很多个人和企业想做跨境电商，但是如何做好跨境电商，是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例，站在最高点，提炼了7个核心步骤供大家参考！
一、人才：搭建团队，先把自己考虑进去
首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商，就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台，那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说，你要知道哪些规则需要遵守，当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。
很多成功的传统企业，老板自己就很懂，他们的成功，都是从基础做起。所以在团队配置上，一定要把自己考虑进去，未来缺哪块补哪块。
创业初期，没人没钱没宽敞办公室，传统招聘渠道招来的人，看到空荡荡的写字间里就你一个人，他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事设岗，按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲，没有什么区别。都需要技术，营销，运营，采购，物流这五大职能模块。人事行政财务呢?没赚到钱之前，先自己兼任吧。
二、选品：永远是展开平台运营营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台，最核心的是在了解平台后做选品，同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。
1、Amaon的选品
提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的。
那么，在这个环境下，如何选品呢？
跟卖的产品其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则，很多都已经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算，还要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心。
自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样，选品的核心还是为了销售出去！
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是以直发为主，对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度，平台本身对这些没有要求。那么，产品的重量和价值方面就要区分了，目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以，卖家做速卖通选品的时候，还是主要以中国式的采购思维为主，TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的，性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场，选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别，但中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下，无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。
当然，有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线，把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺，但这个要尽早做 (目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的选品
ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外，其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。
“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是，TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。
“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作。可以说，两个市场是基本完全相同的，不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。
4、Wish的选品
Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的，但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐，了解ebay的卖家马上就注意到了，这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候，Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以，除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外，用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过，要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。
小易有话说：2016年的竞争将是产品的竞争，包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强，可以尝试M2C供销模式，工厂将货物提前备货到海外仓，卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台，当货物销售后，再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说，有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类，0库存和货款压力扩张生意。
三、仓储：注意海外仓的风险
这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。
1、仓储空间既货架位规范
货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上序号，并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管，在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作，提高效率减少误差。
货架位信息编写，应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理。
2、商品信息规范
此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理，有利于及时准确地拣货，提高效率，避免拣货失误。
商品SKU作为商品最小的库存单位，是商品管理中最为重要最为基础的数据，但由于不是既有的信息，很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。
3、流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点规范的情况下，订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。
简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。
订单获取：通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统；
订单分配：接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货，对应的物流获取面单和跟踪号；
打单配货：订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了；
库存维护：系统自动根据订单发货情况维护库存，并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。
采购回来就可以支撑不断产生的订单，流程上形成一个闭合的循环了。
海外仓适合那些价格高，体积大，易碎，传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。
做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点，发出去容易，收回来难。回来的货算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖，但也不一定能卖完，剩下的就变成了库存损耗。
小易有话说：仓库管理是一门科学也是一门艺术，如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化，需要一个好的ERP或者软件来协助，将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描，同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说，仓库管理要精细、准确；操作流程标准化但又要有弹性；小卖家没有自己开发的能力，建议使用一些ERP软件来实现这些功能，极大的节省工作量，减少出错率，就是节约成本。
四、平台：三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平。
对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不花钱，坏处是你做的越大，战略隐患越大。
不过，这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。
现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。
五、推广：基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种：
社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。
对于不同的产品，不同的平台应该选择某一两类合适的方式。
六、物流：选择合适的物流公司主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。
首先，看公司的历史。
其次，看公司的服务渠道是否全面。
不同的货物需要选择不同的物流方式，例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。
再者，看价格。
物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格，会带来严重的后果，例如：操作异常，丢包，派送时效不稳定等等。只追求经济效益，必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。
最后，看公司的整体实力。
例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。
小易有话说：推荐出口易公司，跨境物流专家，以全球仓储为核心，整合全球物流网络系统，为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务；出口易有8个海外仓库，覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验，竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。
七、收款：把好最后一关
资金的安全是首位，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，耽搁一小时都会损失很多订单。第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其它的如开户费，年费都是次要的，相反往往越是那些条件越诱人的通道，可能风险越大。
不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是很重要的，客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择，因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验，对于稳定外贸市场份额是有利的。
2、以后打算从事跨境电商，请问我现在做好哪些准备
具体取决于你从事的是哪方面，物流，供货，平台，开发？从事跨境电商行业最多的一般是外贸业务，如果要准备的话一般有如下几个方面：
英语读写能力：建议最少CET6水准，听说读写能力okay，特别是听和说，能够即时和老外沟通
平台运营能力：有一定平台/网站的运营思维和技术，跨境电商行业大部分是基于平台去开发客户，所以运营操盘的能力很重要。有时间可以去尝试使用CMS系统做个独立站，同时操作和了解一下Google Adwords，Google Analystic等网站竞价和分析工具，了解了SEO和SEM方面，对从事其他垂直性平台有很大的帮助
Google高级指令：熟悉Google的各种搜索指令，了解Google站点的排名方式，熟练通过客户信息查询和分析其网站的操作等
3、如何从零开始做跨境电商
楼主好，小连这边收集整理了一些对新手创业者的建议：
第一，有机会的话先去已经比较成熟的公司工作学习一阵，逐步了解做跨境电商的基本环节，熟悉运营的模式、策略，多动手实践，打好基础。
第二，确定方向。确定想要销售的国家地区，调查国家的特点，比如说：文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该国家的历史等，分析该国家的人群特点，找到该国家人群的的消费需求都有哪些；跨境电商平台分析：选择跨境电商平台，看一下哪一个平台更适合我们销售。同时也要了解平台上的各种规则和制度，避免之后出现违规现象。目前市面上跨境电商平台有很多，每个平台都有自己的特色和优劣势，所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。
第三，选品。做跨境电商七分在选品，三分在运营，小连将先前选品相关的专栏文章整理成以下八个维度供楼主参考：
1.选择把刚需放在选品的第一位；
2.选择竞争热度小，相对偏冷门，要避开红海类目，着力盯着偏蓝海的类目；
3.选择更新换代慢，季节性不明显的产品，不易积压库存
4.产品功能尽量单一，但产品组合尽量能够富有想象力；
5.远离侵权；
6.尽量不选敏感类产品；
7.尽量选择轻小型产品；
8.竞争同行的产品评论星级较高。
第四，除了会选之外，也要了解自己的产品。产品的每一个细节，原料，技术，代表品牌等方方面面都要了解。越了解的自己的产品也就越有助你打造它。
第五，资金和资源，供应链。这也是所有创业的基础，跨境电商也是如此，要保证这三者的持续供应和周转，才能有序长久的经营下去。
第六，创造力和学习能力。
以上，希望能对楼主有所帮助。
4、零起步如何做跨境电商？
首先要明白，跨境电商分2个方向，一个是出口跨境电商，一个是进口跨境电商。如何做出口跨境电商：入驻亚马逊、虾皮等这些平台，直接通过平台将货物卖到国外去。
自建官网，通过google ads或者seo、facebook等平台优化官网页面，让消费者能够直达官网购买，在国外官网订单可以占到40%的额度。
只是精简的介绍方向，进口跨境电商才是风头，这才是重点。这是国家从出口贸易型向进口消费型国家转变的重要方向。
(4)如何做好涉足跨境电商的准备扩展资料
大体方向就是上面两个方向，各有优势各有缺点，要做出口跨境电商的朋友可以同时开展。如何做出口跨境电商不是本文重点要描述的内容。
进口跨境电商就是一个不断放大的市场，国家第一批开通了试点口岸“上海、杭州、宁波、郑州、重庆、广州、深圳”，第二批由开放了二十几个口岸，去年开通了第三批，进口开通了第四批。
截止目前大概有40多个城市都开通了跨境电商业务。从国家开放的力度看，针对进口跨境电商政策是不断推出，
5、新手做跨境电商，需要准备什么吗?
新手做跨境电商一定要注意，你要多学英语，因为很多跨境电商都是音乐合同，如果你看不懂的话，就会导致你的合同对你非常不利，引起你的做生意亏本。
6、新手怎么做跨境电商？
如果个人做跨境电商的话，大概有以下这么三个要点。
1.定位：如果能在国内拿到较好的货源跟授权书，另外还有十几万的话，建议做亚马逊，因为亚马逊倾向于做品牌，这里利润空间比较大，但难度也是相当高的；如果是想做倒货郎，赚点小钱的话，可选择ebay和速卖通。当然，如果是时间精力充足的话，直接全部都做，还有敦煌网、新蛋等；反正都是卖同样的货。还有一种办法就是拥有自己的独立商城，这个可以用shop123搭建。
2.前期准备：选择好货源的话，那就开始注册了，做亚马逊的话，需要一张美国的信用卡，ebay需要注册paypal，这些现在网上一堆学习资料随时可以看可以学；物流的话，前期不多，直接用邮政小包，具体可以去邮政店面和官网咨询，一般按重量收费，不会很贵，像一个手表的话，邮递去美国也就是16块钱邮寄费加8块钱挂号费而已；后期量大了之后，再使用海外仓备货，就是将货交给有海外仓的物流公司，备货在国外，国外消费者下了订单之后，直接从国外发货，提高配送速度，如果使用得好的话，海外仓可以给你提高客户体验的同时降低运营成本；这里有一点需要注意的，你卖货收到的钱都是外币，想要结转到国内需要再去申请结汇，最好办银行卡的时候直接使用双币卡。如果长期做，个人还是觉得有自己的商城比较好，做品牌知名度。
一切准备好后，好吧，开始行动吧！！
PS：我之前有个同事，做跨境电商通关销售，为了了解客户，开了一间ebay店面，白天上班，晚上回去看一下，货源直接从国内淘宝上购买，一个手表国内淘宝四十几块钱，在ebay上卖两三百，还不少人买，基本现在每天出四五个，虽然不多，但要知道，他没有做任何专业推广。所以，现在跨境电商为什么那么火热，真心很好做。
7、个人如何想做好跨境电商？
如果没人带的话，个人做是很吃力的，我之前也是个人做真的很吃力的
8、怎么才能做好跨境电商
首先要能稳定的访问外网，用咖啡路由器高速稳定访问国外网站，不再等待
流畅使用Google搜索找客户，SO easy
9、新手该怎么做跨境电商
跨境电商新手入局流程：找货源——选电商平台——选品——选推广方式
一、货源如何找？1）B2B平台
如阿里巴巴国际站、慧聪网、中国制造网等。因为在这些平台上聚集了各类厂家，很多都有提供批发业务，产品也配有图片，专利等服务。
不过，这些厂家都是需要按照起订量来进货的。因此，在进货之前，先要看下产品对应的起订量。在下订单之前，可以先拿样品，看产品的质量如何在决定。
在B2B平台，可以通过发布采购信息的方式，会吸引不少商家来报价的，前期可以选择少批量批发，注意商家的产品是否自有专利，是否会断货，或者是采购时间长短，几天才能发货等等。
2）线下展会
每年在全国各地都会有很多的电商商业展会，比如每年积累最多国内外商家以及厂家的香港环球资源电子展会，几乎包括了每年外贸平台销售的最新款资源在展会上都可以看到，类目众多，你可以根据自己的喜欢，然后在比如速卖通、独立站、亚马逊上了解卖的最好的而选择与他们合作，厂家选择参加展会一方面是为了宣传，更重要的是利用展会这一平台，利用人流量来开拓业务。
3）社群
一般跨境电商人都会选择抱团取暖，所以会有很多的跨境电商群滋生，无论是货源怎么选、还是最近的爆品有哪些，还是广告怎么投放，跨境电商人都会交流学习。其中也不乏有一些经验老道的电商人推荐一些货源方向，新手小白如果想学习可以从这方面入手。
二、怎么运营？1、选择平台
1）亚马逊：虽说亚马逊是世界上最大的电子商务平台，但是同时它也是最繁琐的平台，平台规则繁琐，卖家权限越来越少，难以分析客户数据，精准营销，而且前期需要大量的资金垫付，优点是拥有成熟的仓储系统，卖家无需担心仓储及物流，可全心全意去选品和运营店铺。
2）shopify：也就是跨境电商人常说的独立站或自建站，好处就是建站简单，且能拥有自己的平台，规则随便定，而且可以账户顾客的一手资料，有利于之后的精准营销，但是独立站就是电商购物网站，没有像亚马逊这样的平台流量加持，前期需要通过在Facebook这样的社交媒体或者其他平台投放广告来为自己的店铺引流，广告成本较大，但是收益可观。
3）速卖通：它是阿里抢占海外电商市场的利器，侧重点比较偏向于新兴市场，例如：俄罗斯、越南等，而且不需要囤货，可以直接在供应商下单发货，虽说省去了仓储费用，但是物流成本和前期和供应商下单的成本也是很高的。
ebay和wish和速卖通差不多，就是主打市场不是新兴市场而已。
4）ebay：对于eBay的理解，基本上可以等同于国内的淘宝。对于从事国际零售的外贸人来说，eBay的潜力还是巨大的，因为ebay的核心市场在美国和欧洲，是比较成熟的市场。相对于亚马逊，eBay的开店手续不是特别麻烦。不过，eBay有一个很需要重视的问题：规则严重偏向于买家。如果产品售后问题严重的话，很容易出现问题。
5）wish：Wish是新兴的基于App的跨境电商平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等，大部分都是从中国发货。
6）FunPinPin：FunPinPin是基于开源平台WooCommerce的一整套建站服务，继承了开源免费的优势，同时自主研发定制化插件，方便国内中小企业以低成本建站。
2、选品
跨境电商的核心就是产品的竞争，谁的产品更能捕获海外顾客的喜欢，谁就有可能爆单。
1）选品的参考因素：
a、看价格段:
价格不要选择太低的,不要跟成本价太接近,可以在成本价的基础上,将卖价调至中高档,这样就会有相对比较高的利润。
并且产品最好有多SKU (即有多种档次价格不同) , 同时注意,自己要卖的产品要和你参考的宝贝存在一定的差异化。
这样做的好处是,由于蓝海类产品买家对其价格不是很了解,市场价格不透明,所以是有利润空间和溢价空间的。
b、看销量:
你输入关键词的销量如果越低,那么你抢占该市场就越简单,但是也不要太低, 一般两三百销量是最合适的,这样你平均每天只需要有10几单,排名就可以上去。
c、看利润:
首先分析你参考的同行利润大概在多少,然后判断自己可以做到怎样一个排名,利润在多少,在算出利润的基础上再减去10%一20%的推广 费、快递费等,就是你大概可以得到的净利润,在你接受的范围内就可以做。
2）应该选哪些产品：
a、大众化产品
类别无外乎就是男女服饰、家用电器、家居产品、母婴儿童产品、鞋包、3C电子产品、户外运动准备这些大的品类，细分下去具体卖什么，还是需要根据目标市场和季节具体选择产品。但是，这种类别竞争比较激烈，前期花费高，而且比较费时费力。
因为市面上类似的产品太多了，各类电商平台的相关产品一抓一大把，而且产品大都雷同，就看谁花钱多能获得更多的曝光，谁就可以大卖。
b、蓝海产品
需求大:首先，蓝海类产品常年处于供不应求的状态,市场需求比较大,特别是一些夏季，冬季的刚需产品
竞争小:但是市场上的卖家相对较少。竞争压力相对较小
投入小:无论是时间,还是金钱上的投入都相对较小
要求低:对于卖家的运营水平要求低, 一般来说，只要选择对了产品，只需要具备好基本的运营能力就能赚到钱
3、推广
在这个注意力奇缺的时代，你不卖力吆喝，怎么能让人知道你的存在？跨境电商常见的引流方式就是在Facebook和Google上投放广告来获取流量。