跨境电商卖家国外疫情下的自救策略
Hello大家好，我是敏哥。我知道最近对于跨境电商人来说都很煎熬，一个接一个的利空消息，让大家绷紧了神经，2020年的开年对于跨境电商人来说确实是非常的不顺，刚熬完国内，又轮到国外，上下半场全赶上了。最新的一些动态大家可以看下我写的上一篇文章：2020年的跨境电商人，也许正经历着有史以来最惨的一段时光
遇到瓶颈和挫折的跨境电商卖家纷纷寻求改变，有一些卖家有些灰心，裁员的裁员，倒闭的倒闭，行业呈现出来一片乱象，甚至有朋友爆出杭州一家跨境电商公司从60名员工裁员到只剩7名，行业现状之差令人咂舌。
此外有部分跨境电商卖家想着去追防疫用品的风口，竟然让员工实行三班倒的工厂式的工作模式，运营们怨声载道，想辞职又怕在这种市场环境下很难找到合适的工作，只能忍气吞声。
还有部分自己创业的小卖家在服务商的狂轰乱炸之下，动了做口罩的念头。对此我只想说，没有门槛或者门槛很低的事情千万不要去做，当一件事情大家都觉得是巨大的商机的时候，往往隐藏在背后的风险是非常大的。市场就是这样，有人赚钱就有人亏钱，大家想想如果每个卖口罩的卖家都在赚钱，那么谁在赔钱呢？
不可否认，有极少部分的卖家确实通过做防疫用品赚到了大钱，但这仅仅是极少数的有实力和资源的卖家，并且这极少部分的卖家早已赚钱离场，巴菲特有一句话说的非常有道理，跟大家共勉：“别人恐惧的时候我贪婪，别人贪婪的时候我恐惧”。现在到了这个时间点，是应该贪婪还是恐惧呢？自己多去想想吧。
任何情况都不要做出在能力圈范围以外的投资决策。
有关口罩的话题，这篇文章我不想过多的讨论，如果还在纠结到底要不要做的，可以看下我很早之前写的那篇文章：跨境电商卖家眼中的口罩，真的是那根暴富的救命稻草吗？
我个人还是坚信苦难一定会过去的，光明迟早会到来。疫情过去之后，行业必将会迎来报复性的反弹。但是对于跨境电商卖家来说，一定要利用好这段时间的空窗期做好充分的准备和全年的布局策划，先让自己冷静下来，利用这段时间多去打磨自己的运营技巧，为几个月后即将到来的prime day做好准备。
下面来聊一聊敏哥对于跨境电商卖家在现阶段面临的一些困境的建议：
目前跨境电商卖家所面对的无非是以下几种情况：
第一种情况是：卖家本身就存在比较多的冗余库存，即使短时间内补不上货影响并不是很大，只是由于市场整体环境的变化导致销量严重下滑，原有的冗余库存动销率变得更差。
这种情况下，我个人建议需要去把冗余库存每天所需要收取的仓储费做一个精细化的核算，同时用目前的销售价格减去单个产品仓储费用的支出，重新对销售价格做一个核算。
市场环境越差的情况下越要精细化运营，哪怕稍微亏掉一点，能把货尽快抛掉就尽快抛掉，否则动销率越差，后续的仓储费支出越积越多，最后活活把自己给拖垮了。
第二种情况是：卖家整体的动销率还是挺不错的情况，对于这种情况肯定要面临补货和断货的问题。
如果短期内无法补上货，而链接这个时候又断货在即。对于这种情况大家要做的就是多赚一点利润，这种恶劣的市场环境下，能多省一点是一点，能多赚一点是一点。
具体的操作方法我们可以把listing的价格逐步的做提升，大家要有“价格测试”的思维，任何事物都有一个平衡点，我们一定要找到这个平衡点，对于价格这块也是一样，我们可以用1美金的提价幅度来进行提价，结合市场上前三页竞争对手每天的总出单情况，以及自己目前的出单情况做综合判定。
比如说：目前市场上前三页的竞争对手一天能出100单，而自己目前的价格情况下能出10单，在逐步提价的过程中我们需要观测两个变量，一个是市场的出单变化情况，一个是自己的出单变化情况。
如果说当市场的出单变化总体不大的情况下，因为价格的提升导致自己的出单减少的比较厉害，这个时候要及时把价格调整回去，可以用短期促销或者是coupon的形式。
如果短期内可以补上货的卖家，这个时候重点要去做的就是稳定链接的排名。具体的操作方法就是用低价配合高cpc的玩儿法，快速的拉升链接的销量和排名，然后让listing保持在不可售状态即可，注意一定要是保持在不可售状态。
具体的原理是什么呢？这个其实是用了一个“对冲思维”，让快速拉升的排名跟断货做了一个对冲，从而可以让不可售链接的排名在短期内保持一个相对的稳定状态，但是一定要注意，如果断货时间过长的话，这种方法是没有效果的。
随着疫情在国外的蔓延，即使4月5号能够正常开始补货，后续的如果疫情愈发严重，平台依旧会有新政策出台来限制卖家的备货。所以我建议亚马逊卖家可以在海外仓进行少批量的备货来应对随时可能暂停补货的风险，越是在这种混乱的时期，库存一定要能快速灵活的转起来。
2020年对于跨境电商卖家来说注定是不平凡的一年，经历了太多的苦难与挫折，大浪淘沙，淘汰掉的都是不够优秀、不够努力的卖家，能熬过去、能做好的卖家，未来的一定可以活得更好。加油吧，不忘初心，砥砺前行。
2、疫情对跨境电商的影响究竟有多大？
影响很大。
因为全球的疫情影响，国外的出入境、物流、海关监管等方面都越来越严格，跨境电商也面临着资金周转困难、“有货难卖”的尴尬局面。
同时也有很多跨境电商卖家的库存备货量仅能维持1-2个月，因为自身的业务，没有库存，现在很多卖家面临着无货可卖的情况。
目前来说疫情对业务开展有一定的影响，但是并不严重。本来正常情况下，跨境电商的小伙伴们就会在年前完成一次长时间的备货。以应对春节工厂放假无法生产这样的空档期。
切这些货物大多的备货量都能持续1一个月以上的销售。至于自发货，本来也会在春节期间暂停。正常情况下，跨境电商企业大多会在正月初五至初八之间复工。到目前为止的话，只是少做了几天生意而已，所以更多的还需要继续观望，且事态的发展取决于疫情的控制情况。
针对海外仓的卖家，如果备货数量不足，可以适当的提高的售价，以此来降低订单量，提高单均利润，来弥补损失。如果能在未来尽快恢复正常生产和发货，那么部分紧急的（处于断货或者即将断货的）货物采用运费成本更高的空运甚至快递之类的方式补货。
3、2021年了，跨境电商还好做吗？
疫情推动了社会的发展，2020年社区团购如火如荼的进行的，今年，进口跨境电商+社交电商（回直播电商），在2021年会彻答底爆发！
跨境电商是一个高速变化中的行业，
跨境电商未来是个大机遇！相信这句话说出来很多人还不信。“疫情这么严重，很多外贸工厂都被干死了，还搞跨境电商是找死吗？”这是很多门外汉看见这句话的第一反应。
而跨境电商主要是toC模式，直接面向消费者，轻资产运营启动，门槛很低，就如同国内的电商平台T宝、京D、拼夕夕
疫情下，国内外“宅经济”盛行，跨境电商对欧美及东南亚市场的渗透力不降反升，也就说，疫情不仅没有影响跨境电商的发展，反而促进了跨境电商对国外市场的占有率，无论是进口，还是出口，跨境电商都在呈现大幅增长模式。
出口跨境电商例如亚M逊、速M通等，需要开店、囤货、打广告。
进口跨境电商涌出了很多像亦祺亦久免税购这样的，新型进口跨境电商平台，面向国内市场，不用开店，不同囤货，也不用打广告，分享即可。
4、日本快递将暂停发往内地，跨境电商平台是否还能正常运转？
随着互联网技术和物流行业的发展，跨境电商平台已经成为现代经济发展当中不能缺少的一部分，相对于实体行业的特点，跨境电商带来的巨大便利，已经成为当代年轻人甚至是一些老年人必不可少的一种生活方式，而由于疫情的影响，很多地区的物流行业都受到了严重的阻碍，这也对于跨境电商的服务产生了一定的影响，尤其是日本的快递将暂停发往内地跨境电商平台的正常运转，受到了大家的关注。
第一，跨境电商平台的正常运转首先要依赖于实体行业的发展，不同于虚拟业务的纯线上交易，跨境电商要的是实体经济能够支撑起来的基础，进而用互联网技术将物品通过物流行业传递到另一个地方从而完成交易，日本的快递暂停发往内地，这对于跨境电商平台的正常运转，必然是一个巨大的打击，但仍然要看以后的结果将会如何。
第二平台的正常运转首先要依靠货物的正常流转，当物流行业受到严重影响的时候，虽然地区之间的货物流动，阻力可能比较小，但是如果是跨国交易则需要一定的注意，这不仅仅是出于对双方交易安全的考虑，更是由于疫情，如果再一次大范围的传染，则会对全球的形势造成一定的影响。
最后由于日本当地国家政策的影响，这对于国内的电商平台尤其是代购行业可能会造成一定的阻碍，但这仍然不是成为电商平台正常运转的主要原因，日本的一些商品对于现在的国民来说有比较多的可代替性，所以国际的业务可能会受到一定的影响，但相对于国际造成的阻碍，国内可能会迎来一个。商品发展时期，从而对电商平台的正常运转造成一定的推动作用。
5、疫情对电商有影响吗？
疫情不仅对全国人民的生命健康产生了极大的威胁，也对经济发展产生了不良影响。工人不能回到自己的岗位上，商场和饭店不能正常营业，蒙受损失，实体经济遭受不同程度的打击。而对于依托网络的线上经营来讲，疫情也不可避免的产生了或好或坏的影响。
影响是多方面的。首先，因为疫情限制，人们出行受阻，不能去实体超市和实体店铺进行消费购买，那么多余的购买力肯定会投入到作为互补的线上零售业中去，给电子商务的发展创造了机会。其次，因为疫情对运输和生产的影响，也对电子商务产生了一些冲击，顾客会考虑商品能否按时发货，是否可以及时送达，这些因素都会影响到顾客的选择。最后，在当前疫情条件下，一些网上售卖者，利用电子商务的特点，欺骗消费者，售卖假货，强制退货，霸王条款，无疑是极大的损害了电子商务的口碑。
也正是因为这些电子商务在疫情情况下暴露出的问题和缺陷，才能进一步的推动电子商务走向更加成熟和规范的道路。建立更加完善的生产运输，仓储配送服务链。约束商家行为，提高产品和服务质量，形成更加规范的电子商务准则。这是挑战也是机会，在疫情特殊时期充分发挥电子商务优势，才能更好的进行自我完善和发展。
6、疫情期间中国邮政寄快递涨价很多,合法吗?
合法。由于疫情的原因，签订合同后，客观情况发生重大变化，导致运输成本超出运费，如果继续履行反而会带来亏损，显示公平，在这种情况下可以要求变更价款。
《中华人民共和国合同法》第54条则规定，订立合同时显失公平的，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
相关法律：
交通运输部、国家邮政局等七部门联合印发《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，针对不正当市场竞争、区域差异化派费等问题提出相应举措。随后，国家邮政局对主要快递企业进行了行政指导。
国家市场监督管理总局发布了《价格违法行为行政处罚规定（修订征求意见稿）》，将快递行业价格竞争纳入监管范围，进一步加大监管力度。
响应政策号召，8月底，中通、圆通、申通、百世、韵达、极兔等6家快递公司宣布全网上调派费每票0.1元，希望通过提升派费，让快递员获得合理稳定的收入，促进服务水平提升。
“没想到涨价真的能落实，每票涨了1毛钱，每个月勤快点可以多600块钱。”
一名中通的快递员表示，公司9月1日起推出派费直达的政策，快递员每完成一单派件，提成不经过网点，直接存进个人账户，“心里更踏实了。”该快递员坦言，双十一期间快件多、快递员压力大，涨价能在这之前落实，对他们来说是不小的鼓励。
国家邮政局：快递旺季实现“两不”、“三保”
10月21日，国家邮政局召开2021年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议，解读《2021年快递业务旺季服务保障工作方案》，要求全系统全行业要统筹疫情防控与行业发展，统筹国内市场与国际市场，统筹前端与后端平衡，以实现“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）为目标。
据介绍，2021年快递业务旺季自11月初至2022年春节（2月1日）前夕，共计92天。快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、社会各界高度关注的关键时期，快递行业承受巨大压力。
邮政管理局要求，邮政快递企业要加强与电商平台的信息对接，共同落实“错峰发货、均衡推进”原则，要与末端服务站企业、智能快件箱企业做好衔接，最大限度发挥末端服务站作用，提高智能快件箱使用效率，缓解人员不足造成的压力，投箱入站前要征得用户同意。
同时要采取暖心措施，维护快递小哥权益。旺季服务保障期间，全系统全行业要聚焦“派费涨不涨”“罚款降不降”“投诉甄别渠道建不建”等问题开展工作，制定资金使用措施、末端投入措施、矛盾化解机制和劳动保障措施，尽快将国家惠及一线员工的政策落地落实，确保旺季期间行业安全、平稳、有序。
7、疫情对跨境电商影响大吗？
因为全球的疫情影响，国外的出入境、物流、海关监管等方面都越来越严格，跨境电商也面临着资金周转困难、“有货难卖”的尴尬局面；
同时也有很多跨境电商卖家的库存备货量仅能维持1-2个月，因为自身的业务，没有库存，现在很多卖家面临着无货可卖的情况。
如何应对：
1、国外购买力不足，但我们国内的经济已经恢复，再加上最近我们国家在大力支持跨境电商贸易，不断改善跨境电商整体配套，顺应市场发展环境，使得我们国内很多新型跨境电商展露出了巨大潜力；
2、对于第二种情况，像亦祺亦久免税购那样的新型电商，也能让大家很好的应对疫情的影响，卖家不用开店、不用囤货，只要将平台产品分享出去，就能获得盈利，解决了疫情下，卖家面临无货可卖的情况。
在这次未击中，疫情给跨境电商的发展也提供了更多的发展机遇，培养了消费者的线上网购习惯，增加了多种跨境营销模式，疫情过后经历过大浪淘沙的跨境电商企业将面临一片蓝海市场，我国跨境电商的发展必将迈上一个新台阶。
8、跨境电商为什么不好做了？！
确实随着规则越来越严格，竞争越来越激烈，跨境电商确实比早些年做起来要困难了，但是也有很多跨境电商从业者能够抓住趋势，实现快速的发展。
跨境电商独立站成为新风口：
跨境电商独立站的优势：
（1）能避免规则的制约
独立站的有着很高的自主权，并且灵活性很高，喜欢怎么设置网站都可以，不需要担心违反平台的规则，可以避免规则的制约。
如果你是刚开始接触亚马逊跨境电商，不知道怎么运营操作，可以加我V：DY258361 备注：公众号，免费进行分享亚马逊跨境电商运营管理方法和运营数据资料，朋友圈每日分享亚马逊运营实操干货，加小编可免费获得亚马逊跨境电商运营学习相关资料一份。
（2）数据安全
独立站的数据都是自己的，可以对这些数据掌控住，并且还可以利用这些数据进行第二次的开发，有利于挖掘更多的数据价值。
（3）竞争低
独立网站可以充分展示产品的特点，营销素材可以全方面的应用，而且竞争力也比较小，就算客户去比价格，但是独立站的展示的产品也是会让消费者印象深刻的。
（4）实现数据安全和增值
将数据100%留存在自己手里，实现数据安全和增值，目前第三方平台只开放了部分数据，并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的，但是在独立站上，所有数据都属于企业，企业除了对数据的安全性有掌控之外，还可以实现数据的二次开发，源源不断的挖掘数据价值。
（5）展示品牌和产品
电商平台基本只能起到售卖产品的作用，不会给你单独大量的版面展示自己，即使有也非常有限。但是独立站就能充分展示公司产品，包括图片、视频、博客等，这样可以达到更好的宣传效果，让客户对自己的品牌留下更深刻印象。