运营主要是调研,产品的图片设计,定位,规划产品、策划与数据分析。做跨境电商运营,有些对英语的要求也是很高的,运营有时候虽然压力大,但收入也是很可观的。
跨境电商运营专员,顾名思义就是专门去运营平台的人员,目前跨境电商平台主要分为B2B和B2C两类。B2B(BusinessToBusiness)是一个市场领域的一种,是企业对企业之间的营销关系。比较有代表性的平台有阿里巴巴国际站、中国制造、环球资源等。
B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。比较有代表性的平台有1688速卖通、敦煌网、Wish、亚马逊、ebay、Lazada等。
2、跨境电商多平台运营?跨境电商平台运营策略?
现在国内的电商基本已经饱和了,跨境电商业务具有非常大的前景,个人建议你去找专门的商家服务公司,有赞的跨境电商就是专门做这方面的,帮你全面正规化,实力比较强,具体可以去他们官网了解一下
3、怎么把电商做到境外?
单纯的卖货思维未必能吸引住用户。因为对于纯粹的卖货电商平台来说,用户到访的频次是有限的。必须让用户不仅来淘货,更要来淘资讯,淘内容,淘价值,培养用户黏性。这就好比有的实体商场发展成了综合商业体,消费者来了不只是购物,更可以用餐、看电影、美容美发、休闲,能拥有更大竞争优势。
个人做跨境电商的话困难程度是你想象不到的。不仅是个人,就算是企业,如果规模不是足够大的话,也不会自己做跨境电商的。
当然,做的话,他们基本都会选择找外贸代理平台做,省时间省精力,省成本。所以,如果你想做跨境电商的话,除了找代理,还有一个选择就是自己可以做一个系统的培训。
跨境电商,就是利用电子商务平台,将国内的产品销售到国外。跨境电商不是传销,是时下实现全球贸易的一个重要的方式。做跨境电商的风险是有的,但是关键是怎么做。其实,不管是做什么,都是需要承担风险,付出代价的,为了让承担地风险小,就需要做好规划与预算,做好人员搭配和管理。
跨境电商零售,简单地说就是通过互联网,从商品展示到买家下单、付款,卖家发货,一些中国出口商借助电子邮件和即时聊天工具与海外买家交流,企业和个人卖家通过网络与海外买家进行小额贸易。
跨境电商怎么做?这是一个很大的话题,国外市场、平台选择,开店,选品,运营,推广,物流…每一个点都可展开来谈,而且每个话题都不是一两万字能说明白的。
一、首先区分外贸和跨境电商的区别
①现在外贸大部分都通过网络沟通,可以理解为外贸电商;但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化,都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等,外贸电商的交易都是线下的。
②跨境电商是指不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动,其销售模式可以比喻为“国际版淘宝”,不同的是借助国外平台(如:亚马逊、ebay,我们Tobox也是)或者国内对外国销售平台(阿里巴巴、速卖通等),跨境电商都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别,2C订单大多是小批量,甚至是单件的,2B客单价普遍较高。
二、跨境电商平台有哪些?有哪些是个人能做的?
跨境电商平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型,但总体都可归纳为2B、2C两类。
①2B平台:主流的有阿里巴巴国际站、Amazon Business、敦煌网、TradeKey、中国制造网、EC21、环球资源等,这些平台买卖双方主体基本都是企业,主营领域也各不相同,按需选择吧。
②2C平台:2C平台的共同特点是买家基本为个人,订单多是小批量,甚至是单件的;卖家的话主体类型不一,有大中型企业或品牌,也有小微企业和个人,所以如果你是想自己做的话,这些比较合适
4、做跨境电商有什么要求?
1.建立本地化运营物流
其实现在建立本地化运营物流并不是一件稀奇的事情,早在去年和今年年初开始,ebay、大龙网已经开始设立当地海外仓物流,目的是降低更多的配送成本。国内跨境电商企业很多都是初成立,可能在资金方面还不足够去建立一个本地市场的配送中心。但是,要增加利润和促成更多交易,就必须在市场成熟之后去建立海外仓,这样一来,可以让本地化消费者体验购物,对于市场的优化和推广,非常有利。兰亭集势目前也在建立当地的配送中心,目标就是节省更多的物流成本,这样对于供应链的管理和物流配送管理都提升了要求。
2.独立网站的建立和推广
既然是在线购物,就避免不了去浏览店铺页面。首先,说说网站建立。直观性,一个购物网站给消费者第一印象的直观性一定要强,当去打开一个网站的时候,第一眼都无法去找到产品类目,这对于消费者网购体验大有不利;快速性,这个指的是阅览网站的跳跃度,很多网站的页面建立并不灵活,打开的速度太慢,消费者不一定有耐心去等候。接着就是网站的推广,网站很重要的一点就是流量,没有流量,就不会有转化率,很多跨境电商刚开始建立网站的时候,并没有注重优化产品内容等,甚至没有考虑到推广。在推广上,国外网站可能无非是google上的关键词等问题,但实质上在国外社交网络也是引荐流量的一种很好的方式,因为这样可以稳定粉丝,达成转化率和提升产品的曝光力度。
3.突破语言障碍
这里跟网站,也是息息相关,可以是延伸的一点。之所有讲到小语种,是因为跨境在线零售网站,会有不同国家的访客,很多跨境电商建立网站都是英文较多,这可能是面向的市场相关。但如果想要更多的订单促成,就要突破语言障碍,订单出现看得见,摸不懂的情况,对于用户来说,是非常麻烦的。小语种网站建设翻译成本较高,个人建议是建立多语言服务,这样会节省很多运营人员成本、推广、优化成本。当然,要看自己面向的市场是哪些,比如俄罗斯、西班牙、阿拉伯语等等。
4.跨境支付结算
有独立的网站,跨境电商必然会考虑到收款通道。因为当不批订单交易完成的时候,如何安全收款是跨境电商会重点考虑的问题。去年始,跨境人民币结算是许多跨境电商会考虑使用的收款通道。分析下几个优势。第一,结汇成本降低。因为跨境人民币结算是走正常的通道,节省了时间成本。第二,对接流程方便,基本能在网站后台看清楚每一笔交易。第三,结算时间可灵活性调节。第四,风险控制系统完善。
5、跨境电商运营是什么职位
1、根据跨境事业部要求完成各渠道销售指标任务及运营管理;
2、负责跨境综合平台的跟进;
3、负责跨境电商渠道销售总控,跟进各渠道进展情况,管理、扩展线上分销商及代运营商体系;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划跨境电商各渠道营销推广方案;
5、定期统计销售数据,及时调整销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;
6、对市场信息进行搜集、整理、分析、及时跟踪行业竞争对手的最新动态,为决策提供依据;---京拍档。
(5)国外跨境电商运营扩展资料:
未来发展趋势:智能化趋势。
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站大量数据资源进行智能化处理。
从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时,利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合,例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯,然后有针对性地生成优化方案。
及时迅速满足消费者的个性化即时需求,最终提高消费体验,增大消费转化率,增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域,信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理,以便被商业用户所定制。
6、新手怎么做跨境电商?
如果个人做跨境电商的话,大概有以下这么三个要点。
1.定位:如果能在国内拿到较好的货源跟授权书,另外还有十几万的话,建议做亚马逊,因为亚马逊倾向于做品牌,这里利润空间比较大,但难度也是相当高的;如果是想做倒货郎,赚点小钱的话,可选择ebay和速卖通。当然,如果是时间精力充足的话,直接全部都做,还有敦煌网、新蛋等;反正都是卖同样的货。还有一种办法就是拥有自己的独立商城,这个可以用shop123搭建。
2.前期准备:选择好货源的话,那就开始注册了,做亚马逊的话,需要一张美国的信用卡,ebay需要注册paypal,这些现在网上一堆学习资料随时可以看可以学;物流的话,前期不多,直接用邮政小包,具体可以去邮政店面和官网咨询,一般按重量收费,不会很贵,像一个手表的话,邮递去美国也就是16块钱邮寄费加8块钱挂号费而已;后期量大了之后,再使用海外仓备货,就是将货交给有海外仓的物流公司,备货在国外,国外消费者下了订单之后,直接从国外发货,提高配送速度,如果使用得好的话,海外仓可以给你提高客户体验的同时降低运营成本;这里有一点需要注意的,你卖货收到的钱都是外币,想要结转到国内需要再去申请结汇,最好办银行卡的时候直接使用双币卡。如果长期做,个人还是觉得有自己的商城比较好,做品牌知名度。
一切准备好后,好吧,开始行动吧!!
PS:我之前有个同事,做跨境电商通关销售,为了了解客户,开了一间ebay店面,白天上班,晚上回去看一下,货源直接从国内淘宝上购买,一个手表国内淘宝四十几块钱,在ebay上卖两三百,还不少人买,基本现在每天出四五个,虽然不多,但要知道,他没有做任何专业推广。所以,现在跨境电商为什么那么火热,真心很好做。
7、如何从零开始做跨境电商
楼主好,小连这边收集整理了一些对新手创业者的建议:
第一,有机会的话先去已经比较成熟的公司工作学习一阵,逐步了解做跨境电商的基本环节,熟悉运营的模式、策略,多动手实践,打好基础。
第二,确定方向。确定想要销售的国家地区,调查国家的特点,比如说:文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该国家的历史等,分析该国家的人群特点,找到该国家人群的的消费需求都有哪些;跨境电商平台分析:选择跨境电商平台,看一下哪一个平台更适合我们销售。同时也要了解平台上的各种规则和制度,避免之后出现违规现象。目前市面上跨境电商平台有很多,每个平台都有自己的特色和优劣势,所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。
第三,选品。做跨境电商七分在选品,三分在运营,小连将先前选品相关的专栏文章整理成以下八个维度供楼主参考:
1.选择把刚需放在选品的第一位;
2.选择竞争热度小,相对偏冷门,要避开红海类目,着力盯着偏蓝海的类目;
3.选择更新换代慢,季节性不明显的产品,不易积压库存
4.产品功能尽量单一,但产品组合尽量能够富有想象力;
5.远离侵权;
6.尽量不选敏感类产品;
7.尽量选择轻小型产品;
8.竞争同行的产品评论星级较高。
第四,除了会选之外,也要了解自己的产品。产品的每一个细节,原料,技术,代表品牌等方方面面都要了解。越了解的自己的产品也就越有助你打造它。
第五,资金和资源,供应链。这也是所有创业的基础,跨境电商也是如此,要保证这三者的持续供应和周转,才能有序长久的经营下去。
第六,创造力和学习能力。
以上,希望能对楼主有所帮助。
8、跨境电商是什么?
跨境电商和国内电商有什么区别呢?这是很多人都弄不明白的一个小问题,这篇文章将为大家科普一下国内电商和跨境电商的区别。
一、运营环境
跨境电商运营是跨国际的外贸模式,受众群体更多的是外国客群;而国内电商的针对人群更多的是针对中国国内的消费群体。
而且,所需要的语言也不同,国内电商主要还是一中文为主,而跨境电商则会需要各种语言,如果你注册的是美国站那你则要掌握一点英语,如果你注册的德国站,那么你就需要掌握基础的德语,所以,你开设了哪里的站点,就需要掌握该地的基础官方语言。
还有,除了受众群体和语言的不同,重要的是国家文化差异,你要知道不同国家不同的习俗,宗教信仰,文化差距,产品喜好等等,千万不要出现触犯禁忌而被平台禁卖的情况。
第四就是时差问题,以美国为例,加入你现在是下午,那么美国此时就是凌晨,而且美国东部和美国西部还有时差,你要调整好你的“时差”,跟你的客户群体时间同步。
最后就是国外的节日,还是以美国为例,黑色星期五就是他们的双十一,圣诞节就是他们的新年。,所以你要在合适的时间节点去做适合他们节日的活动。
二、技术背景
做跨境电商的人都知道,亚马逊是一个重产品轻店铺的平台,很多店铺里面只有几个产品就可以打造成爆款,而国内的电商平台比如阿里,拼多多等平台都是重店铺轻产品,店铺点进去好几页的产品。
造成这种不同的原因是亚马逊使用的是A9算法,检索到的产品都是有潜力,价值高,受欢迎的产品。A9算法是目前世界购物平台里最好的搜索引擎。
这样的算法也保证了以产品为核心,即使是小卖家,没有充足的资金,竞争力也不高的情况下,也能取得相对很好的销量。
三、侧重点
国内电商的运营侧重点是在站外,比如说你耳熟能详的牌子,三只松鼠,良品铺子,等大型电商零售,我们经常在抖音,快手,微博,或者明星代言上看见他们的身影,他们会通过各种站外渠道推广,他们为了引流,店铺运营的工作非常繁琐复杂,
而亚马逊平台则和国内电商相反,如果你掌握站外推广的技巧,对你的亚马逊店铺来说无疑是锦上添花,但是如果只是一味地靠站外推广来吸引流量,对你的店铺也并不都是有益的;所以亚马逊注重的站内流量的形成与转化,站内的流量是你店铺的根基,但如果你能把站外来的流量转化成你的忠实客户,这话当我没说,因为转化站外流量可以说是非常困难。
以上就是跨境电商和国内电商的区别,希望能够帮助大家。
文章来源:https://www.ikjzd.com/articles/156424
9、跨境电商主要从事什么工作?
随着国内电商的逐渐饱和,越来越多的人涌入了跨境电商领域,那么作为一个跨境电商运营工作,每天是做什么工作呢?今天就主要为大家分析跨境电商运营做什么的?跨境电商运营怎么样?
当然跨境电商运营要学的东西还是比较多的,不只是上传商品,图片优化,基本信息优化这么简单。
商运营专员的工作就是需要做产品推广、做优化排名、对内容进行策划和编写、还要分析数据、店铺与产品更大地曝光率,提高一个成交率。运营做的东西比较杂,只要能提高销售额的事情运营都要去做。
掌握基本运营技能:
1、打造优秀的Listing撰写技能
2、平台运营的技能
3、物流配送管理技能
4、客户运营
电商的一个重要环节就是客户服务,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道,在售前与售后与客户进行及时适当的沟通,提升品牌好感度,让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。
运营日常工作有哪些?这个问题看似简单,其实做起来还有些复杂,因为要想成为一名合格的运营每天的工作内容真的很多很多。当然不同的运营职位对运营者的要求也是不同的,这里就来和大家说说,基础的跨境电商运营者日常工作都需要做哪些事情。
查看销量和销售金额:这自然是需要每天关注的。并要看出其背后的一些因素:什么因素造成的销量增加?是否可以将这些因素继续发挥?其增加是否可持续?如果销量下降了,又是什么原因导致的?是偶然因素还是不可回避的?该制订什么对策来应对?等等。
客服工作:邮件回复、纠纷处理、差评联系和跟进等客服工作,都是必须的,但需要提醒的是,在处理客服工作中,卖家一定要学会换位思考。
选品:产品开发工作意味着你要审视市场的现状,并根据对现状的分析,预测市场趋势,这种分析和预测不意味着必须选择具体的产品,但坚持做新品开发,能够培养对市场的敏感,同时,也有可能发掘到潜在爆款产品。