跨境电商卖家国外疫情下的自救策略
Hello大家好，我是敏哥。我知道最近对于跨境电商人来说都很煎熬，一个接一个的利空消息，让大家绷紧了神经，2020年的开年对于跨境电商人来说确实是非常的不顺，刚熬完国内，又轮到国外，上下半场全赶上了。最新的一些动态大家可以看下我写的上一篇文章：2020年的跨境电商人，也许正经历着有史以来最惨的一段时光
遇到瓶颈和挫折的跨境电商卖家纷纷寻求改变，有一些卖家有些灰心，裁员的裁员，倒闭的倒闭，行业呈现出来一片乱象，甚至有朋友爆出杭州一家跨境电商公司从60名员工裁员到只剩7名，行业现状之差令人咂舌。
此外有部分跨境电商卖家想着去追防疫用品的风口，竟然让员工实行三班倒的工厂式的工作模式，运营们怨声载道，想辞职又怕在这种市场环境下很难找到合适的工作，只能忍气吞声。
还有部分自己创业的小卖家在服务商的狂轰乱炸之下，动了做口罩的念头。对此我只想说，没有门槛或者门槛很低的事情千万不要去做，当一件事情大家都觉得是巨大的商机的时候，往往隐藏在背后的风险是非常大的。市场就是这样，有人赚钱就有人亏钱，大家想想如果每个卖口罩的卖家都在赚钱，那么谁在赔钱呢？
不可否认，有极少部分的卖家确实通过做防疫用品赚到了大钱，但这仅仅是极少数的有实力和资源的卖家，并且这极少部分的卖家早已赚钱离场，巴菲特有一句话说的非常有道理，跟大家共勉：“别人恐惧的时候我贪婪，别人贪婪的时候我恐惧”。现在到了这个时间点，是应该贪婪还是恐惧呢？自己多去想想吧。
任何情况都不要做出在能力圈范围以外的投资决策。
有关口罩的话题，这篇文章我不想过多的讨论，如果还在纠结到底要不要做的，可以看下我很早之前写的那篇文章：跨境电商卖家眼中的口罩，真的是那根暴富的救命稻草吗？
我个人还是坚信苦难一定会过去的，光明迟早会到来。疫情过去之后，行业必将会迎来报复性的反弹。但是对于跨境电商卖家来说，一定要利用好这段时间的空窗期做好充分的准备和全年的布局策划，先让自己冷静下来，利用这段时间多去打磨自己的运营技巧，为几个月后即将到来的prime day做好准备。
下面来聊一聊敏哥对于跨境电商卖家在现阶段面临的一些困境的建议：
目前跨境电商卖家所面对的无非是以下几种情况：
第一种情况是：卖家本身就存在比较多的冗余库存，即使短时间内补不上货影响并不是很大，只是由于市场整体环境的变化导致销量严重下滑，原有的冗余库存动销率变得更差。
这种情况下，我个人建议需要去把冗余库存每天所需要收取的仓储费做一个精细化的核算，同时用目前的销售价格减去单个产品仓储费用的支出，重新对销售价格做一个核算。
市场环境越差的情况下越要精细化运营，哪怕稍微亏掉一点，能把货尽快抛掉就尽快抛掉，否则动销率越差，后续的仓储费支出越积越多，最后活活把自己给拖垮了。
第二种情况是：卖家整体的动销率还是挺不错的情况，对于这种情况肯定要面临补货和断货的问题。
如果短期内无法补上货，而链接这个时候又断货在即。对于这种情况大家要做的就是多赚一点利润，这种恶劣的市场环境下，能多省一点是一点，能多赚一点是一点。
具体的操作方法我们可以把listing的价格逐步的做提升，大家要有“价格测试”的思维，任何事物都有一个平衡点，我们一定要找到这个平衡点，对于价格这块也是一样，我们可以用1美金的提价幅度来进行提价，结合市场上前三页竞争对手每天的总出单情况，以及自己目前的出单情况做综合判定。
比如说：目前市场上前三页的竞争对手一天能出100单，而自己目前的价格情况下能出10单，在逐步提价的过程中我们需要观测两个变量，一个是市场的出单变化情况，一个是自己的出单变化情况。
如果说当市场的出单变化总体不大的情况下，因为价格的提升导致自己的出单减少的比较厉害，这个时候要及时把价格调整回去，可以用短期促销或者是coupon的形式。
如果短期内可以补上货的卖家，这个时候重点要去做的就是稳定链接的排名。具体的操作方法就是用低价配合高cpc的玩儿法，快速的拉升链接的销量和排名，然后让listing保持在不可售状态即可，注意一定要是保持在不可售状态。
具体的原理是什么呢？这个其实是用了一个“对冲思维”，让快速拉升的排名跟断货做了一个对冲，从而可以让不可售链接的排名在短期内保持一个相对的稳定状态，但是一定要注意，如果断货时间过长的话，这种方法是没有效果的。
随着疫情在国外的蔓延，即使4月5号能够正常开始补货，后续的如果疫情愈发严重，平台依旧会有新政策出台来限制卖家的备货。所以我建议亚马逊卖家可以在海外仓进行少批量的备货来应对随时可能暂停补货的风险，越是在这种混乱的时期，库存一定要能快速灵活的转起来。
2020年对于跨境电商卖家来说注定是不平凡的一年，经历了太多的苦难与挫折，大浪淘沙，淘汰掉的都是不够优秀、不够努力的卖家，能熬过去、能做好的卖家，未来的一定可以活得更好。加油吧，不忘初心，砥砺前行。
2、跨境电商“被暴富”的一年，这里面谁是最大受益者？
跨境电商从业者。“我们有50多箱货在准备发出，2万多件货在海上。”临近春节，余焕的跨境电商生意迎来了一轮意外爆发，“连续三天单日交易额都有30万元。”在2020年之前，这相当于一个月的流水量了。
放在过去，这是很反常的一幕。往年临近春节，跨境电商逐步进入淡季。但在诸多反常的2020年，余焕早已习惯了应付业绩的随时暴涨，这一年，她的业务流水超过5000万元，公司员工数量从5人拓展到近20人。
余焕只是国内数万跨境电商小卖家之一。
根据海关总署今年1月发布的统计数据，2020年通过海关跨境电子商务管理平台验放进出口清单24.5亿票，同比增长63.3%。火爆的供给端来自中国，率先控制住疫情，让“世界工厂”生产恢复的速度领先于“世界”；需求端来自海外，持续的疫情催生出供应缺口，同时更多海外客户开始习惯线上购物。
于是，有的卖家开始规划，希望在新的一年里，将跨境电商生意做得更大。但也有人对于激进增长的思路嗤之以鼻，他们认为跨境电商是一门很被动的生意，外贸政策、平台规则、汇率、物流、海外消费习惯都不可控，只能凭借经验，根据形势调整下一步的策略，却无法更主动地规划长远。
2020年下半年，江湖传言“深圳湾的房子都被做亚马逊的抢了”。第一波“商机”从去年三四月份开始，彼时国内疫情已被逐渐控制住，防疫物资的供应趋于充足，但在以北美为代表的境外地区，口罩等防疫物资一度供不应求。
“那段时间我们的流水翻了好几倍。”余焕告诉AI财经社，她不是最早向海外卖口罩、护目镜等装备的商家，但对于跨境电商，随时找到货源是一项“基本功”，只要踩在节奏里，就能赚到钱。
根据美国商务部的统计，2015年美国电商渗透率为7.31%，2019年美国电商渗透率为10.93%，从2015至2019的四年中，这一数字仅增长了3个百分点，而在2020年前三季度，美国电商渗透率增长至14.03%，增速远超此前四年。
与国内电商卖家不同，跨境电商卖家往往需要根据需求变化随时“选品”。卖完口罩之后，余焕很快将品类转到了消费电子，游戏手柄、游戏耳麦、摇杆等都是她卖火了的商品，在中关村的工作经历，让她保持了对消费电子产品的嗅觉，“宅在家里，这些商品的市场需求变得很大”。
对于跨境电商，选品正确只能让卖家赶上风潮，却不能维持领先，消费需求总是“一阵一阵”的。
跨境电商平台根据国盛证券研报，以往海外家电市场具有“强渠道”的特点，因此进入壁垒较高，而当下，海外电商渠道占比提升、跨境电商兴起，中国品牌进入海外市场的壁垒大大降低。
在此背景下，包括家电、数码在内，更多的企业开始寻找同跨境电商卖家之间的合作，这样的变化，让很多跨境电商卖家看到了商机。
事实上，目前跨境电商的平台已越来越多，除了传统的亚马逊、eBay，还有阿里速卖通、Wish、Shopify，以及专门面向中国台湾及东南亚的跨境电商平台Shopee等。各个平台的规则和优势不同，很多跨境电商卖家同时在多个平台经营。
其中，除传统平台外，Wish和Shopify是被讨论最多的两家。Shopify服务于自建站，而Wish则被称为“美国版拼多多”，主打价格优势，其中来自中国的商家一度接近九成。
然而，随着业务量的增加，更多跨境电商卖家希望摆脱平台束缚，培育更多的“私域流量”。余焕看到了其中商机，“我开始通过Shopify做自建站。”她告诉AI财经社，依托于亚马逊、eBay、Wish等平台，不可控的因素太多，她希望养一个自建电商站，以在经营上掌握更多主动权。
3、跨境电商为什么不好做了？！
确实随着规则越来越严格，竞争越来越激烈，跨境电商确实比早些年做起来要困难了，但是也有很多跨境电商从业者能够抓住趋势，实现快速的发展。
跨境电商独立站成为新风口：
跨境电商独立站的优势：
（1）能避免规则的制约
独立站的有着很高的自主权，并且灵活性很高，喜欢怎么设置网站都可以，不需要担心违反平台的规则，可以避免规则的制约。
如果你是刚开始接触亚马逊跨境电商，不知道怎么运营操作，可以加我V：DY258361 备注：公众号，免费进行分享亚马逊跨境电商运营管理方法和运营数据资料，朋友圈每日分享亚马逊运营实操干货，加小编可免费获得亚马逊跨境电商运营学习相关资料一份。
（2）数据安全
独立站的数据都是自己的，可以对这些数据掌控住，并且还可以利用这些数据进行第二次的开发，有利于挖掘更多的数据价值。
（3）竞争低
独立网站可以充分展示产品的特点，营销素材可以全方面的应用，而且竞争力也比较小，就算客户去比价格，但是独立站的展示的产品也是会让消费者印象深刻的。
（4）实现数据安全和增值
将数据100%留存在自己手里，实现数据安全和增值，目前第三方平台只开放了部分数据，并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的，但是在独立站上，所有数据都属于企业，企业除了对数据的安全性有掌控之外，还可以实现数据的二次开发，源源不断的挖掘数据价值。
（5）展示品牌和产品
电商平台基本只能起到售卖产品的作用，不会给你单独大量的版面展示自己，即使有也非常有限。但是独立站就能充分展示公司产品，包括图片、视频、博客等，这样可以达到更好的宣传效果，让客户对自己的品牌留下更深刻印象。
4、我国外贸发展的有生力量是什么？
我国外贸发展的有生力量是新业态新模式。
新业态新模式也是国际贸易发展的重要趋势。近年来我国外贸新业态新模式快速发展，其中跨境电商规模5年增长近10倍，促进了外贸转型升级，尤其在疫情冲击下为稳外贸等发挥了重要作用。
在线下贸易因疫情受到冲击之时，跨境电商推动防疫物资和笔记本电脑、家用电器等“宅经济”商品出口大幅增长。
推进新业态新模式的措施
1、要完善跨境电商发展支持政策。扩大跨境电商综合试验区试点范围。优化跨境电商零售进口商品清单。便利跨境电商进出口退换货管理。制定跨境电商知识产权保护指南，防范假冒伪劣商品。
2、要积极推动海外仓发展。鼓励传统外贸企业、跨境电商和物流企业等参与海外仓建设，提高海外仓数字化、智能化水平，促进中小微企业借船出海，带动国内品牌、双创产品拓展国际市场空间。
5、国家对跨境电商有什么政策支持？
跨境电商零售进口过渡期后监管政策：我国将于2018年1月1日起采取跨境电商零售进口过渡期政策新的监管模式。经国务院批准，现阶段将保持跨境电商零售进口监管模式总体稳定，对跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管。
中国电子商务研究中心主任曹磊认为，贸易的监管是最大的利好消息，也明确了对跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管。这也意味着从检验检疫这块已经为进口电商打开了一道“口子”。跨境电商零售进口的监管模式和措施还将继续完善，对质量的监管和把控也会加强。
网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。
(5)跨境电商防疫物品扩展资料：
针对上述问题，《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。
一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题；
二是建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。
三是支持企业正常收结汇，主要用以解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题；
四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。
此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题；最后是建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。
6、做跨境电商要预防会踩到哪些坑？
误区一：想从事跨境电商，语言最关键？有很多新手，或者刚毕业的朋友，看到了跨境电商的高速发展，也想进入玩国际电商，但他们第一个观念就是外语的问题，比如想做欧美市场的朋友，他们会觉得英语一定要很好的，其实这是一个最基本最为入门级的误区。
语言不是从事跨境电商的关键所在，语言只是一个工具，加上现在有很多的在线翻译工具，虽然自身也必须会，如果大学毕业了，基本上也都过四级了，这个已经足够的了，或者如果你在组建团队的时候，自己的外语不行也没有关系的，只要找到会的运营人员就可以的，所以这个入门级别的误区不应该打消你进军国际市场的念头的。
另外，因为现在有很多平台也在开发新兴的国际市场，对于小语种的要求也有了，但也没有关系的，有第三方的服务公司可以帮大家把LISTING整成本土化的语言的，如果你有这方面的需求的话，可以找贸哥给大家做对接的。
跨境电商：最常见、坑最深的五大误区
误区二：并不是所有产品都适合出口做跨境电商的
很多工厂都会这么一种想法，那就是自己的产品就是世界最好的，就是世界的消费者都需要的，都能放到平台上去销售的。
有自信做最好的产品，当然是每个工厂要有的信念，但跨境电商是国际市场，并且不是所有的产品都适合做跨境电商的。
我们去分析一下各大主流的跨境电商平台，我们会发现有几个大类目的产品最多，出货量也是最大的，比如3C，服装等，你会发现这两个大类的产品，最主要的特点就是生产商基本上都是Made In China 的，价格有产地的优势，并且相对已经是标准化的产品，并且体积重量都比较轻。
而有一些产品的体积又大，又重，这类产品的痛点就是会让运输的成本大大提高，因为跨境电商中，有一大痛点就是运费贵，有些产品的运费远高于产品本身的价值的，所以新手在选品的时候，在看得见的成本上，就要注意了。
由于跨境电商竞争的加激，利润率的下降，如果一些产品在除去所有成本之外，已经没有空间了，这类产品就不太适合跨境电商了。
跨境电商：最常见、坑最深的五大误区
误区三：并不是所有产品都适合做海外仓？
在之前的文章中，贸哥写过关于跨境电商的各大痛点的文章中，有重点说一个痛点那就是跨境物流的痛点，这个也是最大区别于国内电商的一个方面。
跨境物流最大的问题就是时效的问题，在国内我们知道，有些快递可以做到隔天达，或者上午下单，下午到的，当然最迟的也就3天左右，这种体验还是及时的，而跨境电商就不一样了。
因为跨境电商更多的都是走邮政小包，正常到达欧美的也得7天左右，现在已经有渠道提速了，但时交仍然是问题，并且稳定性并不是很好，更不用说那些小国家或者是第三世界，金砖国家了，像巴西就是一个很好的例子，虽然巴西的电商需求量很大，也是一个体育产品需求量极大的国家，但通关物流一直是个大痛点，有肉都不一定卖能吃得到的。
为了提升跨境电商的物流时效，以及消费者的购物体验，现在也有很多的卖家建立了自己的海外仓库，直接把货配送到目标国家自己的仓库里，这样就可以实现快速的运输，而像亚马逊，速卖通平台也一样，有自己的平台仓库，像FBA之类的。
但问题来了，海外仓并不是所有产品都适合的，首先就是费用高，运作成本高等，仓库的费用并不是所有的卖家都能负担得起的，而海外仓通常更适合的是一些价格高、体积大、易碎的商品，用海运的模式发出去，也是可以降低单件的成本，但要注意一点就是我们常说的：跨境产品出去容易但回来难，最主要的是运回来的成本太高了，高过于产品本身的价值，那是不是还不如直接扔掉了呢！
备货海外仓也要注意选品和备货量，因为卖不出去，那就是亏损，并且让第三公司处理，还得付处理费的。
跨境电商：最常见、坑最深的五大误区
误区四：并且不是所有的平台都适合你？
之前有做大型机器的厂家找贸哥，说他们也想把机器放到像亚马逊，速卖通这样的平台上去卖，问行不行？
像这种大型的机器产品，跨境电商并不一定适合，而一些外贸类，专业的行业网络平台，有时候会更加适合。
这个问题就涉及到了我们怎么选平台的问题，不同产品对于不同国家的需求也是有所不同，比如你的产品主要面向俄罗斯的，那么选择速卖通平台会更加合适。
像这样的情况，新手卖家在选择的时候，最好就是能分析这些主流平台的用户群体主要分布在哪些国家的，然后再选择主打的平台，而不是所有的平台都去玩，在团队不强大的情况，也是很难玩出爆单的效果的。
现在也有很多针对某个国家，某个区域的国家的平台的，像来赞达主要就是东南亚平台。
跨境电商：最常见、坑最深的五大误区
误区五：并不是所有产品标准都适合跨境电商？
这个方面也是比较详细的内容，如果没有入坑的，你就不知坑有多深，在这里贸哥为大家举一个小小例子，你就明白了。
如果你是一位服装跨境的入坑，你就会发现原来服装的码数被投诉small的太多了，因为国内的服装尺码标准已经不适合老外的身子了，尤其欧美的国家的买家，如果是东南亚的买家也许还不会差得太远的，所以你的尺码标准是不是应该有所调整了呢！
还有一个例子就是电子产品的插头，有分美规，欧规等，如果不注意，给老外配了一个不能用的，那么我们得到的评论就并不是很好了。
7、跨境电商带来了哪些新的监管问题？
央视315晚会曝光了“日本核辐射地区”的食品在中国销售的问题。比如，日本的“卡乐比”牌麦片，其中相当一部分的产地来自栃木县，也就是国家禁止进口的十个日本都县之一，却堂而皇之的在中国境内售卖。
早在2011年日本大地震发生之后，中国政府主管部门就明令，包括东京都在内的日本十个都县的食品、农产品不得向我国进口。至今，禁令依然有效。
进出口检验检疫的程序和标准，是国家行使主权的重要手段。适用什么样的标准，禁止哪些物品进出口，在WTO相关规则之下，国家有权做出自主调整。但是，国家禁止某商品进口和商品有品质问题之间，并不能直接画等号。比如，很多国家以禽流感等为由，禁止我国含有蛋类、肉类的月饼入境。
跨境电商，给消费者带来了更多选择，但也带来了新的监管问题。这是因为，互联网正在改变全球贸易：贸易主体，从进出口巨头向小微企业、个人“海淘”发展；贸易形式，从集装箱的大宗贸易，向小包裹的订制化贸易发展；过去大批量、标准化的国际贸易，正在向小数额、个性化的跨境电商发展。这使得服务于传统、大宗国际贸易的通关、检验制度，对跨境电商却是“高射炮打蚊子”。
跨境电商在“轻型化”，相应的检验检疫也应该“轻型化”，适用于传统大宗贸易的检验模式应该改变，监管服务应该升级，这次“卡乐比”事件就是一个契机。
2015年《质检总局关于加强跨境电子商务进出口消费品检验监管工作的指导意见》提出，逐步完善跨境电商消费品线上、线下监督抽查工作机制。之后，又推出跨境电商检验检疫的“备案制”。去年，在G20峰会上，eWTP（全球电子商务平台）机制被写入公报，也是为了规范跨境电商贸易。
跨境电商使消费者的选择更丰富，但是，应该用与订制化、小型化的跨境电商贸易相适应的“轻检验”来规范。
8、现在做跨境电商还可以吗？
国内跨境电商业务始于21世纪初期，经过将近20年的行业发展，目前已经进入到平稳发展时期。经过前几年的高速长态势之后，近年来我国跨境电商交易额增速下降趋势明显，增幅从2013年的50.0%下降至2019年的16.7%，增速趋缓的趋势很大程度上反映我国跨境电商行业的成长红利期即将结束。
政策助力 发展前景巨大
2020年6月，海关总署发布《关于开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告》，增设“跨境电子商务企业对企业直接出口-9710”、“跨境电子商务出口海外仓-9810”代码。在疫情影响之下，发展跨境电商是做好“六稳”工作、落实“六保”任务的重要举措。2020年上半年，利好政策连续出台，点明了国家对跨境电商的一贯支持态度。
数据显示，2010年以来，我国跨境电商行业的交易规模几乎保持了20%以上的增速，2019年，据中国电子商务研究中心的统计数据显示，我国跨境电商交易规模达10.5亿元，同比增长16.7%。根据中国企业的出海基本面以及国外对我国零售商品的依赖度，前瞻初步估计未来6年我国跨境电商仍将保持12%的年均复合增速，到2026年交易规模达到26万亿元左右。
——更多数据请参考前瞻产业研究院《中国跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。