我国跨境电子支付结算的方式主要有跨境支付购汇方式（含第三方购汇支付、境外电商接受人民币支付、通过国内银行购汇汇出等）、跨境收入结汇方式（含第三方收结汇、通过国内银行汇款,以结汇或个人名义拆分结汇流入、通过地下钱庄实现资金跨境收结汇等）。
跨境电子支付业务发生的外汇资金流动，必然涉及资金结售汇与收付汇。
(1)跨境电商的支付和售后扩展资料
支付机构对参与跨境电子商务外汇支付业务的客户采取实名认证制，严格审核客户身份信息的真实性。支付机构应通过有效方式核验银行支付账户开户人信息与客户身份信息的一致性者一致方完成支付。
支付机构仅对具有真实交易背景的跨境电子商务交易提供跨境外汇支付服务，范围包括货物贸易交易和经国家外汇管理局审核同意的服务贸易交易交易背景的跨境，不得开展无外汇支付业务。客户外汇备付金账户资金与支付机构自有外汇资金应严格区分管理，不得混用。自有外汇收支运用应遵循现行机构外汇管理规定。
支付机构可集中为客户办理收付汇和结售汇业务，但应实现交易信息的逐笔还原轧差收付汇和结售支付，不得汇。机构应在日内办理结售汇业务据与户约定或实际交易情况，及时向客户支付，不得故意延迟支付。
支付机构在提供跨境电子商务外汇支付服务时，可接受客户人民币或自有外汇支付客户向。支付机构划转外汇时，银行应要求其提供包含有交易金额、支付机构名称等信息的网上交易真实性证明材料，经核对金额和支付机构账户名称后办理，并在交易附言中标注“跨境外汇互联网支付划转”字样。
2、做跨境电商出口要注意哪些问题？
根据我司的运营经验，回答一下
出口跨境，物流是一个很大的问题，经常会出现货物在运输途中丢失或者货物运输超过时限。
还有就是很多买家收到货后，不喜欢或者是货物有小的瑕疵，提了纠纷要求退款，因为国际物流费用很贵，很多买家不愿意把货物寄回来，导致卖家钱货两空。
国外买家买东西不像国内淘宝，买到与实物不符的产品，买家怕麻烦，怕被店家后续骚扰什么的就勉强收下，再来个给好评返现基本就打发了。国外买家刚好相反的，人家觉得东西不OK就是不OK。要求也不一样。
所以，要想做好跨境电商，选择口碑好的物流商和做好售后客户工作很重要。
————裹媒跨境 速卖通官方代运营服务商
3、如何解决跨境电商海外售后的痛点
跨境电商物流服务的最大痛点：
1.配送慢
2.物流难追踪
3.通关缓慢
4.容易破损
5.易丢件
4、做跨境电商要怎么做好售后服务？
无论是做跨境电商还是做国内电商，做好售后服务是非常必要的，毕竟做好了售后服务能够提高买家的满意度，从而可以给卖家带来更多额外的交易，也能够影响到产品的排序曝光，我们家是在敦煌网做的是跨境电商，以前跟着敦煌网的课程学过，基本上我们卖家能够掌握一些沟通技巧，做好售后服务，及时化解纠纷，做好这些方面，就会带来很多回头客，甚至有些买家会推荐新买家来进行购买，百度下有很多相关信息。
5、现在做跨境电商，有哪些支付方式？
目前主流的跨境电商平台收款方式有6种：
1、World First（万里汇）成立于2004年，是英国老牌的支付机构，年交易量超过100亿英镑。
2、Payoneer是纽约的在线支付机构，为全球客户提供美云、日元、欧元、英镑收款账户用于接收欧美电商平台的款项。
3、Amazon Pay在2015年推出，目前支持14个国家的支付业务。
4、PingPong支持亚马逊北美、欧洲、日本三大站点，同时支持Wish、Newegg等多个平台
5、连连支付是国内的独立第三方支付公司，与全球众多金融机构和电商平台合作，支持全球16个主流币种的结算。
6、iPayLinks主要提供跨境企业的国际信用卡、海外恩地支付等支付方式。
6、跨境电商售后服务的缺失，退换货不方便问题怎么解决
制约跨境电商发展的因素估计最大的就是售后和物流了。尽量选择售后维护成本较低，功能性较为简单的的产品销售。退换货的问题建议使用海外仓，能够一定程度的解决一些问题，但比较麻烦，无法彻底解决。除非你在国外有人，这些问题才能彻底解决。
7、跨境电商用什么收款比较好？
目前主流的跨境电商平台收款方式有6种：
1、World First（万里汇）成立于2004年，是英国老牌的支付机构，年交易量超过100亿英镑。
2、Payoneer是纽约的在线支付机构，为全球客户提供美云、日元、欧元、英镑收款账户用于接收欧美电商平台的款项。
3、Amazon Pay在2015年推出，目前支持14个国家的支付业务。
4、PingPong支持亚马逊北美、欧洲、日本三大站点，同时支持Wish、Newegg等多个平台
5、连连支付是国内的独立第三方支付公司，与全球众多金融机构和电商平台合作，支持全球16个主流币种的结算。
6、iPayLinks主要提供跨境企业的国际信用卡、海外恩地支付等支付方式。