在服务商的狂轰乱炸之下,动了做口罩的念头。对此我只想说,没有门槛或者门槛很低的事情千万不要去做,当一件事情大家都觉得是巨大的商机的时候,往往隐藏在背后的风险是非常大的。市场就是这样,有人赚钱就有人亏钱,大家想想如果每个卖口罩的卖家都在赚钱,那么谁在赔钱呢?
不可否认,有极少部分的卖家确实通过做防疫用品赚到了大钱,但这仅仅是极少数的有实力和资源的卖家,并且这极少部分的卖家早已赚钱离场,巴菲特有一句话说的非常有道理,跟大家共勉:“别人恐惧的时候我贪婪,别人贪婪的时候我恐惧”。现在到了这个时间点,是应该贪婪还是恐惧呢?自己多去想想吧。
任何情况都不要做出在能力圈范围以外的投资决策。
有关口罩的话题,这篇文章我不想过多的讨论,如果还在纠结到底要不要做的,可以看下我很早之前写的那篇文章:跨境电商卖家眼中的口罩,真的是那根暴富的救命稻草吗?
我个人还是坚信苦难一定会过去的,光明迟早会到来。疫情过去之后,行业必将会迎来报复性的反弹。但是对于跨境电商卖家来说,一定要利用好这段时间的空窗期做好充分的准备和全年的布局策划,先让自己冷静下来,利用这段时间多去打磨自己的运营技巧,为几个月后即将到来的prime day做好准备。
下面来聊一聊敏哥对于跨境电商卖家在现阶段面临的一些困境的建议:
目前跨境电商卖家所面对的无非是以下几种情况:
第一种情况是:卖家本身就存在比较多的冗余库存,即使短时间内补不上货影响并不是很大,只是由于市场整体环境的变化导致销量严重下滑,原有的冗余库存动销率变得更差。
这种情况下,我个人建议需要去把冗余库存每天所需要收取的仓储费做一个精细化的核算,同时用目前的销售价格减去单个产品仓储费用的支出,重新对销售价格做一个核算。
市场环境越差的情况下越要精细化运营,哪怕稍微亏掉一点,能把货尽快抛掉就尽快抛掉,否则动销率越差,后续的仓储费支出越积越多,最后活活把自己给拖垮了。
第二种情况是:卖家整体的动销率还是挺不错的情况,对于这种情况肯定要面临补货和断货的问题。
如果短期内无法补上货,而链接这个时候又断货在即。对于这种情况大家要做的就是多赚一点利润,这种恶劣的市场环境下,能多省一点是一点,能多赚一点是一点。
具体的操作方法我们可以把listing的价格逐步的做提升,大家要有“价格测试”的思维,任何事物都有一个平衡点,我们一定要找到这个平衡点,对于价格这块也是一样,我们可以用1美金的提价幅度来进行提价,结合市场上前三页竞争对手每天的总出单情况,以及自己目前的出单情况做综合判定。
比如说:目前市场上前三页的竞争对手一天能出100单,而自己目前的价格情况下能出10单,在逐步提价的过程中我们需要观测两个变量,一个是市场的出单变化情况,一个是自己的出单变化情况。
如果说当市场的出单变化总体不大的情况下,因为价格的提升导致自己的出单减少的比较厉害,这个时候要及时把价格调整回去,可以用短期促销或者是coupon的形式。
如果短期内可以补上货的卖家,这个时候重点要去做的就是稳定链接的排名。具体的操作方法就是用低价配合高cpc的玩儿法,快速的拉升链接的销量和排名,然后让listing保持在不可售状态即可,注意一定要是保持在不可售状态。
具体的原理是什么呢?这个其实是用了一个“对冲思维”,让快速拉升的排名跟断货做了一个对冲,从而可以让不可售链接的排名在短期内保持一个相对的稳定状态,但是一定要注意,如果断货时间过长的话,这种方法是没有效果的。
随着疫情在国外的蔓延,即使4月5号能够正常开始补货,后续的如果疫情愈发严重,平台依旧会有新政策出台来限制卖家的备货。所以我建议亚马逊卖家可以在海外仓进行少批量的备货来应对随时可能暂停补货的风险,越是在这种混乱的时期,库存一定要能快速灵活的转起来。
2020年对于跨境电商卖家来说注定是不平凡的一年,经历了太多的苦难与挫折,大浪淘沙,淘汰掉的都是不够优秀、不够努力的卖家,能熬过去、能做好的卖家,未来的一定可以活得更好。加油吧,不忘初心,砥砺前行。

3、深圳海关侦破跨境电商平台走私案,你觉得化妆品代购靠谱吗?

深圳海关侦破跨境电商平台走私案,我个人觉得化妆品代购不可靠,首先,无法确定跨境电商平台上的化妆品是否为正品,其次,现如今国外疫情严重,如若化妆品真的来自国外,那化妆品现在也属于比较危险。

一、改变贸易性质是典型的走私行为

根据我国相关规定,从2019年1月1日起,跨境电商个人年度交易额度限值由2万元提高至2万6000元。单次消费是在五千元。 据海关缉私部门介绍,走私团伙为了走私,想方设法盗用消费者的信息以及消费额度进行跨境电商交易。涉案电商平台却以内部成员及周边关系人的身份,大量注册银行账号。而后,再用这些账号去支付通过电商平台走私进口商品的货款。 用这个银行账号去进行支付,所以他们每个人从几百到几千万都有大笔的支出。他这样就是把本来应该以一般贸易性质进口的货物,伪报成跨境电商方式进口。 

根据规定,通过跨境电商平台购买的进口商品,只能由提供身份信息、具有消费额度的公民享用,并且不允许进行二次销售。如果他人冒用自己的身份信息在跨境电商平台购物,自己的消费额度则被侵占。不法分子利用跨境电商进行走私,不但侵犯了公民权益,破坏了国内市场秩序,也影响了跨境电商的持续健康发展。 

二、如何防止跨境电商个人消费额度被盗用?

海关提醒,消费者可以登录中国国际贸易单一窗口网站,在“查询统计”栏目即可查询个人跨境电商额度使用情况。一旦发现本年度使用情况出现异常,可在系统中进一步查询、核对额度使用、税款缴纳及个人通关数据等信息。如查询到不属于自己的消费信息,消费者可拨打12360海关服务热线反映情况。如果消费者发现身份信息被盗用等情况,可以前往当地的公安机关报案,防止造成其他损失。同时海关也提醒大家,尽量选择正规、信誉较好的跨境电商平台购物,避免将个人信息泄露给个人代购、不知名物流公司等。要时刻保持警惕,不向陌生人透露个人信息隐私,不点击不明链接

4、我想知道疫情对跨境电商有多严重呢?

目前全国疫情肆虐,很多行业都不同程度的受到疫情的影响,跨境电商当然也不可避免的成为了受灾行业之一。在讲到当前疫情对跨境电商的影响之前,我们必须先盘点一下目前跨境电商的一些真实现状!

跨境电商

首先,大多数跨境电商卖家对这次疫情并没有外行想象的那么悲观。

目前来说疫情对业务开展有一定的影响,但是并不严重。本来正常情况下,跨境电商的小伙伴们就会在年前完成一次长时间的备货。以应对春节工厂放假无法生产这样的空档期。切这些货物大多的备货量都能持续1一个月以上的销售。至于自发货,本来也会在春节期间暂停。正常情况下,跨境电商企业大多会在正月初五至初八之间复工。到目前为止的话,只是少做了几天生意而已,所以更多的还需要继续观望,且事态的发展取决于疫情的控制情况。

针对海外仓的卖家,如果备货数量不足,可以适当的提高的售价,以此来降低订单量,提高单均利润,来弥补损失。如果能在未来尽快恢复正常生产和发货,那么部分紧急的(处于断货或者即将断货的)货物采用运费成本更高的空运甚至快递之类的方式补货。

持续时间

其次,2-3月本来就是销售淡季,疫情能够造成的损失有限。

跨境电商下半年才是销售旺季,且旺季和淡季有非常明显的销量差别。旺季的时候,通常可以达到翻倍甚至几倍于淡季的销售额。所以在淡季的当下,疫情所能造成的损失有限。这段时间正是卖家朋友调整产品,优化店铺的时候。卖家朋友可以乘这段时间完成这些工作,只要2月份工厂能复工,那么此次疫情对跨境电商的影响就不大。

再次,疫情会对跨境电商公司本身的经营造成一定的影响。

因为疫情的肆虐,目前很多跨境电商公司采用在家办公的方式复工。这会影响到工作的效率、同时企业的各项开始和成本却不见少。另外因为订单的积压,物流的时效也会变长,同时航班减少,运费成本会上涨。针对这样的情况,作为跨境电商企业没有太好的应对办法。实际上采用在家办公这种方式已经算是尽可能的降低损失了。我们唯一能做的就是做好对员工的监督和管理。

远程办公

接着,还没有任何一个国家公开抵制中国发出的跨境电商的包裹。

目前虽然有大面积的国际航班取消,但其实基本上都是客机。虽然也有部分货机停飞,但其实这属于正常现象。因为很多企业都无法拿到产品(工厂还没有开工,无法生产),所以货物量本身就小了很多,自然而然就有很多货机停飞。目前老陈自己合作的物流服务商,也基本上都能在10号之后开始正常发货,据他们提供的消息,目前专线类的清关并没有收到影响。邮政类的小包也是正常可以发出去的。

5、跨境电商可靠吗?

从宏观层面来看:马云是靠什么起家当上中国首富的?是淘宝,也就是电子商务。过去两三年的全球首富是谁?杰夫 贝索斯,他是全球最大的电子商务平台亚马逊的创始人。任何商业的竞争,本质上是效率的竞争。以前你买衣服要去步行街要去商场,以前你出去旅游都会给亲戚朋友带点当地的特产。但是电子商务提高了你做这些事情的效率,不管是唐装汉服还是球衣,不管是螺蛳粉小台芒还是盐水鸭,只要你想买,网上动动手指一两天就可以送到你家门口。电子商务提升了我们做大多数交易的效率,这和蒸汽机 电话一样是时代的趋势。跨境电商和国内电商的主要区别就是我们需要把货发往国外,其他方面其实没有本质的区别。所以从宏观层面来看,跨境电商肯定是靠谱的。
然后再从微观层面分析:跨境电商分为很多平台,每个平台都有各自的特色。抖音上一些聊跨境电商的号,主要还是看他们的内容都讲些啥。前几年跨境电商还是比较“好赚钱”的,因为人不多竞争没这么大。去年跨境电商因为疫情的原因迎来了一轮大爆发,很多人都挤进去了。但从今年的四五月份开始,作为跨境电商的第一大平台亚马逊开始大清洗!原因就是中国卖家把国内电商“非常成熟”的玩法搬到了亚马逊,但亚马逊在规则上是不允许这些玩法出现的,所以平台强行洗了一次牌。如果现在还有很多人鼓吹跨境电商非常赚钱,说国内的产品很便宜,发往国外后售价非常高,汇率差能赚很多。这种论调一般都是想赚你的钱。如果你有过一定的电商经验,那么完全可以先兼顾跨境电商的某个平台去试试,如果你是从0开始想学,那可能需要花费比较长的时间和精力。千万不要贪多求快,不然很容易落入他人提前设好的陷阱。

6、疫情对跨境电商影响大吗?

因为全球的疫情影响,国外的出入境、物流、海关监管等方面都越来越严格,跨境电商也面临着资金周转困难、“有货难卖”的尴尬局面;
同时也有很多跨境电商卖家的库存备货量仅能维持1-2个月,因为自身的业务,没有库存,现在很多卖家面临着无货可卖的情况。

如何应对:

1、国外购买力不足,但我们国内的经济已经恢复,再加上最近我们国家在大力支持跨境电商贸易,不断改善跨境电商整体配套,顺应市场发展环境,使得我们国内很多新型跨境电商展露出了巨大潜力;

2、对于第二种情况,像亦祺亦久免税购那样的新型电商,也能让大家很好的应对疫情的影响,卖家不用开店、不用囤货,只要将平台产品分享出去,就能获得盈利,解决了疫情下,卖家面临无货可卖的情况。

在这次未击中,疫情给跨境电商的发展也提供了更多的发展机遇,培养了消费者的线上网购习惯,增加了多种跨境营销模式,疫情过后经历过大浪淘沙的跨境电商企业将面临一片蓝海市场,我国跨境电商的发展必将迈上一个新台阶。

7、跨境电商平台纠纷有几种类型,解决策略有哪些?

目前比较火的交易模式应该是B2B和B2C了吧,分别是B2B类型的跨境电商(如阿里巴巴国际站、中国制造网、敦煌网、元洪在线、拼买网等),还有一种呢是B2C跨境电商(如速卖通、亚马逊、亚马逊、eBay、Wish、白富美海购旗下的BFMe.in等等)。希望能帮到你谢谢

8、我在跨境电商购物过程中出现了争议怎么办?

你在跨境电商购物中出现了争议,可以找跨境电商购物的平台,可以找平台客服人员帮你进行协调,如果协调不成,可以打12315消费者投诉热线进行投诉。